自從二零零二年十二月我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部頒布《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》(簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)之后,信息工程監(jiān)理公司越來(lái)越多、)根據(jù)《規(guī)定》,信息工程監(jiān)理主要是指依法設(shè)立且具備相應(yīng)資質(zhì)的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中一位,受業(yè)主中一位委托,依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同,對(duì)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督管理。
1信息工程的特點(diǎn)
跟其他的一般的建設(shè)工程項(xiàng)目相比,企業(yè)信息工程有著復(fù)雜高度、能見(jiàn)度低等不確定因素、其主要有以卜幾個(gè)特點(diǎn):
1.1組織驅(qū)動(dòng)技術(shù)
企業(yè)信息工程項(xiàng)目的組織和建設(shè)越來(lái)越表現(xiàn)出不可分割的一面。工程項(xiàng)目組織要求信息工程必須嚴(yán)格確定“前期準(zhǔn)備一工程項(xiàng)規(guī)劃一工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)一工程項(xiàng)目實(shí)施一工程項(xiàng)目驗(yàn)收一工程項(xiàng)目維護(hù)”的“組織思維”過(guò)程,設(shè)立周密的“組織標(biāo)準(zhǔn)”通過(guò)這此組織標(biāo)準(zhǔn)來(lái)帶動(dòng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立,通過(guò)組織的需求來(lái)帶動(dòng)技術(shù)方面的需求,也通過(guò)組織的滿意度還評(píng)價(jià)技術(shù)方面的滿意程度。
1.2全員全程參與
信息工程并不能跟那種“交鑰匙”工程一樣,其要求建設(shè)中一位的所有員工進(jìn)行全程參與。這主要是由于企業(yè)信息工程項(xiàng)目不并簡(jiǎn)單,而是一個(gè)非常復(fù)雜的知識(shí)傳遞的過(guò)程,其要求建設(shè)中一位的所有員工必須學(xué)習(xí)并接受相關(guān)知識(shí);因此建設(shè)中一位與開發(fā)中一位之間必須相互適應(yīng)、相互協(xié)調(diào),必須協(xié)同共進(jìn)。企業(yè)信息工程系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)相結(jié)合的有機(jī)系統(tǒng),沒(méi)有建設(shè)中一位人員的全程參與,信息工程系統(tǒng)將不可能實(shí)現(xiàn)其有效性、完整性、全面性。
1.3復(fù)雜度高,不確定因素多
由于信息工程項(xiàng)目的需求比較復(fù)雜,其不像其他建筑工程那樣具有可見(jiàn)性。檢驗(yàn)復(fù)雜,較長(zhǎng)的維護(hù)期,還有其它非技術(shù)因素原因?qū)е缕髽I(yè)信息化項(xiàng)目失敗。因此,企業(yè)的信息工程項(xiàng)目具有搞復(fù)雜度、低能見(jiàn)度,存在許多不確定的因素。
2信息工程監(jiān)理的必要性
現(xiàn)在,我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息工程項(xiàng)目的成功幾率還非常低,根據(jù)我國(guó)企業(yè)信息工程項(xiàng)目的自身特點(diǎn),保證信息工程項(xiàng)目的成功幾率的提高,必須進(jìn)行信息工程建立,即必須通過(guò)第三方監(jiān)理單位對(duì)企業(yè)信息工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督。信息工程監(jiān)理將有利于開發(fā)中一位跟企業(yè)的相互協(xié)調(diào),彼此協(xié)同共進(jìn),能確保信息工程項(xiàng)目的有效進(jìn)行。對(duì)于信息工程監(jiān)理的必要性,主要原因在于:目前我國(guó)企業(yè)信息工程監(jiān)理對(duì)過(guò)去傳統(tǒng)的建筑工程監(jiān)理模式進(jìn)行了參考,但又跟一般的建筑工程的監(jiān)理有一定的差別。第一,信息工程的可見(jiàn)度非常低,開發(fā)過(guò)程相當(dāng)多變、復(fù)雜,其知識(shí)密度也相當(dāng)高。不像建筑工程項(xiàng)目的監(jiān)理那樣能隨時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行其質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督管理,信息工程監(jiān)理根木無(wú)法對(duì)信息工程的操作現(xiàn)場(chǎng)、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理,信息工程的進(jìn)合同執(zhí)行情況、軟件質(zhì)量、資金使用情況、進(jìn)度等很難把握和操控。從而致使了信息工程監(jiān)理低能見(jiàn)度、高復(fù)雜度、差操作度等現(xiàn)象。為了解決這此監(jiān)理中出現(xiàn)的問(wèn)題,必須采用軟件工程理論。通過(guò)軟件工程,可以將高復(fù)雜度的信息工程項(xiàng)目進(jìn)行分解,對(duì)信息工程中低“能見(jiàn)度”的難題設(shè)置了一套有效的解題方案、根據(jù)現(xiàn)有的軟件工程平臺(tái)和工具,將能為信息工程項(xiàng)目的監(jiān)理提供一套“復(fù)雜度”低、“可見(jiàn)性”高的監(jiān)理平臺(tái),很大程度上滿足了現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)信息工程項(xiàng)目建設(shè)的需要。
3基于軟件工程理論的信息工程監(jiān)理模型
