信息化資本是資本的一種表現(xiàn)形式，即信息化作為資本投資于企業(yè)（主體），媒介信息技術(shù)，依附于企業(yè)形態(tài)（組織、文化、業(yè)務(wù)、流程），發(fā)展到一定階段而出現(xiàn)的資本表現(xiàn)形式，其最終目的與其他資本一樣是獲取更多的價(jià)值，其價(jià)值有多種表現(xiàn)形式，從信息化資本價(jià)值模型ITCapital  =C+V+m，中可以看出，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，基本的財(cái)務(wù)價(jià)值（投入價(jià)值與市場(chǎng)可衡量的財(cái)務(wù)收益），效能價(jià)值（與企業(yè)形態(tài)共同產(chǎn)生的價(jià)值），盈余價(jià)值（影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)能力表現(xiàn)的價(jià)值）。如何充分發(fā)揮信息化資本的作用，挖掘信息化資本的價(jià)值，我們需要認(rèn)清信息化資本價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過程及發(fā)展階段。

一、 信息化資本價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程
　　
    信息化這種容介態(tài)形式，一方面溝通物質(zhì)態(tài)與信息態(tài)，另一方面自組織系統(tǒng)而產(chǎn)生新的價(jià)值容于物質(zhì)態(tài)與信息態(tài)。信息化資本是信息化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是信息化意識(shí)形態(tài)改變的結(jié)果。金融產(chǎn)品推出很多衍生品，我們同樣可以把信息化資本作為資本的一種衍生品。正因?yàn)檫@樣，按照商品—貨幣—資本這樣的上升路線，資本（金融資本）以信息化（信息化看成商品）的形式投入企業(yè)（主體），利用各種信息技術(shù)，在信息化建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過程中融合企業(yè)的組織、文化、業(yè)務(wù)、流程等企業(yè)業(yè)態(tài)，一方面直接產(chǎn)生價(jià)值，另一方面間接產(chǎn)生價(jià)值，無論那一種都體現(xiàn)信息化資本的價(jià)值。信息化資本價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中，也是信息化資本形成過程，所以，分析信息化資本價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程也必須考慮信息資本形成的過程。需要從信息化資本意識(shí)形態(tài)、信息化資本媒介、信息化資本宿主等三個(gè)方面，以及它們之間的聯(lián)系來分析。
　　
（一）信息化資本意識(shí)形態(tài)
　　
    信息化資本是資本以信息化形態(tài)投入企業(yè)，而不是直接以資本投資企業(yè)。企業(yè)在發(fā)展過程中，肯定需要資本投入，但是資本投入不一定以信息化資本這種意識(shí)形態(tài)而投入。這種意識(shí)形態(tài)很大程度決定了現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)在信息化時(shí)出現(xiàn)“投不見效，見效不見值”得情況。信息化“一把手”工程、信息化投資決策、信息化投資預(yù)算等這三方面從一定程度都屬于信息化資本意識(shí)形態(tài)方面，一個(gè)企業(yè)信息化好壞很大程度上由這三方面決定。通過現(xiàn)實(shí)中的信息化案例可知，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、執(zhí)行層對(duì)信息化認(rèn)識(shí)的意識(shí)形態(tài)深度決定企業(yè)信息化資本價(jià)值的貢獻(xiàn)度，信息化好的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)或多或少有了信息化資本意識(shí)形態(tài)，只是沒有建立這種新的意識(shí)形態(tài)觀。