企業(yè)資源計(jì)劃,簡(jiǎn)稱ERP(EntERPrise Resource Planning),是由美國(guó)Garter Group Inc咨詢公司提出的一種新型企業(yè)管理模式。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入,企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力也逐漸增大,要想在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中取得優(yōu)良業(yè)績(jī),要不斷關(guān)注高新的技術(shù)方案和先進(jìn)的行業(yè)管理模式,不斷向企業(yè)注入新鮮血液,以保證其強(qiáng)大的生命力與競(jìng)爭(zhēng)力。目前全球500強(qiáng)企業(yè)中有90%實(shí)施ERP,我國(guó)也有很多大中型企業(yè)用戶實(shí)施ERP,但成功率并不高。由于實(shí)施ERP系統(tǒng)以成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),許多企業(yè)在選擇實(shí)施ERP時(shí)盲目性較大,一方面沒有對(duì)企業(yè)自身的管理特點(diǎn)進(jìn)行充分分析,戰(zhàn)略目標(biāo)也不明確,更不清楚在信息化進(jìn)程中企業(yè)發(fā)展要迫切解決的問題;另一方面,對(duì)ERP實(shí)施思想內(nèi)涵和實(shí)施過程理解不準(zhǔn)確,認(rèn)為ERP系統(tǒng)可以解決企業(yè)管理、運(yùn)作中出現(xiàn)的任何問題。但由于ERP系統(tǒng)的集成度高,對(duì)企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人員操作方面提出了相當(dāng)高的要求,若企業(yè)的管理基礎(chǔ)薄弱,人員素質(zhì)差,系統(tǒng)運(yùn)行是達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)的。
一、ERP項(xiàng)目實(shí)施的可行性分析
先進(jìn)的管理模式只有在充分的可行性分析論證基礎(chǔ)上,選擇適合本企業(yè)發(fā)展的模式才能發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。因此,企業(yè)在建設(shè)新的資源管理信息系統(tǒng)之前,必須根據(jù)自身管理特點(diǎn)和發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合信息化投入預(yù)算并對(duì)主要信息系統(tǒng)產(chǎn)品和合作商進(jìn)行充分調(diào)查、分析和比較,選擇出適合本企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品與合作商。
。ㄒ唬⿲(duì)ERP項(xiàng)目實(shí)施可行性分析的意義
對(duì)ERP項(xiàng)目實(shí)施可行性分析,使企業(yè)在了解ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,綜合判斷分析自身發(fā)展需求,對(duì)投資實(shí)施所需人力、物力、財(cái)力的滿足程度,企業(yè)管理基礎(chǔ)與現(xiàn)狀及預(yù)期的效益目標(biāo),而不是僅僅通過引入新的管理模式,實(shí)施新的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)來彌補(bǔ)企業(yè)現(xiàn)存的管理缺陷,從而節(jié)省大量因選擇失誤、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與人員操作水平低下、管理基礎(chǔ)薄弱、相關(guān)人員素質(zhì)不高等造成系統(tǒng)實(shí)施失敗而浪費(fèi)的時(shí)間、金錢。
。ǘ⿲(duì)ERP項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析的評(píng)價(jià)內(nèi)容
我國(guó)于1992年頒布的《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)》中系統(tǒng)規(guī)定了項(xiàng)目可行性研究應(yīng)從市場(chǎng)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)四方面進(jìn)行分析,由于ERP項(xiàng)目的實(shí)施并非固定資產(chǎn)投資和重大工程建設(shè)項(xiàng)目,不用進(jìn)行投資利潤(rùn)率、凈現(xiàn)值、投資回收期、借款償還期等經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)的分析,但ERP帶來的更多是無形的、間接的、長(zhǎng)期的效益,因此不能直接以投入產(chǎn)出衡量其價(jià)值,而應(yīng)從技術(shù)、財(cái)務(wù)、時(shí)間、資源等方面對(duì)能否滿足ERP項(xiàng)目的效益目標(biāo)進(jìn)行可行性分析。在技術(shù)方面,要對(duì)企業(yè)自身的技術(shù)基礎(chǔ)是否滿足實(shí)施ERP的需要進(jìn)行分析,對(duì)每一個(gè)需要改進(jìn)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì);在財(cái)務(wù)方面,要列出合理、準(zhǔn)確的成本估算,根據(jù)企業(yè)自身財(cái)務(wù)狀況,選擇合適的軟硬件產(chǎn)品,滿足實(shí)施ERP的可行性要求。
