改革開放以來,中國(guó)廣闊的市場(chǎng)前景及優(yōu)厚的國(guó)家政策吸引了眾多的外企建廠投資,其中很大一部分為制造業(yè)。不可否認(rèn),外企為中國(guó)帶來了先進(jìn)的技術(shù)和管理思想、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)……曾經(jīng)“洋品牌”們是高大上的代名詞,產(chǎn)品只要打上了外企制造的標(biāo)簽,就是信譽(yù)和質(zhì)量的代名詞,受到消費(fèi)者的追捧。然而近年來,外企在中國(guó)的各類質(zhì)量門事件,使洋品牌“高大上”的光環(huán)開始變得黯淡。
網(wǎng)上流行著這樣一個(gè)笑話。問:把大象裝進(jìn)西門子冰箱總共分幾步?答:100步。第一步,把冰箱門打開;第二步,把大象裝進(jìn)去;第三步,關(guān)上冰箱門;第四步,關(guān)上冰箱門;第五步,關(guān)上冰箱門……因?yàn)楸溟T關(guān)不上!這雖然是個(gè)笑話,但卻反映出“洋產(chǎn)品”們正因質(zhì)量問題,遭到消費(fèi)者信任危機(jī)。
近年來,來自各國(guó)的洋品牌們可謂質(zhì)量門不斷。來自新西蘭及新加坡全脂奶粉被檢出阪崎腸桿菌,來自美國(guó)的牛初乳被檢出亞硝酸鹽,來自澳大利亞的有機(jī)嬰幼兒奶粉被檢出磷不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求……美贊臣、雀巢、雅培、惠氏、多美滋等大牌無一幸免;大眾因DSG變速箱缺陷問題,在質(zhì)檢總局施壓下召回全部64萬(wàn)余輛DSG車型;東風(fēng)日產(chǎn)的新天籟在上市不久就因后輪磨胎情況嚴(yán)重、CVT變速加速故障、車體甩尾、變速箱漏油等諸多質(zhì)量缺陷遭消費(fèi)者投訴;可口可樂氯丑聞剛過不久又爆含有致癌物,ZARA、李維斯多次被檢驗(yàn)出不合格……
事實(shí)上,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在早年間形成的國(guó)際名牌就是產(chǎn)品質(zhì)量過硬的代名詞的觀念,如今已經(jīng)動(dòng)搖,隨著質(zhì)量問題頻出,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)“洋品牌”的崇拜潮開始消退,越來越多的人用理性的眼光來看待這些世界名牌。于此同時(shí),中國(guó)民族品牌的迅速發(fā)展,加劇了與“洋品牌”之間的碰撞。
我們看看2013年中國(guó)民族品牌的表現(xiàn)。根據(jù)AC尼爾森最新的數(shù)據(jù),2013年國(guó)產(chǎn)奶粉與外資品牌雙方的市場(chǎng)份額基本持平,這是奶粉業(yè)大整頓,國(guó)產(chǎn)品牌逆襲的首次權(quán)威數(shù)據(jù)呈現(xiàn);近期中國(guó)智能電視標(biāo)準(zhǔn)面世,海信、TCL、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、康佳、海爾等多家國(guó)產(chǎn)品通過認(rèn)證;蘋果5S和5C發(fā)布之后,因低配高價(jià)被唱衰,而華為、VIVO、魅族、小米、酷派這些國(guó)產(chǎn)手機(jī)則以高配低價(jià)贏得了消費(fèi)者的青睞……“中國(guó)制造”的崛起,讓中國(guó)的消費(fèi)者越來越擁護(hù)“國(guó)貨”,給“洋品牌”帶來了不小的挑戰(zhàn)。
許多國(guó)際名牌曾經(jīng)依靠品質(zhì)和信譽(yù)在國(guó)際市場(chǎng)上打拼出一片天地,為何在中國(guó)卻接連“出事”?原因是多方面的,不能一概而論,但不可否認(rèn)的是,這些品牌實(shí)力的雄厚。早期國(guó)人的盲目崇拜,為這些品牌營(yíng)造了溫室氣候,而其在“高大上”的光環(huán)下,似乎放低了對(duì)自身的要求。現(xiàn)今,洋品牌到了該反思自身的時(shí)候了,中國(guó)的市場(chǎng)蘊(yùn)含的機(jī)遇是巨大的,要想抓住這些機(jī)遇,首先要看清自己,如何在做好自己的同時(shí)迎接來自國(guó)內(nèi)企業(yè)的挑戰(zhàn),是“洋品牌”們應(yīng)該思考的問題,也是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的不變法則。
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本文標(biāo)題:“洋品牌”在華面臨挑戰(zhàn)
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