在BYOD-Bring Your Own Device(自帶設(shè)備辦公)風(fēng)潮中,選擇企業(yè)EMM-EntERPrise Mobile Management(企業(yè)移動(dòng)管理)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)移動(dòng)化的一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
移動(dòng)化本質(zhì)的快速變化要求所選擇的管理平臺(tái)能夠?qū)κ袌鲲L(fēng)向的變化做出靈活的反應(yīng)。能否提供相關(guān)解決方案以協(xié)助解決以下典型實(shí)踐是我們評(píng)價(jià)現(xiàn)如今眾多企業(yè)移動(dòng)化管理平臺(tái)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)備安全性
安全性是企業(yè)移動(dòng)化管理平臺(tái)首先要強(qiáng)調(diào)的一個(gè)方面。確保設(shè)備級(jí)加密技術(shù)應(yīng)用于每一臺(tái)連接到網(wǎng)絡(luò)中的移動(dòng)設(shè)備,同時(shí)要求所有設(shè)備輸入個(gè)人身份識(shí)別碼或者密碼。這樣可以作為防止暴力入侵移動(dòng)終端的第一道有效防線。
此外,確保激活遠(yuǎn)程鎖定及擦除功能,這樣可以讓IT人員在面對(duì)平板電腦及智能手機(jī)丟失事件時(shí)能夠快速做出反應(yīng)。丟失的設(shè)備將會(huì)被鎖定,如果兩周過后設(shè)備仍然未找回,則設(shè)備中的信息將會(huì)被擦除,這一點(diǎn)務(wù)必讓使用者知曉。而這一做法將會(huì)使上報(bào)丟失的設(shè)備的數(shù)量大大增加,因?yàn)槭褂谜哂X得他們有足夠的時(shí)間找回他們的手機(jī),并且恢復(fù)公司的珍貴數(shù)據(jù)以及個(gè)人照片。
創(chuàng)建公司應(yīng)用超市
目前許多公司都不具備應(yīng)用商城,這并不稀奇,Gartner 預(yù)計(jì)至2017年,將會(huì)有不超過25%的機(jī)構(gòu)擁有應(yīng)用商城。對(duì)此,原因有多種,但是商業(yè)目的是主要原因。大多數(shù)主要企業(yè)移動(dòng)化管理平臺(tái)中都具備應(yīng)用商城,這樣可以讓企業(yè)員工單點(diǎn)接入所有公司應(yīng)用,包括為滿足商業(yè)目標(biāo)而特別建立的習(xí)慣性應(yīng)用、無需定制的應(yīng)用及第三方應(yīng)用。
應(yīng)用的分配在企業(yè)的控制之下使得應(yīng)用商城還為應(yīng)用白名單(準(zhǔn)許)和黑名單(封閉)提供了一個(gè)無縫方式。這樣使得IT人員能夠迅速清除或者隔離那些被發(fā)現(xiàn)存在不必要功能或安全漏洞的應(yīng)用,同時(shí)還可以公布那些符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用。
與此同時(shí),應(yīng)用商城不鼓勵(lì)使用者自行購買并報(bào)銷其自身應(yīng)用。這樣使得應(yīng)用商城能夠保持其在大量應(yīng)用許可方面的議價(jià)能力,同時(shí)還可以避免我行我素的購買行為。
包裹及空間化
移動(dòng)應(yīng)用管理使得應(yīng)用在配置于每一位員工的移動(dòng)設(shè)備中的獨(dú)立且安全的空間內(nèi)運(yùn)行成為可能。這樣使得機(jī)構(gòu)在聯(lián)機(jī)且不需要更改代碼的情況下,在每個(gè)應(yīng)用的基礎(chǔ)上應(yīng)用策略。例如,在“分享”功能未激活的情況下,假如一筆業(yè)務(wù)需要用戶能夠通過移動(dòng)設(shè)備獲取Box實(shí)例,這時(shí)通過應(yīng)用包裹可以實(shí)現(xiàn)這一功能。如果你想要建立地理圍欄,使得應(yīng)用在唯一的物理位置中運(yùn)行時(shí),應(yīng)用包裹同樣可以幫您實(shí)現(xiàn)。
