在最近的一個(gè)部長(zhǎng)職務(wù)分析中,我分配給項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是向我提供他的系統(tǒng)完整的定量?jī)r(jià)值分析。所討論的應(yīng)用程序是一個(gè)過(guò)時(shí)的、自己開(kāi)發(fā)的工具,當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)所使用的技術(shù)馬上就是失去供應(yīng)商的支持。這項(xiàng)工作的意圖是確定移除這個(gè)系統(tǒng)的影響,以及重新創(chuàng)建解決方案的成本。
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)地計(jì)算了項(xiàng)目成本,包括基礎(chǔ)設(shè)施成本、開(kāi)發(fā)資源成本、技能成本等等。然后,他總結(jié)了這些信息并將其以一個(gè)專業(yè)報(bào)表的樣式提交給我看。但問(wèn)題是他沒(méi)有提到組織已經(jīng)不再使用這個(gè)系統(tǒng)。
在當(dāng)今的組織中,IT 資產(chǎn)包括從后臺(tái)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)到熟練工人所掌握的技能等很多方面的內(nèi)容。理解這些資產(chǎn)的價(jià)值可能需要探索復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
現(xiàn)在讓我們考慮上面的例子:由于人們能夠感覺(jué)到特定 IT 資產(chǎn)的價(jià)值,所以這些價(jià)值對(duì)于組織來(lái)說(shuō)是一個(gè)損失。然而,如果系統(tǒng)支持其它運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的遺留組件呢?甚至這個(gè)系統(tǒng)不再真正生成諸如報(bào)表或新內(nèi)容之類的交付品,系統(tǒng)可能依然支持次要功能。在這種情況下,系統(tǒng)將依然為公司提供正面的價(jià)值,雖然有成熟的替代器代替它。
在確定IT資產(chǎn)的價(jià)值時(shí)要考慮的因素包括:
·原始開(kāi)發(fā)成本、許可證、基礎(chǔ)設(shè)施和其它標(biāo)準(zhǔn)切實(shí)成本
·替換、購(gòu)置和重新設(shè)計(jì)資產(chǎn)的成本
·支持和執(zhí)行資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)成本
·由成功的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)所保持的商業(yè)價(jià)值
·在資產(chǎn)不可用時(shí)與運(yùn)營(yíng)影響相關(guān)的成本
·資產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)的成本
·與資產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的價(jià)值
·與資產(chǎn)不可用相關(guān)的訴訟成本
·由資產(chǎn)不可用造成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、銷售、信譽(yù)和市場(chǎng)份額的損失
注意我這里所關(guān)注的是 IT 資產(chǎn)而不是系統(tǒng)。前面提到的每一項(xiàng)還可以應(yīng)用到位于后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的組織的數(shù)據(jù)上,就像應(yīng)用在一個(gè)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)系統(tǒng)上一樣。其它資產(chǎn)包括硬資產(chǎn),如設(shè)備、器材、電力設(shè)施、電話線等。軟資產(chǎn)范圍很廣,從業(yè)務(wù)邏輯到組織數(shù)據(jù)都屬于這類資產(chǎn)。考慮特定 IT 資產(chǎn)時(shí)的關(guān)鍵是要考慮切實(shí)和不切實(shí)的成本。
資產(chǎn)的價(jià)值也與給定的時(shí)間點(diǎn)相關(guān)。前面的例子中的應(yīng)用程序在兩年前具有較高的商業(yè)價(jià)值,那個(gè)時(shí)候組織一直在實(shí)際地使用它。那種說(shuō)及時(shí)的信息才算好信息的陳詞濫調(diào)用在這里很合適。這就意味著在考慮使用估價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策時(shí),需要盡量保證其及時(shí)性。例如在這個(gè)例子中,如果不知道組織已經(jīng)不再使用這個(gè)系統(tǒng),那么我可能就會(huì)做出不正確的成本高昂的決策來(lái)重新設(shè)計(jì)它。
最后,確定信息資產(chǎn)的價(jià)值是安全風(fēng)險(xiǎn)分析的核心。在確定一個(gè)特定損失的范圍之前,你必須知道它的成本和影響。
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本文標(biāo)題:評(píng)估IT資產(chǎn)價(jià)值的幾個(gè)要素研究
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