同樣，作為信息化咨詢的企業(yè)，它們的思維模型和方法論中都蘊(yùn)含其中的意識(shí)形態(tài)，只是沒有提出信息化作為資本投入企業(yè)這概念，而是希望更多的資本直接投入公司信息化而獲利，至于信息化是否能見效或見效不見值，那不是咨詢方考慮的重點(diǎn)范圍，因?yàn)樾畔⒒�資本要產(chǎn)生價(jià)值很大程度還要使用合適的信息技術(shù)，依附企業(yè)業(yè)態(tài)，同時(shí)，需要匹配好才行。企業(yè)信息化時(shí)，一般有三個(gè)驅(qū)動(dòng)因素：1、業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)；2、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)；3、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展驅(qū)動(dòng)，這從一定程度上映射企業(yè)管理層的信息化資本價(jià)值意識(shí)形態(tài)。
　　
    信息化資本意識(shí)形態(tài)一般包括領(lǐng)導(dǎo)信息化意識(shí)形態(tài)、信息化驅(qū)動(dòng)力、信息化投資決策、信息化投資預(yù)算等四個(gè)方面。信息化資本所創(chuàng)造的價(jià)值容量很大程度由以上四個(gè)方面決定。領(lǐng)導(dǎo)信息化意識(shí)形態(tài)決定資本是以信息化資本還是以資本來創(chuàng)造價(jià)值，為企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)；信息化驅(qū)動(dòng)力是信息化資本價(jià)值的根本出發(fā)點(diǎn)，也是未來信息化資本價(jià)值的體現(xiàn)；信息化投資決策是信息化資本做到有的放矢，輕重緩急，有序進(jìn)行；信息化投資預(yù)算是信息化資本可控、透明進(jìn)行。四方相得益彰，形成合力，方能體現(xiàn)價(jià)值。
　　
（二）信息化資本媒介
　　
    信息化資本要發(fā)揮效力一定要借助媒介，信息資本媒介主要是兩個(gè)方面：一是信息技術(shù)；二是對(duì)信息技術(shù)的管理。也就是說信息技術(shù)不僅是信息化資本的媒介，而且是信息化資本的工具，一定程度上代表信息化資本的生產(chǎn)力；對(duì)信息技術(shù)的管理是信息化資本的生產(chǎn)關(guān)系，從一定程度上可以理解為企業(yè)（主體）在信息化建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中形成的各種信息化管理關(guān)系，它包括：信息技術(shù)的適應(yīng)范圍；信息技術(shù)與企業(yè)形態(tài)之間的關(guān)系；信息技術(shù)方法論。對(duì)信息技術(shù)的管理一定要適應(yīng)信息技術(shù)的性質(zhì)，才能發(fā)揮信息技術(shù)的作用。
　　
    不同的信息技術(shù)都有自己技術(shù)特征和適用范圍。企業(yè)（主體）信息化過程中曾出現(xiàn)一窩蜂的現(xiàn)象，人家做什么（MIS，ERP，CRM，SCM，E-commerce，移動(dòng)商務(wù)，物聯(lián)網(wǎng)，云計(jì)算等）自己就跟著做什么，并沒有了解該信息技術(shù)的特征是否適合自己的企業(yè)（主體）。信息技術(shù)適用范圍很大程度上具有靈活性，這就是信息技術(shù)服務(wù)提供商為何能夠提供滿足任何需求的信息技術(shù)及服務(wù)，信息技術(shù)適用范圍是有其局限性，不能滿足所有企業(yè)的需求，每個(gè)企業(yè)的需求不一樣，即使需求一樣，但其企業(yè)形態(tài)不一樣，這就決定了信息技術(shù)適用范圍的局限性。