伴隨著互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展與演進(jìn)，傳統(tǒng)企業(yè)市場競爭的加劇，加速了市場分化的程度，迫使企業(yè)必然由原來傳統(tǒng)方式向互聯(lián)網(wǎng)化邁進(jìn)，向創(chuàng)新商業(yè)模式轉(zhuǎn)變。而企業(yè)如何開發(fā)建設(shè)平臺與布局于移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為企業(yè)十分關(guān)心的戰(zhàn)略問題。
那么，如何開發(fā)建設(shè)出有效的平臺，有效的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，助力于企業(yè)新的跨越發(fā)展呢？
一、了解平臺模式
平臺型商業(yè)模式的核心是打造足夠大的平臺，產(chǎn)品更為多元化和多樣化，更加重視用戶體驗和產(chǎn)品的閉環(huán)設(shè)計。
平臺模式屬于行業(yè)和價值鏈層級的代表模式，吸引大量關(guān)鍵資源，實現(xiàn)跨界整合，并能以最快的速度整合資源。
典型平臺商業(yè)模式代表有：阿里巴巴電子商務(wù)，海爾家居的互聯(lián)網(wǎng)化平臺等。好的平臺模式，可以打造出一個多方共贏互利的生態(tài)圈。例如蘋果就是一個非常優(yōu)秀的平臺。
二、制定平臺化戰(zhàn)略規(guī)劃
1、使之形成新的能力戰(zhàn)略
互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略就是設(shè)計用來開發(fā)能力核心能量力、獲取能量優(yōu)勢的一系列綜合的、協(xié)調(diào)的約定和行動。如果選擇了一種戰(zhàn)略，公司即在不同的競爭方式中作出了選擇，這表明了公司現(xiàn)在要做什么？為什么要做？
互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略規(guī)劃目的是能夠形成新的能力戰(zhàn)略。通過建立起來的核心能量，形成更為有效的核心競爭力，并將其融合成新的能量體：優(yōu)勢。
互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略規(guī)劃是圍繞著用戶展開的。所以需要從用戶的需求思考。
互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略規(guī)劃的基本原則是：
1）目標(biāo)和資源的原則。
2）集聚和成本的原則。
3）跨界或顛覆的原則。
平臺思維應(yīng)建立在互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略規(guī)劃基礎(chǔ)上，即融會于戰(zhàn)略意圖，又要貫穿于戰(zhàn)術(shù)法則。
2、海爾網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型案例的啟示
海爾家居的網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型：
海爾是中國家電業(yè)的旗手。家居行業(yè)是目前家電巨頭進(jìn)入的熱點。向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，海爾家居的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是“人單合一雙贏”模式。
海爾平臺戰(zhàn)略規(guī)劃簡析：
由“在冊”轉(zhuǎn)為“在線”的途徑，海爾將那些隸屬于海爾的分公司或事業(yè)部，整體轉(zhuǎn)為與海爾僅是合作關(guān)系的小微公司，這些小微公司可以借助海爾的品牌、用戶資源和平臺，為用戶提供增值服務(wù)，自負(fù)盈虧，自主經(jīng)營。
海爾家居轉(zhuǎn)型更多的是集中在整合。不過與目前裝飾行業(yè)整合供應(yīng)鏈管理有所不同，海爾家居則是整合資源，包括研發(fā)、技術(shù)、管理、設(shè)計等資源，其目標(biāo)是構(gòu)建一個生態(tài)圈。
海爾認(rèn)為“與其在專業(yè)細(xì)分市場上與別人搶訂單，不如以自己的研發(fā)、技術(shù)、管理、設(shè)計能力來搭建一個開放平臺，整合全行業(yè)資源在平臺上發(fā)揮最大價值。”
根據(jù)海爾家居的計劃，從2014年到2016年是平臺發(fā)展期，這個階段追求收入和利潤，滿足企業(yè)價值；第二階段主要借助互聯(lián)網(wǎng)、上市融資運(yùn)作，增強(qiáng)整個平臺的影響力，追求企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)價值，增強(qiáng)方案整合能力，這是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)生存之基；此后主要是實時優(yōu)化平臺，將其打造成有影響力的精裝產(chǎn)業(yè)平臺，實現(xiàn)資本價值，吸引更多的資源。并依據(jù)發(fā)展逐步打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈。
案例的啟示：
海爾在顛覆自己，致力于讓每個人都成為創(chuàng)業(yè)者。海爾從家電制造商蛻變?yōu)橐粋�平臺，孵化眾多的創(chuàng)業(yè)者與小微企業(yè)。
核心有二點：第一是建立起“人單合一雙贏”模式以及零冗員、零庫存、零簽字的“三個零原則”，第二點是把科層組織變革為2000多個扁平化的自主經(jīng)營體，讓員工成為真正的“創(chuàng)新者”。“我的用戶我創(chuàng)造，我的增值我分享”。 “沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)”成為海爾人的新法則。
海爾的“人單合一”形成了“平臺型+自主經(jīng)營體”的新型組織模式。海爾的互聯(lián)網(wǎng)模式：企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個性化。
網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型或互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略規(guī)劃因企業(yè)不同而不同，不能照搬。案例可以借鑒啟發(fā)思路，但企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略規(guī)劃。
三、平臺開發(fā)的設(shè)計思路
