一日夫妻百日恩,百日夫妻似海深,這句話用在滴滴和快的身上恰如其分。“結婚”將近一百天(2月14日滴滴快的合并,到5月22共97天)還在蜜月期,正是如膠似漆的時候。原阿里巴巴公關副總裁、前快的打車公關負責人陶然和滴滴快的聯(lián)席CEO程維現(xiàn)身。這次兩家“土鱉”打車軟件公司,除了在大家面前“秀恩愛”之外,并公布了“潮汐戰(zhàn)略”,以及自己更大的野心。但是滴滴快的對手是并非在國內,而是“外來會念經(jīng)的和尚”Uber。
10億夠么?跟丫死磕的滴滴哪兒來的自信
滴滴快的的對手不是國內的易到用車、一嗨租車等土鱉(當然滴滴和快的也是土鱉),而是席卷了全球,估值高達400億美元,和Airbnb號稱共享經(jīng)濟兩大鼻祖之一的Uber。為什么這么說呢?君不見Uber的專車已經(jīng)用各種交通工具嗨翻了國內用戶么?滴滴快的作為地頭蛇,臥榻之側豈容他人酣睡?所以,很多人都會問一個簡單的問題,憑什么滴滴快的能死磕Uber呢?
1.一年顛覆易到5年打下的江山
2014年8月滴滴上線專車服務,而易到用車已經(jīng)在2010年把專車服務搬到了線上。根據(jù)易觀國際發(fā)布的《中國專車服務市場季度監(jiān)測報告2015年第1季度》數(shù)據(jù)顯示,2015年第1季度中國專車服務訂單量占比前三名分別是滴滴專車、Uber和易到用車,占比分別為78.3%、10.9%、8.4%。燒錢是有結果的,特別是練就“七傷拳”的滴滴快的,能夠短時間內把專車份額擴充到接近80%左右。筆者問過一些朋友,在選擇專車的時候,是什么樣的排序,幾乎都把滴滴和Uber放在前兩位,易到用車的出境頗為尷尬,似乎國內專車市場老二(滴滴或者Uber)顛覆老大(易到用車)的結果,已經(jīng)被用戶普遍接受了。
滴滴快的合并之前,兩家打車軟件其實都在用出租車作為汽車O2O的一個切入口,而專車、代駕等這次公布的其他業(yè)務,才是滴滴快的背后的野心。只可惜快的還沒有活到這個階段,就成為了合并的對象,這像極了被58合并的趕集網(wǎng)或者是被并購的土豆網(wǎng)的境遇。接下來兩家的合并,顯然還來不及纏綿悱惻,就要應付更大的對手了。
2.貪婪的擴張速度存疑慮
截止2015年5月,程維稱,尚不滿3歲的滴滴快的擁有了135萬活躍司機,滲透率達到70%(中國共有100萬輛出租車將近200萬名司機),程維驕傲的說,所有的團購網(wǎng)站對于本地餐飲的改造,經(jīng)過10年的時間遠遠沒有到70%的程度(不知道5歲的美團和12歲的大眾點評看了后做何感想), 1.6億的用戶用滴滴或快的打車,每天提供400萬次出行服務,專車每天提供150萬次的出行服務,程維說,滴滴快的現(xiàn)在每天接近600萬的訂單數(shù)已經(jīng)是全球最大的在線出行平臺,從交易比數(shù)上看,我們是全球第二名的出行平臺6倍的交易規(guī)模。但是筆者查到的數(shù)據(jù)顯然和這個有些出入,2014年4月快的打車公布的數(shù)據(jù)顯示,截止2014年3月31日快的打車覆蓋城市已達261個,日訂單量超過623萬。那么經(jīng)過一年的發(fā)展,而且兩家已經(jīng)度過了婚后百天,訂單量竟然還不如2014年的成績?
程維說,從市場開拓上來說,滴滴快的在O2O上似乎比美團和大眾點評都要優(yōu)秀。但是,滴滴快的的對手不在國內,而是外來和尚Uber。但后者在國內如廣州、成都等地的風生水起,并不比滴滴快的擴展的速度慢,這里筆者沒拿到Uber的最新數(shù)據(jù),這家外來和尚病毒式的擴張,其實在國內外被詬病的都很多,比如此前被Lyft舉報稱“惡意刷單”,這應該不是Uber獨有的“獨門絕技”。有媒體報道,5月份,在專車市場一度被詬病水土不服的Uber利用人民優(yōu)步向滴滴快的發(fā)起猛烈的反攻。5月4號這一周,司機接滿70單,就可以收入7000元。僅僅一周時間,人民優(yōu)步新增三千多輛私家車。筆者跟Uber司機打聽過,雖然很多人沒有做到這個成績,但聽說有些人直接就請假不上班,為了這個“誘惑”,說明Uber的大膽和出位確實很有效。
3.10億投入能燒多久?
