最近關(guān)于制造業(yè)的熱門話題，或許就是圍繞特朗普上臺(tái)后，美國(guó)企業(yè)是否回歸美國(guó)本土制造的爭(zhēng)議和討論。事實(shí)上，這對(duì)長(zhǎng)期以來依賴來自美國(guó)訂單的部分中國(guó)制造業(yè)企業(yè)來說，倘若包括蘋果、通用電氣這樣的制造業(yè)訂單大幅減少，如何應(yīng)對(duì)此次「巨變」后的陣痛，從而真正實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型，成為擺在當(dāng)下中國(guó)制造業(yè)企業(yè)面前的一個(gè)巨大難題。
而另一個(gè)與制造業(yè)相關(guān)的熱門話題則是：上周在阿里云云棲大會(huì)的廣東分會(huì)上，作為國(guó)內(nèi)公共云領(lǐng)域巨頭的阿里云，向制造業(yè)企業(yè)伸出了橄欖枝——包括提供更具性價(jià)比的公共云計(jì)算能力，還將在混合云領(lǐng)域加快推進(jìn)速度，同時(shí)也會(huì)在人工智能領(lǐng)域探索更多可能性。
上述兩則新聞放在一起看頗有意思，一方面是外部市場(chǎng)變化的倒逼，另一方面則是新技術(shù)帶來的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型可能性。倘若前者還存在一種或多種可變的可能，那么后者則是不變的事實(shí)——只有擁抱云計(jì)算、人工智能這樣的新技術(shù)，讓數(shù)據(jù)智能逐步成為制造業(yè)企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)能，才能真正實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
理解制造業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的三個(gè)維度
不管是德國(guó)的「工業(yè) 4.0」，還是中國(guó)的「中國(guó)制造 2025」，這些國(guó)家級(jí)的制造業(yè)發(fā)展規(guī)劃都對(duì)制造業(yè)做了三個(gè)維度的區(qū)分：
1. 市場(chǎng)銷售層面：通過新技術(shù)更好地連接企業(yè)和客戶，技術(shù)聽到客戶的心聲；
2. 生產(chǎn)制造層面：通過新技術(shù)讓生產(chǎn)制造更有效率，包括供應(yīng)鏈體系、生產(chǎn)計(jì)劃、車間廠房管理等等；
3. 物流層面：通過新技術(shù)加快產(chǎn)品的流通速度，讓產(chǎn)品更快地傳遞到客戶手上。
以上三個(gè)維度里，市場(chǎng)銷售和物流層面在過去幾年都有不小的發(fā)展。比如市場(chǎng)層面，基于電子商務(wù)的普及，越來越多的企業(yè)步入在線銷售領(lǐng)域，通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，企業(yè)不僅能夠更好地觸達(dá)消費(fèi)者，了解他們的需求，還能進(jìn)一步擴(kuò)大銷售額，這個(gè)趨勢(shì)可以從歷年天貓雙十一活動(dòng)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)中可見一斑：
在物流層面，借助電商業(yè)務(wù)（B2C、B2B）帶來的輻射效應(yīng)，中國(guó)物流市場(chǎng)的發(fā)展速度和市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速，下圖的數(shù)字來自德勤研究出品的 2015 年中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)投資促進(jìn)報(bào)告：
但在生產(chǎn)制造層面，中國(guó)企業(yè)所面臨的問題非常多，比如長(zhǎng)期以來依賴國(guó)外訂單，成為國(guó)外公司的代工廠商，由此造成了產(chǎn)品單一的后果在瞬息萬變的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中毫無競(jìng)爭(zhēng)力；再比如部分制造業(yè)企業(yè)有著「天然般的人力資源密集」愛好，這在中國(guó)勞動(dòng)力成本上升的大背景下，這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況面臨巨大困難。
這也就不難理解，2014年 12 月，「中國(guó)制造 2015」的概念首次提出，3 個(gè)月后的全國(guó)兩會(huì)上，《政府工作報(bào)告》中不僅對(duì)這個(gè)概念進(jìn)行了詳細(xì)的解讀，還特別將「智能制造」作為五大工程的重中之重提出來。換句話說，智能制造瞄準(zhǔn)了當(dāng)下制造業(yè)生產(chǎn)制造層面的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及人工智能領(lǐng)域的單點(diǎn)突破、多點(diǎn)融合的機(jī)制，真正改變中國(guó)制造業(yè)生產(chǎn)制造落后的局面。
讓數(shù)據(jù)流動(dòng)起來
