隨著中國信息化的步伐繼續(xù)向前進(jìn),第三方監(jiān)理的制度也開始慢慢的成型,國家在推崇第三方監(jiān)理的同時(shí),也在不斷將監(jiān)理制度納入考察信息化是否完善的因素之列,甚至明令通告:一個(gè)大型的企業(yè)信息化工程項(xiàng)目必須引入信息化工程監(jiān)理。足見國家對監(jiān)理的重視程度,同時(shí),實(shí)施信息化的企業(yè)和機(jī)構(gòu)也對信息化工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)給予了厚望,或者可以說是將信息化成敗的關(guān)鍵砝碼壓給了監(jiān)理機(jī)構(gòu)。這些想法和做法也正是國家對信息化工程監(jiān)理的職能定位,我們每一個(gè)人也都期待著這樣的運(yùn)作和管理體制。然而,信息化監(jiān)理肩負(fù)如此重大的責(zé)任和使命,是否有足夠的力量扛起它,并指引信息化朝著更好的方向發(fā)展?政府在讓信息化工程監(jiān)理粉墨登場的時(shí)候,是否給它足夠的打扮在舞臺上一展風(fēng)采?而將要實(shí)施信息化的企業(yè),又是否過度的神話了監(jiān)理的能量,將其變成了可以通神的魔法師?
監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對企業(yè)信息化的效果負(fù)有責(zé)任
監(jiān)理公司的產(chǎn)生有兩個(gè)非常重要的理由,其一,需要信息化的企業(yè)和機(jī)構(gòu)(以下稱:甲方)對信息化專業(yè)知識不了解;其二,負(fù)責(zé)實(shí)施信息化的工程單位(以下稱:乙方)可以利用企業(yè)對信息化專業(yè)知識的陌生抬高價(jià)格,延長時(shí)間,甚至降低工程質(zhì)量。因?yàn)檫@樣兩個(gè)原因,在沒有引入監(jiān)理的時(shí)候出現(xiàn)了不少扯皮、誤工以至于不斷打官司的事件。
在聽從政府倡導(dǎo)引入了監(jiān)理之后,這些扯皮、誤工等事件確實(shí)已經(jīng)得到了有效的控制,像是整個(gè)的過程有了一個(gè)裁判。然而,作為監(jiān)理,它的角色僅僅是一個(gè)裁判嗎?如果僅僅是一個(gè)裁判,那其實(shí)早就有了,法律就是裁判,甲乙雙方在合同上本就應(yīng)該對信息系統(tǒng)實(shí)施的全過程,包括期限、工程進(jìn)度等有明確的文字說明,做這個(gè)裁判并不難,而且隨時(shí)都在,只不過它站得比較遠(yuǎn)而已。如果監(jiān)理的目的僅在于此,那么作監(jiān)理未免太簡單了,監(jiān)理的錢也未免太好掙了。
真正意義上的監(jiān)理,應(yīng)該對工程項(xiàng)目的控制具有權(quán)威,對工程中出現(xiàn)的甲乙雙方的扯皮現(xiàn)象進(jìn)行裁決只是他職責(zé)很小的一部分。監(jiān)理機(jī)構(gòu)具有將工程信息化引入規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任,于是,對企業(yè)信息化的效果也該具有不可推卸的責(zé)任,絕對不能像目前一些監(jiān)理機(jī)構(gòu)所做的目的不清、職責(zé)不明。
監(jiān)理公司資格認(rèn)證有待更加完善
監(jiān)理機(jī)構(gòu)需要能夠?qū)φ麄(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施做評定,并且指引項(xiàng)目向最科學(xué)、最優(yōu)質(zhì)的方向進(jìn)行,那么,監(jiān)理公司就需要對工程項(xiàng)目的實(shí)施具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和足夠的專業(yè)知識。政府對監(jiān)理公司的資格認(rèn)證應(yīng)當(dāng)非常慎重。也許是因?yàn)楫?dāng)前的情勢太需要像監(jiān)理這樣的職能單位出現(xiàn),也許是因?yàn)槿魏问挛锒急局鴱臒o到有,從劣到優(yōu)的過程,因而對監(jiān)理公司的資格認(rèn)證也較為寬松,目前國家正式承認(rèn)資格的監(jiān)理單位并不多,而在這些單位當(dāng)中真正有絕對的權(quán)威成為合格監(jiān)理公司的又占少數(shù)。就監(jiān)理產(chǎn)生的始因,大量的大型信息化項(xiàng)目迅速上馬,那么勢必在這些所謂專業(yè)的監(jiān)理公司中選擇合適的監(jiān)理單位,而甲方對信息化又不了解,究竟誰來監(jiān)督監(jiān)理公司的監(jiān)理成果?誰對此更具權(quán)威?有了監(jiān)理公司參與的項(xiàng)目是否就能夠令人滿意了呢?
