近兩年來(lái)，企業(yè)信息化調(diào)查中不斷發(fā)現(xiàn)投資下降現(xiàn)象。近日發(fā)布的中國(guó)社科院信息化中心調(diào)查進(jìn)一步證實(shí)了這一點(diǎn)。如何認(rèn)識(shí)這種現(xiàn)象，人們看法不一。經(jīng)過(guò)大量分析和討論，我們判斷，這是企業(yè)信息化投資趨于理性的跡象。一方面，基礎(chǔ)施設(shè)建設(shè)階段后，企業(yè)大規(guī)模硬件投資減少，是其客觀原因；更主要的是另一方面，即企業(yè)更加注重效益，更加懂行，這是主觀上的原因。建設(shè)有效益的信息化，將成為企業(yè)未來(lái)信息化投資的共同理念。

    企業(yè)信息化投資下降之謎

    由來(lái)：調(diào)查顯示企業(yè)信息化投資下降

    中國(guó)社科院信息化研究中心《中國(guó)企業(yè)信息化發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告(2005年)》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)顯示，企業(yè)信息化的投資，無(wú)論是軟件、硬件還是網(wǎng)站方面，與2003年比，都呈下降態(tài)勢(shì)。

    軟件投資方面，在725家回答提問(wèn)的企業(yè)中，軟件資產(chǎn)平均投資額為43.75萬(wàn)元，最大投資額為3000萬(wàn)元。與2003年的調(diào)查相比，軟件資產(chǎn)平均投資額、最大投資額均大幅下降(2003年731家受訪企業(yè)的平均投資額為118.7萬(wàn)元， 最多的為4000萬(wàn)元)，除了50萬(wàn)元以下組的比例(2003年的調(diào)查數(shù)據(jù)為75.1%)上升外，其它組別的比例均有不同程度的下降。

    硬件投資方面，在767家回答提問(wèn)的企業(yè)中，硬件平均投資額為66.72萬(wàn)元，硬件最大投資額為4000萬(wàn)元。與2003年的調(diào)查相比，硬件資產(chǎn)平均投資額、最大投資額均大幅下降(2003年748家企業(yè)的平均投資額為149.4萬(wàn)元，最多的為8000萬(wàn)元。)，除了50萬(wàn)元以下組的比例(2003年的調(diào)查數(shù)據(jù)為71.4%)上升外，其它組別的比例均有不同程度的下降。這一趨勢(shì)與軟件投資一致。

    網(wǎng)站投資方面，在598家回答提問(wèn)的企業(yè)中，網(wǎng)站建設(shè)平均投資額為16.95萬(wàn)元，最大投資額為600萬(wàn)元。與2003年縱向相比，網(wǎng)站投資也大幅下降。2003年688家企業(yè)的平均投資額為69.2萬(wàn)元，最多的為6000萬(wàn)元。與2003相比，本次調(diào)查中50萬(wàn)元以下組和51萬(wàn)-100萬(wàn)元組的比例小幅上升，其它組別所占比例下降。本次調(diào)查，未出現(xiàn)1000萬(wàn)元以上的數(shù)據(jù)。

    疑問(wèn)：樣本均衡性的影響

    人們已經(jīng)習(xí)慣信息化投資大幅上升，遇到這組數(shù)據(jù)，首先會(huì)懷疑是調(diào)查統(tǒng)計(jì)出錯(cuò)造成的異常結(jié)果。特別是在IT界的同類調(diào)查顯示相應(yīng)投資上升的情況下，有內(nèi)行人士提出，按照供求平衡原理，如果企業(yè)信息化投資下降，作為供方的信息產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)就應(yīng)放慢，事實(shí)是IT業(yè)還在增長(zhǎng)之中；而且供應(yīng)商角度的調(diào)查也不支持這一結(jié)論。

    對(duì)此，我們有以下看法：

    第一，企業(yè)信息化投資下降，是不同機(jī)構(gòu)調(diào)查相互印證的結(jié)論。可以同“報(bào)告”相互印證的調(diào)查有兩個(gè)，一是CECA國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心(以下簡(jiǎn)稱測(cè)評(píng)中心)2005年公布的企業(yè)信息化500強(qiáng)調(diào)查結(jié)果。500強(qiáng)企業(yè)年度信息化投入占固定資產(chǎn)投入比重，從2002年的15.05%下降到2003年的12.20%。二是北京市統(tǒng)計(jì)局2005年完成的《北京市企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告顯示，企業(yè)信息化投入占固定資產(chǎn)投資額的比例從2002年的1.5%，下降到2003年的1.1%。(這兩個(gè)調(diào)查樣本和統(tǒng)計(jì)口徑不同)。這三家調(diào)查共同顯示企業(yè)信息化投資下降，不是偶然的巧合。

