經(jīng)過近30年的發(fā)展，我國的企業(yè)信息化在應(yīng)用水平方面已經(jīng)有了明顯提高。信息技術(shù)（Information Technology，以下簡稱IT）滲透到了企業(yè)的各個(gè)部門，在日常管理中發(fā)揮著巨大的作用。與此同時(shí)，企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)中也開始設(shè)置首席信息官（Chief Information Officer，以下簡稱CIO）的職位。然而，近期一項(xiàng)針對(duì)我國各類型企業(yè)的大型調(diào)查顯示，當(dāng)前我國大多數(shù)企業(yè)的IT主管還僅僅是信息技術(shù)或信息系統(tǒng)（Information System，以下簡稱IS）部門的負(fù)責(zé)人。他們?cè)谄髽I(yè)中的地位基本還處于部門經(jīng)理級(jí)別，能夠進(jìn)入高管團(tuán)隊(duì)的比例與歐美發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)相比明顯偏低。這就形成了一個(gè)有意思的現(xiàn)象：一方面絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的巨大作用，紛紛投入巨資購置IT設(shè)備和實(shí)施大型的企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)；另一方面卻在組織架構(gòu)的調(diào)整上停滯不前，在高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)缺乏對(duì)于IT戰(zhàn)略價(jià)值的一致認(rèn)同。
已經(jīng)有一些研究者在過去幾年中注意到了這種現(xiàn)象，并對(duì)其原因進(jìn)行了探討。然而多數(shù)研究僅停留在理論討論層面，所得出的結(jié)論缺乏數(shù)據(jù)支持和實(shí)證檢驗(yàn)，其論述的有效性因此無法得到確認(rèn)。通過對(duì)以往文獻(xiàn)的總結(jié)和梳理，本文提出了一個(gè)綜合性的理論模型，用以描述和解釋IT主管的地位如何受到IT對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略價(jià)值以及企業(yè)高管對(duì)待IT的態(tài)度等幾方面因素的影響。在此基礎(chǔ)上，本本文通過一項(xiàng)對(duì)IT主管群體的大型調(diào)查，采用來自中國企業(yè)的一手?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)此模型進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)。
一、文獻(xiàn)回顧
(一)我國IT主管現(xiàn)狀
國外的研究發(fā)現(xiàn)IT主管在企業(yè)中的地位是隨著企業(yè)信息化的發(fā)展而提高的，在企業(yè)信息化的初級(jí)階段主要以技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理的角色出現(xiàn)，在發(fā)展階段則以IT部門管理人員的角色出現(xiàn)，只有到企業(yè)信息化的成熟階段，才以企業(yè)高層管理者的角色(即CIO的身份)出現(xiàn)。
近年來，隨著IT在企業(yè)運(yùn)營中重要性的提高，IT主管在企業(yè)中的地位逐漸提升，其中有一些已經(jīng)獲得了CIO的頭銜，成為戰(zhàn)略決策制定團(tuán)隊(duì)中的一員。有研究發(fā)現(xiàn)IT主管地位的提高對(duì)企業(yè)IT戰(zhàn)略的成功有顯著影響，IT主管加入高管團(tuán)隊(duì)有助于加強(qiáng)其與其他高管團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)調(diào)，使其能夠更直接地向高管們闡釋IT對(duì)企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響，從而更有效地推進(jìn)IT項(xiàng)目的實(shí)施。然而，從我國企業(yè)的現(xiàn)狀來看，IT主管的管理級(jí)別仍然較低，大多數(shù)屬于IT部門經(jīng)理。2008年一項(xiàng)針對(duì)全國1000家企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查顯示：近2／3的IT主管認(rèn)為自己目前在企業(yè)中的角色是“支持和幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)”，73．3％的IT主管認(rèn)為自己在企業(yè)戰(zhàn)略決策方面沒有話語權(quán)，僅在技術(shù)方面為決策者提供信息，真正能夠進(jìn)入企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)成為CIO的不超過10％。此外，能和企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者直接對(duì)話的IT主管僅占32．2％。對(duì)于大多數(shù)中國企業(yè)而言，IT部門的主要職責(zé)仍局限于信息系統(tǒng)的實(shí)施和服務(wù)。
