學會如何委派任務對于成功的首席執(zhí)行官(CEO)來說至關(guān)重要。然而,你的業(yè)務的某些領(lǐng)域應該總是在你的控制之下。以下五個領(lǐng)域就應該在你的控制之下。
領(lǐng)導們有非常大的壓力去給他們的下屬委派任務,所以企業(yè)主或者首席執(zhí)行官認為她的工作就是委派任務的想法是可以理解的;蛟S如果你是拉里-埃里森(Larry Ellison)或者杰夫-伊梅爾特(Jeff Immelt)的話,你的工作是這樣的,但是對于我們大多數(shù)凡人來說,首席執(zhí)行官的工作并不擁有那么多魅力,擁有的是更多地參與到日常工作之中。
隨著你的業(yè)務增長,你將會雇用優(yōu)秀的人并且把盡可能多的業(yè)務委派給出去并且你仍然擁有自信。我認為有些事情是在你的公司規(guī)模變得更大之前不應該委派出去的。
1.質(zhì)量——你會在一家老板自己都不經(jīng)常吃的餐館吃飯嗎?如果史蒂夫-鮑爾默(Steve Ballmer)使用Mac,你還會信任他嗎?你的業(yè)務質(zhì)量,你公司的產(chǎn)品和服務必須由你每天檢查而不僅僅是定期檢查。你還需要親自檢查,而不僅僅是通過圖表和報告。我認識的偉大的首席執(zhí)行官們都親自并頻繁地檢查它們的質(zhì)量。沒有人比公司的創(chuàng)始人、擁有者或者首席執(zhí)行官更能看出、聽出并直觀地了解質(zhì)量對于公司的意義。
2.創(chuàng)新——最近我采訪了一位創(chuàng)新顧問,我們談論了創(chuàng)新是否可以委派出去的問題。她告訴我說她的公司可以提供大量的流程以確保創(chuàng)新經(jīng)常有效地發(fā)生。她的公司可以驅(qū)動公司產(chǎn)生新想法。然而,那家公司的首席執(zhí)行官必須要設定目標、方向并且要選擇該公司將在哪里投資創(chuàng)新。
3.財務健康——在了解你的財務狀況方面,首席財務官和審計員能夠為你提供巨大的幫助。如果你擁有的是一家小企業(yè),可能你使用的就是一個會計。讓你的賬單和報告任務由受過訓練的專業(yè)人士來完成是明智的做法。而委派那些人用那些信息做出所有的決定并不是明智的做法。你是唯一為你的公司的財務健康情況負責的人。信息和你用這些信息做出的決定意味著什么不能委派給別人完成。
4.品牌信息——如果你雇用一個新的營銷人才或者營銷機構(gòu),我?guī)缀蹩梢员WC他們會告訴你你擁有的所有東西都是錯誤的。你的網(wǎng)站、標志、銷售材料、標語、展會攤位……這意味著你以前曾經(jīng)做出的每一個選擇現(xiàn)在來看都是錯誤的或者永遠都是錯誤的。當然,獲得新的視角可能會對你有用,但是你的業(yè)務從本質(zhì)上來看代表什么必須由你來定義而不是委派給別人完成。重塑品牌的過程將會創(chuàng)建出多個選項;你必須做出選擇。
5.招聘——我曾經(jīng)擔任一家公司的首席執(zhí)行官,這家公司在不到4年的時間里在18個國家招聘了6500人。我沒有參與到每一個聘用決定中,至少可以這樣說。但是我是我的直接匯報人和他們的直接匯報人最終候選人的面試官。在雇用你的公司的領(lǐng)導者的過程中,你是在決定公司將來的成功和它的文化。當風險這么高的時候,你必須要參與進來。
你最重要的資源就是你自己的時間,這就是委派任務是利用那些時間得到更大收益的好工具的原因。只是要確保小心不要委派錯誤的事情。
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本文標題:CEO們不能委派出去的5件事情
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