任何項(xiàng)目都和其它經(jīng)濟(jì)活動(dòng)一樣，帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)，軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目自然也包含各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，其中比較典型的一類就是軟件外協(xié)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。完全避開(kāi)或消除風(fēng)險(xiǎn)是不可能的，但是我們可以盡量的減少損失，將威脅化為機(jī)會(huì)，這就要求項(xiàng)目主體充分了解和掌握風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源、性質(zhì)以及發(fā)生規(guī)律，進(jìn)而實(shí)行有效的管理。

    項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理一般包含以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、定性風(fēng)險(xiǎn)分析、定量風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制以及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和控制。其實(shí)這也就是一個(gè)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)的系統(tǒng)的過(guò)程。

    筆者組織開(kāi)發(fā)過(guò)一個(gè)國(guó)家大型灌區(qū)信息化系統(tǒng)項(xiàng)目，在實(shí)踐中對(duì)項(xiàng)目的軟件外協(xié)部分的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)管理感觸頗深。根據(jù)這個(gè)信息化系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)際情況，對(duì)待開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)中的用水配水子系統(tǒng)進(jìn)行了外協(xié)。外協(xié)項(xiàng)目啟動(dòng)以后，經(jīng)過(guò)幾天短暫頻繁的接觸，幾個(gè)特殊的問(wèn)題引起了注意。首先，之所以對(duì)這個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行外協(xié)主要是因?yàn)閰f(xié)作方行業(yè)知識(shí)造詣?lì)H深、業(yè)務(wù)精通。但是充分溝通后了解到協(xié)作方技術(shù)方面相對(duì)較差，包括比較重要的數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)能力。其次協(xié)作方對(duì)需求不夠清晰，人力資源缺乏，項(xiàng)目投入人力不能讓人滿意。再加之項(xiàng)目工期要求很緊，上述問(wèn)題就顯得突出，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)構(gòu)成了相當(dāng)?shù)耐�脅。認(rèn)識(shí)到這種風(fēng)險(xiǎn)，在項(xiàng)目實(shí)施初期就有針對(duì)的制定出了應(yīng)對(duì)辦法，例如積極提供強(qiáng)有力技術(shù)支持、要求協(xié)作方在開(kāi)發(fā)初期提供詳細(xì)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃、高頻率的核實(shí)開(kāi)發(fā)進(jìn)度、輔助協(xié)作方進(jìn)行版本控制、輔助協(xié)作方制定預(yù)見(jiàn)性的后續(xù)工作計(jì)劃等。最后經(jīng)過(guò)雙方共同努力，使得外協(xié)軟件順利開(kāi)發(fā)完成。

    應(yīng)該說(shuō)這個(gè)實(shí)例比較明顯的體現(xiàn)了一個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程，包括項(xiàng)目周期開(kāi)始認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的存在，了解風(fēng)險(xiǎn)的詳細(xì)狀況以及分析風(fēng)險(xiǎn)原因，直到最后形成風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案。這個(gè)過(guò)程對(duì)于項(xiàng)目目標(biāo)而言就是將正面事件的概率和影響結(jié)果擴(kuò)到最大和把負(fù)面事件的概率和影響結(jié)果減少到最小。那么怎樣才能順利利用項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)管理目的呢？對(duì)于從事項(xiàng)目管理的人而言，首先應(yīng)該明確什么是風(fēng)險(xiǎn)？風(fēng)險(xiǎn)同人們有目的的活動(dòng)有關(guān)。如果對(duì)預(yù)期結(jié)果沒(méi)有十分把握，則認(rèn)為該項(xiàng)活動(dòng)有風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)也同將來(lái)的活動(dòng)和事件有關(guān)。已經(jīng)結(jié)束的后果無(wú)法改變，對(duì)于將來(lái)的活動(dòng)、事件或項(xiàng)目，總是有多種行動(dòng)方案可供選擇，選擇不同方案形成不同的結(jié)果。一般認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)就是活動(dòng)或事件消極的，人們不希望的后果發(fā)生的潛在可能性。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件本身是獲取許可所花費(fèi)的時(shí)間比計(jì)劃的要長(zhǎng)，或是可能沒(méi)有充足人員來(lái)完成項(xiàng)目工作。其實(shí)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)既包括對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的威脅，也包括促進(jìn)項(xiàng)目目標(biāo)的機(jī)會(huì)，我們這里只探討普通意義上的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