(二)IT主管地位的影響因素
IT主管在企業(yè)中的地位究竟會(huì)受到哪些因素的影響呢，以往的文獻(xiàn)從概念上對(duì)此問題進(jìn)行了一些探討，例如領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)和知識(shí)水平、其與CEO的關(guān)系、IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的整合哺1等。為了讓本研究的成果具有更好的普適性，因?yàn)楸狙芯恐攸c(diǎn)考察與組織相關(guān)的因素而非IT主管的個(gè)人因素，通過梳理文獻(xiàn)可以總結(jié)出兩方面的因素：
1．企業(yè)整體信息化發(fā)展水平。信息化發(fā)展階段的初期，IT主管關(guān)注的對(duì)象往往是個(gè)別具體的業(yè)務(wù)部門。隨著信息化發(fā)展的深入，IT主管的注意力終將轉(zhuǎn)向不同業(yè)務(wù)部門之間的數(shù)據(jù)共享和信息整合，并進(jìn)一步上升到企業(yè)的整體運(yùn)營與戰(zhàn)略，這個(gè)過程也是與IT主管地位的提升相匹配的。有學(xué)者提出企業(yè)信息技術(shù)的成功應(yīng)用和信息化水平的日漸提高不僅在相當(dāng)程度上體現(xiàn)了IT主管的工作業(yè)績，也是決定其未來地位上升的一個(gè)重要原因。此外，IT對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的所帶來的決定性影響更是使得IT主管參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃成為可能。隨著企業(yè)信息化水平的提高和經(jīng)驗(yàn)的積累，國內(nèi)外研究者普遍認(rèn)為IT主管在企業(yè)中的地位將逐漸提高，并最終以CIO的身份加入到高管團(tuán)隊(duì)中。
2．高層管理者對(duì)于IT／IS的觀念和態(tài)度。大多數(shù)關(guān)于CIO地位的文獻(xiàn)都提到IT主管的地位與企業(yè)高管的某些態(tài)度密切相關(guān)，不少國外研究發(fā)現(xiàn)如果企業(yè)高管具備較多的IT知識(shí)，往往對(duì)IT的戰(zhàn)略價(jià)值會(huì)有較為正面的評(píng)價(jià)。而IT主管則更有可能成為高管團(tuán)隊(duì)的一員。此外，研究者還發(fā)現(xiàn)，在決定是否要實(shí)施某些不僅價(jià)格昂貴，而且會(huì)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程帶來重大改變的大型企業(yè)信息系統(tǒng)(如ERP系統(tǒng))時(shí)，由于系統(tǒng)實(shí)施涉及相當(dāng)大的不確定性，高管團(tuán)隊(duì)往往感受到相當(dāng)大的決策風(fēng)險(xiǎn)，也是他們關(guān)注的重要因素。此時(shí)，企業(yè)高管們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感知和偏好(即對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的容忍或者厭惡程度)往往在很大程度上決定了實(shí)施決定，并間接影響了IT主管在決策中的發(fā)言權(quán)。
現(xiàn)有文獻(xiàn)中的這些觀點(diǎn)為我們了解影響IT主管地位的相關(guān)因素提供了一定的參考，但這些研究多為理論探討，缺乏有效的實(shí)證檢驗(yàn)。另外，這些觀點(diǎn)也主要來自國外學(xué)者，中國的現(xiàn)實(shí)情況是否能用這些理論來解釋也有待系統(tǒng)地分析和檢驗(yàn)。
二、研究模型和假設(shè)
綜合前面的文獻(xiàn)，本文建立了一個(gè)理論模型，提出影響IT主管地位的兩個(gè)主要因素，即企業(yè)在信息化方面的績效以及高管對(duì)IT／IS的認(rèn)知和態(tài)度。在企業(yè)信息化的績效方面，本文選擇了企業(yè)的信息系統(tǒng)最終用戶成熟度以及IT在企業(yè)創(chuàng)新中的作用作為反映企業(yè)信息化發(fā)展水平的代表性指標(biāo)；在高管對(duì)IT／IS的認(rèn)識(shí)方面，選擇了高管對(duì)IT／IS的了解程度和高管的風(fēng)險(xiǎn)偏好兩個(gè)指標(biāo)。這些因素在文獻(xiàn)中均有所提及。
