一、企業(yè)信息門(mén)戶(hù)應(yīng)用背景

    企業(yè)信息門(mén)戶(hù)是中石油信息化建設(shè)總體框架中的一個(gè)重要組成部分。企業(yè)信息門(mén)戶(hù)是一套基于Web 的應(yīng)用系統(tǒng)，能有效集成企業(yè)內(nèi)外部各類(lèi)信息資源和應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享。中石油企業(yè)信息門(mén)戶(hù)項(xiàng)目歷時(shí)十年的推廣應(yīng)用，已經(jīng)深入應(yīng)用到中石油各行各業(yè)，用戶(hù)遍布總部、地區(qū)公司、二級(jí)單位等各個(gè)層面，用戶(hù)眾多，效果良好，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益非常顯著，是國(guó)內(nèi)以及國(guó)際石油企業(yè)規(guī)模最大的企業(yè)信息門(mén)戶(hù)。

    遼河油田公司于2003 年開(kāi)始推廣實(shí)施企業(yè)信息門(mén)戶(hù)項(xiàng)目，公司按照集團(tuán)公司建設(shè)更具影響力的“中國(guó)石油網(wǎng)”的要求，積極推進(jìn)門(mén)戶(hù)建設(shè)工作，門(mén)戶(hù)應(yīng)用得到了不斷的發(fā)展和創(chuàng)新。在中國(guó)石油網(wǎng)綜合評(píng)估中，遼河油田公司門(mén)戶(hù)連續(xù)兩年獲得了A 類(lèi)門(mén)戶(hù)的榮譽(yù)。目前，遼河油田公司門(mén)戶(hù)已經(jīng)成為一個(gè)覆蓋全面、內(nèi)容豐富、功能齊全的信息共享平臺(tái)和業(yè)務(wù)處理平臺(tái)，在公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等各項(xiàng)工作中發(fā)揮著重要作用，為建設(shè)資源節(jié)約型企業(yè)作出了貢獻(xiàn)。

二、企業(yè)信息門(mén)戶(hù)的應(yīng)用價(jià)值

    （一）整合應(yīng)用系統(tǒng)。企業(yè)信息門(mén)戶(hù)最重要的應(yīng)用價(jià)值和作用是可以幫助企業(yè)整合現(xiàn)有的各種應(yīng)用系統(tǒng)。建立一個(gè)完整有效的企業(yè)信息門(mén)戶(hù)，可以在一定程度上把分立系統(tǒng)的不同功能有效地組織起來(lái)，減少信息孤島的存在并降低重復(fù)投資，方便業(yè)務(wù)部門(mén)之間通過(guò)門(mén)戶(hù)平臺(tái)有效管理日常事務(wù)，進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和協(xié)同工作。

    （二）降低總體擁有成本。從資源利用的角度看，企業(yè)門(mén)戶(hù)是以最小成本實(shí)現(xiàn)最大程度開(kāi)發(fā)利用現(xiàn)有資源的最可行途徑，企業(yè)門(mén)戶(hù)減少了多種未經(jīng)集成的應(yīng)用軟件的總體維護(hù)成本；企業(yè)門(mén)戶(hù)利用高效的互聯(lián)網(wǎng)作為傳輸工具，降低了傳播費(fèi)用，減少了人力投入；通過(guò)門(mén)戶(hù)平臺(tái)共享辦公文檔，可以減少紙質(zhì)文檔的使用，提高工作效率，推進(jìn)無(wú)紙化辦公，為爭(zhēng)創(chuàng)節(jié)約型企業(yè)提供有力保障。

    （三）提供個(gè)性化服務(wù)。服務(wù)個(gè)性化是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，有了企業(yè)信息門(mén)戶(hù)，工作人員可以根據(jù)自己的需求建立自己的工作區(qū)，僅顯示對(duì)自己有用的信息和事務(wù)處理窗口。這種個(gè)性化服務(wù)可以使不同角色的人在盡可能短的時(shí)間內(nèi)獲取他想要的信息，使得交流和溝通變得直截了當(dāng)。

三、深入應(yīng)用企業(yè)信息門(mén)戶(hù)的具體做法

    遼河油田地跨遼寧、內(nèi)蒙兩省十三個(gè)市近40個(gè)縣，生產(chǎn)戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng)，這種特殊的地理和生產(chǎn)環(huán)境為企業(yè)管理和信息傳遞帶來(lái)諸多不便，迫切需要現(xiàn)代信息技術(shù)作為支撐，使各種信息便捷地互傳和互饋。遼河油田公司企業(yè)信息門(mén)戶(hù)經(jīng)過(guò)十年的深入應(yīng)用，網(wǎng)站建設(shè)與管理道路越走越實(shí)，基本實(shí)現(xiàn)了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)，公司門(mén)戶(hù)也全面實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級(jí)，具體做法包括以下方面。

