在“互聯(lián)網(wǎng) ”下,互聯(lián)互通的物流時代已經(jīng)來臨,一張跨領(lǐng)域、跨國界的物流業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在形成,其服務(wù)范圍縱向貫穿制造、商貿(mào)、運(yùn)輸、倉儲等整個物流生態(tài)鏈,橫向由公路、水路、民航、鐵路等交通領(lǐng)域并逐步向海關(guān)等跨部門領(lǐng)域延伸。
但整體來說,目前我國物流信息化還存在許多不足之處,其主要瓶頸有以下幾種:
一是公共物流信息平臺建設(shè)滯后,信息資源缺乏有效整合。
公共物流信息平臺是向各類用戶提供信息交換與共享服務(wù)的開放式網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),是推進(jìn)物流信息化建設(shè)、提升物流信息化水平的重要載體。由于物流行業(yè)要和很多行業(yè)打交道,如海關(guān)、民航、鐵道等等,但是,公共物流信息平臺建設(shè)的滯后,使得物流信息分散、條塊分割,信息不能共享,從而導(dǎo)致了信息資源不能進(jìn)行有效整合。
二是信息技術(shù)應(yīng)用和物流設(shè)備落后。
目前,在我國物流企業(yè)中,信息技術(shù)在物流企業(yè)方面不僅應(yīng)用較少,而且應(yīng)用層次還較低,主要局限在辦公自動化和日常事務(wù)處理方面。據(jù)中國倉儲協(xié)會調(diào)查,去年我國絕大多數(shù)物流企業(yè)尚不具備運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)處理物流信息的能力,在已經(jīng)擁有信息系統(tǒng)的物流企業(yè)中,其信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能和系統(tǒng)功能也還不完善,缺乏必要的訂單管理、貨物跟蹤、倉庫管理系統(tǒng)和運(yùn)輸管理系統(tǒng)等物流服務(wù)系統(tǒng),物流信息資源的整合能力尚未形成。
三是物流信息化供應(yīng)商的商業(yè)模式不成熟。
近年來,隨著我國物流信息化的發(fā)展,物流市場上出現(xiàn)了許多大大小小的物流信息化供應(yīng)商,但很多供應(yīng)商的經(jīng)營業(yè)績不盡如人意,目前國內(nèi)幾乎沒有一家在技術(shù)上和商業(yè)模式上都非常成功的物流信息化供應(yīng)商。而在發(fā)達(dá)國家,如SAP、IBM等企業(yè),不僅技術(shù)領(lǐng)先,而且還具有大量的實踐經(jīng)驗,能夠為客戶提供大量實用的解決方案。
在“互聯(lián)網(wǎng) ”時代,信息化落后不僅會影響到物流企業(yè)的生存發(fā)展,影響到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更新,還將制約物流作業(yè)自動化,阻礙物流市場規(guī)模的擴(kuò)大。然而,要想提高我國物流信息化水平,需要企業(yè)、政府和行業(yè)協(xié)會等各方的共同努力。
首先,應(yīng)加快物流相關(guān)信息技術(shù)發(fā)展。信息技術(shù)應(yīng)用水平的提高有賴于相關(guān)應(yīng)用軟件和技術(shù)設(shè)備的開發(fā)。隨著物流產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新步伐加快,物流企業(yè)通過整合交通運(yùn)輸、倉儲、配送等環(huán)節(jié),加速實現(xiàn)多式聯(lián)運(yùn)全程物流服務(wù)。因此,物流相關(guān)信息技術(shù)如系統(tǒng)整合技術(shù)、商業(yè)智能技術(shù)等亟待突破。對此,國家應(yīng)采取有效措施,將現(xiàn)代物流系統(tǒng)技術(shù)方面需要重點(diǎn)研發(fā)的項目列為國家自然科學(xué)基金項目,并作為鼓勵及優(yōu)先的研究的方向;組織國內(nèi)有關(guān)科研院所全力發(fā)展我國具有知識產(chǎn)權(quán)的物流創(chuàng)新成果;設(shè)立專項資金重點(diǎn)鼓勵和扶持物流企業(yè)開展物流信息化建設(shè)。
其次,要改革物流標(biāo)準(zhǔn)化工作管理體制。行業(yè)協(xié)會應(yīng)大力推進(jìn)物流信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),信息的標(biāo)準(zhǔn)化工作是一個基礎(chǔ)。物流活動需要物流信息系統(tǒng),把供應(yīng)鏈上的各個企業(yè)、各個環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)成一個整體。這就需要在編碼、文件格式、數(shù)據(jù)接口等相關(guān)代碼方面實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,以消除不同企業(yè)之間的信息溝通障礙。在條形碼、信息交換接口等方面建立一套比較實用的標(biāo)準(zhǔn),使物流企業(yè)與客戶、分包方、供應(yīng)商更便于溝通和協(xié)調(diào)。物流信息資源要想實現(xiàn)共享與整合,就離不開標(biāo)準(zhǔn)化,未來的信息化項目中也將會越來越多地涉及標(biāo)準(zhǔn)問題。
再次,要加強(qiáng)物流管理信息化的技術(shù)研究。物流企業(yè)要想取得進(jìn)步,必須努力突破發(fā)展瓶頸。目前,企業(yè)物流管理信息化需要攻克的兩項技術(shù)難題是電子數(shù)據(jù)交換和貨物自動識別。只有加強(qiáng)自身技術(shù)的研究與應(yīng)用,才能在很大程度上提升物流信息化水平和管理效率,從而使企業(yè)降低物流管理成本,獲取更高的利潤。
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