    風(fēng)險(xiǎn)管理中第一個(gè)環(huán)節(jié)是風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制，這個(gè)環(huán)節(jié)是決定如何采取和計(jì)劃一個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的過(guò)程。風(fēng)險(xiǎn)管理的水平、類型和可見(jiàn)度不僅要與風(fēng)險(xiǎn)相稱，也要與項(xiàng)目對(duì)組織單位的重要性相稱，為了保證這一點(diǎn)，對(duì)隨后進(jìn)行的各種風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程做好計(jì)劃是非常重要的。一般做項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制依據(jù)項(xiàng)目的章程、組織單位的風(fēng)險(xiǎn)管理政策、明確的崗位和職責(zé)以及項(xiàng)目干系人的風(fēng)險(xiǎn)承受限度等因素。項(xiàng)目隊(duì)伍通過(guò)召開(kāi)計(jì)劃編制會(huì)議來(lái)制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，計(jì)劃中不闡述單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)，其內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：一是對(duì)可能用于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法進(jìn)行明確的定義。例如針對(duì)本文中的例子，確定使用什么辦法在早期發(fā)現(xiàn)協(xié)作方存在的問(wèn)題；當(dāng)可能出現(xiàn)協(xié)作方技術(shù)不足的情況下我們應(yīng)該怎么處理；對(duì)工期的節(jié)點(diǎn)監(jiān)控辦法等。

    二是明確崗位和職責(zé)，明確定義每一類別行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、輔助和風(fēng)險(xiǎn)管理小組人員。例如明確甲、乙雙方的小組負(fù)責(zé)人和成員，誰(shuí)負(fù)責(zé)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)；誰(shuí)負(fù)責(zé)進(jìn)行質(zhì)量控制；誰(shuí)負(fù)責(zé)進(jìn)度監(jiān)督等。第三點(diǎn)為承受度，即風(fēng)險(xiǎn)承受度以誰(shuí)為標(biāo)準(zhǔn)，采取何種方式。項(xiàng)目業(yè)主、客戶、或贊助者會(huì)有不同的風(fēng)險(xiǎn)承受度，可接受的風(fēng)險(xiǎn)承受度是項(xiàng)目隊(duì)伍衡量風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行效果的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于本例而言，灌渠信息化系統(tǒng)的業(yè)主方在工期方面的承受能力比較強(qiáng)，因?yàn)槿绻�保證在灌期前系統(tǒng)到位，則順利進(jìn)行一個(gè)灌季的試用，合同完成。否則可能要再多試用一個(gè)灌季，但業(yè)主可以接受。對(duì)于承接方的項(xiàng)目組而言則在這方面承受能力弱，項(xiàng)目目標(biāo)是必須按工期、按質(zhì)量完成，否則項(xiàng)目延期，成本增加。這其中也包含軟件外協(xié)部分對(duì)項(xiàng)目工期的影響，雖然對(duì)協(xié)作方有合同制約，但如果外協(xié)部分不能按期完成，協(xié)作方是會(huì)產(chǎn)生一定的、較小的損失，但損失最大的還是項(xiàng)目組，因?yàn)橥鈪f(xié)軟件影響了整個(gè)合同的進(jìn)度。當(dāng)然這其中還有很多其他因子，筆者認(rèn)為這是比較重要的幾個(gè)方面。

    有了概要的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，在實(shí)際管理過(guò)程中，首要的就是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是一項(xiàng)貫穿于項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作，這項(xiàng)工作的目標(biāo)是識(shí)別和確定出項(xiàng)目究竟有哪些風(fēng)險(xiǎn)，這些項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)究竟有哪些基本的特征，這些項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)影響項(xiàng)目哪些方面。確定項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是屬于工期的風(fēng)險(xiǎn)、成本的風(fēng)險(xiǎn)還是質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)、有預(yù)警信息還是無(wú)預(yù)警信息風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)會(huì)給項(xiàng)目的工期、成本、質(zhì)量造成什么影響等。那么識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)主要依據(jù)是什么呢？