同樣，信息技術(shù)不能解決企業(yè)（主體）的所有問題，有人認(rèn)為使用了某種先進(jìn)的信息技術(shù)，企業(yè)（主體）就會(huì)上一個(gè)水平，其實(shí)不然，信息技術(shù)必須匹配企業(yè)形態(tài)才能發(fā)揮效力，效力而且不是全部的，而是部分，解決問題也是部分。從另一個(gè)層面講，信息技術(shù)層出不窮，自己跟著做，有些還沒有用就已經(jīng)遭到淘汰，難免留下失敗的陰影。信息技術(shù)在同行業(yè)中或其他企業(yè)（主體）中能獲得很好的應(yīng)用，并帶來相應(yīng)的價(jià)值，但是這不表明自己的企業(yè)（主體）就能成功，很大程度上處決于信息技術(shù)與企業(yè)形態(tài)之間的匹配度，以及信息技術(shù)方法論。
　　

    信息化資本媒介，是信息化資本價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程的重要手段與方法，也是信息化資本形成過程的必要工具。信息技術(shù)的適應(yīng)范圍是信息化資本創(chuàng)造價(jià)值的市場(chǎng)與空間；信息技術(shù)與企業(yè)形態(tài)之間的關(guān)系是信息化資本形成的必要條件，它們之間的匹配度決定了信息化資本所創(chuàng)造價(jià)值的大�。恍畔⒓夹g(shù)方法論是信息化資本充分發(fā)揮價(jià)值的催化劑，起到推動(dòng)和促進(jìn)作用。
　　
（三）信息化資本宿主
　　
    信息化資本的形成和產(chǎn)生價(jià)值都必須依附在企業(yè)（主體）形態(tài)上，如果沒有可依附的宿主，信息化資本就無法形成，其價(jià)值也不可能創(chuàng)造。企業(yè)形態(tài)主要由組織、文化、業(yè)務(wù)、流程等四方面構(gòu)成。
　　
    組織是信息化資本形成的保障，是信息化資本價(jià)值現(xiàn)實(shí)的載體。信息化資本的實(shí)現(xiàn)需要很多組織的參與，一般來說有三類組織會(huì)參與：1、信息技術(shù)提供的組織；2、信息技術(shù)咨詢服務(wù)的組織；3、信息技術(shù)應(yīng)用的組織。其中信息技術(shù)提供的組織和信息技術(shù)咨詢服務(wù)的組織屬于外部企業(yè)形態(tài)，信息技術(shù)應(yīng)用的組織屬于信息化資本形成和信息化資本價(jià)值實(shí)現(xiàn)的載體。這三類組織都會(huì)對(duì)信息化資本的形成和信息化資本價(jià)值的實(shí)現(xiàn)都產(chǎn)生各自的影響。三種組織類型及成熟度很大程度決定信息化資本的形成和信息化資本價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。信息技術(shù)應(yīng)用的組織在信息化資本形成和信息化資本價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中可能要發(fā)生變革，這會(huì)帶來很大的挑戰(zhàn)，同時(shí)，也是匹配信息技術(shù)適用范圍的過程。大型央企或跨國(guó)公司，其組織復(fù)雜，成熟度高，業(yè)務(wù)跨地區(qū)（國(guó)家），業(yè)務(wù)種類多，流程繁雜，其信息化資本形成和信息化資本價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，很大程度上都需要上面三種組織，以確保信息化建設(shè)和運(yùn)營(yíng)能匹配企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)展，更多地創(chuàng)造價(jià)值，而對(duì)于中小企業(yè)一般需要信息技術(shù)提供的組織或者自己的組織也可信息化建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，同樣也能創(chuàng)造價(jià)值。不管哪種組織都是信息化資本形成的保障，當(dāng)然，信息技術(shù)應(yīng)用的組織是信息化資本價(jià)值現(xiàn)實(shí)的載體。如果沒有保障，沒有載體，信息技術(shù)是不能發(fā)揮資本的作用，也不會(huì)帶來價(jià)值。
