從陳舊的硬件到期滿的支持合同和如蝸牛緩行的網(wǎng)絡(luò)，這些不言自明的跡象聽起來(lái)再熟悉不過(guò)了，表明迫切需要采取相應(yīng)措施。

    我們常常聽到忽視警示信號(hào)的充分理由。畢竟，技術(shù)方面的變化會(huì)干擾工作，導(dǎo)致加班加點(diǎn)，引起預(yù)算突然增加。但是最終，我們除了升級(jí)，別無(wú)選擇。在只好面對(duì)不可避免的結(jié)局之前，最好重視相關(guān)癥狀。下面這九個(gè)癥狀清楚地表明了貴公司的IT系統(tǒng)需要有所變化。

    1. 密碼丟失或忘記

    當(dāng)設(shè)備用了一段年數(shù)后，出廠重置是否可以讓設(shè)備恢復(fù)如初根本無(wú)從知曉。所以，當(dāng)安全設(shè)備的配置被忘記時(shí)，你對(duì)此應(yīng)該會(huì)非常重視，但是不敢重置、恢復(fù)到出廠默認(rèn)值，因?yàn)樯�怕硬件再也無(wú)法正常使用。當(dāng)然，這方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是，千萬(wàn)別忘了安全信息。但拋開這個(gè)問(wèn)題不說(shuō)，如果密碼丟失了，這可能表明需要開始更換你的陳舊硬件了。

    2. 支持合同到期

    一些公司的業(yè)務(wù)能否順利運(yùn)行有賴于支持合同。另一些公司只是某些軟件或硬件有賴于支持合同，尤其是價(jià)格昂貴的軟件或硬件。還有一些公司只是在迫不得已的時(shí)候才用到支持合同。不管貴企業(yè)屬于哪一種情況，支持合同到期充分表明了貴公司的技術(shù)過(guò)時(shí)了，需要進(jìn)行升級(jí)。

    3. 軟件過(guò)時(shí)

    你上一次審查貴公司、查明部署了什么版本的各款軟件產(chǎn)品是啥時(shí)候？你在開展這項(xiàng)審查工作時(shí)，有沒(méi)有看到版本嚴(yán)重過(guò)時(shí)的軟件？現(xiàn)在仍在使用的軟件其版本之舊可能會(huì)讓你大吃一驚。我偶爾會(huì)看到Windows 98或NT機(jī)器，或者是運(yùn)行Office 2000的Windows XP機(jī)器。過(guò)時(shí)軟件引起的問(wèn)題之多會(huì)超乎一些人的想象——如果用戶與其他公司進(jìn)行協(xié)作時(shí)，更是問(wèn)題多多，因?yàn)槠渌�公司不太可能還在運(yùn)行微軟Office 98或StarOffice。

    4. 安全泄密事件

    視遭到攻擊的目標(biāo)而定，如果你老是中黑客的招，這表明過(guò)時(shí)軟件可能是薄弱環(huán)節(jié)。當(dāng)然，泄密事件可能與硬件有關(guān)或者與軟件有關(guān)，你可能因下列問(wèn)題而飽受其苦：安全硬件配置不當(dāng)，軟件有缺陷或過(guò)時(shí)，或者是安全策略過(guò)去松懈。盡管發(fā)生一起入侵事件是可以理解的，但多起此類事件表明應(yīng)該需要進(jìn)行大刀闊斧的改動(dòng)了。

    5. IT毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力

    當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在技術(shù)上超過(guò)貴公司時(shí)，他們就能為客戶提供你所無(wú)法企及的功能和產(chǎn)品。你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能充分發(fā)揮了最新技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，或者可能是更有效地利用其系統(tǒng)和資源。與此同時(shí)，你繼續(xù)使用用了很久的的系統(tǒng)，系統(tǒng)舊得再也無(wú)法順暢運(yùn)行。生意被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去可能是個(gè)信號(hào)，這時(shí)候貴公司應(yīng)退后一步思考，審視自己的技術(shù)，然后查明自己為什么落在后面。

    6. 網(wǎng)絡(luò)速度很慢

    最終用戶事隔多久就要抱怨網(wǎng)絡(luò)速度變慢？客戶們能迅速訪問(wèn)貴公司的服務(wù)或網(wǎng)站嗎？要是接到抱怨的速度比消除抱怨的速度還要快，那么可能需要重新評(píng)估網(wǎng)絡(luò)主干部分了�，F(xiàn)在通過(guò)你網(wǎng)絡(luò)傳送的數(shù)據(jù)量與五年或十年前相比不一樣了。由于如今使用那么多基于萬(wàn)維網(wǎng)的工具，數(shù)據(jù)使用量急劇攀升。數(shù)據(jù)傳送速度慢意味著員工的工作效率低、利潤(rùn)減少。把這一點(diǎn)告訴董事會(huì)或首席執(zhí)行官，看看他們會(huì)多么迫切地升級(jí)那些數(shù)據(jù)帶寬。

    7. 禁止使用移動(dòng)設(shè)備

    如果貴公司仍在阻止用戶使用智能手機(jī)來(lái)收閱電子郵件，或者不允許使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，那么應(yīng)清楚地意識(shí)到這年頭世道不一樣了。貴公司不但要讓用戶能夠使用這些設(shè)備，還要允許在iOS和安卓操作系統(tǒng)上使用Exchange。

    8. 員工留不住

    員工離開公司的原因有多方面，但是如果你發(fā)覺(jué)他們提到IT和支持差強(qiáng)人意是走人的原因時(shí)，就該重新考慮一下。當(dāng)然，最終用戶無(wú)權(quán)制定IT策略，但I(xiàn)T策略也不應(yīng)該是導(dǎo)致員工流失率居高不下的一個(gè)因素。

    9. 不支持移動(dòng)員工

    員工需要能夠在任何地方辦公�，F(xiàn)在管理這種移動(dòng)辦公環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像過(guò)去那樣來(lái)得困難；不過(guò)一些公司仍然不愿提供這種便利。在一些情況下，它們的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施根本無(wú)法勝任這項(xiàng)工作。如果貴公司的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施連幾個(gè)遠(yuǎn)程辦公人員的要求都滿足不了，就迫切需要升級(jí)。

    該變則變

    在如今以技術(shù)為中心的環(huán)境下，貴公司的IT部門在滿足當(dāng)前需要、采用最佳實(shí)踐嗎？如果不是，就應(yīng)該認(rèn)真看一下哪些方面需要改變。要是本文所列的任何一個(gè)問(wèn)題聽起來(lái)很熟悉，也許應(yīng)該立即升級(jí)系統(tǒng)了。如果你遇到了其他頗能說(shuō)明問(wèn)題的征兆，歡迎留言告訴我們。

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本文標(biāo)題：九個(gè)癥狀表明你該升級(jí)老朽的IT系統(tǒng)了

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