    以下三點(diǎn)應(yīng)該是比較重要的要素：一是項(xiàng)目產(chǎn)出的描述，因?yàn)轫?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別最重要的內(nèi)容是識(shí)別項(xiàng)目的工作能否按時(shí)、按質(zhì)、按照預(yù)算限制去最終生成項(xiàng)目的產(chǎn)出物。二是項(xiàng)目的計(jì)劃信息。三是歷史資料，以前完成的項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的各種意外事情的歷史資料，對(duì)于識(shí)別和確定新項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和威脅是非常重要的信息和依據(jù)，其實(shí)這就是經(jīng)驗(yàn)。比如本例中筆者首先是依據(jù)經(jīng)驗(yàn)意識(shí)到該外協(xié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的存在，意識(shí)到行業(yè)知識(shí)的欠缺導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)出物質(zhì)量評(píng)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)。其次項(xiàng)目的產(chǎn)出物要求是完整的軟件產(chǎn)品，提示項(xiàng)目組意識(shí)到強(qiáng)有力的軟件技術(shù)支撐是保證獲得預(yù)期產(chǎn)出物的前提。最后根據(jù)項(xiàng)目的整體進(jìn)度計(jì)劃，外協(xié)軟件的工期風(fēng)險(xiǎn)也顯現(xiàn)出來(lái)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括其他很多種方法，例如系統(tǒng)分解法、流程圖法、頭腦風(fēng)暴法以及情景分析法等，這里不作詳細(xì)描述。

    項(xiàng)目管理者已經(jīng)識(shí)別到了項(xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn)，接下來(lái)就是要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，分析包括定性分析和定量分析。包括風(fēng)險(xiǎn)分析在內(nèi)，基本上所有事務(wù)的分析方式都是先進(jìn)行定性分析，然后進(jìn)行定量分析，我們這里也先討論定性的風(fēng)險(xiǎn)分析。定性的風(fēng)險(xiǎn)分析是評(píng)估已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的影響和可能性的過(guò)程，使用已有的定性分析方法和工具來(lái)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率和后果。根據(jù)什么進(jìn)行定性的風(fēng)險(xiǎn)分析呢？大致包含以下幾個(gè)方面：項(xiàng)目初期已經(jīng)形成的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、已經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目的狀態(tài)、項(xiàng)目的類型、概率范圍和后果等，特殊情況還包括假設(shè)，假設(shè)可以甄別出潛在的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)定性風(fēng)險(xiǎn)分析，我們可以了解項(xiàng)目總體風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、可以得到風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先次序清單、需要進(jìn)一步分析和管理控制的風(fēng)險(xiǎn)清單、以及風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)等。

定量風(fēng)險(xiǎn)分析過(guò)程的目標(biāo)是量化分析每一風(fēng)險(xiǎn)的概率及其對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)造成的后果，也分析項(xiàng)目總體的風(fēng)險(xiǎn)程度。這一過(guò)程涉及的工作包括測(cè)定取得某一特定項(xiàng)目目標(biāo)的概率；量化項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)暴露，決定可能需要的成本大小和進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)急準(zhǔn)備金；通過(guò)量化各風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的相應(yīng)貢獻(xiàn)，分析出最需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)；找出理想的和可實(shí)現(xiàn)的成本、進(jìn)度計(jì)劃及工作范圍目標(biāo)。形成定量風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果有多種途徑，一種是訪談，訪談技術(shù)用于量化對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)造成影響的風(fēng)險(xiǎn)的概率和后果。