(一)信息系統(tǒng)最終用戶成熟度
企業(yè)中信息系統(tǒng)的成熟度包括IT應(yīng)用的范圍、信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理的支持程度，以及IT用戶對(duì)技術(shù)的熟悉程度等。信息系統(tǒng)成熟度與IT主管所扮演的角色息息相關(guān)。也是影響其管理者角色的重要影響因素之一。隨著信息系統(tǒng)最終用戶成熟度的提高，研究表明IT主管所扮演的技術(shù)角色逐漸被管理角色所替代�；贛intzberg對(duì)管理角色的劃分，伴隨著用戶成熟度的提高，Gottschalk等研究者發(fā)現(xiàn)IT主管會(huì)越來越多地扮演起各種不同的管理者角色，如作為多個(gè)部門之間溝通的中樞(Spokesman)、不同群體之間的聯(lián)絡(luò)人(Liaison)以及銳意創(chuàng)新的企業(yè)家(Entrepreneur)等。為了能夠扮演這些管理者角色，IT主管往往會(huì)被授予更大的權(quán)力并被提升在組織中的等級(jí)地位，據(jù)此提出假設(shè)1：
假設(shè)1：企業(yè)的信息系統(tǒng)最終用戶成熟度對(duì)IT主管的地位提高有正面影響。
（二）IT在企業(yè)創(chuàng)新中的作用
隨著IT在現(xiàn)代企業(yè)中的廣泛使用，IS部門已成為企業(yè)運(yùn)營結(jié)構(gòu)中的一個(gè)重要組成部分。通常IS部門在企業(yè)中的作用包括提供信息處理基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)各級(jí)管理者提供決策支持等。如果企業(yè)信息化的出發(fā)點(diǎn)和歸宿僅僅停留在開發(fā)和利用信息資源上，IT主管往往沒有資格進(jìn)入最高決策層。隨著IT對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的重要性日趨顯著，IT不僅能夠幫助企業(yè)提高運(yùn)營效率，還能通過諸如電子商務(wù)等手段擴(kuò)展新市場，或者為已有的市場提供全新的產(chǎn)品和服務(wù)，從而使IT主管有可能逐漸參與產(chǎn)品開發(fā)或市場拓展的戰(zhàn)略決策活動(dòng)，其地位也由此得到提升，據(jù)此提出假設(shè)2：
假設(shè)2：IT在企業(yè)創(chuàng)新中的作用對(duì)IT主管的地位提高有正面影響。
（三）高管對(duì)IT/IS的了解程度
高管對(duì)IT/IS的了解程度指高管對(duì)信息技術(shù)的特點(diǎn)，信息技術(shù)可能對(duì)企業(yè)帶來的價(jià)值和潛力等的掌握程度。高層管理者對(duì)IT/IS的了解越多，越有可能在決策時(shí)考慮IT/IS能夠給企業(yè)帶來的各種潛在的解決方案，以及對(duì)企業(yè)運(yùn)營進(jìn)行徹底變革的可能性，并更有可能認(rèn)識(shí)到IT的戰(zhàn)略價(jià)值，從而有助于IT主管地位的提升，據(jù)此提出假設(shè)3：
假設(shè)3：企業(yè)高管對(duì)IT/IS的了解程度對(duì)IT主管的地位提高有正面影響。
（四）高管的風(fēng)險(xiǎn)承受能力
高管的風(fēng)險(xiǎn)承受能力是指高管是否愿意承擔(dān)IT投資所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)包括組織風(fēng)險(xiǎn)（由于在組織結(jié)構(gòu)等方面發(fā)生重大改變而帶來的風(fēng)險(xiǎn)）、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（由于采納本企業(yè)不熟悉的新技術(shù)、硬件和軟件而帶來的風(fēng)險(xiǎn)）、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（由于新系統(tǒng)等重大投資可能失敗而帶來的損失）等方面。盡管IT投資有提升企業(yè)的競爭力的潛力，但如果管理不善，極有可能加重企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)，甚至給企業(yè)運(yùn)營帶來滅頂之災(zāi)。企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)如果對(duì)于潛在的風(fēng)險(xiǎn)有較強(qiáng)的忍受力，則更有可能在IT投資上采取較為積極進(jìn)取的態(tài)度。在這種情況下，IT主管的工作也會(huì)被更加重視，進(jìn)而有助于其地位的提高。反之，如高管是風(fēng)險(xiǎn)厭惡型的領(lǐng)導(dǎo)者，則會(huì)在IT投資上持較猶豫或保守的態(tài)度，從而對(duì)IT主管地位的提高帶來消極影響，據(jù)此提出假設(shè)4：