我曾經(jīng)了解過一些已經(jīng)具有信息辦監(jiān)理公司資格的單位,他們工作的重點(diǎn)似乎更加放在如何投標(biāo)和中標(biāo)當(dāng)中,對于監(jiān)理的成績,確實(shí)有項(xiàng)目當(dāng)中積累的厚厚的監(jiān)理日志,可文字誰都會寫,日志的多少和厚薄不能代表監(jiān)理的實(shí)際效果,而更多的作為了監(jiān)理公司下一個(gè)項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)用以炫耀的資本。所以,增強(qiáng)監(jiān)理公司的實(shí)際水平和加強(qiáng)監(jiān)理的監(jiān)督才是將監(jiān)理制度引向發(fā)展之路的重點(diǎn)。
監(jiān)理制度形成初期的監(jiān)理工程師的含金量究竟有多高
目前正是監(jiān)理制度制定和采用的初期,監(jiān)理質(zhì)量的優(yōu)劣與監(jiān)理工程師的素質(zhì)息息相關(guān)。在發(fā)展的初期的監(jiān)理工程師因?yàn)榧缲?fù)培養(yǎng)下一代合格監(jiān)理工程師的重任,所以應(yīng)當(dāng)具有相當(dāng)?shù)乃疁?zhǔn),首批的監(jiān)理工程師更應(yīng)具有相當(dāng)?shù)暮鹆俊H绻局@個(gè)原則,監(jiān)理工程師至少應(yīng)當(dāng)有十幾年的信息化工作的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)當(dāng)參與過一定數(shù)量的信息化項(xiàng)目的相關(guān)工作,對于信息化所涉及的某些方面或者某個(gè)方面應(yīng)當(dāng)頗有建樹。然而,實(shí)際情況并非如此,我們不難看到一些監(jiān)理工程師不過二十出頭的年紀(jì),他們有的可能做過軟件開發(fā)的程序員,有的可能做過網(wǎng)絡(luò)布線的工程師,而且,他們一到監(jiān)理公司就被冠以監(jiān)理工程師的頭銜,還沒有弄清楚監(jiān)理工作是怎么一回事兒就匆匆上馬大型的監(jiān)理項(xiàng)目,而且甚至是一個(gè)人監(jiān)理一個(gè)項(xiàng)目。有時(shí)候,根據(jù)實(shí)際情況的需要,硬件出身的工程師需要監(jiān)理軟件方面的工程,而程序員出身的工程師需要監(jiān)理工程布線或硬件選擇方面的工程。這樣的監(jiān)理工程師究竟能夠?yàn)轫?xiàng)目的進(jìn)行提出怎樣的建議,怎樣去監(jiān)理項(xiàng)目?我們能夠想象到的監(jiān)理過程應(yīng)該就是像一個(gè)包工頭在工地上走兩圈,做個(gè)監(jiān)工,回頭再寫份監(jiān)工報(bào)告上交算是萬事大吉,于是,監(jiān)理工程師真的可以簡稱監(jiān)工了。對于甲方而言,監(jiān)理的資金投入是否物有所值?對于工程的實(shí)施效果又是否可以放心呢?
因而監(jiān)理工程師不但需要有相當(dāng)?shù)男畔⒒矫娴慕?jīng)驗(yàn),在實(shí)施一個(gè)大型項(xiàng)目的時(shí)候,監(jiān)理工程師的分配也應(yīng)當(dāng)合理,牽扯到多方面知識的應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的不同環(huán)節(jié)適時(shí)地調(diào)節(jié)專長的監(jiān)理工程師配合工作!
監(jiān)理工程師資格認(rèn)證制度有待更加完善
要提高監(jiān)理工程師的素質(zhì)就勢必加強(qiáng)監(jiān)理工程師的資格認(rèn)證管理制度,既然首批的監(jiān)理工程師肩負(fù)有培養(yǎng)下一代監(jiān)理工程師的重任,那這首批的監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)比任何時(shí)候都需要慎重考核。時(shí)下流行的監(jiān)理工程師的考試據(jù)說是有一本什么書看一看,背一背,所具有的監(jiān)理項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)似乎在考核的時(shí)候也可以睜一只眼閉一只眼,一些監(jiān)理公司為了讓員工拿到監(jiān)理工程師資格證書,可以隨意編造拼湊項(xiàng)目參與的人員,拿到資格證書是非常簡單的事情。如果監(jiān)理工程師的資格這么容易拿到,那么這個(gè)資格證書的含金量能高嗎?甲方在選擇合適的監(jiān)理工程師的時(shí)候究竟憑借什么呢?
在信息化的領(lǐng)域中也分不少部分,每個(gè)監(jiān)理工程師都不可能面面俱到,對于監(jiān)理工程師的資格認(rèn)證也分領(lǐng)域進(jìn)行考核和發(fā)放似乎更加科學(xué)一些,所以監(jiān)理工程師的資格認(rèn)證制度有待改善和加強(qiáng),我們期待更加完善的監(jiān)理制度帶動信息化監(jiān)理的進(jìn)程。
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本文標(biāo)題:拷問監(jiān)理工程師:信息化監(jiān)理體制吹“暈哨”
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