    將風(fēng)險(xiǎn)變動(dòng)范圍基本原理形成文檔是風(fēng)險(xiǎn)訪談的一個(gè)重要組成部分，因?yàn)樗�可以使我們�(cè)陲L(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制過(guò)程中形成有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。一種是敏感度分析，敏感度分析有助于確定哪種風(fēng)險(xiǎn)最有可能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響，這種分析是在所有其他不確定性要素保持其基準(zhǔn)值的前提下，考察每個(gè)項(xiàng)目要素的不確定性對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)影響的程度。一種是決策分析樹(shù)，決策分析通常結(jié)構(gòu)化為決策樹(shù)形式，決策樹(shù)是一種圖表，它反映了尚在考慮中的一項(xiàng)決策，以及選擇一個(gè)方案和兩個(gè)被選方案中的另一個(gè)的暗示。決策樹(shù)將風(fēng)險(xiǎn)概率、事件的每一條合理路徑的成本和報(bào)酬、以及未來(lái)的決策綜合在一起。還有一種是模擬，項(xiàng)目模擬采用的模型，可以將詳細(xì)規(guī)定的不確定性轉(zhuǎn)化為對(duì)項(xiàng)目總體目標(biāo)的潛在影響，使用蒙特卡羅技術(shù)是進(jìn)行項(xiàng)目模擬的一種典型手段。我們可以使用一種方法，也可以使用多種途徑進(jìn)行分析，直到最后得到量化的風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先次序清單。這種量化或許是不準(zhǔn)確的，但只要做了，總是可以得到一個(gè)大致的趨勢(shì)，便于項(xiàng)目管理者掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。

    顯然，知道了風(fēng)險(xiǎn)，知道了風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先次序，必然要針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制是一個(gè)開(kāi)發(fā)方案和制定措施的過(guò)程，目的是為了提升實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的機(jī)會(huì)、減低對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的威脅。它包括確定人員負(fù)責(zé)每個(gè)已經(jīng)認(rèn)可的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)行動(dòng)，以保證已識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)得到合適的處置。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制的有效性直接決定項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是增加還是減少。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃應(yīng)該與風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性、應(yīng)對(duì)成本的有效性、完成任務(wù)的適時(shí)性相適應(yīng)，并且確認(rèn)由專人負(fù)責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的辦法一般包括四種策略：規(guī)避、轉(zhuǎn)移、緩解和接受。規(guī)避就是通過(guò)變更項(xiàng)目計(jì)劃，從而消除風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的條件。

    減少項(xiàng)目范圍以規(guī)避高風(fēng)險(xiǎn)工作；增加項(xiàng)目資源和時(shí)間；采用一種熟悉的而不是創(chuàng)新的方法；避免使用一個(gè)不熟悉的分包商等都是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的典型例子，本文描述的筆者的狀況顯然不屬于這種方式。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是設(shè)法將某風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果連同對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)的權(quán)利轉(zhuǎn)移給第三方，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)只是將管理風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任轉(zhuǎn)移給另一方，它不能消除風(fēng)險(xiǎn)。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)幾乎總是會(huì)伴有向接受風(fēng)險(xiǎn)的一方支付風(fēng)險(xiǎn)成本，應(yīng)該說(shuō)本文描述的軟件外協(xié)就是一種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，將項(xiàng)目組本身由于行業(yè)知識(shí)限制所造成的軟件開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方，同時(shí)伴隨了向接受風(fēng)險(xiǎn)的一方支付風(fēng)險(xiǎn)成本。所謂緩解是設(shè)法將某一負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)事件的概率或其后果降低到一種可以接受的程度，早期采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響，比在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后再亡羊補(bǔ)牢更為有效，對(duì)照風(fēng)險(xiǎn)可能的概率和其后果，緩解的成本應(yīng)是合理的。