1、實踐模塊化設(shè)計，打造開放式的體驗平臺
對于大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)來說，模塊化設(shè)計目前仍是一個不錯的選擇。顯然，構(gòu)件模塊化與IT網(wǎng)絡(luò)平臺結(jié)合是實現(xiàn)大規(guī)模定制的重要途徑。
以構(gòu)件模塊化，開啟個性化定制市場主要表現(xiàn)在：以構(gòu)件模塊化為個性化定制基礎(chǔ)，來調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)和銷售的流程，并通過個性體驗的平臺（需求），實現(xiàn)終端銷售，從而達(dá)到大規(guī)模定制。
這意味著，個性體驗的平臺需要提供盡可能多樣化的個性化選擇，產(chǎn)品模塊越多，個性化定制的元素就越多，最終產(chǎn)品的組合也就越多。簡而言之，工廠解決大規(guī)模定制的產(chǎn)品生產(chǎn)理念即“部件即產(chǎn)品”，使之能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品子模塊的無限細(xì)分和最終產(chǎn)品的無限組合。
IT系統(tǒng)應(yīng)用與管理能力是個重要的考量方面，也是一個企業(yè)要實現(xiàn)大規(guī)模定制而必須具備的基本能力。打造出良好的開放式的體驗平臺，讓用戶、供應(yīng)商等從前期研發(fā)階段就參與進(jìn)來，是一項非常重要的部署。
2、邁向智能化制造
將信息化、自動化、標(biāo)準(zhǔn)化與模塊化建設(shè)結(jié)合，并由此形成一個自驅(qū)動、自優(yōu)化的完整的智能制造體系是企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。它是對傳統(tǒng)既有體系的顛覆，是一種具有創(chuàng)新性的商業(yè)模式。
德國在工業(yè)4.0也已給我們提供了好的思路或啟發(fā)。工業(yè)4.0的智造時代所描繪的宏圖是自主生產(chǎn)，個性定制。因此，邁向智造時代，這正是制造業(yè)未來的發(fā)展方向。
以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的信息化、模塊化建設(shè)等是智能制造化的基礎(chǔ)。目前企業(yè)通過C2B對接個性化定制也是個不錯的選擇。而定制信息系統(tǒng)的開發(fā)、大數(shù)據(jù)分析，是強(qiáng)力支撐個性化定制工業(yè)化生產(chǎn)模式。
但關(guān)鍵的問題是：如何實現(xiàn)“個性化體驗為中心”的建設(shè)與需求制造聚合方面卻是傳統(tǒng)制造業(yè)目前需要考慮的極其重要的問題。這也是實施互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略作為企業(yè)提升綜合競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，迭代式開發(fā)的需求設(shè)計分析思維顯得十分重要。
四、人性化互聯(lián)網(wǎng)平臺的建構(gòu)
1、個性化定制平臺系統(tǒng)建構(gòu)
面對多元化、個性化市場需求，一家企業(yè)不可能全面滿足個性化市場需求的能力，顯然“協(xié)作”非常重要。因此，建造一個系統(tǒng)化應(yīng)用環(huán)境，筑造一個新的生態(tài)系統(tǒng)，才會開創(chuàng)一個共贏局面或時代。
行業(yè)間應(yīng)該形成協(xié)作機(jī)制，互為補(bǔ)充，揚(yáng)長避短，發(fā)揮各自優(yōu)勢，由此可以促成產(chǎn)業(yè)集群提升效應(yīng)，帶動價值鏈的聚合效果。比如平臺的分享機(jī)制的建立，大數(shù)據(jù)的共享機(jī)制等。
個性化定制平臺系統(tǒng)建構(gòu)應(yīng)本著“系統(tǒng)化”的思維。“系統(tǒng)化”思維是以“開放、集合、協(xié)同”為指引，從客戶需求的角度出發(fā)，建構(gòu)出“互聯(lián)、互動、體驗”的平臺，集聚行業(yè)生產(chǎn)制造“協(xié)同”通道, 在與用戶“連”在一起的同時,形成銷、供、產(chǎn)的供需分工協(xié)作體系。
個性化定制平臺系統(tǒng)建構(gòu)示意圖
以“個性化需求”為導(dǎo)向，形成分布式的制造“車間”系統(tǒng)，是建造一個系統(tǒng)化應(yīng)用環(huán)境有效策略，是筑造一個新的生態(tài)系統(tǒng)的一個新的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，也是實現(xiàn)共贏得局面以及應(yīng)對市場變化的有效舉措。
2、互聯(lián)網(wǎng)平臺的設(shè)計著重點
簡單而言，互聯(lián)網(wǎng)平臺是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式、技術(shù)和組織實踐的集合。而互聯(lián)網(wǎng)化的核心是提升效率和重構(gòu)供需。
因此，互聯(lián)網(wǎng)平臺的設(shè)計著重點，應(yīng)圍繞著“創(chuàng)新商業(yè)模式的設(shè)計思考點”。
創(chuàng)新商業(yè)模式的設(shè)計思考點：
簡而言之，創(chuàng)新商業(yè)模式，就是要找到最有效的價值路徑獲取方式或方法。
1）用戶需求：痛點、難點、切入點。
2）傳遞路徑：互聯(lián)、互動、體驗。
3）獲取方式：迭加、牽引、共享共贏。
對創(chuàng)新商業(yè)模式的設(shè)計思考點的理解，為企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺開發(fā)設(shè)計提供了有意義的設(shè)計規(guī)劃思想。而開放性架構(gòu)與產(chǎn)品服務(wù)模式正是互聯(lián)網(wǎng)平臺開發(fā)建設(shè)的基石。
當(dāng)然，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)制造規(guī)模的不同，平臺開發(fā)需求方案的設(shè)計或系統(tǒng)化開發(fā)方案也會有所不同。[注：技術(shù)方案可根據(jù)企業(yè)實際情況具體考慮，本處略。]
總之，通過個性化定制平臺系統(tǒng)建構(gòu)，企業(yè)可以實踐平臺化戰(zhàn)略融合個性化消費(fèi)市場，以用戶為中心的個性化定制平臺，是企業(yè)未來能夠贏得競爭優(yōu)勢所在。
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