    （一）公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，是門(mén)戶(hù)發(fā)展的保障。遼河油田公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息化工作，多次聽(tīng)取信息化工作匯報(bào)并做出重要部署。門(mén)戶(hù)做為信息化建設(shè)的重要平臺(tái)，必須緊緊圍繞服務(wù)公司科學(xué)發(fā)展的核心，力爭(zhēng)在門(mén)戶(hù)工作的服務(wù)水平和效能上有新的突破。

    1、明確門(mén)戶(hù)工作的發(fā)展目標(biāo)。按照集團(tuán)公司對(duì)門(mén)戶(hù)工作的要求，結(jié)合公司的實(shí)際情況，公司信息化領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)一步明確了門(mén)戶(hù)工作的發(fā)展目標(biāo)，即“保證門(mén)戶(hù)系統(tǒng)安全運(yùn)行、內(nèi)容全面、功效明顯，保持中國(guó)石油A 類(lèi)水平”。

    2、理清門(mén)戶(hù)工作的總體思路。明確門(mén)戶(hù)工作的發(fā)展目標(biāo)后，公司進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，提出了門(mén)戶(hù)工作的總體思路：加快“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，即轉(zhuǎn)變門(mén)戶(hù)工作重點(diǎn)和工作方式。做好“三審三查一評(píng)一關(guān)”，即嚴(yán)格審查門(mén)戶(hù)建設(shè)、嚴(yán)格審查門(mén)戶(hù)內(nèi)容、嚴(yán)格審批門(mén)戶(hù)權(quán)限、日常巡查、重點(diǎn)檢查、月度統(tǒng)查、年終評(píng)估、關(guān)閉不達(dá)標(biāo)的門(mén)戶(hù)。達(dá)到“兩個(gè)規(guī)范一個(gè)安全”，即門(mén)戶(hù)建設(shè)和管理規(guī)范、門(mén)戶(hù)系統(tǒng)和信息安全。實(shí)現(xiàn)“五個(gè)創(chuàng)新”，即門(mén)戶(hù)管理創(chuàng)新、欄目創(chuàng)新、功能創(chuàng)新、版面創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。深化“三服務(wù)”，竭誠(chéng)為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)處室服務(wù)、為基層單位服務(wù)。

    （二）深化企業(yè)信息共享，是門(mén)戶(hù)發(fā)展的要求。門(mén)戶(hù)是一個(gè)信息共享的平臺(tái)，只有不斷深化信息共享，才能持續(xù)發(fā)展。我們采用各種措施，不斷深入挖掘企業(yè)內(nèi)部信息資源，使門(mén)戶(hù)信息共享程度得到極大提高。

    1、緊密結(jié)合業(yè)務(wù)部門(mén)。我們以“信息從業(yè)務(wù)中來(lái)到業(yè)務(wù)中去”為原則，積極組織協(xié)調(diào)，建立起完善的信息共享機(jī)制和上下貫通的工作網(wǎng)絡(luò)，把員工關(guān)心、工作有用的信息及時(shí)在門(mén)戶(hù)上共享。

    2、全面集成應(yīng)用系統(tǒng)。公司有統(tǒng)建和自建的應(yīng)用系統(tǒng)62 個(gè)，分布在不同的地方，形成很多信息孤島，我們把這些應(yīng)用系統(tǒng)都集成到公司主門(mén)戶(hù)上，并把員工關(guān)心的信息提取到門(mén)戶(hù)上，使信息得到了充分共享。

    3、提高熱點(diǎn)專(zhuān)題制作。圍繞公司重點(diǎn)和熱點(diǎn)工作，2010 年制作專(zhuān)題37 個(gè)。其中遼河油田開(kāi)發(fā)建設(shè)四十年和公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)實(shí)踐活動(dòng)等專(zhuān)題都得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和廣泛的使用，在工作中發(fā)揮了重要作用。

    4、推進(jìn)協(xié)同平臺(tái)使用。2010年我們?nèi)�力推進(jìn)協(xié)同工作平臺(tái)的使用，全公司制作ERP 重要項(xiàng)目等協(xié)同工作平臺(tái)19 個(gè)。協(xié)同工作平臺(tái)廣泛應(yīng)用，改變了我們工作方式，加速了信息流轉(zhuǎn)，提高了協(xié)同辦公效率。