    本文中描述的例子對(duì)于整個(gè)軟件外協(xié)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，它的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，而對(duì)于已經(jīng)外協(xié)后發(fā)現(xiàn)的類似協(xié)作方技術(shù)狀況弱等情況采取的早期介入，進(jìn)行強(qiáng)力技術(shù)支持則是一種風(fēng)險(xiǎn)緩解。最后一種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃就是接受，這種手段意味著項(xiàng)目隊(duì)伍決定以不變的項(xiàng)目計(jì)劃去應(yīng)對(duì)某一風(fēng)險(xiǎn)，或項(xiàng)目隊(duì)伍不能找到其他合適的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。積極的接受行動(dòng)包括制定一個(gè)應(yīng)急計(jì)劃，以備風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)用。消極的接受不需要任何行動(dòng)，僅讓項(xiàng)目隊(duì)伍在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)去對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)�？偟膩�(lái)說(shuō)，接受是一種沒(méi)有辦法的辦法，除非環(huán)境所限可能一般都不會(huì)采用。對(duì)于編制好的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，它的每一條包含如下條目：已經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)及其描述，風(fēng)險(xiǎn)成因以及風(fēng)險(xiǎn)可能如何影響項(xiàng)目目標(biāo)；風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)人和分派的責(zé)任；定性和定量分析過(guò)程的結(jié)果；針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)所確定的應(yīng)對(duì)措施，包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、緩解或接受；在應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施后，期望的殘留風(fēng)險(xiǎn)水平；實(shí)施選定的應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略所需的具體行動(dòng)；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)算和時(shí)間；應(yīng)急計(jì)劃和退卻計(jì)劃等。

    到這一步，項(xiàng)目管理者應(yīng)該已經(jīng)成竹在胸了，因?yàn)橐呀?jīng)識(shí)別到了風(fēng)險(xiǎn)、定性定量的分析了存在的風(fēng)險(xiǎn)、制定了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，只要按部就班的按計(jì)劃執(zhí)行，就可以達(dá)到預(yù)期的目的，勝利已在眼前，但越是最后越是不可掉以輕心，要繼續(xù)重視風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)督和控制。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和控制是這樣一個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程，它跟蹤已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)視殘余風(fēng)險(xiǎn)和識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)，保證風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的執(zhí)行，并評(píng)估這些計(jì)劃對(duì)降低風(fēng)險(xiǎn)的有效性。其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和控制是項(xiàng)目整個(gè)生命周期中一種持續(xù)進(jìn)行的過(guò)程，隨著項(xiàng)目的成長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)不斷變化，可能會(huì)有新的風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)，也可能預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)消失。良好的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和控制過(guò)程能為我們提供信息，幫助我們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前作出有效決策。為了定期對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)水平的可接受程度做出評(píng)估，所有項(xiàng)目干系人之間的溝通是必要的。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督的目的包括監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施是否已經(jīng)按計(jì)劃得到實(shí)施；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施是否象期望的那樣有效；未曾識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)是否已經(jīng)發(fā)生；項(xiàng)目假設(shè)是否依然成立等內(nèi)容。

    對(duì)筆者而言，在組織開(kāi)發(fā)這個(gè)國(guó)家大型灌區(qū)信息化系統(tǒng)的過(guò)程中，外協(xié)部分之所以能按期保質(zhì)的完成，感觸頗深的就是前期全面深入的與協(xié)作方進(jìn)行接觸，及時(shí)識(shí)別到存在的風(fēng)險(xiǎn)，組織項(xiàng)目組詳細(xì)的分析風(fēng)險(xiǎn)并制定出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案。這其中也反映出了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理中的重要地位與作用。項(xiàng)目實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理還有一些其他的好處，和大家共勉：通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)分析，可加深對(duì)項(xiàng)目和風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和理解，澄清各方案的利弊；可以提高項(xiàng)目各種計(jì)劃的可信度，有利于改善項(xiàng)目執(zhí)行組織內(nèi)部和外部之間的溝通；能夠?qū)⑻幚盹L(fēng)險(xiǎn)后果的各種方式更靈活的組織起來(lái)，在項(xiàng)目管理中減少被動(dòng)，增加主動(dòng)；為以后的規(guī)劃和設(shè)計(jì)工作提供反饋，以便在規(guī)劃和設(shè)計(jì)階段就采取措施防止和避免風(fēng)險(xiǎn)損失；可推動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行組織和管理班子積累有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的資料和數(shù)據(jù)，以便改進(jìn)將來(lái)的項(xiàng)目管理。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/

本文標(biāo)題：淺論軟件外協(xié)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理

本文網(wǎng)址：http://www.ezxoed.cn/html/support/11121824318.html