職位序列劃分是人力資源管理的基礎(chǔ),通過工作分析做好員工的層級劃分和任職資格管理,層級的劃分既要考慮現(xiàn)有的人力資源狀況,又要考慮未來組織發(fā)展的需求,層級的劃分還要充分考慮員工的職業(yè)發(fā)展,為員工留出足夠的發(fā)展空間。層級劃分好后進(jìn)行崗位價值評估,然后與薪酬相匹配,就可以解決企業(yè)中“千軍萬馬擠管理獨(dú)木橋”的問題。
一、層級劃分的依據(jù)
根據(jù)職位的必備知識和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求,解決問題的難易和復(fù)雜程度、專業(yè)領(lǐng)域的影響力以及對流程設(shè)計(jì)、優(yōu)化、變革的作用對職位進(jìn)行層級劃分。
員工成長往往是有規(guī)律的,從初做者兩三年后成為業(yè)務(wù)主體,這個時候往往根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要及個人的興趣愛好走不同的序列,有的成長為管理者,而有的成長為行業(yè)專家,一般按照初做者、業(yè)務(wù)主體、監(jiān)督者、領(lǐng)導(dǎo)者分五個層級,而又根據(jù)在專業(yè)領(lǐng)域的深度廣度復(fù)雜度將五級中業(yè)務(wù)骨干、專家、和資深專家進(jìn)行區(qū)分。
二、級別角色定義
根據(jù)員工成長規(guī)律模型,在統(tǒng)一的級別角色定義的基礎(chǔ)上,各技術(shù)類別進(jìn)行個性定義,描繪員工在該領(lǐng)域內(nèi)所扮演的角色及各個領(lǐng)域的成長空間、發(fā)展方向。
一級1.有限的知識和技能,主要是從事本專業(yè)工作所必須的一些基本知識或單一領(lǐng)域的某些知識點(diǎn)。
2.在本專業(yè)領(lǐng)域僅有較少的經(jīng)驗(yàn),這種經(jīng)驗(yàn)是不夠全面的,不能為獨(dú)立工作提供支持。在工作中遇到的許多問題是其從未接觸和解決過的。
3.對整個體系的了解是局部的,并對整個體系各個組成部分之間的關(guān)聯(lián)不能清晰把握。
4.在指導(dǎo)下從事一些單一的、局部的工作。
5.被視為初做者。
二級1.具有基礎(chǔ)的和必要的知識、技能。這種知識、技能集中于本專業(yè)中的一個領(lǐng)域。這種知識和技能已經(jīng)在工作中多次得以實(shí)踐。
2.能夠運(yùn)用現(xiàn)有的程序和方法解決一般問題,獨(dú)立負(fù)責(zé)某專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的工作。
3.在有適當(dāng)指導(dǎo)的情況下,能夠完成工作,在例行情況下有多次獨(dú)立運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)。
4.能夠理解本專業(yè)領(lǐng)域中發(fā)生的改進(jìn)和提高。
5.工作需要他人的監(jiān)督和指導(dǎo),同時在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有一定的獨(dú)立性。
6.被認(rèn)為業(yè)務(wù)實(shí)施的基層主體。
三級1.具有全面的良好的知識和技能,在主要領(lǐng)域是精通的,并對相關(guān)領(lǐng)域的知識有相當(dāng)?shù)牧私狻?/p>
2.能夠發(fā)現(xiàn)本專業(yè)業(yè)務(wù)流程中存在的復(fù)雜問題,并提出系統(tǒng)性的、合理有效的解決方案。
3.能夠預(yù)見工作中的問題并能及時解決之。
4.對體系有全面的了解,并能準(zhǔn)確把握各組成部分之間的相關(guān)性。
5.能夠?qū)ΜF(xiàn)有的方法/程序進(jìn)行優(yōu)化,并解決復(fù)雜問題。
6.被視為本領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干力量。
四級1.在本專業(yè)大多數(shù)領(lǐng)域具有精通、全面的知識和技能,在本專業(yè)其它領(lǐng)域也有相當(dāng)程度的了解。
2.對本專業(yè)業(yè)務(wù)流程有全面、深刻的理解,能夠洞察其深層次的問題并給出相應(yīng)的解決方案。
3.能夠以縝密的分析在專業(yè)領(lǐng)域給他人施加有效影響,從而推動和實(shí)施本專業(yè)領(lǐng)域重大變革。
4.對于本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)復(fù)雜的、重大的問題,能夠通過改革現(xiàn)有的程序/方法來解決之。
5.可以指導(dǎo)本專業(yè)內(nèi)的一個子系統(tǒng)有效地運(yùn)行。
6.被視為本專業(yè)領(lǐng)域的專家。
五級1.具有博大精深的知識和技能。
2.業(yè)務(wù)流程的建立者或重大流程變革發(fā)起者。