二、ERP項(xiàng)目實(shí)施的選型策略
實(shí)施ERP是一種戰(zhàn)略行為,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略直接影響ERP項(xiàng)目的選型。因此,要以充分理解ERP實(shí)施思想與實(shí)施過程,ERP對(duì)企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人員操作方面的高要求,企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與管理特點(diǎn)為基礎(chǔ),以ERP項(xiàng)目實(shí)施的可行性分析為前提,以全面、細(xì)致的調(diào)查、分析、比較和評(píng)估為依據(jù),選擇最適合企業(yè)自身發(fā)展需求的產(chǎn)品。
ERP軟件系統(tǒng)的選擇是整個(gè)項(xiàng)目選型的核心,軟件產(chǎn)品主要分為通用系統(tǒng)軟件和自主開發(fā)軟件。通用系統(tǒng)軟件具有產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化、用戶與實(shí)施商形成通用語(yǔ)言、實(shí)施周期容易控制等優(yōu)點(diǎn),但通用型無法完全滿足公司個(gè)性化發(fā)展要求,投資相對(duì)較大;自主開發(fā)軟件具有高度個(gè)性化、符合公司發(fā)展要求、開發(fā)成本較低等優(yōu)點(diǎn),但其軟件產(chǎn)品因編程人員不同、及時(shí)溝通性差而產(chǎn)生無法預(yù)料事件的發(fā)生,導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施拖延,實(shí)施周期過長(zhǎng)。對(duì)于軟件產(chǎn)品的選擇,要以實(shí)用性、技術(shù)性、成熟性為原則,選擇軟件本身性能能夠滿足企業(yè)發(fā)展需求,功能涵蓋企業(yè)主要業(yè)務(wù)范圍,支持企業(yè)在流程配置、信息集成等方面的功能,且質(zhì)量穩(wěn)定、容易維護(hù)的產(chǎn)品。如自我完善型企業(yè),重在支持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的完善與平穩(wěn)發(fā)展,對(duì)其改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,提高系統(tǒng)配置,適合選擇通用系統(tǒng)軟件;而對(duì)于戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)型企業(yè),擁有長(zhǎng)期的、宏大的戰(zhàn)略目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的順利轉(zhuǎn)移而實(shí)施ERP系統(tǒng),則適合選擇自主開發(fā)軟件。硬件產(chǎn)品的選型分為服務(wù)器選型、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型、PC及其它終端選型等,對(duì)于硬件產(chǎn)品應(yīng)依據(jù)性價(jià)比較高、技術(shù)成熟、實(shí)用、方便升級(jí)擴(kuò)展等原則進(jìn)行選擇。企業(yè)在對(duì)ERP項(xiàng)目選型時(shí),應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn),選擇能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要的軟硬件產(chǎn)品。
ERP系統(tǒng)的發(fā)明與運(yùn)用,給企業(yè)帶來了諸多好處。由于ERP可對(duì)企業(yè)所有業(yè)務(wù)進(jìn)行全流程覆蓋,企業(yè)管理者易于通過ERP系統(tǒng)對(duì)各交易事項(xiàng)進(jìn)行控制,內(nèi)部控制得到很好體現(xiàn)。同時(shí)ERP系統(tǒng)可對(duì)企業(yè)交易進(jìn)行自動(dòng)預(yù)警,有效控制企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。但近期的統(tǒng)計(jì)表明,我國(guó)實(shí)施ERP系統(tǒng)的企業(yè)有80%沒有取得預(yù)期效果,很多管理者認(rèn)為ERP系統(tǒng)是萬(wàn)能的,但實(shí)踐證明,ERP系統(tǒng)本身也是一個(gè)需要不斷完善的過程,過分依賴ERP系統(tǒng),則會(huì)使企業(yè)忽視背后存在的風(fēng)險(xiǎn)。因此,只有在充分進(jìn)行ERP項(xiàng)目實(shí)施的可行性分析基礎(chǔ)上,選擇適合本企業(yè)發(fā)展需求的產(chǎn)品與合作商,同時(shí)全面正確理解企業(yè)內(nèi)部控制,加強(qiáng)對(duì)管理人員與業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),才能使ERP發(fā)揮其應(yīng)有作用。
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