假設(shè)4：企業(yè)高管的風(fēng)險(xiǎn)承受能力對(duì)于IT主管的地位提高有正面影響。
三、數(shù)據(jù)收集與結(jié)果分析
（一） 量表
在數(shù)據(jù)收集中采用問卷調(diào)查的方式，其中“IT在創(chuàng)新中的作用”的題項(xiàng)改編自Li等人的論文；衡量“信息系統(tǒng)最終用戶成熟度”的題項(xiàng)改編自Grover等人和Gottschalk等人的論文；衡量“高管對(duì)IT/IS的了解程度”的題項(xiàng)改編自Armstrong等人和Kearns等人的論文；衡量“高管的風(fēng)險(xiǎn)承受能力”的題項(xiàng)改編自Grover和Sultan等人的論文。上述自變量的所有題項(xiàng)均采用五點(diǎn)量表。關(guān)于因變量“IT主管在企業(yè)中的地位”的測量，鑒于眾多以往的文獻(xiàn)均認(rèn)為IT主管參與企業(yè)戰(zhàn)略決策的程度可以在很大程度上反映其在企業(yè)的地位，本文也采用了這一方式，通過測量IT主管參與企業(yè)戰(zhàn)略決策的程度來體現(xiàn)其地位的高低。具體測量的題項(xiàng)為“您如何參與企業(yè)戰(zhàn)略決策？”，其取值設(shè)定為“1＝很少參與或基本不參與，2＝作為技術(shù)方面的咨詢者，3＝作為高管團(tuán)隊(duì)中的一員”。
表1 樣本企業(yè)的特征
（二）數(shù)據(jù)來源及描述統(tǒng)計(jì)分析
通過向中國1000家企業(yè)的IT主管（主管IT/IS工作的最高負(fù)責(zé)人）發(fā)放調(diào)研問卷，本次調(diào)研共收回問卷150份，其中有16份無效回答，有效回收問卷總數(shù)為134份，回收率為13.4%。樣本企業(yè)的基本特征如表1所示。可以看到樣本主要來源于員工數(shù)量在300-2 000之間的中型企業(yè)（50.0%），企業(yè)性質(zhì)主要為國有企業(yè)（46.3%），行業(yè)主要分布于制造業(yè)（22.4%）、金融證券業(yè)（17.9%）和社會(huì)服務(wù)業(yè)（8.2%）。
在IT主管的地位方面，選擇“1＝很少參與或基本不參與”的有12人，所占比例為8.9%，選擇“2＝作為技術(shù)方面的咨詢者”的有84人，所占比例為62.7%，選擇“3＝作為高管團(tuán)隊(duì)中的一員”的有38人，所占比例為28.4%�？梢钥吹酱蠖鄶�(shù)IT主管僅成為了戰(zhàn)略決策的咨詢者，只有不到1/3的IT主管能夠進(jìn)入高管團(tuán)隊(duì)。
表2提供了模型中的描述性統(tǒng)計(jì)量以及相關(guān)系數(shù)表，從中可以發(fā)現(xiàn)IT主管的地位與“IT在創(chuàng)新中的作用”、“高管對(duì)IT/IS的了解程度”以及“高管的風(fēng)險(xiǎn)偏好”均存在較強(qiáng)的正向相關(guān)。
表2 變量描述和相關(guān)系數(shù)表
表3 量表的信度效度檢驗(yàn)
（三）效度與信度檢驗(yàn)
通過對(duì)量表的信度和效度進(jìn)行分析，采用Cronbach’s α來檢驗(yàn)信度，運(yùn)用因子分析來衡量效度。表3給出了各變量的Cronbach’s α以及因子載荷結(jié)果。除了“IT在創(chuàng)新中的作用”的Cronbach’s α略低于0.7，其余各變量的Cronbach’s α值均在0.7以上，這表明量表整體上具有較好的信度。本文采用了探索性因子分析的方法進(jìn)行了效度檢驗(yàn)，當(dāng)將四個(gè)變量的共11個(gè)題項(xiàng)使用Varimax旋轉(zhuǎn)后得到的因子載荷矩陣中，每個(gè)題項(xiàng)在不同因子上的載荷形成了明顯的區(qū)分，說明量表具有較好的匯聚和區(qū)分效度。
（四）回歸分析
本文以IT主管的地位作為因變量，以IT在創(chuàng)新中的作用、信息系統(tǒng)最終用戶成熟度、高管對(duì)IT/IS的了解程度及高管的風(fēng)險(xiǎn)承受能力作為自變量。鑒于該因變量是序列型數(shù)據(jù)（ordinal data），而非一般線性回歸所要求的連續(xù)型因變量，本文采用序列Probit分析進(jìn)行回歸。在計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型中，序列Probit分析是比較適合于序列型因變量的，回歸分析的具體結(jié)果見表4。
整個(gè)回歸模型的Chi-Square值為19.98（自由度df＝4，顯著性Sig.=0.001），表明模型從整體上來說是合適的�；貧w分析的結(jié)果顯示：