    第二，需求方和供給方不同角度調(diào)查，樣本取舍差異，對(duì)結(jié)果有一定影響

    從樣本情況看，企業(yè)信息化500強(qiáng)調(diào)查的樣本為500家大型與特大型企業(yè)，北京市統(tǒng)計(jì)局調(diào)查樣本為8000家企業(yè)，其中大多數(shù)為中小企業(yè)。社科院“報(bào)告”的樣本是從2400余家樣本企業(yè)中最后篩選出的852家，大中小型企業(yè)各占一定比例。這里說(shuō)明一下，社科院信息化研究中心與CECA國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心是相互獨(dú)立的機(jī)構(gòu)，我本人雖然參與兩邊的工作，但不介入樣本選擇和數(shù)據(jù)處理，因此它們的研究彼此是完全獨(dú)立的。這三家調(diào)查在選取樣本時(shí)，有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是獨(dú)立于IT供應(yīng)方角度，是從IT需求方角度進(jìn)行調(diào)查的，因此樣本分布均勻。測(cè)評(píng)中心是按產(chǎn)值大小選樣本，所選企業(yè)銷售收入總值占國(guó)民生產(chǎn)總值三分之一以上，在規(guī)模上有代表性；北京統(tǒng)計(jì)局是按工商登記進(jìn)行普查式填報(bào)，沒(méi)有樣本偏離的可能；社科院信息化中心是委托專業(yè)調(diào)查公司獨(dú)立調(diào)查，對(duì)企業(yè)信息化的積極參入者與觀望者一視同仁。

    反觀得出企業(yè)信息化投資上升的IT界調(diào)查，樣本選擇是否偏向供應(yīng)商角度，在我看來(lái)，是需要研究的。比如，在樣本行業(yè)選擇上，供應(yīng)商感興趣并希望調(diào)查的，主要是投資意向較高的行業(yè)；在樣本企業(yè)選擇上，供應(yīng)商注重的，是信息化意識(shí)較強(qiáng)，采購(gòu)意向更為積極的CIO。這類調(diào)查對(duì)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展意義較大，但有可能不自覺(jué)地排除企業(yè)信息化的觀望行業(yè)和觀望企業(yè)，造成樣本偏離。

    第三，信息產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)，不能成為企業(yè)信息化投資增長(zhǎng)的充分根據(jù)。信息產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)，固然與IT供應(yīng)增長(zhǎng)密不可分，但與企業(yè)信息化投資是否有直接關(guān)聯(lián)，有待實(shí)證檢驗(yàn)。首先，信息產(chǎn)業(yè)的需求方，一是不光有企業(yè)，還有政府、軍隊(duì)、個(gè)人等幾大塊內(nèi)需方。舉例來(lái)說(shuō)，比如手機(jī)、電視等規(guī)模居世界第一的供給品種，用戶主要是個(gè)人。二是不光有國(guó)內(nèi)需求，還有占外貿(mào)出口增長(zhǎng)貢獻(xiàn)達(dá)44%的大量信息產(chǎn)業(yè)出口需求。因此信息產(chǎn)業(yè)整體增長(zhǎng)，不排除其它需求拉動(dòng)因素，并不必然說(shuō)明企業(yè)信息化投資需求增長(zhǎng)。其次，信息產(chǎn)業(yè)分為十多個(gè)子行業(yè)，僅其中電子信息產(chǎn)業(yè)一塊，就可細(xì)分為集成電路、計(jì)算機(jī)設(shè)備制造業(yè)、電子元器件制造業(yè)、視聽(tīng)設(shè)備制造業(yè)、通信設(shè)備制造業(yè)、電子信息運(yùn)營(yíng)業(yè)、IT服務(wù)業(yè)、軟件業(yè)、設(shè)備雷達(dá)等，其中有許多并不以企業(yè)信息化為供給對(duì)象，它們的增長(zhǎng)與否，與企業(yè)信息化投資，有的有關(guān)，有的無(wú)關(guān)。

    辯正：發(fā)展不平衡

    實(shí)際上，企業(yè)信息化投資下降是一個(gè)整體現(xiàn)象，但不排除有的行業(yè)上升，有的地區(qū)上升，有的規(guī)模和類型的企業(yè)上升。例如，中小企業(yè)信息化投資成為近來(lái)的亮點(diǎn)。事實(shí)上，也正是這些投資需求上升的地方，最吸引市場(chǎng)的目光。

    從分析來(lái)看，不同行業(yè)投資額度和增長(zhǎng)情況不同，除金融保險(xiǎn)行業(yè)外，投資額度較大的分別為工業(yè)、交通倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)；信息化投入增長(zhǎng)速度快的主要為工業(yè)，2003年比2002年增長(zhǎng)了51%。