    （三）為油田員工服務(wù)，是門(mén)戶(hù)發(fā)展的目的。我們始終堅(jiān)持建設(shè)門(mén)戶(hù)以“需求為導(dǎo)向、服務(wù)為核心”的理念，充分利用門(mén)戶(hù)為員工做好服務(wù)。

    1、做好信息服務(wù)。各級(jí)門(mén)戶(hù)上都開(kāi)設(shè)了領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)、生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、安全動(dòng)態(tài)、通知公告、工作動(dòng)態(tài)、工作部署、文件閱覽等欄目，及時(shí)準(zhǔn)確地更新維護(hù)，方便員工查詢(xún)，使員工可以及時(shí)準(zhǔn)確地了解和掌握全公司及所屬各單位的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工作情況。

    2、做好辦公服務(wù)。各級(jí)門(mén)戶(hù)上都開(kāi)設(shè)了在線(xiàn)辦事、上傳下達(dá)、協(xié)同工作、應(yīng)用系統(tǒng)集成、統(tǒng)計(jì)分析等欄目，方便員工使用，提高了工作效率，節(jié)約了辦公成本。

    3、做好交流服務(wù)。各級(jí)門(mén)戶(hù)上都開(kāi)設(shè)了聯(lián)系方式、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上舉報(bào)、網(wǎng)上留言、問(wèn)題解答等欄目，員工可以及時(shí)提交問(wèn)題、建議、投訴信件，管理者可以及時(shí)回復(fù)信息、解答問(wèn)題，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供有效幫助。

    4、做好提升服務(wù)。門(mén)戶(hù)是很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，我們根據(jù)員工的需求，開(kāi)設(shè)了各類(lèi)資源數(shù)據(jù)庫(kù)、視頻百科、英語(yǔ)教室、軟件下載等知識(shí)類(lèi)的精品欄目，方便員工學(xué)習(xí)，更新知識(shí)、提升了員工的工作能力。

    （四）整合企業(yè)的信息資源，是門(mén)戶(hù)發(fā)展的基礎(chǔ)。我們通過(guò)采用“一站式存儲(chǔ)、一站式管理”的模式，對(duì)企業(yè)的信息資源進(jìn)行了深入整合。

    1、一站式存儲(chǔ)。2008年重組整合后，我們及時(shí)搭建了門(mén)戶(hù)集中存儲(chǔ)平臺(tái)，把存儲(chǔ)在集團(tuán)公司、油田公司和16 家二級(jí)單位的913個(gè)門(mén)戶(hù)，遷移整合到集中的平臺(tái)上，率先建立了“集中存儲(chǔ)、分級(jí)管理”的先進(jìn)模式，為整合企業(yè)的信息資源打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    2、一站式管理。我們建立了公司、廠(chǎng)處、科室三級(jí)的門(mén)戶(hù)群體系，實(shí)現(xiàn)了主站+ 子站的一站式管理模式。以公司主門(mén)戶(hù)為主站，以各部門(mén)、各單位的門(mén)戶(hù)為子站，我們整合了公告新聞?lì)�、協(xié)同辦公類(lèi)、應(yīng)用系統(tǒng)類(lèi)、交流互動(dòng)類(lèi)的信息和應(yīng)用，對(duì)門(mén)戶(hù)權(quán)限進(jìn)行統(tǒng)一管理，把公司913 個(gè)門(mén)戶(hù)從上之下串接成龐大的信息網(wǎng)絡(luò)，為用戶(hù)獲取信息和服務(wù)提供便捷途徑。

    （五）完善機(jī)制，不斷創(chuàng)新，是門(mén)戶(hù)發(fā)展的源泉。不斷完善工作機(jī)制，創(chuàng)新工作模式，是門(mén)戶(hù)向前發(fā)展的重要推手。我們通過(guò)采用“三審三查一評(píng)一關(guān)”的創(chuàng)新工作模式，使門(mén)戶(hù)各項(xiàng)制度得到很好的貫徹落實(shí)，使公司門(mén)戶(hù)很大的創(chuàng)新。創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下五方面：

