基于卓越流程管理體系的崗位價(jià)值評(píng)估解決方案，簡(jiǎn)稱eBPM崗位價(jià)值評(píng)估方案。對(duì)于結(jié)構(gòu)層級(jí)簡(jiǎn)單的企業(yè)，可以直接采用實(shí)際崗位體系進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估，而對(duì)于集團(tuán)性企業(yè)則需要在標(biāo)準(zhǔn)崗位體系基礎(chǔ)上，對(duì)實(shí)際崗位的崗位價(jià)值進(jìn)行評(píng)估。

一、標(biāo)準(zhǔn)崗位和實(shí)際崗位關(guān)系

    標(biāo)準(zhǔn)崗位體系的梳理，要求每個(gè)崗位需要能夠滿足實(shí)際崗位的組合需求，崗位職責(zé)顆粒度不能過(guò)大。例如，辦公室標(biāo)準(zhǔn)崗位根據(jù)職責(zé)可以分為辦公室主任、秘書(shū)、綜合管理，而其下屬公司可以實(shí)際崗位就可以辦公室主任兼秘書(shū)，或者秘書(shū)兼綜合管理。通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)崗位的崗位價(jià)值評(píng)價(jià)對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范，通過(guò)實(shí)際崗位與標(biāo)準(zhǔn)崗位的對(duì)應(yīng)關(guān)系計(jì)算得出實(shí)際崗位的崗位價(jià)值分值。

    崗位體系梳理結(jié)果包括組織架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)崗位名稱、標(biāo)準(zhǔn)崗位管理范圍、標(biāo)準(zhǔn)崗位和實(shí)際崗位的對(duì)應(yīng)關(guān)系。崗位體系數(shù)據(jù)導(dǎo)入eBPM流程管理系統(tǒng)儲(chǔ)存，作為崗位價(jià)值評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)源。

二、標(biāo)準(zhǔn)崗位非流程性因素差異化評(píng)價(jià)

    當(dāng)不同的基層單位對(duì)于同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)崗位有不同的非流程性因素等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果，也可以將不同單位的評(píng)價(jià)結(jié)果導(dǎo)入流程管理系統(tǒng)中作為崗位評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。例如，某集團(tuán)性公司的下屬縣公司標(biāo)準(zhǔn)崗位的非流程性因素需要差異化管理，采用系統(tǒng)中多行建模的方式進(jìn)行儲(chǔ)存，在計(jì)算中分別導(dǎo)出數(shù)據(jù)即可。

圖1 某集團(tuán)性公司某標(biāo)準(zhǔn)崗位非流程性因素建模示例

三、實(shí)際崗位非流程性因素等級(jí)計(jì)算

    從流程管理系統(tǒng)導(dǎo)出標(biāo)準(zhǔn)崗位的非流程性因素等級(jí)，實(shí)際崗位的等級(jí)分值根據(jù)對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)崗位由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算得出，計(jì)算原則根據(jù)因素性質(zhì)確定，以“最大值”或“平均值”計(jì)算。

表1 實(shí)際崗位非流程性因素等級(jí)計(jì)算原則

四、實(shí)際崗位流程性因素分值計(jì)算

    實(shí)際崗位的流程性子因素分值根據(jù)匹配的多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)崗位數(shù)據(jù)累計(jì)得出。例如，某單位實(shí)際崗位為辦公室副主任兼職三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)崗位，分別是辦公室副主任、秘書(shū)、綜合主管，其創(chuàng)新性數(shù)據(jù)報(bào)表中的“遵守”類的流程步驟分?jǐn)?shù)分別為“12、9、5”，那么實(shí)際崗位的“遵守”類的流程步驟數(shù)為合計(jì)值“26”。

表2 實(shí)際崗位流程性子因素“創(chuàng)新性”數(shù)據(jù)示例

    采用標(biāo)準(zhǔn)崗位搭建崗位價(jià)值計(jì)算模型。選取一定數(shù)量的樣本標(biāo)準(zhǔn)崗位，選擇合適的計(jì)算工具，例如EXCEL表，或者其他系統(tǒng)工具，使用系統(tǒng)中導(dǎo)出的數(shù)據(jù)，按照評(píng)估模型中各因素的組成結(jié)構(gòu)，通過(guò)分類累計(jì)法、加權(quán)平均法等編制計(jì)算公式，對(duì)照樣本崗位的合理排序測(cè)算調(diào)整計(jì)算參數(shù)，包括權(quán)重、等級(jí)劃分閾值等，得到崗位價(jià)值分值計(jì)算模型。

    實(shí)際崗位的崗位等級(jí)計(jì)算根據(jù)其對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)崗位計(jì)算得出實(shí)際崗位的各項(xiàng)子因素分值，代入崗位價(jià)值評(píng)估計(jì)算模型得到崗位價(jià)值評(píng)估分值和崗位價(jià)值等級(jí)序列。

五、應(yīng)用和意義

    通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)崗位計(jì)算實(shí)際崗位各項(xiàng)子因素分值的方法，在保持崗位價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一性的基礎(chǔ)上增加了差異化管理的靈活性，使eBPM崗位價(jià)值評(píng)估方案具有更好適用性和可操作性。

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本文標(biāo)題：eBPM方法論應(yīng)用：基于標(biāo)準(zhǔn)崗位的崗位價(jià)值評(píng)估解決方案

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