制造業(yè)的種類千差萬別，企業(yè)規(guī)模也大小不同，但貫穿這些企業(yè)生產(chǎn)——銷售——物流的核心要素都一樣：數(shù)據(jù)。
馬云曾在多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)「數(shù)據(jù)會(huì)成為 21 世紀(jì)的新能源」，這句話不僅適用于以數(shù)據(jù)起家的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也適用于作為傳統(tǒng)企業(yè)的制造業(yè)企業(yè)。以產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)為例 ，倘若能將生產(chǎn)線上的每個(gè)產(chǎn)品數(shù)字化，從原材料環(huán)節(jié)到加工生產(chǎn)環(huán)節(jié)再到質(zhì)檢環(huán)節(jié)以及流動(dòng)環(huán)節(jié)的所有數(shù)據(jù)放在一個(gè)平臺(tái)，再結(jié)合隨后的市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)，就能夠讓企業(yè)真正了解一款產(chǎn)品生產(chǎn)、流動(dòng)、銷售的每個(gè)環(huán)節(jié)，從而為提升產(chǎn)品體驗(yàn)提供了足夠的參考數(shù)據(jù)。
不過，絕大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)并不具備這樣的數(shù)據(jù)整合能力或者不愿意花費(fèi)巨大的人力、財(cái)力成本去完成整個(gè)工廠的數(shù)據(jù)整合和分析，這也給了包括阿里云在內(nèi)的云計(jì)算廠商切入這個(gè)市場(chǎng)的重要契機(jī)。
其一，針對(duì)大企業(yè)的單點(diǎn)突破。大型制造業(yè)企業(yè)擁有良好的 IT 發(fā)展基礎(chǔ)，因此能夠認(rèn)識(shí)到云計(jì)算、大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的積極影響。以全球硅片產(chǎn)能最大的企業(yè)協(xié)鑫集團(tuán)為例，在阿里云人工智能、大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)的輔助下，整個(gè)生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)化、智能化的分析，這也為生產(chǎn)中的良品率判斷提供了重要的參考依據(jù)。要知道光伏產(chǎn)業(yè)良品率每提高千分之一點(diǎn)，就可以節(jié)省上千萬的生產(chǎn)成本。
其二，與制造行業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)商結(jié)盟。此次云棲大會(huì)上，國(guó)內(nèi)數(shù)控系統(tǒng)領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)華中數(shù)控宣布與阿里云達(dá)成合作，雙方將共同探索構(gòu)建基于工業(yè)云的大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)未來將承擔(dān)數(shù)控加工設(shè)備的租賃、資源共享、數(shù)控操作人才服務(wù)等多個(gè)產(chǎn)品模塊。換句話說，中小制造企業(yè)再也不必重金采購(gòu)數(shù)控設(shè)備、招募人才了，在這朵「工業(yè)云」的幫助下，可以快速開展業(yè)務(wù)。
其三，真正打通制造業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。如上文所言，制造業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的三個(gè)維度中，制造僅僅是其中的一個(gè)維度，而市場(chǎng)和物流同樣不可忽視。就目前來看，基于淘寶、天貓、阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)以及菜鳥物流的布局，再加上阿里云此次發(fā)布的制造業(yè)發(fā)展規(guī)劃，阿里巴巴事實(shí)上具備了打通制造業(yè)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)，這也印證了馬云所強(qiáng)調(diào)的「新制造、新銷售、新技術(shù)」的產(chǎn)業(yè)論斷。
人工智能+云+制造業(yè)=？
正如上文所言，從生產(chǎn)、流通到銷售，制造業(yè)的發(fā)展越來越趨于數(shù)據(jù)化，而基于數(shù)據(jù)的決策，則為人工智能提供了用武之地。阿里云副總裁喻思成也明確表示：阿里云 ET （阿里云的人工智能平臺(tái)）下一步將應(yīng)用到制造業(yè)中，用大數(shù)據(jù) AI 技術(shù)協(xié)助企業(yè)分析生產(chǎn)過程中的全鏈路數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率提高、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高、設(shè)備使用效率提升等目標(biāo)。
