OAT: none; LETTER-SPACING: normal; COLOR: rgb(0,0,0); WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px">知識經(jīng)濟帶來的全球化、技術進步、智力資本和快速變化的外部環(huán)境這四大挑戰(zhàn)，使得企業(yè)間的競爭更加復雜、更加激烈，使得企業(yè)很難依靠傳統(tǒng)的方式，如成本、技術、營銷、生產(chǎn)和產(chǎn)品等方面的戰(zhàn)略來源源不斷地獲取優(yōu)勢，因為依靠這些方式獲得的競爭優(yōu)勢很容易被其他企業(yè)所模仿。企業(yè)的可持續(xù)成長與發(fā)展取決于企業(yè)的競爭優(yōu)勢，只有具備競爭優(yōu)勢的企業(yè)才能在市場中占據(jù)先機，在為顧客創(chuàng)造獨特價值的過程中找到自身存在和發(fā)展的理由和價值。
人力資源與知識資本的獨特性成為企業(yè)重要的核心技能，已成為企業(yè)在競爭中能否生存和發(fā)展的關鍵要素。正如彼得。德魯克指出的：“企業(yè)只有一項真正的資源—人。管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作�！焙诵哪芰κ瞧髽I(yè)獲得競爭優(yōu)勢的基礎，而企業(yè)核心能力的持續(xù)構建歸根結底源于企業(yè)中的人力資源，來源于企業(yè)的員工。這種背景下，人力資源管理開始在企業(yè)中發(fā)揮越來越重要的作用，人力資源逐漸成為企業(yè)在競爭中能否生存和發(fā)展的關鍵性因素。企業(yè)間的競爭逐步演化為對優(yōu)秀人才的爭奪。企業(yè)對人才，尤其是組織實現(xiàn)發(fā)展目標所需的、具有較高績效水平的核心員工的爭奪已日趨白熱化。為了盡可能地開發(fā)利用人才資源，人力資源管理實踐不僅要注重把合適的人放到相應的崗位上，更注重開發(fā)其潛能。勝任素質模型正是基于這樣的目的而產(chǎn)生的。傳統(tǒng)的人力資源管理以職位為基礎，通過職位分析，明確各職位的工作職責、標準、權限、流程、任職資格等要素，形成職位描述和職位規(guī)范，并在此基礎之上建立規(guī)范穩(wěn)定的組織結構體系和人力資源管理體系。這種以職位為基礎的人力資源管理的優(yōu)點是對各項職位要素有明確清楚的規(guī)定；不足之處是這種靜態(tài)的職位缺乏靈活性，強調適應職位的要求，而忽視了人的能動性，不利于員工的職業(yè)發(fā)展。因此，以職位為基礎的人力資源管理在外部環(huán)境、組織結構和工作活動變化不大，對人的能動性要求不是很高的情況下效果比較理想。但是在環(huán)境快速變革、組織結構經(jīng)常變化、工作活動內容經(jīng)常變動時，以職位為基礎的人力資源管理體系難以充分發(fā)揮作用。
勝任素質模型是對工作分析這一人力資源管理基礎的進一步發(fā)展，是從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要出發(fā)，以培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力、有效開發(fā)人力資源、提高員工績效、培養(yǎng)核心技能為目標的一種獨特的人力資源管理的思維方式、工作方法以及操作流程。通過勝任素質模型可以判斷并發(fā)現(xiàn)導致員工績效差異的關鍵驅動因素，從而成為改進與提高績效的基點。
只有通過引入勝任素質模型這一與企業(yè)戰(zhàn)略相結合、能夠有效開發(fā)人才的工具，可以提高人力資源開發(fā)的有效性，增強企業(yè)的競爭力，支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)和推進。首先，勝任素質模型的建立有利于企業(yè)進行人力資源核算，明確人力資源儲備與企業(yè)目標期望之間的差距，做好企業(yè)的人力資源規(guī)劃。其次，企業(yè)借助勝任素質模型，可以建立一套標桿參照體系，以便企業(yè)能夠更好地選拔、培養(yǎng)、激勵那些為企業(yè)發(fā)展起關鍵作用的優(yōu)秀員工，便于企業(yè)選拔和開發(fā)人才，建立職業(yè)發(fā)展階梯，便于企業(yè)內部人員的合理配置，可以更加有效地組合人才，以實現(xiàn)企業(yè)的管理目標和發(fā)展戰(zhàn)略。再次，從員工角度看，勝任素質模型使員工明白自己從事什么工作、在什么崗位應當具備什么深層次條件，激勵員工結合崗位需求，針對自己的差距，有計劃、有目標地學習和成長，幫助員工更好地提高個人績效，促進員工的職業(yè)生涯發(fā)展。最后，從市場競爭和社會發(fā)展來看，人才資源是第一資源，人才的價值不斷增值，人才作用越來越大，勝任素質模型作為有效開發(fā)人才的重要手段，可以確保人才資源促進并支持組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，增強組織的生存與發(fā)展能力。因此，勝任素質模型受到理論界和實踐界的追捧。
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