在管理企業(yè)的過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)，失敗的企業(yè)管理信息化將把企業(yè)推進(jìn)所謂的IT黑洞：投資幾十萬元甚至幾百萬元計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)備，大部分只用于文字處理和輔助計(jì)算，成為一堆昂貴的打印機(jī)和電子算盤。

    這些讓企業(yè)管理者在支出大筆資金時(shí)心痛，在看到效果不佳時(shí)惋惜的信息化建設(shè)項(xiàng)目，無一例外地成為企業(yè)管理中永遠(yuǎn)的痛，甚至許多企業(yè)老總都不愿意去回憶這件事情。

    爬樓梯因人各異

    那么企業(yè)如何在資金和人力都有限的情況下實(shí)施管理信息化?金和公司作為企業(yè)信息化領(lǐng)域的從業(yè)者，在十多年的實(shí)踐中，通過對幾百家核心客戶進(jìn)行詳細(xì)跟蹤，總結(jié)并積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出爬樓梯理論。

    爬樓梯理論是指：目標(biāo)定位是全面的管理信息化，即要爬到頂樓，但是工作要一步一步做，要一級臺階一級臺階向上走。

    在具體應(yīng)用中，爬樓梯理論要求我們做出企業(yè)整體的管理信息化規(guī)劃，然后從投資最少、最易實(shí)施、員工最能適應(yīng)的項(xiàng)目做起，一步一步來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

    對于企業(yè)來說，它最需要的第一步就是能實(shí)現(xiàn)對企業(yè)員工工作行為風(fēng)險(xiǎn)的控制與管理，通過信息化的手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)的員工的管理與無紙化辦公，以提高企業(yè)的效率；第二步是實(shí)現(xiàn)對企業(yè)員工工作積極性的激勵與調(diào)動，控制與防范企業(yè)的員工忠誠度風(fēng)險(xiǎn)；第三步是實(shí)現(xiàn)企業(yè)對客戶的關(guān)懷與服務(wù)，防范企業(yè)客戶忠誠度風(fēng)險(xiǎn)；第四步是要把企業(yè)的商務(wù)交流網(wǎng)站建立起來，實(shí)現(xiàn)潛在客戶對企業(yè)的了解；第五步是實(shí)現(xiàn)對企業(yè)財(cái)物風(fēng)險(xiǎn)的控制與管理。每一步都是一個(gè)臺階，只有一步一個(gè)臺階向上走，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

    我們都知道，所有幼兒園的樓梯設(shè)置與我們平時(shí)上班的寫字樓不一樣，不一樣在哪里呢？

    爬一次樓梯就可以發(fā)現(xiàn)，幼兒園的臺階都比較平緩，每一級高度也比較低，這些都是為了適應(yīng)小朋友而設(shè)計(jì)的，而我們寫字樓的臺階很高，很氣派，但是小朋友走起來肯定不適應(yīng)，所以爬樓梯的實(shí)踐告訴我們，企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)也要尋找合適自己的臺階，這樣才能走得更穩(wěn)、走得更好。

    選擇適合自己的臺階

    針對信息化建設(shè)，結(jié)合對爬樓梯理論的理解，金和提出了全面的解決方案，軟件系統(tǒng)是金和自主開發(fā)的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公平臺IOA，解決企業(yè)信息化的第一步；金和網(wǎng)上人力資源管理系統(tǒng)IHRM，解決企業(yè)信息化的第二步；金和網(wǎng)上客戶關(guān)系管理系統(tǒng)ICRM，解決企業(yè)信息化的第三步；金和專門成立了中交網(wǎng)及電子商務(wù)部門，用以解決企業(yè)信息化的第四步；通過提供的各種數(shù)據(jù)接口，金和以上的幾大系統(tǒng)均可以掛接各類財(cái)務(wù)軟件，以網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公平臺為核心，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)信息化的精確管理整體解決方案。

    金和還針對企業(yè)為數(shù)眾多的項(xiàng)目管理需求，研發(fā)了項(xiàng)目管理系統(tǒng)。另外，金和信息化方案中的財(cái)務(wù)軟件采用OEM策略。

    國內(nèi)許多企業(yè)在企業(yè)管理實(shí)踐中，也逐漸發(fā)現(xiàn)了管理中的一些問題，比如為什么花了許多錢，上了一套比較昂貴的軟件，卻沒有取得預(yù)期的管理效果，企業(yè)管理水平和員工工作效率不但沒有明顯提升，而且還產(chǎn)生了一種新的不適應(yīng)癥狀呢？其實(shí)，這就是企業(yè)沒有選好自己的臺階，沒有將自己爬樓梯的高度進(jìn)行準(zhǔn)確的定位造成的。

    大家都爬過樓梯，但是可能沒有想到爬樓梯背后還隱著企業(yè)信息化過程中存在客觀現(xiàn)象，我們要學(xué)會看到簡單的事務(wù)隱含的深層次意義，引導(dǎo)我們企業(yè)信息化走向成功。

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本文標(biāo)題：企業(yè)選擇適合自己的信息化臺階

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