基于單個(gè)應(yīng)用的應(yīng)用策略方法相對(duì)于在員工移動(dòng)設(shè)備中創(chuàng)建兩個(gè)獨(dú)立空間或獨(dú)立角色模式的嚴(yán)格方法要高級(jí)的多。獨(dú)立角色強(qiáng)制使用者在同一臺(tái)智能手機(jī)中的兩種不同模式中轉(zhuǎn)換,這樣往往會(huì)給終端使用者帶來不便。另一方面,應(yīng)用包裹可以使得設(shè)備與移動(dòng)操作系統(tǒng)環(huán)境實(shí)現(xiàn)無縫集成,能夠讓使用者在工作與個(gè)人任務(wù)間迅速轉(zhuǎn)換,而無需轉(zhuǎn)換模式。
衡量與分析
通過對(duì)應(yīng)用和趨勢的理解,企業(yè)可以為移動(dòng)設(shè)備創(chuàng)建一個(gè)流暢的運(yùn)行環(huán)境。此外,許多企業(yè)移動(dòng)化管理平臺(tái)提供分析工具,可以幫助企業(yè)牢牢管控員工的使用,同時(shí)幫助企業(yè)對(duì)未來進(jìn)行計(jì)劃。
在選擇分析對(duì)象時(shí),將用戶參與作為開端是一個(gè)不錯(cuò)的選擇:有多少用戶?每一個(gè)應(yīng)用的用戶滯留率是多少?是否有些應(yīng)用使用幾天后就會(huì)被拋棄?哪些是最活躍的用戶?用戶持續(xù)時(shí)間是多久,等等。管理人員同時(shí)還可以對(duì)每個(gè)用戶的移動(dòng)管理成本、無線網(wǎng)絡(luò)使用以及每個(gè)用戶的員工支持率進(jìn)行檢查。
轉(zhuǎn)變觀念
移動(dòng)化既是一種文化變遷,也是一種技術(shù)變化。企業(yè)的流暢運(yùn)行部分源于對(duì)IT及周邊行業(yè)的深入理解,同時(shí)還要確保與時(shí)俱進(jìn),這對(duì)于自帶移動(dòng)設(shè)備(BYOD)尤其重要。隨著終端用戶的期望值與技術(shù)成熟程度地不斷增加,對(duì)于那些期望超越的員工來說,對(duì)他們保持適度的放寬很重要。這就意味著放棄舊時(shí)IT行業(yè)的命令與控制觀念,同時(shí)樂于觀察IT在組織中的角色,而不是僅僅做系統(tǒng)集成者和促成者。
此外,對(duì)于技術(shù)支持的觀念同樣需要轉(zhuǎn)變。當(dāng)與人和移動(dòng)設(shè)備打交道時(shí),最好的方法就是讓其自我發(fā)揮。智能手機(jī)和平板電腦對(duì)于如今的用戶來說已經(jīng)與他們的生活密不可分,無論是睡前還是起床后。用戶愿意為理解其技術(shù)而付出額外的努力,而這一點(diǎn)作為移動(dòng)管理策略的一部分,于企業(yè)來說大有裨益。
移動(dòng)化一直在飛速發(fā)展,在優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)化管理平臺(tái)加上與終端客戶良好合作關(guān)系的共同作用下,企業(yè)一定可以走在時(shí)代前沿。
MDM 與EMM對(duì)比
在所有需要成功管理移動(dòng)化的任務(wù)中,依賴MDM-Mobile Device Management(移動(dòng)設(shè)備管理)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)MDM只覆蓋了其中的一小部分。而企業(yè)移動(dòng)化管理(EMM)不僅包含設(shè)備管理,同時(shí)還包括對(duì)應(yīng)用和信息的管理,并涉及分析學(xué)領(lǐng)域。
結(jié)語
綜上所述,企業(yè)移動(dòng)化管理平臺(tái)繽紛多彩。但是如何選擇,這就是仁者見仁智者見智了。企業(yè)需要選擇適合本企業(yè)發(fā)展的平臺(tái),不可照搬照抄。
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本文標(biāo)題:BYOD:移動(dòng)管理平臺(tái)選型五大原則
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