    1、管理創(chuàng)新。門(mén)戶(hù)存儲(chǔ)方式由原來(lái)的分散式存儲(chǔ)轉(zhuǎn)變成集中式存儲(chǔ)，管理方式由原來(lái)的統(tǒng)一管理轉(zhuǎn)變成分級(jí)管理，使用方式由原來(lái)的業(yè)務(wù)部門(mén)被動(dòng)到業(yè)務(wù)部門(mén)主動(dòng)，管理方法由單一化向多樣化轉(zhuǎn)變，管理水平得到很大提高。

    2、欄目創(chuàng)新。全公司各單位、各部門(mén)不斷在門(mén)戶(hù)欄目設(shè)置上進(jìn)行創(chuàng)新，力求使欄目設(shè)置更全面地反映業(yè)務(wù)工作實(shí)際，使門(mén)戶(hù)更好地發(fā)揮作用。以公司主門(mén)戶(hù)為例，從2008 年改版后，就陸續(xù)推出了生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、HSE動(dòng)態(tài)、黨風(fēng)建設(shè)、扭虧解困等15個(gè)新欄目。

    3、功能創(chuàng)新。按照《2010 年中國(guó)石油網(wǎng)評(píng)估方案》的要求，對(duì)門(mén)戶(hù)功能做了全面的提升，各級(jí)門(mén)戶(hù)都新增加了天氣預(yù)報(bào)、個(gè)性化頁(yè)面定制、門(mén)戶(hù)統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)上評(píng)選、個(gè)人訂閱、問(wèn)題反饋等功能，完善了門(mén)戶(hù)原有的業(yè)務(wù)集成、協(xié)同工作、互動(dòng)交流、輔助辦公、信息共享等功能。

    4、版面創(chuàng)新。公司各級(jí)門(mén)戶(hù)在版面上不斷進(jìn)行創(chuàng)新，使版面布局、色彩搭配、美工設(shè)計(jì)等更加合理、美觀，力求做到專(zhuān)業(yè)，從而使內(nèi)容更加直觀，瀏覽更加方便，為用戶(hù)提供很好的瀏覽環(huán)境。

    5 、技術(shù)創(chuàng)新。公司新版門(mén)戶(hù)使用了最新的云平臺(tái)技術(shù)，利用VMware 搭建了高效穩(wěn)定的門(mén)戶(hù)平臺(tái)。同時(shí)利用各種方式，加強(qiáng)與其它兄弟單位的門(mén)戶(hù)管理人員進(jìn)行交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同探索門(mén)戶(hù)的各種新技術(shù)。

四、結(jié)束語(yǔ)

    企業(yè)信息門(mén)戶(hù)是中石油企業(yè)信息化的基礎(chǔ)信息服務(wù)平臺(tái)，其應(yīng)用的好壞將直接影響企業(yè)信息化的建設(shè)和發(fā)展。企業(yè)信息門(mén)戶(hù)的應(yīng)用不僅僅局限于信息發(fā)布、文檔資料的共享，更重要的是充分利用門(mén)戶(hù)資源最大限度地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息資源共享。在2011 年和2012 年中石油集團(tuán)公司信息化大會(huì)上，黨組明確提出了“用三年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)信息化從集中建設(shè)到集成應(yīng)用的跨越，到‘十二五’末，基本達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平”的目標(biāo)要求。各企業(yè)都把信息化建設(shè)作為信息工作的重中之重，各盡其能。作為一個(gè)老油田，需要向企業(yè)內(nèi)部挖潛增效，精細(xì)、深化信息化管理，通過(guò)科學(xué)的管理手段，建設(shè)資源節(jié)約型企業(yè)，使企業(yè)降本增效運(yùn)作更加規(guī)范和高效。

    通過(guò)十年的門(mén)戶(hù)推廣應(yīng)用，使各級(jí)員工深切體會(huì)到利用門(mén)戶(hù)實(shí)現(xiàn)信息共享所帶來(lái)的便利，逐步降低了使用紙質(zhì)介質(zhì)和移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)共享信息的習(xí)慣，隨著門(mén)戶(hù)應(yīng)用逐步深入，全員計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平整體提高，企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，減少紙張的使用和浪費(fèi)，減少人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)，更有效地提高辦公效率。企業(yè)信息門(mén)戶(hù)平臺(tái)的建設(shè)與應(yīng)用，為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公提供了可靠的保障，為取得更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造了條件，為建設(shè)資源節(jié)約型企業(yè)提供了有力有效的技術(shù)平臺(tái)。

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本文標(biāo)題：深入應(yīng)用企業(yè)信息門(mén)戶(hù) 建設(shè)資源節(jié)約型企業(yè)

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