　　
    文化是信息化資本形成的無形指導(dǎo)，是信息化資本價(jià)值實(shí)現(xiàn)的誘導(dǎo)環(huán)境。組織文化很大程度上對(duì)信息化資本的形成和信息化資本價(jià)值實(shí)現(xiàn)起了很大的指導(dǎo)作用，前面提到的領(lǐng)導(dǎo)信息化意識(shí)形態(tài)，這種文化起著重要作用。當(dāng)然，企業(yè)（主體）執(zhí)行者與領(lǐng)導(dǎo)信息化資本意識(shí)形態(tài)的不一致，會(huì)或多或少影響信息化資本形成和信息化資本價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。譬如：信息化過程中員工的抵抗情緒、執(zhí)行層不聞不問的現(xiàn)狀等都會(huì)產(chǎn)生消極影響。
　　
    業(yè)務(wù)是信息化資本形成的核心，是信息化資本價(jià)值實(shí)現(xiàn)的原動(dòng)力。信息化之所以能形成資本，主要是與業(yè)務(wù)密切聯(lián)系，依附業(yè)務(wù)。不管企業(yè)（主體）信息化由何種因素驅(qū)動(dòng)，都會(huì)在業(yè)務(wù)上進(jìn)行處理；也不管企業(yè)（主體）處于什么階段，其成熟度怎么樣，只要進(jìn)行信息化，都會(huì)依附業(yè)務(wù)。如果離開業(yè)務(wù)，信息化資本將會(huì)成為無根之木，無本之源，更談不上信息化資本價(jià)值。信息化資本的形成和信息化資本價(jià)值的實(shí)現(xiàn)也不是依附任何業(yè)務(wù)都可以實(shí)現(xiàn)的，而是要依附主營(yíng)業(yè)務(wù)或者未來發(fā)展業(yè)務(wù)。如果企業(yè)（主體）信息化建設(shè)時(shí)把精力放在非主營(yíng)業(yè)務(wù)上，一方面即使做的很好帶來的價(jià)值比較少，另一方面對(duì)大家的積極性將會(huì)產(chǎn)生影響，往往出現(xiàn)投入資本無收益的現(xiàn)象，而只獲得某項(xiàng)信息技術(shù)。企業(yè)信息化一般從企業(yè)價(jià)值鏈模型方面考慮與業(yè)務(wù)的結(jié)合，無論是基本活動(dòng)（涉及產(chǎn)品或服務(wù)的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售、轉(zhuǎn)移買方和售后服務(wù)的各種活動(dòng)）的信息化，還是輔助基本活動(dòng)（通過提供采購?fù)度搿⒓夹g(shù)、人力資源以及各種公司范圍的職能支持基本活動(dòng)）信息化，都要緊密依附主營(yíng)業(yè)務(wù)，匹配業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，才能促使信息化資本形成和信息化資本價(jià)值實(shí)現(xiàn)。
　　
    流程是信息化資本形成的固化物，是信息化資本價(jià)值實(shí)現(xiàn)的必經(jīng)之路。業(yè)務(wù)是企業(yè)（主體）內(nèi)部某些生產(chǎn)（服務(wù)）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或資產(chǎn)負(fù)債的組合，而這些一系列活動(dòng)的組合，就形成流程，同時(shí)這一系列組合接受各種投入要素，包括信息、資金、人員、技術(shù)等，最后通過流程產(chǎn)生客戶所期望的結(jié)果，包括產(chǎn)品、服務(wù)或某種決策結(jié)果。信息化資本的形成和信息化資本價(jià)值的實(shí)現(xiàn)必須要依附業(yè)務(wù)，而業(yè)務(wù)是通過流程來獲取結(jié)果，也就是說信息化資本的形成和信息化資本價(jià)值的實(shí)現(xiàn)必須也通過流程來獲得。企業(yè)（主體）信息化，需要從公司戰(zhàn)略出發(fā)、從滿足客戶需求出發(fā)、從業(yè)務(wù)出發(fā)，進(jìn)行流程規(guī)劃與建設(shè)，建立流程組織機(jī)構(gòu)，明確流程管理責(zé)任，監(jiān)控與評(píng)審流程運(yùn)行績(jī)效，適時(shí)進(jìn)行流程變革，固化流程，從而使信息化資本依附主營(yíng)業(yè)務(wù)而獲取或創(chuàng)造更多價(jià)值，這也是信息化資本價(jià)值實(shí)現(xiàn)的必由之路。
