世界上從沒有任何一個行業(yè)如管理咨詢業(yè)這樣，世人對其充滿了矛盾對立的觀點：有人說，管理咨詢師是偉大的智者，可以通過一系列高超管理方法的幫助企業(yè)走出困境；有人說，管理咨詢只不過是江湖騙子，與街頭上賣大力丸的術士沒本質上的區(qū)別；有人說，優(yōu)秀的管理咨詢師思想深刻、經(jīng)驗豐富；有人說，管理咨詢師只不過是嘩眾取寵的小丑，以新奇的管理學觀點博取企業(yè)的信任。與此同時，無論持什么樣觀點的人，都能列舉出一些事例來證明自己的觀點。
有個笑話是這樣說的：世界上有兩件事最難，一是把自己的思想裝進別人的腦袋里；二是把別人的錢裝進自己的口袋里。前者成功了叫老師，后者成功了叫老板，兩者都成功了叫老婆。但是，有人馬上補充說，兩者都成功了的，除了老婆，還有咨詢師。
這個比喻，應該是比較中肯的了。
那么，管理咨詢究竟是什么呢？對于企業(yè)來說，它有什么作用呢？
這得從管理咨詢的來源說起。
往早里說，春秋戰(zhàn)國時期就有專業(yè)的管理咨詢師了，那時候的士大夫們喜歡養(yǎng)門客，只要有一技之長的都養(yǎng)起來，如孟嘗君的“雞鳴狗盜”之輩，就是以管理咨詢?yōu)闃I(yè)的；到了后來，一般的當官的都喜歡養(yǎng)師爺、幕僚，這些人都是沒有官職的，因此可以算是內部顧問。但那只是管理咨詢師的一個雛形。我們一般情況下所說的管理咨詢，一般來說，要追溯到十九世紀時期的美國，以泰羅為代表的以工程師出身的管理咨詢師們，才是管理咨詢的源頭。而現(xiàn)代管理咨詢的真正發(fā)展時期，則應該從1926年麥肯錫公司的成立算起。至于到了我們中國，現(xiàn)代意義上的管理咨詢，其實應該從上世界九十年代算起。
毫無例外，每一個企業(yè)，都會有經(jīng)理人專業(yè)從事管理工作。那么，企業(yè)如果從外部聘請管理咨詢公司，會不會被視為公司里的管理層其實并不稱職呢？也就是說，既然公司已經(jīng)有管理人員了，有什么事不能自己做，偏要聘請請管理咨詢公司呢？
事實上，咨詢公司可以做到好些企業(yè)本身無法做到的事。
一、引進新的管理理念
管理咨詢對管理學理論、管理學案例等有專業(yè)的研究，在進行具體的咨詢工作時，必然會將此類思想帶給企業(yè)，以開拓企業(yè)經(jīng)營者及企業(yè)員工的經(jīng)營思路和辦事方式。而且，管理咨詢公司掌握了非常多的企業(yè)案例，這也有助于企業(yè)學習其他先進企業(yè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗，避免走彎路。
二、專業(yè)化優(yōu)勢。
正所謂“術業(yè)有專攻”，在企業(yè)的具體經(jīng)營上，職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)勞心勞力了，大量的時間花費在具體的管理工作上，到了管理體系設計特別是大量的制度建設工作，職業(yè)經(jīng)理人就未必有時間去完成了。這時候，恰正需要有專業(yè)化優(yōu)勢的管理咨詢公司來做這部分工作。
三、借助外部人力資源優(yōu)勢。
正所謂“當局者迷，旁觀者清”，很多時候，對于企業(yè)的經(jīng)營方向、經(jīng)營策略、具體的管理難題等，企業(yè)經(jīng)營者由于身陷其中、患得患失，未必就能認清其中利弊。這時候，管理咨詢公司可以從一個中立的角度來考慮問題，更加容易認清問題的本質。對于企業(yè)長期存在的一些問題，經(jīng)營者或許知道，但未必能夠清楚地、條理地列舉出來，就算列舉出來，也未必就能找到適合的解決方案。
四、促進企業(yè)管理提升
正所謂“外來的和尚好念經(jīng)”，企業(yè)經(jīng)營者有時候想推動企業(yè)變革，但因為其為利益相關者，所以說服力很多時候并不一定比得上中立的管理咨詢公司。管理咨詢公司提出企業(yè)變革、提升企業(yè)管理水平時，必定是站在一個中立的角度，提出一個能夠平衡各方利益的解決方案，這一點，是很多企業(yè)內部管理者所做不到的。不過，這種外部力量的優(yōu)勢，有時候也會被企業(yè)經(jīng)營者所利用，通過與咨詢公司的協(xié)商，通過一系列的變革方案來進行“削藩”——這個在民營企業(yè)中更為常見。
那么，一家企業(yè)如果聘請了咨詢公司，咨詢公司將會提供一些什么樣的服務呢？
一、企業(yè)診斷服務。
管理咨詢公司將會對企業(yè)運營的各方面進行系統(tǒng)的了解，包括但不限于：企業(yè)的各個管理層級、各部門、各崗位人員，戰(zhàn)略、組織、財務、生產(chǎn)管理、市場營銷、人力資源管理、行政管理、信息管理等，企業(yè)的各種運營體系，等等。管理咨詢公司需要在短則一個星期、長則一個月內了解企業(yè)運營的方方面面，并系統(tǒng)性的總結出來。
二、針對性的解決方案。
無論咨詢公司提供的是什么服務，都必須針對企業(yè)的實際情況提供解決方案。如，提供戰(zhàn)略規(guī)劃服務的，就必須提供戰(zhàn)略規(guī)劃方案；提供組織變革服務的，就必須提供組織變革方案等。這是管理咨詢服務的主體。
三、輔助實施。
不能加以實施的方案就絕不是好方案。無論何種方案，紙上談兵還不如沒有，到最后必須要能落地予以實施。由于管理咨詢公司對自己提出的方案較為了解，因此，咨詢公司必須在方案設計完成后，協(xié)助企業(yè)對方案予以實施，同時在實施過程中根據(jù)實際存在的問題對方案予以修正。
四、培訓服務。
管理咨詢公司的使命之一就是為企業(yè)更新經(jīng)營理念，因此，管理咨詢公司在項目實施過程中，必須針對自己設計的方案，向企業(yè)員工解釋為什么要這樣設計方案，其執(zhí)行的要點何在；同時也向企業(yè)員工傳播最新的管理思想。只有這樣，解決方案的實施才能得到更有力的保障。
由此，我們可以看到，管理咨詢能提供的作用，其實就是智囊、外腦的作用。有了管理咨詢公司的協(xié)助，企業(yè)經(jīng)營管理就必能踏上一個新的臺階！
核心關注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務領域、行業(yè)應用，蘊涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務管理理念，功能涉及供應鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務領域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關注ERP管理系統(tǒng)的核心領域，是眾多中小企業(yè)信息化建設首選的ERP管理軟件信賴品牌。
轉載請注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/
本文標題：管理咨詢的力量
本文網(wǎng)址：http://www.ezxoed.cn/html/support/11121824188.html
相關文章