3.調(diào)查并解決需要大量的復(fù)雜分析的系統(tǒng)性的/全局性的/特殊困難的問題,其解決方法往往需要創(chuàng)造新的程序/技術(shù)/方法。
4.可以指導(dǎo)整個體系的有效運(yùn)作。
5.被視為業(yè)內(nèi)權(quán)威和領(lǐng)袖。
三、IT企業(yè)軟件開發(fā)序列層級劃分
大型IT企業(yè)人力資源特征:開發(fā)人員眾多,人力成本占公司總成本比重較大,有架構(gòu)師、分析師、設(shè)計(jì)師、工程師、程序員等多個崗位。相互之間的職業(yè)發(fā)展通道橫向及縱向?qū)蛹墝?yīng)要求較高。而基于軟件全生命周期模型為我們層級劃分打開一個新的思路。
四、軟件全生命周期模型
IT項(xiàng)目全生命周期往往是由業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)開發(fā)和業(yè)務(wù)實(shí)施三大塊組成的,從客戶提出需求,業(yè)務(wù)建模、然后對需求進(jìn)行準(zhǔn)確的定義,分析設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)后進(jìn)行測試,客戶驗(yàn)收、部署,然后進(jìn)行維護(hù)并不斷優(yōu)化,在優(yōu)化過程中有可能產(chǎn)生新的需求,然后再進(jìn)行相應(yīng)的循環(huán)。在整個生命周期模型流程中,涉及咨詢顧問、需求分析員、軟件架構(gòu)師、系統(tǒng)設(shè)計(jì)師、開發(fā)工程師、測試工程師、維護(hù)工程師等多個崗位,可以根據(jù)流程進(jìn)行相應(yīng)的區(qū)分。
軟件開發(fā)流程中各個崗位的工作分析
基于軟件生命周期的開發(fā)序列的層級劃分
注:考慮到企業(yè)實(shí)際情況也可將測試工程師、維護(hù)工程師職責(zé)暫時并入軟件工程師序列,如果企業(yè)相關(guān)人員較多,也可單列
根據(jù)IT項(xiàng)目全生命周期模型進(jìn)行層級均分后對層級內(nèi)部進(jìn)行序列定義:
序列序列層級層級定位
工程師序列初級軟件工程師不能獨(dú)立工作,需要在別人的指導(dǎo)下開展工作
軟件工程師能夠獨(dú)立工作,一般難易度水平的小型模塊
高級軟件工程師獨(dú)立完成核心功能的大型模塊
資深軟件工程師獨(dú)立完成核心功能的大型模,某一方面非常精,指導(dǎo)別人
設(shè)計(jì)師序列初級設(shè)計(jì)師在別人的指導(dǎo)下,完成簡單模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)工作
設(shè)計(jì)師獨(dú)立完成一般模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)工作
高級設(shè)計(jì)師能夠完成中小型系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)工作
資深設(shè)計(jì)師能夠完成大中型系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì),整體把握方向
分析師序列分析師完成中小型項(xiàng)目的需求分析
高級分析師完成大中項(xiàng)目的需求分析
資深分析師專注于某個行業(yè)領(lǐng)域,完成大型項(xiàng)目需求分析
架構(gòu)師序列架構(gòu)師獨(dú)立完成中小型項(xiàng)目架構(gòu)設(shè)計(jì),協(xié)助大型項(xiàng)目架構(gòu)設(shè)計(jì)
高級架構(gòu)師獨(dú)立承擔(dān)大中型項(xiàng)目架構(gòu)設(shè)計(jì)
資深架構(gòu)師經(jīng)驗(yàn)豐富的高級架構(gòu)師,成長為某個技術(shù)領(lǐng)域權(quán)威,比如JAVA等
層級定義完成后再依據(jù)相關(guān)的原則進(jìn)行層級定位,一個完整的職位序列層級劃分就完成了。
核心關(guān)注:拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用,蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想,集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念,功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理,全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域,是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標(biāo)題:基于全生命周期的大型IT企業(yè)職位序列層級劃分
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