　　
（四）三者之間的關(guān)系
　　 
    總之，信息化資本形成的過程也是信息化資本價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過程，也是信息化資本意識(shí)形態(tài)、信息化資本媒介、信息化資本宿主三者有機(jī)融合、相互影響的過程。信息化資本意識(shí)形態(tài)決定信息化資本價(jià)值容量，指導(dǎo)和規(guī)范信息化資本媒介和信息化資本宿主，主要包括領(lǐng)導(dǎo)信息化意識(shí)形態(tài)、信息化驅(qū)動(dòng)力、信息化投資決策、信息化投資預(yù)算等四方面；信息化資本媒介的匹配度決定信息化資本價(jià)值容量能否有機(jī)實(shí)現(xiàn)，作為信息化資本形成和信息化資本價(jià)值實(shí)現(xiàn)的工具和手段存在，主要由信息技術(shù)的適應(yīng)范圍、信息技術(shù)與企業(yè)形態(tài)之間的關(guān)系、信息技術(shù)方法論等三方面組成；信息化資本宿主是信息化資本形成和信息化資本價(jià)值實(shí)現(xiàn)的載體、原動(dòng)力、必經(jīng)之路，主要體現(xiàn)在企業(yè)業(yè)態(tài)的組織、文化、業(yè)務(wù)、流程等四方面。

二、 信息化資本價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程的發(fā)展階段
　　
    信息化資本價(jià)值，往往在企業(yè)信息化過程中，表現(xiàn)為完全的價(jià)值表現(xiàn)形式和不完全的價(jià)值表現(xiàn)形式。所謂完全的價(jià)值表現(xiàn)形式一般是指企業(yè)信息化在企業(yè)形態(tài)活動(dòng)中能夠使其價(jià)值得到同等的或超出價(jià)值的補(bǔ)償，即信息化資本價(jià)值模型ITCapital  =C+V+m中的C、V、m都有很好的體現(xiàn)；所謂不完全的價(jià)值表現(xiàn)形式一般是指企業(yè)信息化在企業(yè)形態(tài)活動(dòng)中所包涵的信息化資本勞動(dòng)沒有得到或沒有完全得到同等的價(jià)值補(bǔ)償。即信息化資本價(jià)值模型ITCapital  =C+V+m中的C、V、m沒有很好的體現(xiàn)。也就是平常所說的企業(yè)信息化投資沒有得到合理的應(yīng)用，即使有應(yīng)用也沒有形成能力，即便形成能力也不能創(chuàng)造合適的商業(yè)價(jià)值，或許有商業(yè)價(jià)值，但不是核心價(jià)值。信息化資本價(jià)值的實(shí)現(xiàn)經(jīng)歷了由低到高的四個(gè)發(fā)展階段。
　　
（一）合理應(yīng)用階段
　　
    很多企業(yè)（主體）進(jìn)行信息化，總是停留在選技術(shù)，選產(chǎn)品上，于是產(chǎn)生投入資金后，發(fā)現(xiàn)所謂的技術(shù)和產(chǎn)品并沒有得到具體的應(yīng)用，或者說投入沒有產(chǎn)出。從信息化資本模型與信息化資本價(jià)值模型來看，合理應(yīng)用是信息化資本的形成和信息化資本價(jià)值實(shí)現(xiàn)最基礎(chǔ)階段，所產(chǎn)生的影響是提升勞動(dòng)率，為解放勞動(dòng)力創(chuàng)造條件，其主要表現(xiàn)為自動(dòng)化效應(yīng)特征，如勞動(dòng)力的節(jié)省、生產(chǎn)力的改進(jìn)和成本的降低等。這階段一般投入資金量少，信息技術(shù)相對(duì)單一，對(duì)收企業(yè)形態(tài)（組織、文化、業(yè)務(wù)、流程）的影響相對(duì)較少，即信息技術(shù)與企業(yè)形態(tài)的匹配度相對(duì)較低，企業(yè)（主體）信息化資本意識(shí)形態(tài)相對(duì)薄弱，也就是說領(lǐng)導(dǎo)者信息化意識(shí)形態(tài)或信息化驅(qū)動(dòng)力及信息化投資和預(yù)算等各方面沒有提上日程。