廠商們吹響了中小企業(yè)ERP信息化的號(hào)角,誰(shuí)都在高喊要為中小企業(yè)的ERP信息化建設(shè)服務(wù),各類打包方案、在線租賃模式、零實(shí)施方案不絕于耳,然而我想問一句中小企業(yè)的“CIO”們你們準(zhǔn)備好了嗎?
首先談?wù)劄槭裁丛贑IO上打個(gè)引號(hào),首席信息官,這是對(duì)企業(yè)ERP信息化負(fù)責(zé)人的最確切表示,但事實(shí)上在中國(guó)的企業(yè)中,特別是在中小企業(yè)中,這個(gè)稱號(hào)更多的是外界的稱謂,而在內(nèi)部根本就沒人承認(rèn)過這事。
我記得早年在一家外資企業(yè)工作,我們的部門叫“EDP”,翻成中文就是“電子數(shù)據(jù)處理”,當(dāng)時(shí)我們是屬于財(cái)務(wù)部門下屬的一個(gè)小部門,工作的職能就是幫助會(huì)計(jì)們做帳出報(bào)表。后來變成了一個(gè)獨(dú)立部門,改了個(gè)名字叫“MIS”,中文就叫管理信息系統(tǒng),當(dāng)然除了財(cái)務(wù)部還要管整個(gè)公司其他部門的電腦軟硬件應(yīng)用,還包括了整個(gè)公司的電話系統(tǒng)。后來我離開了這個(gè)公司,聽朋友說他們部門改名叫“IT”部門了,經(jīng)理是總裁辦公會(huì)的成員,成為了公司的高管(排名最后),叫上了CIO,當(dāng)然干的事情更多了,甚至包括了整個(gè)市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)等等。作為一個(gè)參照,您看您的CIO是否真的上崗了。
做CIO真的很難,做中小企業(yè)的CIO更難。
第一難,企業(yè)雖小,五臟俱全
中小企業(yè)在進(jìn)行ERP信息化建設(shè)的時(shí)候,一個(gè)很大的問題是無(wú)法判斷自己到底需要什么樣的ERP信息化,如果請(qǐng)專業(yè)咨詢公司進(jìn)行評(píng)估當(dāng)然很好,但必須花費(fèi)一定的代價(jià),而這樣的花費(fèi)很難得到公司的認(rèn)可,因此更多的判斷往往來自于廠商的推薦,但這樣的推薦其實(shí)很難真正對(duì)應(yīng)到企業(yè)的需求,哪怕廠商給了你一萬(wàn)個(gè)可以參照的樣板,但你還是不了解自己。
因此必須判斷出自己到底要什么?
對(duì)于企業(yè)的ERP信息化程度而言,其衡量的標(biāo)準(zhǔn)一般指的是其ERP信息化的應(yīng)用程度,比如企業(yè)ERP信息化基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)資源的數(shù)字化程度、企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)對(duì)信息系統(tǒng)的依賴程度。由此,所謂應(yīng)用規(guī)模的大和小,實(shí)際指的這些方面的實(shí)現(xiàn)過程和應(yīng)用程度的規(guī)模,因此它事實(shí)上和企業(yè)的規(guī)模沒有直接的關(guān)系。所以企業(yè)雖小,但也可能是需要很大的應(yīng)用。
一般而言我們可以通過以下方面來判斷:
1、從企業(yè)的商業(yè)模式來判斷
• 生產(chǎn)型企業(yè)的管理重點(diǎn)在于以生產(chǎn)制造管理為中心的供應(yīng)鏈管理
s 根據(jù)其生產(chǎn)制造的特點(diǎn),可以分為離散型、流程型和混合型;
s 根據(jù)產(chǎn)品品種和產(chǎn)量的關(guān)系,又可以大批量多品種、大批量小品種、小批量多品種和小批量小品種等;
s 根據(jù)其銷售模式的不同,又可以分為面向庫(kù)存生產(chǎn)、面向訂單生產(chǎn)、面向設(shè)計(jì)生產(chǎn)等。
• 貿(mào)易型企業(yè)的管理重點(diǎn)在于客戶資源的管理、市場(chǎng)及商機(jī)的有效控制,
s 根據(jù)貿(mào)易的形式,分為直銷型或分銷型;
s 根據(jù)銷售的最終形式,分為零售型、批發(fā)型、增值經(jīng)銷型等。
• 投資型企業(yè)的管理重點(diǎn)在于資本的運(yùn)作,因此它的ERP信息化應(yīng)用主要建立在對(duì)于資金的管理上。
s 一類是以投資項(xiàng)目為方向的企業(yè),他的管理內(nèi)容不僅僅是單純的資金運(yùn)作,而且會(huì)涉及項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目資本化等一系列復(fù)雜的問題;
s 一類則是純粹的以投資資金為方向的企業(yè),他的管理內(nèi)容只涉及資金本身的管理。
• 綜合型企業(yè)則往往同時(shí)具備生產(chǎn)、貿(mào)易、投資等一系列功能。
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