CIO應(yīng)該具有特別敏銳的洞察力，在各種新技術(shù)層出不窮、日新月異的今天，敏銳地洞察到哪些技術(shù)是值得所服務(wù)的公司利用和繼續(xù)開發(fā)的，從而制定正確的技術(shù)戰(zhàn)略。

    除技術(shù)能力外，其它的一些能力對(duì)于CIO而言，也是必不可少。

    盡力爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持

    企業(yè)信息化建設(shè)成功的最重要因素不是一個(gè)好用的軟件，而是在于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的持續(xù)的、明確的支持。

    信息化使企業(yè)變革，相應(yīng)會(huì)涉及到許多人的利益，這些人會(huì)對(duì)信息化建設(shè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的阻礙作用，這是企業(yè)信息化建設(shè)致命的一關(guān)，所以沒有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，信息化建設(shè)很難成功。

    肩負(fù)著企業(yè)信息化建設(shè)任務(wù)的CIO，需要遵循企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，搭建滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和不斷變化的有效IT架構(gòu)。這將幫助CIO更好地獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持。

    建立扎實(shí)的團(tuán)隊(duì)

    在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)的過程中，人才的流失會(huì)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展產(chǎn)生很大影響，尤其是關(guān)鍵人物的變更，更會(huì)直接影響企業(yè)信息化建設(shè)的興衰成敗。

    打造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)是CIO推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。自傲和浮躁是IT人員的通病，想管理好他們并不是件容易的事。所以，把人才留住，就成了CIO的要考慮的問題了。

    要培養(yǎng)自己的員工，僅靠個(gè)人關(guān)系是不夠的，需要通過有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，在保證個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)一致的前提下，從個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的角度培養(yǎng)員工，鼓勵(lì)并支持員工多參與一些與業(yè)務(wù)密切相關(guān)的培訓(xùn)或個(gè)人能力提升的機(jī)會(huì)，擴(kuò)展對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的認(rèn)知，使其在CIO帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)中認(rèn)同并熱愛自己的崗位。

    例如：?jiǎn)渭兗夹g(shù)型員工在未來發(fā)展中就會(huì)受到自身限制，在企業(yè)中很難再有大的提升。為此，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的CIO可輔助員工深入挖掘其潛力，將其培養(yǎng)成技術(shù)+管理型人才，促使該員工成為本團(tuán)隊(duì)的骨干力量，更大范圍的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)。

    CIO應(yīng)具有教練技術(shù)的素質(zhì)。教練技術(shù)，起源于九十年代初的美國(guó)，是一種新興的、有效的管理技術(shù)，能使被教練者洞察自我，發(fā)揮個(gè)人的潛能，有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮整體力量，從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力。

    在這里，CIO作為教練通過一系列有方向性、有策略性的手段和方法，洞察團(tuán)隊(duì)成員的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性，令員工自覺地將工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。

    小處著眼 大處下手

    企業(yè)的信息化建設(shè)是提升企業(yè)運(yùn)作水平和管理能力的必要手段，而企業(yè)信息化的搭建是一個(gè)從無到有，不斷累積，漫長(zhǎng)細(xì)致的過程。

    在這種過程中，CIO作為熟悉和掌握最全面企業(yè)信息業(yè)務(wù)的人，他的作用表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)關(guān)鍵流程的改造重組與引進(jìn)適合自身企業(yè)的軟件設(shè)備，在為企業(yè)選擇信息設(shè)備時(shí)，要求CIO具備一雙銳利明亮的眼睛與過硬的信息專業(yè)知識(shí)，不盲目追求產(chǎn)品的新穎、高端與外在的完美。

    需要著重指出的一點(diǎn)是，在企業(yè)信息化的過程中，CIO不要忽視對(duì)企業(yè)中看似無關(guān)緊要的小細(xì)節(jié)問題的關(guān)注，往往對(duì)這些細(xì)節(jié)問題的解決，有時(shí)候卻能為企業(yè)帶來重大的意想不到的收益，有效提升企業(yè)管理水平。

    適應(yīng)大起大落

    在企業(yè)信息化的建設(shè)過程中，CIO的角色發(fā)生著大起大落的轉(zhuǎn)變。這里的大起大落是指一種自身定位高低的轉(zhuǎn)變。

    首先，在最初的信息化戰(zhàn)略總體規(guī)劃時(shí)，CIO需要站在企業(yè)戰(zhàn)略層的高度，站在一個(gè)很高的位置，從企業(yè)發(fā)展大局的角度來考慮問題，配合企業(yè)的戰(zhàn)略制定工作。

    其次，在信息化建設(shè)具體實(shí)施時(shí)，CIO則搖身一變，轉(zhuǎn)而站在信息產(chǎn)品用戶層的角度去審查和挑選最適合企業(yè)運(yùn)作和管理需要并且使用方便的信息產(chǎn)品，有效節(jié)省企業(yè)資源，維護(hù)企業(yè)利益。

    最后，當(dāng)信息化項(xiàng)目在企業(yè)成功搭建之后，這時(shí)CIO便要帶領(lǐng)著他所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)一起搖身變?yōu)槠髽I(yè)的服務(wù)部門，抱著為企業(yè)其他部門技術(shù)服務(wù)的心態(tài)，懷著真誠(chéng)的服務(wù)意識(shí)，做好對(duì)所引進(jìn)信息產(chǎn)品的服務(wù)與維護(hù)工作，保證信息化產(chǎn)品在企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

    培養(yǎng)自己的的人格魅力

    在企業(yè)實(shí)施信息化的過程中，CIO的人格魅力也起到了至關(guān)重要的作用。他首先體現(xiàn)在CIO能否排除內(nèi)外界各種干擾，堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，不計(jì)個(gè)人得失，在戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與執(zhí)行的過程中，敢于處理與應(yīng)付組織的各種沖突，營(yíng)造企業(yè)致力信息化建設(shè)氛圍。

    其次，CIO與高層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門間的暢通、良好關(guān)系可以保障信息化建設(shè)目標(biāo)的順利完成。

    人格魅力是內(nèi)在的、是長(zhǎng)期潛移默化和自我修養(yǎng)培養(yǎng)起來的。作為信息化建設(shè)的倡導(dǎo)者和實(shí)施者，應(yīng)樹立CIO的專業(yè)魅力和人格魅力，以身作則，身體力行，盡自己所能及時(shí)地解決實(shí)施中面臨的現(xiàn)實(shí)問題。

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本文標(biāo)題：參與企業(yè)信息化戰(zhàn)略決策 給CIO支五招兒

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