這也是人工智能帶給制造業(yè)的巨大想象空間。在市場(chǎng)銷售層面，基于對(duì) B2C、B2B 海量的交易數(shù)據(jù)的計(jì)算和分析，可以幫助企業(yè)制定自動(dòng)化、智能化的生產(chǎn)計(jì)劃；在生產(chǎn)制造層面，通過對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)、生產(chǎn)設(shè)備數(shù)據(jù)的實(shí)施收集、分析，自動(dòng)化診斷產(chǎn)品良品率、遠(yuǎn)程檢測(cè)設(shè)備壽命；在產(chǎn)品流通層面，大量傳感器所采集的流通數(shù)據(jù)可以讓企業(yè)的生產(chǎn)決策、市場(chǎng)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化。
事實(shí)上，阿里云今年在人工智能領(lǐng)域已經(jīng)有不少積極探索。產(chǎn)品層面，從小 AI 機(jī)器人預(yù)測(cè)「我是歌手」冠軍歸屬到進(jìn)化版的 ET 發(fā)布，以及淘寶 Chatbot 客服機(jī)器人，在十月杭州的云棲大會(huì)上，阿里云的人工智能更進(jìn)一步——參與到杭州政府的項(xiàng)目中，共同研發(fā)杭州城市數(shù)據(jù)大腦。技術(shù)層面，來自阿里云語音團(tuán)隊(duì)的最新數(shù)字顯示，該團(tuán)隊(duì)在深度學(xué)習(xí)改進(jìn)的LC-BlSTM 模型上取得突破，使得在線語音識(shí)別的解碼速度提升了 3 倍，從而改變了過去只能離線語音識(shí)別的應(yīng)用困境。
當(dāng)下，基于深度學(xué)習(xí)的語音識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語言交互在內(nèi)的各項(xiàng)技術(shù)模塊都在逐步云端化，包括阿里云在內(nèi)的云計(jì)算廠商正在將技術(shù)和運(yùn)營(yíng)實(shí)踐開放給更多的個(gè)人開發(fā)者、大小企業(yè)等。這些來自不同領(lǐng)域的人工智能實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)突破，會(huì)帶給制造業(yè)怎樣的驚喜，十分令人期待。
而兩個(gè)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)也進(jìn)一步佐證了「人工智能+制造業(yè)」的巨大市場(chǎng)空間：波士頓咨詢的一份名為《工業(yè)4.0——未來生產(chǎn)力和制造業(yè)發(fā)展前景》的報(bào)告中明確指出，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析為代表的新技術(shù)將為中國(guó)制造業(yè)的生產(chǎn)效率帶來 15%—25% 的提升，額外創(chuàng)造附加值4— 6萬億元。另一個(gè)來自中國(guó)電子學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)徐曉蘭的數(shù)字則顯示，2015年中國(guó)智能制造產(chǎn)業(yè)銷售收入已經(jīng)突破到了1萬億元。
全球范圍來看，制造業(yè)依然是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)的核心戰(zhàn)場(chǎng)。從德國(guó)的「工業(yè) 4.0」到中國(guó)的「中國(guó)制造 2025」以及新一屆美國(guó)政府對(duì)于制造業(yè)回流的推動(dòng)，新一輪制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)悄然啟動(dòng)。但與之前所不同的是，人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)如何與制造業(yè)融合將成為左右此次競(jìng)爭(zhēng)的重要要素。
對(duì)于中國(guó)制造業(yè)而言，新挑戰(zhàn)也帶來新的發(fā)展機(jī)遇。除了正在蓬勃發(fā)展的國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)和流通市場(chǎng)，云計(jì)算領(lǐng)域的阿里云已經(jīng)連續(xù)第六個(gè)季度增幅領(lǐng)跑全球，并持續(xù)在人工智能領(lǐng)域以及海外市場(chǎng)持續(xù)發(fā)力，所有這些都構(gòu)成了中國(guó)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的巨大利好，接下來，我們有理由期待中國(guó)從「制造大國(guó)」真正跨入「制造強(qiáng)國(guó)」。
核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標(biāo)題：馬云所說的“新制造”來了，人工智能會(huì)扮演怎樣的角色？
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