（1）IT在產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新中的重要性對(duì)IT主管的地位高低有顯著的正向影響，即公司越是重視IT在產(chǎn)品/服務(wù)上的創(chuàng)新，IT主管的地位就越高。由此，假設(shè)1得到了很好的支持。
（2）信息系統(tǒng)最終用戶成熟度對(duì)IT主管地位高低的影響并不顯著，假設(shè)2未被支持。
（3）高管對(duì)IT/IS的了解程度對(duì)IT主管的地位有顯著正向影響，即高管對(duì)IT/IS的了解程度越高，IT主管越有可能獲得較高的地位，假設(shè)3得到了支持。
（4）高管的風(fēng)險(xiǎn)偏好對(duì)IT主管的地位有顯著的正向影響，即高管的風(fēng)險(xiǎn)承受能力越強(qiáng)，IT主管越有可能在組織中獲得較高的地位，假設(shè)4得到支持。
表4 回歸分析結(jié)果
四、討論
（一）研究結(jié)論
本文對(duì)我國各類型企業(yè)IT主管地位的影響因素進(jìn)行了實(shí)證分析，得出主要結(jié)論如下：
1．IT在企業(yè)創(chuàng)新中的作用對(duì)提升IT主管在企業(yè)中的地位起到推動(dòng)作用。創(chuàng)新是企業(yè)競爭力的源泉，而IT又是創(chuàng)新的重要選擇。因此，IT主管應(yīng)該不能只滿足于服務(wù)業(yè)務(wù)部門和滿足企業(yè)日常運(yùn)營的需求，而應(yīng)該主動(dòng)思索如何利用運(yùn)用IT來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程、銷售管理、甚至人力資源管理等方面的創(chuàng)新，使得企業(yè)認(rèn)識(shí)到IT在創(chuàng)新中的潛力，IT高管也增加了自身參與高層戰(zhàn)略決策的可能性。
2．高管團(tuán)隊(duì)對(duì)IT/IS了解的越多，IT主管越可能作為高層管理團(tuán)隊(duì)的一員參與到企業(yè)戰(zhàn)略決策中。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不了解IT或者看不到IT的戰(zhàn)略價(jià)值，就很難對(duì)IT部門給予足夠的重視，進(jìn)而導(dǎo)致IT主管的職責(zé)始終停留在技術(shù)層面。因此。IT主管要努力加強(qiáng)同高管團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)。在互動(dòng)的過程中增加高管對(duì)IT／IS的了解，并讓他們意識(shí)到IT主管所應(yīng)該扮演的管理者角色。
3．當(dāng)高管團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力較強(qiáng)時(shí)，IT主管參與企業(yè)戰(zhàn)略決策的機(jī)會(huì)將會(huì)顯著增加�？紤]到企業(yè)在IT方面的大手筆投資往往伴隨著各種風(fēng)險(xiǎn)，很難想象一個(gè)對(duì)IT投資報(bào)有相對(duì)保守態(tài)度的高管團(tuán)隊(duì)會(huì)去主動(dòng)提升IT主管的地位。因此， IT主管一方面需要對(duì)高管團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)偏好有較為正確的認(rèn)識(shí)，另一方面還可以通過選擇合適的IT項(xiàng)目以及穩(wěn)妥的實(shí)施方式來改變高管團(tuán)隊(duì)在IT投資給企業(yè)運(yùn)營帶來高風(fēng)險(xiǎn)這一問題上所形成的固有態(tài)度。
4．與模型預(yù)測的不同，信息系統(tǒng)最終用戶成熟度對(duì)IT主管的地位沒有構(gòu)成顯著影響。根據(jù)以往一些研究的觀點(diǎn)，隨著信息系統(tǒng)最終用戶成熟度的提高，對(duì)IT主管的要求將從技術(shù)層面轉(zhuǎn)移到組織、戰(zhàn)略等管理層面。然而，IT主管在中國企業(yè)中卻沒有隨信息系統(tǒng)的成熟而進(jìn)入到高管理團(tuán)隊(duì)，可能的解釋是大多數(shù)IT主管沒有能夠順利完成其角色的轉(zhuǎn)換。企業(yè)中不同的角色對(duì)能力的要求不同，能夠進(jìn)入高管團(tuán)隊(duì)更好地實(shí)施企業(yè)信息化戰(zhàn)略的CIO，必須是既懂技術(shù)又具備企業(yè)高層管理能力的復(fù)合型人才，而這種人才當(dāng)前十分匱乏。因此，為了適應(yīng)新的挑戰(zhàn)，CIO應(yīng)該努力提高自身競爭力，盡快完成其角色的轉(zhuǎn)換。
（二）主要貢獻(xiàn)
