我們所處的時(shí)代是一個(gè)信息經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,信息技術(shù)滲透到了社會(huì)生活的方方面面。企業(yè)也無(wú)一例外,面臨著巨大的挑戰(zhàn)和變革。有人把信息技術(shù)所帶來(lái)的變革看成是第二次工業(yè)革命。從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)要么是主動(dòng)變革、迎接挑戰(zhàn),要么是被動(dòng)地被時(shí)代推著向前走,信息化已經(jīng)成為了企業(yè)必然的選擇。
然而要成功的完成這一信息化的變革,就需要對(duì)企業(yè)信息化有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。下面我們就從企業(yè)信息化的概念、作用、內(nèi)涵以及企業(yè)在信息化過(guò)程中需要注意的問(wèn)題談?wù)勔恍┳约旱恼J(rèn)識(shí)。
一.什么是企業(yè)信息化
人們已經(jīng)聽過(guò)很多化,如工業(yè)化、機(jī)械化、自動(dòng)化等。所謂化是指變革的過(guò)程,工業(yè)化就是人們從家庭作坊走向具有工廠的過(guò)程,其特點(diǎn)就是專業(yè)分工和城市的形成,機(jī)械化就是在工廠的生產(chǎn)中更多的使用機(jī)械來(lái)代替人力的過(guò)程,自動(dòng)化是機(jī)械化的延伸,其特點(diǎn)是機(jī)械裝備和能源的使用。那么企業(yè)的信息化就是企業(yè)使用信息技術(shù)的過(guò)程。
企業(yè)的變革過(guò)程是一個(gè)不斷追求高效率、低成本、高收益的過(guò)程。機(jī)械化和自動(dòng)化技術(shù)極大地提高了企業(yè)的效率,然而隨著企業(yè)的普遍應(yīng)用,這些技術(shù)已經(jīng)逐步成為了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)資格要素,而信息技術(shù)在企業(yè)的進(jìn)一步競(jìng)爭(zhēng)中扮演了主要的角色。
企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)就是將各種信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,目的是以更快的速度、更少的資源消耗生產(chǎn)出客戶滿意的產(chǎn)品,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值,為企業(yè)贏得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)。
像機(jī)械化和自動(dòng)化一樣,信息化也是針對(duì)人來(lái)展開的,信息化的實(shí)質(zhì)就是讓計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)參與人的工作,代替人的某些工作甚至從事人不能完成的工作。
人的工作一部分是機(jī)械重性的復(fù)性工作和一部分是帶有創(chuàng)造性的決策工作。計(jì)算機(jī)可以代替一些重復(fù)的機(jī)械性工作,同時(shí)也可以為決策工作提供信息和知識(shí)。
二.企業(yè)信息化的內(nèi)涵
企業(yè)信息化是企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)變革企業(yè)的過(guò)程,是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)工程,是企業(yè)謀求生存與發(fā)展的必然選擇。企業(yè)信息化可以從工程技術(shù)和應(yīng)用兩個(gè)層面來(lái)理解。
企業(yè)信息化所涵蓋的工程技術(shù)包括:
計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)
如何配置企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)(客戶機(jī)、服務(wù)器)等信息化基礎(chǔ)設(shè)施,以滿足企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)的應(yīng)用需求。
軟件工程技術(shù)
軟件是企業(yè)信息化的核心。軟件工程技術(shù)的核心是需求工程技術(shù)。準(zhǔn)確地把用戶需求是信息化成功的關(guān)鍵。信息化所涉及的軟件包括系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、應(yīng)用軟件,如何進(jìn)行軟件項(xiàng)目的實(shí)施,保證信息化項(xiàng)目的成功是目前企業(yè)普遍關(guān)注的問(wèn)題。
管理與系統(tǒng)工程技術(shù)
信息化牽涉到企業(yè)流程、管理模式的改變,需要以系統(tǒng)的觀點(diǎn)和全局的觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)企業(yè)。信息化在為企業(yè)提供管理決策信息的同時(shí)也為企業(yè)的管理決策模式提出了更高的要求。局部的最優(yōu)并不是系統(tǒng)的最優(yōu),信息化要站在企業(yè)系統(tǒng)的角度看問(wèn)題。
企業(yè)信息化在應(yīng)用層面包括以下幾個(gè)方面:
用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)
一是在生產(chǎn)過(guò)程中廣泛運(yùn)用電子信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化。如自動(dòng)化生產(chǎn)、自動(dòng)化測(cè)量、自動(dòng)化過(guò)程控制、智能儀表等等,凡是用到電子信息技術(shù)的都是企業(yè)信息化的一部分。
二是運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用軟件實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的獲取、傳遞、存取和處理。
三是實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)和信息分析的輔助決策支持,如企業(yè)資源計(jì)劃ERP,這是更高層次的信息化。
用于產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程
用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖樣自動(dòng)繪制和檔案管理
計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助工程性能分析、計(jì)算機(jī)輔助工藝設(shè)計(jì)和制造
產(chǎn)品全生命周期數(shù)據(jù)管理
幾何樣機(jī)、功能樣機(jī)、性能樣機(jī)等
用于產(chǎn)品本身
許多產(chǎn)品創(chuàng)新的方向也是在其中更多地采用信息技術(shù),如數(shù)字化加工中心、電腦縫紉機(jī)、數(shù)字家電等
三.如何做好企業(yè)信息化
要做好企業(yè)信息化工作,必須注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
認(rèn)識(shí)問(wèn)題
企業(yè)信息化是一場(chǎng)變革,任何變革都是一個(gè)痛苦而艱難的過(guò)程,企業(yè)信息化也不例外,必須對(duì)這一點(diǎn)有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)。只有企業(yè)從上而下對(duì)信息化有了充分的統(tǒng)一的思想認(rèn)識(shí),管理者有求變的決心和勇氣,常抓不懈才能搞好這項(xiàng)工作。
目標(biāo)問(wèn)題
企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)工程,必須對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)研工作,找出影響企業(yè)效率的若干瓶頸問(wèn)題,分析運(yùn)用信息技術(shù)解決問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)性,分階段、分步驟提出具體的、可行的、清晰的信息化目標(biāo),循序漸進(jìn)。
基礎(chǔ)管理問(wèn)題
基礎(chǔ)管理工作是實(shí)施信息化的前提條件,基礎(chǔ)管理工作做的好,信息化的效果就顯著,基礎(chǔ)管理做不好,信息化反而會(huì)產(chǎn)生相反的作用。
工程監(jiān)理問(wèn)題
企業(yè)信息化工程技術(shù)復(fù)雜、對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)要求高,一般企業(yè)都會(huì)采取外包的方式,往往會(huì)牽扯到軟件公司、咨詢實(shí)施公司、企業(yè)等多方面的利益沖突。為了保證企業(yè)信息化工程的順利進(jìn)行,就必須對(duì)項(xiàng)目開展有組織的、規(guī)范的監(jiān)理活動(dòng)。
人才問(wèn)題
對(duì)于中小型企業(yè),人才問(wèn)題尤其突出。信息系統(tǒng)的順利運(yùn)行需要技術(shù)支持,然而中小企業(yè)沒有能力安排一個(gè)相應(yīng)的崗位。因此,對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),更好的途徑可能是技術(shù)外包或者利用公共的服務(wù)平臺(tái)。
相信,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和完善,隨著企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)逐步成熟,在政府的帶動(dòng)和市場(chǎng)的推動(dòng)下,企業(yè)信息化會(huì)取得更好的成績(jī)。
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本文標(biāo)題:對(duì)企業(yè)信息化的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)
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