    從投入結(jié)構(gòu)看，2002年到2004年，硬件投入下降迅速，所占比重從2002年71.6%下降為2004年的54.7%；軟件投入上升，所占比重從2002年14.1%上升為2004年的32.5%；咨詢投資比較平穩(wěn)，所占比重2002年、2004年都保持在12.5%左右，2003年較低，為8.5%。

    企業(yè)信息化投資下降的正面原因分析

    企業(yè)信息化投資下降的統(tǒng)計(jì)事實(shí)，是2004年中由測(cè)評(píng)中心的研究人員，在數(shù)據(jù)整理中首先發(fā)現(xiàn)并匯報(bào)上來(lái)的。面對(duì)相關(guān)數(shù)字，在排除了技術(shù)失誤可能后，所有人都很難接受。還是我首先提議，將投資與各項(xiàng)效益指標(biāo)進(jìn)行相關(guān)分析。終于發(fā)現(xiàn)了其中的秘密：投資下降，恰與效益上升，出現(xiàn)同步相關(guān)。這就說(shuō)明，投資下降不是一個(gè)消極因素，而是企業(yè)建設(shè)有效益信息化中的一個(gè)進(jìn)步。說(shuō)明企業(yè)開(kāi)始從盲目投資，轉(zhuǎn)為著以更少的投入獲得更大的效益的理性方向，進(jìn)行有效益的信息化投資。

    無(wú)論是測(cè)評(píng)中心的數(shù)據(jù)、北京市統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，還是社科院信息化研究中心的數(shù)據(jù)，都一致指向了這一事實(shí)。效益上升并不是調(diào)查之初的預(yù)設(shè)，而是投資數(shù)據(jù)“異�！焙蟮臄�(shù)據(jù)再發(fā)現(xiàn)。

    “報(bào)告”結(jié)果顯示，綜合考慮企業(yè)信息化投入和實(shí)際效果，受訪企業(yè)中，14.4%認(rèn)為企業(yè)信息化非常有效，73.1%認(rèn)為比較有效，這兩類合計(jì)達(dá)到87.5%，說(shuō)明絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)企業(yè)信息化持積極的肯定態(tài)度。認(rèn)為收效不大的占9.6%，認(rèn)為目前沒(méi)有實(shí)效的占2.9%。與2003年的數(shù)據(jù)縱向?qū)Ρ确治霭l(fā)現(xiàn)，企業(yè)信息化綜合效果有很大改善。

    “報(bào)告”結(jié)果顯示，信息化投資效果的大部分指標(biāo)都有改善，特別是企業(yè)認(rèn)為信息化投資對(duì)于降低庫(kù)存、加快資金周轉(zhuǎn)、降低企業(yè)成本等方面的效果更加明顯。其中，回答降低企業(yè)成本的，從2003年的74%，增長(zhǎng)為2005年的83.2%；回答降低材料、在制品、成品庫(kù)存的，從2003年的64.2%，增長(zhǎng)為2005年的79.7%；回答提高交貨履約率的，從2003年的72.8%，增長(zhǎng)為2005年的76.2%；回答擴(kuò)大了產(chǎn)品銷售收入的，從2003年的68.4%，增長(zhǎng)為2005年的74.3%；回答加快了資金周轉(zhuǎn)的，從2003年的71.3%，增長(zhǎng)為2005年的84.7%。

    當(dāng)然，“報(bào)告”的調(diào)查結(jié)果，有一項(xiàng)與測(cè)評(píng)中心的結(jié)果不同。就是在縮短生產(chǎn)周期和作業(yè)時(shí)間上。報(bào)告顯示回答縮短生產(chǎn)周期和作業(yè)時(shí)間的，從2003年的68.5%，降低為為2005年的65.8%，而測(cè)評(píng)中心的調(diào)查數(shù)據(jù)是上升。是否與樣本不同有關(guān)，留待進(jìn)一步分析。

    總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)信息化投資趨于理性，是對(duì)于信息化形勢(shì)發(fā)展的一個(gè)重大判斷。我個(gè)人及我所在機(jī)構(gòu)認(rèn)為，這一判斷是建立在充分可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上，是可以成立的。它意味著，建設(shè)有效益的信息化，正從國(guó)家的號(hào)召，變?yōu)槠髽I(yè)自發(fā)的選擇與自覺(jué)的行動(dòng)。這是一個(gè)積極的跡象。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/

本文標(biāo)題：效益掛帥 透析企業(yè)信息化投資下降之謎

本文網(wǎng)址：http://www.ezxoed.cn/html/support/11121824443.html