面對(duì)經(jīng)濟(jì)的全球化浪潮，面對(duì)信息化全副武裝的國外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，誰都知道，信息技術(shù)應(yīng)用對(duì)身處信息時(shí)代的現(xiàn)代企業(yè)來講何等重要�？墒�，信息化應(yīng)用在中國已走過了20年時(shí)間的今天，為什么在中小企業(yè)中的應(yīng)用比例卻不到10%呢？
對(duì)此，拓步軟件副總裁張志鵬認(rèn)為：“管理軟件提供商在服務(wù)中小企業(yè)時(shí)，踏入了這樣一個(gè)誤區(qū)：使用服務(wù)大企業(yè)的模式進(jìn)入中小企業(yè)市場(chǎng)。將動(dòng)輒幾萬、幾十萬元的ERP照搬給中小企業(yè)，其結(jié)果必然是這么多年來只有不到10%的中小企業(yè)使用了信息化這一令人尷尬的局面�！�
顯然，管理軟件提供商還沒有念好中小企業(yè)信息化的真經(jīng)。直到今天，數(shù)量龐大的中小企業(yè)主仍然捂緊錢袋，他們還在觀望。
中小企業(yè)信息化的真經(jīng)
在信息化上，中小企業(yè)主到底打的是什么算盤？他們念的是哪一本經(jīng)？
經(jīng)過大量的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，成本投入是它們首先考慮的問題。一套價(jià)格不菲的正版管理軟件被中小企業(yè)主認(rèn)為是富人的奢侈品。購買服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫等IT基礎(chǔ)設(shè)施需要花錢，ERP軟件從購買到實(shí)施也需要巨大的前期投入，業(yè)務(wù)變化快的中小企業(yè)在高成長性下業(yè)務(wù)拓展和流程調(diào)整在所難免，系統(tǒng)升級(jí)又是一筆不菲的費(fèi)用。
對(duì)于資金不充裕的中小企業(yè)，總是希望管理軟件能賣到大白菜價(jià)最好。
其次它們希望ERP應(yīng)用能像用QQ那么簡(jiǎn)單就好了。中小企業(yè)一般不會(huì)專門配備信息技術(shù)人員，如果管理軟件應(yīng)用過于復(fù)雜，他們的技術(shù)力量是不夠的。
因此人才缺乏的中小企業(yè)，也只能望信息化而卻步了。如果一切技術(shù)問題都由軟件商來做好，中小企業(yè)只管非常簡(jiǎn)單的應(yīng)用最好。
最為重要的是，中小企業(yè)信息化的重點(diǎn)是不一樣的。張志鵬表示，大型企業(yè)信息化的重點(diǎn)是通過信息化手段提高內(nèi)部協(xié)同和運(yùn)營效率，中小企業(yè)信息化的重點(diǎn)卻是通過信息化手段提升外部商務(wù)活動(dòng)的效率。
對(duì)中小企業(yè)而言，尋找商機(jī)固然重要，但是提升商務(wù)活動(dòng)中的業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)效率更有意義，因?yàn)檫@樣可以密切企業(yè)與供應(yīng)商、分銷商和客戶之間的關(guān)系。
由此，可得出這樣的結(jié)論：現(xiàn)在管理軟件的高昂價(jià)格、復(fù)雜應(yīng)用以及主內(nèi)不主外的特點(diǎn)沒有對(duì)中小企業(yè)的胃口。而現(xiàn)在主外不主內(nèi)的傳統(tǒng)電子商務(wù)也不能滿足中小企業(yè)的需求。
毫無疑問，要想在中小企業(yè)信息化上掘金，軟件服務(wù)提供商需要?jiǎng)?chuàng)新。
如何贏得中小企業(yè)芳心
面對(duì)日益走俏的電子商務(wù)，中小企業(yè)主早就躍躍欲試了，“到網(wǎng)絡(luò)上去賺錢”，已經(jīng)成為他們的新夢(mèng)想。但是路怎么走，他們迷茫了。
張志鵬認(rèn)為，中小企業(yè)的明路就是全程電子商務(wù)。拓步軟件于2006年推出的全程電子商務(wù)平臺(tái)(72ec)，倡導(dǎo)了將ERP與電子商務(wù)完美融合的核心理念，其包含拓步軟件eERP、拓步軟件電子商務(wù)門戶ePortal，以及拓步軟件電子商務(wù)工具eTools三大無縫連接的功能系統(tǒng)，提供企業(yè)門戶、網(wǎng)上貿(mào)易、業(yè)務(wù)管理、企業(yè)商圈、移動(dòng)商務(wù)、行業(yè)資訊六大服務(wù)。
引人關(guān)注的是，拓步軟件在我國率先推出了SaaS(軟件即服務(wù))模式。客戶可以付年費(fèi)的方式獲得72ec平臺(tái)的所有服務(wù)�！跋裼米詠硭粯邮褂密浖�，這是專家甚至客戶對(duì)拓步軟件服務(wù)的評(píng)價(jià)。
“這一信息化平臺(tái)，對(duì)中小企業(yè)來講，完全切合了他們的真實(shí)需求�！睆堉均i如是說。
我國電子商務(wù)專家梁春曉說：“全程電子商務(wù)符合中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展的趨勢(shì)，尤其是2006年以來中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)。不論從中小企業(yè)的外部、市場(chǎng)的電子商務(wù)應(yīng)用，還是從內(nèi)部的信息化應(yīng)用來看，這幾年中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)都是從分散走向整合。軟件企業(yè)以及服務(wù)中小企業(yè)的廣大電子商務(wù)平臺(tái)也都通過這種方式為中小企業(yè)提供越來越有價(jià)值的服務(wù)�！�
那么，全程電子商務(wù)是否真的代表了中小企業(yè)信息化的方向，從而引發(fā)中小企業(yè)信息化應(yīng)用的井噴式增長呢？更值得關(guān)注的是，它會(huì)否幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)新一輪網(wǎng)絡(luò)聚富夢(mèng)想呢？
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本文標(biāo)題：中小企業(yè)ERP信息化的“真經(jīng)”
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