初步診斷結(jié)論:
執(zhí)行力系統(tǒng)方面:
1、不知“執(zhí)行力”為何物,把它曲解為權(quán)威或權(quán)力,只有老板或老總交辦的事才竭盡全力去做。
2、有相關(guān)的制度為“執(zhí)行”做支撐,但常常是目標種種、策略多多,卻議而不決、決而不行、行而不力流于“口號管理”。特別是出了問題反應(yīng)慢,不能有效地執(zhí)行解決問題的方案。
3、有比較完善的管理制度并重視執(zhí)行,但缺乏合理的執(zhí)行系統(tǒng),執(zhí)行阻力很大,以至于控制不力,效率低下。
4、執(zhí)行者誤區(qū):
①觀念心態(tài):自以為是,以經(jīng)驗代替科學。
②行為品性:當面不說背后亂說;個人利益至上;自命清高。
③能力阻力:不求上進;.能力錯位;縱容“能力不夠的人”。
④授權(quán)誤區(qū):不肯授權(quán);亂授權(quán)。
⑤團隊精神誤區(qū):混淆了“團隊精神”和“團伙精神”。
5、執(zhí)行系統(tǒng)的誤區(qū):
①機會主義
②核心重點:抓不住重點
③激勵機制:不能公平、公平、客觀;激勵機制不健全。
④細節(jié)細微:忽視細節(jié)。
6、不能設(shè)定工作標準,做好與做壞都一個樣,造成團隊喪失凝聚力。
管理者理念方面:
1、公司管理者不能正確處理公司、部門、個人的利益的關(guān)系。
2、結(jié)果導向與操作過程不能有效的結(jié)合。
3、不能有效采取預(yù)防與糾正措施,成為了一種事后控制。
4、以“經(jīng)驗管理”代替“科學管理”,以“人治”代替“法治”。
5、公司管理者與下屬站在同一立場,認為自己的地盤自己說了算,造成地緣化。
6、公司管理者不能啟發(fā)、培養(yǎng)下屬,致使公司人才儲備的斷裂。
管理工具、方法方面:
1、缺乏溝通機制的工具:如會議、報告、面談等。
2、缺乏分析問題的工具:如魚刺法、直方圖法、矩陣法等
3、缺乏系統(tǒng)的管理工具:如工作計劃、ABC系統(tǒng)分析的舍棄、PDCA循環(huán)等。
4、缺乏系統(tǒng)的管理方法:如產(chǎn)品定額、物料清單、產(chǎn)能負荷分析等。
5、不能掌握合理授權(quán)的方法。
6、只見問題,不見目標。在實際工作中,什么事情都是重點,什么事情都要過問。
方法與對策:
1、通過對XX現(xiàn)有執(zhí)行力現(xiàn)狀的分析,構(gòu)建符合XX的執(zhí)行力系統(tǒng)。
執(zhí)行力是決定企業(yè)治理成敗的一個重要因素,是21世紀企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵。執(zhí)行力是指通過一套有效的系統(tǒng)、組織、文化或操作方法等把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。在激烈的市場競爭中,一個企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。公司有再好的戰(zhàn)略、再好的目標、再好的美景,不能有效的實施,不能按質(zhì)按量地去完成,一切都是空談,因此建立享達執(zhí)行力系統(tǒng)的重要性不言而喻。
1)建立高效的溝通機制。
①會議機制:經(jīng)營會議、常務(wù)會議、周例會、月例會、項目啟動會、項目進展會、項目總結(jié)會、季度總結(jié)會、年度總結(jié)會等等。
②強化組織分工、明確、溝通工作流程。避免因多頭指揮,越級指揮匯報影響日常事務(wù)處理,產(chǎn)生消極的工作情緒或混亂的工作方式。
③異常事項信息處理機制的完善明確。方法重點為公司高層所取反饋信息,務(wù)必多方位多層次考量其真實性或系統(tǒng)性,且忌當即表態(tài)。必須嚴格遵循溝通工作流程,多方位聽取意見,同該部門系統(tǒng)主管溝通,再作處理。
2)核心團隊的組成及運作:由最高決策人核定企業(yè)未來經(jīng)營目標及實施決議。執(zhí)行經(jīng)營項目周期性述職→集中討論評定→擬定兼管→責任人的目標分解→決策人核定→執(zhí)行分解目標→下周期會議反潰各系統(tǒng)核心團隊的組成及運作:該項內(nèi)容須解決各分管系統(tǒng)主管對企業(yè)經(jīng)營決策目標轉(zhuǎn)化為管理執(zhí)行目標的實施。加強對中基層管理人員的管理控制和對企業(yè)經(jīng)營決策的理解并貫徹執(zhí)行。運作執(zhí)行:系統(tǒng)執(zhí)行分解目標(來自于經(jīng)營決策)→宣貫→會議討論分解各主管人員管理目標→執(zhí)行追蹤和考核。
3)高層的管理思維統(tǒng)籌和步驟統(tǒng)一:確保各項指令上傳下達一致性。避免各自為戰(zhàn)或暗箱操作,建議召開管理人員會議并達成步驟的統(tǒng)一。
4)設(shè)定部門工作任務(wù)。(本部門工作計劃、會議決議、總經(jīng)理交辦的事項,文件制度);
中層的“海爾式日志”管理
5)部門工作任務(wù)跟進。(成立執(zhí)行力小組、進行定期與不定期的檢查、執(zhí)行狀況匯報等);明確階段性戰(zhàn)略目標,嚴格執(zhí)行PDCA循環(huán)作業(yè)。
6)部門工作任務(wù)評定。(定期對部門工作任務(wù)進行評定,實行能者上、庸者下的準則)
建立執(zhí)行力系統(tǒng),促進不同職能部門的溝通與協(xié)作,從而提高對事件反應(yīng)的速度與工作效率。使公司的戰(zhàn)略、目標、美景得到有效的實施。
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