對于這些問題,B2B行業(yè)中的領先者以及關注B2B領域的投資人都有非常明確的建議。最近在以太與零一創(chuàng)投聯合舉辦的沙龍活動上,來自零一創(chuàng)投、找鋼網、比菜價、易配通和找油網的多位B2B專家,給出了以下建議:
1.從產品標準化入手
產品標準化這個問題是每個行業(yè)都有的。找鋼網王東說,比如鋼鐵行業(yè),大家知道鋼鐵大部分是標準化的,但是也有一些非標品,標品和非標品的處理是早晚要面對的。但有一些,比如說水果這個行業(yè),看起來是非標的,其實也是可以標準化的。你總能夠在一個行業(yè)里面找到一個標準化的產品或者你自己定義一種標準化的服務,反正總是可以找到一個方向的。你一開始做的話,先從標準品入手,如果一開始產品是非標,初期推廣遇到很多的困難。每個行業(yè)都有標品、非標品,你可以自己把它進行一個區(qū)分,因為其實你是可以定義出來的。
2.通過高頻建立依賴度
比如說我們服務的買家,幾乎每天都要詢價、每天都要找貨,這肯定是高頻的。如果你在的行業(yè)是高頻的行業(yè),你發(fā)展會更快一點,從0到1的過程會更短一點。如果是低頻的話,可能就比較辛苦一點了。高頻,很容易通過你的服務建立起來買家對你的忠誠度,產生依賴程度之后,高頻的買家越來越多的時候,會產生很多盈利點,同時你也具備了整合整個產業(yè)鏈的能力。
同時,高頻還可以培養(yǎng)用戶的使用習慣。從客戶最高頻、最剛需的商品入手,然后不斷地培養(yǎng)他使用的習慣,同時也培養(yǎng)他對于整個平臺的信賴程度。當擁有足夠多訂單入口的時候,平臺變成最大的訂單流入口,接下來的商業(yè)模式就會非常的繁花似錦,但是初期的時候始終抓住最高頻、最剛需來切入,這一點勿庸置疑。
3.大量的客戶群體是基礎
先有大量的客戶群體,通過一個高頻的服務,有大量買家群體之后,再考慮進入物流、倉儲、加工、金融服務等等領域。一開始應該聚焦在一個盡量少的SKU、盡量少的服務上面,把它做透,從而使客戶群體越來越多。有這個基礎了,再進入到其他增值服務的領域。
4.先專精核心服務
比菜價侯曉琴認為,做平臺,剛開始起步的時候,服務做少一點,你會跑得快一點。
當平臺做起來之后,訂單入口有了之后,基于這些訂單,你了解這些訂單的情況,你了解它的數據分析,基于這些數據分析,你再做它上面的增值服務,不管是金融、物流還是類似等等,都會更有針對性一點。
5.物流眾包
對于物流,不應該完全把它粗放式的包給第三方,讓第三方幫我運就可以了,這有致命的缺陷,沒有可控性。有些公司很土豪,很有錢,自建物流。但對于大部分初創(chuàng)企業(yè)而言,眾包的方式,用移動互聯網的方式來做會是個不錯的選擇。
易配通王集說,汽車配件這個行業(yè),物流其實不能屬于增值服務的一種,物流是包含在平臺服務里面的,是屬于基礎服務,你一定得去做的,否則做不了汽配這個行業(yè)的。而選擇用眾包方式,對公司成本開銷最小,同時對眾包的司機有一定程度上面的可控,包括時效性、貨物完整性、服務的標準化,可以有一定的可控方式,實現物流的完全可控。通過急速的物流,建立行業(yè)壁壘,讓其成為能在全國快速擴張的核心競爭點之一。
6.產品更好和拉開距離
零一創(chuàng)投吳運龍認為,更好的的產品以及競爭對手拉開距離,這是很關鍵的一點。
其一是把產品做得更好。B2B,最主要的打法,就是解決痛點。怎樣變成行業(yè)的流量入口,這一點是大家要考慮的。如果你的創(chuàng)業(yè)項目,解決的痛點不是足夠大,那么可能會很艱難。一些B2B,你的價格、SKU的行為,包括物流,等等有很多環(huán)節(jié)都要圍繞解決痛點去展開。如果解決了比較大的痛點,不一定是全部,但如果解決了大的痛點,就能夠做到一定的規(guī)模。所以,關鍵還是產品本身,然后再優(yōu)化,在這方面深挖。
第二是拉開你和競爭對手的距離。招行業(yè)的人,最優(yōu)秀的人,不管是國有的、民營的廠商、貿易商都挖出來。如果是純互聯網背景,往這個方向創(chuàng)業(yè)的話,找一個好的搭檔很重要,找一個好的技術很重要,找一個好的地推很重要。但是,行業(yè)的知識,你真的要花一點銀子,用VC的錢來招更好的人,對于這個行業(yè)更了解的人。舉一個例子,你行業(yè)的SKU特別多,你可能要一些老將軍在這里幫助你,彌補你這些。所以,人是很重要的,不只是團隊的人,所謂的管理團隊的這些人也是重要的。
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本文標題:做好B2B平臺的6大關鍵點!