據(jù)一項新的調(diào)查顯示，ERP(企業(yè)資源計劃)項目，涉及甲骨文、SAP和微軟Dynamics軟件，最終交付時間比客戶預(yù)期時間要長，這是“令更多用戶感到不安的”。
該項調(diào)查是本周由全景咨詢發(fā)布的，全景咨詢是為美國丹佛地區(qū)公司提供ERP軟件選型和實施服務(wù)的咨詢公司。本周公布的調(diào)查是基于自來61個國家2000名受訪者的回應(yīng)，約40%的受訪者來自北美。據(jù)悉，該項調(diào)查歷時6年之久，始于2006年2月終于今年5月。
據(jù)全景咨詢公司總裁Eric Kimberling在上周四的研討會上透露，61%的受訪者表示，他們的ERP項目進(jìn)度超過了預(yù)期時間表，而28%的受訪者表示他們的ERP項目是按時完成的，11%的受訪者則認(rèn)為，他們的ERP項目完成進(jìn)度比預(yù)期的要快。
正在實際實施的ERP項目通常不能被歸納為問題項目。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示。僅有4%的受訪者把“供應(yīng)商的功能問題”作為項目延誤的一個原因，雖然有14%的受訪者提到“技術(shù)問題”。
29%的受訪者把項目初始范圍的變化歸為ERP項目進(jìn)度遲緩的首要原因，其次是20%的“組織問題”，緊隨其后的是17%的“數(shù)據(jù)問題”和“資源約束”。
企業(yè)投資ERP項目的一大重點是關(guān)注它對公司的回報。但全景調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近三分之一的受訪者尚未從他們的ERP項目中實現(xiàn)任何價值回報，另外30%的受訪者表示，至少需要三年時間才能看到回報。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，微軟Dynamics軟件改變了ERP整體實施時間，在整體實施時間方面，平均需要花費13個月的時間，SAP ERP需要17個月，甲骨文公司的ERP需要時間則稍長，18個月。
“對于這些結(jié)果我們應(yīng)該保持謹(jǐn)慎態(tài)度，因為微軟Dynamics軟件往往在規(guī)模較小的公司、在不太復(fù)雜的環(huán)境中實現(xiàn)�！盞imberling在研討會上如是表示：“據(jù)調(diào)查，SAP和微軟Dynamics通常會比預(yù)期慢2個月的時間，而甲骨文則是4個月的超支�！�
總體而言，還有一些受訪者表示，他們關(guān)注自身企業(yè)已經(jīng)從他們的ERP項目中獲得的好處類型。根據(jù)該報告。60%的受訪者認(rèn)為提供“有用信息”是ERP項目的好處之一，但只有7%則認(rèn)為是“降低勞動力成本。”
此外，沒有受訪者認(rèn)為部署ERP項目的好處是“降低IT成本”和“改善與客戶的互動”。Kimberling對此表示：“他們對ERP好處選擇點的缺乏表明，現(xiàn)實的ERP系統(tǒng)只能實現(xiàn)它原始價值的較小比例�！�
全景法案本身作為完全獨立的咨詢公司，與任何供應(yīng)商無任何財務(wù)往來。
有時，ERP項目進(jìn)度很差，客戶最終會起訴他們的供應(yīng)商，反之亦然。
轉(zhuǎn)載請注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/
本文標(biāo)題：五大因素成ERP項目交付通常滯后主因
本文網(wǎng)址：http://www.ezxoed.cn/html/support/1112182545.html
相關(guān)文章