對(duì)于不同的企業(yè)（主體），假設(shè)信息化投資比例為凈利潤(rùn)1%，例如：某央企A營(yíng)業(yè)收入上1000億元，凈利潤(rùn)100元，信息化投入1億元；某民企B營(yíng)業(yè)收入200億元，凈利潤(rùn)40億，信息化投入4000萬；某小企業(yè)C營(yíng)業(yè)收入500萬，凈利潤(rùn)100萬，信息化投入1萬。A、B、C三公司要想合理應(yīng)用信息技術(shù)，必然會(huì)選擇不同的信息化資本媒介（不同的產(chǎn)品、不同的業(yè)務(wù)、不同的流程、不同的服務(wù)提供商），從而產(chǎn)生不同的自動(dòng)化效應(yīng)，產(chǎn)生的信息化資本價(jià)值量就不一樣，主要是投入價(jià)值與市場(chǎng)可衡量的財(cái)務(wù)收益，用財(cái)務(wù)指標(biāo)來評(píng)估。這是信息化資本價(jià)值的基礎(chǔ)階段，不確定因素比較多，因此信息化資本價(jià)值可能會(huì)出現(xiàn)B比A大的局面，當(dāng)然，不太可能出現(xiàn)C比B大，C比A大的局面，企業(yè)規(guī)模和投入資本的原因決定了這種情況，正因?yàn)檫@樣，誕生了專門為中小企業(yè)提供服務(wù)的信息化解決方案，這就可能在信息化資本價(jià)值率上表現(xiàn)為C比B大或C比A大。
　　
（二）能力形成和提升階段
　　
    信息化資本經(jīng)過合理應(yīng)用階段，自然會(huì)提出更高的要求，一般來說，決策人的意識(shí)中自然而然會(huì)載入“投入與產(chǎn)出”的問題，從不同層面看，在合理應(yīng)用階段難免會(huì)碰到很多問題需要思考和解決，能力形成階段自然而然就誕生。這些問題主要體現(xiàn)在，從管理決策層上看：長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和當(dāng)前急需解決問題的矛盾、信息技術(shù)的投資效益評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)問題、信息化對(duì)企業(yè)企業(yè)現(xiàn)行管理模式和方法的沖擊問題、企業(yè)信息化與流程再造的關(guān)系問題、對(duì)“一把手工程”的認(rèn)識(shí)問題、企業(yè)信息化缺乏統(tǒng)一的指導(dǎo)思想、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范問題等這些問題在合理應(yīng)用階段相對(duì)來說思考和解決的少一點(diǎn)；對(duì)于技術(shù)層面：缺乏有效的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)施方法問題、企業(yè)需求與開發(fā)實(shí)施脫節(jié)問題、企業(yè)需求與商用軟件不一致的問題、信息孤島與系統(tǒng)集成的問題、信息系統(tǒng)升級(jí)與已有資源利用問題等，這些問題在合理應(yīng)用階段都或多或少地進(jìn)行了實(shí)踐并獲得解決，取得一定的合理應(yīng)用效益和效果；至于操作層面的問題：信息系統(tǒng)建設(shè)與系統(tǒng)運(yùn)行的關(guān)系問題、基礎(chǔ)與提升水平關(guān)系問題、管理制度問題、信息化人才隊(duì)伍問題等，一樣進(jìn)行了實(shí)踐并獲得提升。但是對(duì)于不同的企業(yè)這些問題還不一樣，對(duì)于大型企業(yè)還會(huì)存在：如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的協(xié)同性、一致性；如何將集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為行動(dòng)指南，并落實(shí)到具體的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)節(jié)；如何合理地配置企業(yè)核心戰(zhàn)略資源，并有效監(jiān)控戰(zhàn)略執(zhí)行的進(jìn)程和效果等問題。
