回顧過(guò)去30年全球IT行業(yè)的發(fā)展,大部分趨勢(shì)性產(chǎn)品都是從企業(yè)級(jí)應(yīng)用擴(kuò)展至消費(fèi)領(lǐng)域,如PC、互聯(lián)網(wǎng)等等。然而,與之前迥異的是,移動(dòng)APP首先在消費(fèi)者領(lǐng)域取得了迅猛發(fā)展,而在企業(yè)級(jí)應(yīng)用領(lǐng)域的進(jìn)展則稍顯遲緩。作為信息化能力最強(qiáng)的單元,企業(yè)能否拒絕APP?答案是否定的,企業(yè)級(jí)APP已成為企業(yè)移動(dòng)信息化必須重視的事情。
首先,中高端商務(wù)人士的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用需求,將促進(jìn)企業(yè)級(jí)APP的發(fā)展。
隨著移動(dòng)設(shè)備的普及,iPhone、iPad等智能手機(jī)和平板電腦幾乎已成商務(wù)人士的標(biāo)配。據(jù)研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,智能手機(jī)和平板電腦的擁有人群主要是中高端收入人群,這個(gè)群體對(duì)移動(dòng)設(shè)備的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了通訊工具、上網(wǎng)本的范疇,而對(duì)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用提出了更多的需求,如對(duì)銷售報(bào)表的實(shí)時(shí)瀏覽查詢、對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況的實(shí)時(shí)追蹤、對(duì)合作伙伴的動(dòng)態(tài)管理等等,所有這些都要通過(guò)企業(yè)級(jí)APP來(lái)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)越來(lái)越多的商務(wù)人士都通過(guò)移動(dòng)設(shè)備來(lái)處理商務(wù)的時(shí)候,企業(yè)級(jí)APP將逐步成為主流。
國(guó)內(nèi)研究機(jī)構(gòu)海比研究針對(duì)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用的調(diào)查結(jié)果顯示:93%的企業(yè)希望用移動(dòng)應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的移動(dòng)辦公,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的公司管理;86%的企業(yè)認(rèn)為,最需要移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的人員是領(lǐng)導(dǎo),是管理層。
其次,傳統(tǒng)的企業(yè)管理軟件和互聯(lián)網(wǎng)互相融合滲透,導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件的社交化、在線化,以及傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向企業(yè)管理業(yè)務(wù)流程滲透,將推動(dòng)企業(yè)級(jí)APP的深度發(fā)展。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展,一方面,以往復(fù)雜、封閉的企業(yè)管理軟件開(kāi)始走向開(kāi)放化,以SAP、Oracle、Salesforce、用友、金蝶、八百客等為代表的傳統(tǒng)ERP、CRM廠商開(kāi)始嫁接社交化、在線化的功能;另一方面,亞馬遜、谷歌、阿里巴巴、騰訊等傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廠商開(kāi)始向企業(yè)內(nèi)部管理業(yè)務(wù)流程滲透。這種互相融合的趨勢(shì),將促進(jìn)企業(yè)的內(nèi)外部業(yè)務(wù)流程更多地與互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合,而企業(yè)級(jí)APP在此融合過(guò)程中,將扮演十分重要的角色。
再次,大量85后、90后“APP原住民”持續(xù)涌入職場(chǎng),為企業(yè)級(jí)APP提供了長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。
如果對(duì)于大部分60后的老板、70后的高管來(lái)說(shuō),APP還是一個(gè)需要去適應(yīng)的新鮮事物,那么85后、90后就是生于APP、長(zhǎng)于APP的“APP原住民”了。他們?cè)谏习嗟牡罔F上用智能手機(jī)玩著憤怒的小鳥(niǎo),在Instagram上分享各自的酷照,用微信和好友聊天,在微博上轉(zhuǎn)發(fā)《江南Style》視頻,用唱吧展現(xiàn)自己的好聲音……,很難想象,這樣一群“APP原住民”在10年后逐步成為商業(yè)精英時(shí),還一味地在PC上使用傳統(tǒng)、復(fù)雜的企業(yè)管理軟件處理所有業(yè)務(wù),他們將成為企業(yè)級(jí)APP最持久的應(yīng)用者和推動(dòng)者。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),與其糾結(jié)于是否上APP的問(wèn)題,還不如沉下心來(lái),認(rèn)真思考如何利用企業(yè)級(jí)APP改造傳統(tǒng)的管理和業(yè)務(wù)流程,就像企業(yè)這么多年來(lái)在信息化領(lǐng)域所做的一樣。
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本文標(biāo)題:企業(yè)信息化已快步進(jìn)入移動(dòng)APP時(shí)代
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