本文的理論貢獻(xiàn)主要在于其整合了以往CIO地位相關(guān)研究中的多種觀點(diǎn)，通過來自我國各類型組織的調(diào)研數(shù)據(jù)，對(duì)這些相關(guān)因素在中國環(huán)境下的適用性進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)。本文的實(shí)證結(jié)果首先驗(yàn)證了Watts等人的結(jié)論，即IT對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)越大，越有助于IT主管被接納到企業(yè)的戰(zhàn)略決策層；其次，它進(jìn)一步拓展了Armstrong等人的發(fā)現(xiàn)，即高管對(duì)IT/IS的了解程度不僅對(duì)于IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的整合至關(guān)重要，還會(huì)間接影響IT主管的地位；同時(shí)，本文進(jìn)一步證實(shí)了企業(yè)高管對(duì)IT/IS方面知識(shí)的了解和熟悉程度可以有助于IT主管地位的提升。此外，研究還發(fā)現(xiàn)了高管的風(fēng)險(xiǎn)承受能力與IT主管的地位也存在著顯著的相關(guān)性，這些發(fā)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有的理論構(gòu)成了有價(jià)值的擴(kuò)展和在信息系統(tǒng)成熟度與IT主管的關(guān)系上，本研究結(jié)論與以往的研究有所不同。此前對(duì)成熟度討論的研究往往從Mintzberg (1971)的管理者角色以及CSC（Computer Sciences Corporation）的CIO角色等角度進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，然后得出隨著最終用戶成熟度的提高，IT主管更有可能加入高管團(tuán)隊(duì)的結(jié)論。本文的調(diào)查結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)該理論在中國并不成立，即使對(duì)于那些信息系統(tǒng)已經(jīng)相對(duì)成熟的企業(yè)，IT主管的地位仍然不高。這樣的結(jié)果說明IT主管的地位并不會(huì)隨著信息系統(tǒng)實(shí)施的完成，或者信息化建設(shè)的深入而自動(dòng)提高，如何讓信息系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有戰(zhàn)略價(jià)值可能才是更重要的因素。中國的IT主管們多數(shù)都還沒有意識(shí)到或者沒有能力做到這一點(diǎn)，也無法完成從技術(shù)型角色向管理型角色的轉(zhuǎn)變，未來需要更多的研究來對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行更為深入的分析和探討。
（三） 研究局限及未來研究方向
本文的有效樣本量為134家企業(yè)，盡管樣本中涵蓋了不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同性質(zhì)的企業(yè)，但對(duì)于中國這樣一個(gè)人口眾多、機(jī)構(gòu)數(shù)量龐大的國家來說，該樣本量仍顯得偏小，在研究結(jié)果的普適性上有一定局限。今后的研究應(yīng)采用更大的樣本量，從而獲得更具有代表性的結(jié)果。此外，本文的研究是建立在橫截面數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的，今后如能結(jié)合案例研究方法，針對(duì)有代表性的企業(yè)進(jìn)行一段時(shí)間的跟蹤調(diào)研，將會(huì)得出更有說服力的結(jié)論。
研究者可以根據(jù)本文的結(jié)果進(jìn)行更為深入的研究，可以考慮的研究方向包括：
（1）從組織特點(diǎn)、企業(yè)戰(zhàn)略等角度進(jìn)一步探討影響IT主管地位的其它因素；
（2）對(duì)于信息系統(tǒng)最終用戶成熟度與IT主管地位之間的非顯著關(guān)系，本文近提供了一種可能的解釋。研究者可以對(duì)此做進(jìn)一步的理論探討和實(shí)證檢驗(yàn)。
（3）本文僅考慮了這些因素對(duì)因變量的直接影響，而沒有考慮各影響因素之間的關(guān)系。今后的研究可以探討這些變量之間的交互作用，進(jìn)一步完善這個(gè)研究模型。
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本文標(biāo)題：我國企業(yè)IT主管地位影響因素研究
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