滴滴快的到底燒了多少錢在培養(yǎng)用戶習慣?筆者覺得或許自家人也不是很清楚,單翻看二者合并前的各自融資總計,滴滴是8億1800萬美元,快的也有7億9016萬美元。兩家合并后賬面還有多少錢,只有內部人知道,但是做個簡單的數(shù)學計算題,二者既然需要合并,顯然前者的錢已經(jīng)燒的差不多了,那這個數(shù)字就是16億816萬美元!燒錢時間是兩年半。
“桔色星期一,免費打滴滴”,很多朋友已經(jīng)在微信群里被這條廣告刷了屏,每個禮拜的禮拜一,整個快車使用是免費的,每個人每天兩次是15元的免單,滴滴快的這次的燒錢金額是10億元人民幣,在12個城市上線,準備4天的時間為1000萬用戶提供服務。10億元能燒多久,滴滴快的的答案是4天,每天花掉2億5000萬,這個燒錢速度確實令人咋舌,此前2年半燒錢16億美元,也才是每天19萬美元。
強龍和地頭蛇誰更有機會?
程維說,我們完成了一件互聯(lián)網(wǎng)歷史上面都沒有人做到的最成功的合并。這話目前來說很正確。互聯(lián)網(wǎng)撕逼到合并的案例,滴滴和快的不是第一家。比如之前的優(yōu)酷土豆合并,還有后來者58同城和趕集網(wǎng)。但是優(yōu)酷并購土豆后,將后者包括創(chuàng)始人王微在內的大部分管理層全部掃地出門,而58同城和趕集網(wǎng)剛剛結婚,所以還看不出端倪。那么,滴滴快的的成功率有幾成?
1.強龍和地頭蛇,誰更懂中國市場?
一邊是土生土長的地頭蛇滴滴快的,另外一方是外來的Uber。究竟是誰更懂中國市場呢?如果我們輕易的判斷是滴滴快的,顯然可能錯了。此前Uber曾經(jīng)在北美、印度,以及國內的北京、廣州上線各種如出位的營銷方式,機動三輪車、飛機、搖櫓船以及老爺車等等,Uber將打車軟件的強運營特點發(fā)揮得淋漓盡致。滴滴快的顯然也不弱,在補齊這些營銷上的玩法之后,更推出了借助微信上的紅包方式,從用戶角度來說,特別是二三線城市的用戶操作來說,更加容易和被接受。一方是營銷出位,席卷全球的外來和尚,另一方則是將紅包玩的令人剁手的土鱉,似乎目前還能有結論。
2.共享經(jīng)濟依然是燒錢游戲,誰更持久?
中國一天有4.5億人要出行,其中有3000到5000萬是出租車和專車用戶,還有1.5億自駕,將近2億的公交或者地鐵用戶。顯然這個單一市場的潛力在世界上都是獨一無二的。滴滴快的這次10億依然是培養(yǎng)用戶習慣的七傷拳出招方式,但收效如何不得而知。2014年Uber擴張了6倍,獲得了24億美元投資,營收20億美元,2015年的目標是百億美元。滴滴快的呢?2014年兩家公司的合計收入只有2500萬美元左右,差不多也就是Uber兩天的收入,如果橫向對比汽車租賃公司,如神州租車的年營收在6億美元以上,小得多的一嗨租車也有1億美元。這個顯然無法令野心巨大的滴滴快的不滿意。不論國內國外,共享經(jīng)濟依然還是燒錢游戲,和Uber在全球人人喊打相比,滴滴快的的優(yōu)勢不在過去的營收,而是如何將自己的模式變成國人的打車習慣,據(jù)稱騰訊從2014年第一季度開始,已經(jīng)不再為滴滴輸血,那么論如何將打車做得持久,那就要看誰家的運營和資源整合實力了。
3.誰對資源整合力最強,將會贏得最終勝利
滴滴快的在5.22媒體溝通會上喊出了潮汐戰(zhàn)略,用戶叫出租車,如果60秒之內沒有應答,系統(tǒng)會自動的判定附近的專車、快車和馬上上線順風車的運力,幫助你把別的車整合過來,如果用戶接受這個價格,可以做到100%應答,在高峰期整合所有的運力,能夠讓出租車叫車用戶100%應答。顯然,滴滴快的這個做法很接地氣,打車只是一個基本的服務,能不能在規(guī)定的時間內叫到車,才是用戶最關心的問題。在國內市場,滴滴和Uber風格迥異,但必然繞不開用戶打車的需求問題。滴滴快的在將各類閑散出行工具進行整合,這是一個非?沙掷m(xù)行的良性思維方式,而Uber最近在刺激車主,扮演土豪。筆者此前打過一次寶馬5系從望京到中關村,價格只有出租車的50%,但車主卻可以獲得比出租車全價多1.5倍的收入,這是滴滴快的在一年多前在玩的補貼,相比而言,婚后的滴滴快的已經(jīng)理性了很多。
不論O2O的故事如何講述,必然繞不過殘酷的營收壓力和用戶需求解決效率。滴滴快的在國內暫時走在了Uber前面,但土豪Uber更加后勁十足。土鱉滴滴和土豪Uber,誰能成為中國市場的老大,并非資本、運營等商業(yè)方式能決定的,因為易到用車的前車之鑒,依然在眼前時刻提醒對手們。
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本文標題:新婚百天再砸10億,滴滴快的如何跟Uber死磕
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