　　  
    在能力形成和提升階段將會(huì)有重點(diǎn)的解決上述問題，以形成能力或提升某種能力為企業(yè)（主體）獲取效能價(jià)值，從而充分發(fā)揮信息化資本價(jià)值效力。其主要表現(xiàn)為信息效應(yīng)，主要來自信息技術(shù)收集、保存、處理和傳送信息的能力，這些效應(yīng)將改善決策質(zhì)量、減少使用資源、增強(qiáng)組織效能、提高產(chǎn)品質(zhì)量和員工的決策權(quán)利。這階段一般投入資金量較大，時(shí)間長(zhǎng)，信息技術(shù)相對(duì)多而雜，不同的技術(shù)要適應(yīng)不同的業(yè)務(wù)形態(tài)，同時(shí)，受企業(yè)形態(tài)（組織、文化、業(yè)務(wù)、流程）的影響相對(duì)較大，特別是組織、流程，將會(huì)產(chǎn)生變革性的影響，這樣，需要使企業(yè)形態(tài)與信息技術(shù)的適應(yīng)范圍做到非常好的匹配，即信息技術(shù)與企業(yè)形態(tài)的匹配度相對(duì)較高。企業(yè)（主體）信息化資本意識(shí)形態(tài)突破性提高，也就是說領(lǐng)導(dǎo)者信息化意識(shí)形態(tài)或信息化驅(qū)動(dòng)力及信息化投資和預(yù)算等各方面都是決策者暢談的問題。這階段體現(xiàn)在加強(qiáng)能力建設(shè)或提升某種能力，各種能力主要包括：包括采購能力、供應(yīng)商管理能力、市場(chǎng)管控能力、銷售能力、客戶管理能力、成本控制能力、研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、協(xié)作能力、網(wǎng)絡(luò)整合能力等能力，從價(jià)值鏈的角度來說，體現(xiàn)為三種：供應(yīng)商價(jià)值鏈、客戶價(jià)值鏈、協(xié)作（內(nèi)外）價(jià)值鏈。這一階段對(duì)人才的要求比較高，也比較復(fù)雜，一方面需要成立專門的組織配合企業(yè)形態(tài)組織，另一方面要加強(qiáng)人才引進(jìn)、培養(yǎng)和培訓(xùn)等。這一階段的信息化資本價(jià)值主要通過V效能價(jià)值來衡量（與企業(yè)形態(tài)共同產(chǎn)生的價(jià)值），當(dāng)然還有財(cái)務(wù)指標(biāo)來評(píng)估（投入價(jià)值與市場(chǎng)可衡量的財(cái)務(wù)收益），兩者共而存之。
　　
（三）商業(yè)價(jià)值創(chuàng)造階段
　　   
    經(jīng)過能力形成和提升階段，企業(yè)形態(tài)與信息技術(shù)的匹配度必定較高，而且相互融合已經(jīng)形成或提升某種能力，對(duì)信息化資本宿主將產(chǎn)生重大變化，這樣就進(jìn)入到商業(yè)價(jià)值創(chuàng)造階段。其主要表現(xiàn)為創(chuàng)新和變革效應(yīng)，由信息化資本推動(dòng)和支持過程創(chuàng)新及變革的能力所創(chuàng)造的價(jià)值，包含重建流程和組織架構(gòu)帶來的收入增長(zhǎng)、響應(yīng)速度的改善、規(guī)�？s減和產(chǎn)品質(zhì)量提高，最重要的是商業(yè)模式的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變。這一階段的重點(diǎn)在信息化資本宿主上，其組織的變革、創(chuàng)新的機(jī)制、合理的業(yè)務(wù)模式、新興的商務(wù)模式、規(guī)范的流程等信息化資本價(jià)值的載體、原動(dòng)力、必經(jīng)之路，都將發(fā)生變革效應(yīng)。此時(shí)信息化資本意識(shí)形態(tài)已經(jīng)深入企業(yè)（主體）的任何角落，從決策者到操作者，都有非常清晰的描述。