軟件工程是一門通過(guò)工程化的手段來(lái)維護(hù)和構(gòu)建高質(zhì)量的、實(shí)用的、有效的軟件的學(xué)科。軟件工程涉及到的內(nèi)容有:設(shè)計(jì)模式、軟件標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)平臺(tái)、軟件開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫(kù)、程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言等多個(gè)方面。在目前的現(xiàn)實(shí)生活中,軟件的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛,政府部門、航空、銀行、農(nóng)業(yè)、工業(yè)都會(huì)應(yīng)用到軟件,其最具典型的軟件有:游戲、數(shù)據(jù)庫(kù)、編譯器、操作系統(tǒng)、辦公套件、人機(jī)界面、嵌入式系統(tǒng)和電子郵件等等。軟件工程的應(yīng)用將對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)有著極大的促進(jìn)作用。多年的實(shí)踐證明,通過(guò)軟件工程的方法對(duì)信息工程進(jìn)行監(jiān)理能更易被監(jiān)理活動(dòng)過(guò)程中的三方接受,因此將軟件工程引入信息工程項(xiàng)目監(jiān)理中,將能為信息工程項(xiàng)目的監(jiān)理提供一套“復(fù)雜度”低、“可見(jiàn)性”高的監(jiān)理平臺(tái)。
3.1設(shè)立信息工程監(jiān)理的目標(biāo)
進(jìn)行軟件工程最主要的目的是利用科學(xué)的有效的管理方法來(lái)促進(jìn)軟件開發(fā)質(zhì)量的提高。其主要要求是要將過(guò)去的軟件開發(fā)模式(小作坊開發(fā)模式)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,對(duì)過(guò)去的開發(fā)模式其進(jìn)行細(xì)分和分解,按照各階段的特征選用不同的方法和工具,從而使復(fù)雜度較高的軟件生產(chǎn)進(jìn)行可度量、可控的設(shè)置。再者,經(jīng)過(guò)對(duì)各個(gè)階段進(jìn)行嚴(yán)密的、有效的控制,從而促使一此可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題在前期階段就得以解決和重視,從而促使軟件開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的降低和軟件質(zhì)量的提升?傊髽I(yè)信息工程監(jiān)理的最主要的任務(wù)就是對(duì)工程的進(jìn)度、質(zhì)量、投資等進(jìn)行有效的、科學(xué)的控制和規(guī)劃,其最基木的方法是進(jìn)行有效的合同管理、展開合理的組織協(xié)調(diào)、實(shí)現(xiàn)工程的動(dòng)態(tài)控制、完成理想的目標(biāo)規(guī)劃,使監(jiān)理貫穿于整個(gè)“前期準(zhǔn)備一工程項(xiàng)目規(guī)劃一工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)一工程項(xiàng)目實(shí)施一工程項(xiàng)目驗(yàn)收一工程項(xiàng)目維護(hù)”的工程項(xiàng)目過(guò)程。因此,信息工程監(jiān)理的最終目的是通過(guò)合同管理、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、成本控制、信息管理來(lái)保證工程項(xiàng)目的有效、高質(zhì)量、順利的進(jìn)行。
3.2構(gòu)建信息工程監(jiān)理的模型
根據(jù)信息工程監(jiān)理的目標(biāo),信息工程項(xiàng)目應(yīng)該分為:項(xiàng)目分析、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施以及項(xiàng)目維護(hù)等四個(gè)階段;谲浖こ汤碚摰男畔⒐こ瘫O(jiān)理并不是機(jī)械地復(fù)雜軟件工程的相關(guān)理論于信息工程的監(jiān)理中,而是根據(jù)軟件工程理論,對(duì)搞復(fù)雜度、低能見(jiàn)度的工程項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)和管理并將其融入到信息工程的監(jiān)理中去的一種方法、根據(jù)這中方法從而建立基于軟件工程理論的信息工程監(jiān)理模型。該模型以信息工程項(xiàng)目過(guò)程控制為主線,對(duì)企業(yè)信息工程的項(xiàng)目分析、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施以及項(xiàng)目維護(hù)等四個(gè)階段進(jìn)行全方位控制和監(jiān)督,從管理上對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理、需求管理、合同管理、信息管理,從控制上對(duì)其進(jìn)行進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成本控制,并從管理角度對(duì)項(xiàng)目階段進(jìn)行總體協(xié)調(diào),形成企業(yè)信息化項(xiàng)目監(jiān)理的“三控四管一協(xié)調(diào)”三維監(jiān)理模型、其監(jiān)理模型如圖1所示。
圖1.基于軟件工程理論的信息工程監(jiān)理模型
4結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,軟件工程是一門通過(guò)工程化的手段來(lái)維護(hù)和構(gòu)建高質(zhì)量的、實(shí)用的、有效的軟件的學(xué)科。通過(guò)軟件工程的方法對(duì)信息工程進(jìn)行監(jiān)理能更易被監(jiān)理活動(dòng)過(guò)程中的三方接受,因此將軟件工程引入信息工程項(xiàng)目監(jiān)理中,將能為信息工程項(xiàng)目的監(jiān)理提供一套“復(fù)雜度”低、“可見(jiàn)性”高的監(jiān)理平臺(tái)、進(jìn)行軟件工程最主要的目的是利用科學(xué)的有效的管理方法來(lái)促進(jìn)軟件開發(fā)質(zhì)量的提高、其基于軟件工程理論的信息工程監(jiān)理的模型應(yīng)該以信息工程項(xiàng)目過(guò)程控制為主線,對(duì)企業(yè)信息工程的項(xiàng)目分析、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施以及項(xiàng)目維護(hù)等四個(gè)階段進(jìn)行全方位控制和監(jiān)督。
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