信息化資本媒介已經(jīng)能夠與企業(yè)形態(tài)融會(huì)貫通，各種信息技術(shù)方法論都得到恰到好處的應(yīng)用，各種信息技術(shù)在不同的業(yè)務(wù)形態(tài)上都有恰到好處的應(yīng)用。但是，由于新興的商業(yè)模式創(chuàng)新，可能會(huì)取得商業(yè)價(jià)值，其邊緣效果卻偏離了企業(yè)生存發(fā)展的核心價(jià)值，這一點(diǎn)非常重要，同時(shí)，企業(yè)文化也會(huì)或多或少地產(chǎn)生變革或變異，在這過程體現(xiàn)出非常重要的無形指導(dǎo)。這一階段的信息化資本價(jià)值主要還是通過V效能價(jià)值（與企業(yè)形態(tài)共同產(chǎn)生的價(jià)值）和C財(cái)務(wù)指標(biāo)（投入價(jià)值與市場(chǎng)可衡量的財(cái)務(wù)收益）來衡量。
　　
（四）核心價(jià)值塑造階段

    經(jīng)過商業(yè)價(jià)值創(chuàng)造階段，信息化資本宿主將發(fā)生很大改變，組織變革、文化融合、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、流程固化等，企業(yè)（主體）將形成獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌效應(yīng)，此時(shí)就進(jìn)入核心價(jià)值塑造階段。此階段的信息化資本意識(shí)形態(tài)、信息化資本媒介、信息化資本宿主三者都能很好的融合，無論是領(lǐng)導(dǎo)信息化意識(shí)形態(tài)、信息化驅(qū)動(dòng)力、信息化投資決策、信息化投資預(yù)算，還是信息技術(shù)與企業(yè)形態(tài)的匹配度、信息技術(shù)方法論等，將融入企業(yè)（主體）核心競(jìng)爭(zhēng)力中，同時(shí)形成品牌效應(yīng)。核心競(jìng)爭(zhēng)力與品牌效應(yīng)帶來的價(jià)值，就是核心價(jià)值，即信息化資本價(jià)值模型中m，是影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)能力表現(xiàn)的價(jià)值，無形價(jià)值，即盈余價(jià)值，可用評(píng)議指標(biāo)來評(píng)估。但是，此階段的總的信息化資本價(jià)值還是C+V+m。

    總之，信息化資本價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程的發(fā)展階段，是信息化資本意識(shí)形態(tài)、信息化資本媒介、信息化資本宿主三者互相融合的階段，它們之間的匹配度是信息化資本價(jià)值發(fā)揮效力的決定因素，主要體現(xiàn)企業(yè)形態(tài)與信息技術(shù)的匹配度和信息化意識(shí)形態(tài)與信息化資本價(jià)值的匹配度。這也就是說，企業(yè)（主體）如果想獲取更多的信息化資本價(jià)值，需要頂層設(shè)計(jì)，匹配企業(yè)（主體）的發(fā)展戰(zhàn)略，依附企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和商業(yè)模式，從“服務(wù)主業(yè) 提升能力 創(chuàng)造價(jià)值”的角度出發(fā)，做好規(guī)劃，輕重有序，分步實(shí)施，最終實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)（主體）核心競(jìng)爭(zhēng)能力和品牌效應(yīng)，創(chuàng)造價(jià)值。

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本文標(biāo)題：連載2：信息化資本價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程及階段

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