當(dāng)前在中國制造業(yè)信息化領(lǐng)域，有兩個熱點不能忽視：一個是ERP，一個是PLM(Product Lifecycle Management，產(chǎn)品生命周期管理)。 與此同時，最近ERP供應(yīng)商收購PLM廠商的并購案例也層出不窮，比如說，用友軟件剛剛收購了重慶邁特科技公司，甲骨文公司于2007年收購了Agile。SAP盡管在PLM領(lǐng)域沒有并購行為，但是通過自行開發(fā)系統(tǒng)逐漸滲透并蠶食PLM市場。

    那么，ERP和PLM到底是什么關(guān)系？在IT系統(tǒng)整合越來越受到重視的今天，制造行業(yè)用戶在實施PLM和ERP時，該如何對這兩個系統(tǒng)進行整合？

PLM尚處于起步階段

    PLM正在成為繼ERP、CRM等之后制造業(yè)信息化領(lǐng)域的一個新熱點。在企業(yè)信息化咨詢領(lǐng)域具有舉足輕重地位的著名咨詢公司CIMdata公布的統(tǒng)計結(jié)果顯示，全球PLM市場在2008年增長了6%。IT咨詢公司賽迪顧問的報告顯示，2008年我國PLM軟件市場增長迅速，增速接近20%。

    CIMdata認(rèn)為，PLM是一種戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)模式，它應(yīng)用一系列相互一致的業(yè)務(wù)解決方案，支持產(chǎn)品信息在全企業(yè)和產(chǎn)品全生命周期內(nèi)(從概念產(chǎn)生到生命周期結(jié)束)的創(chuàng)建、管理、分發(fā)和使用，集成了員工、流程和信息等要素。

    但是這不是公認(rèn)的對PLM的定義。目前業(yè)界還沒有就PLM的定義達成共識，但是普遍都認(rèn)為，PLM技術(shù)和解決方案是繼CAD/CAM之后發(fā)展起來的新一代產(chǎn)品創(chuàng)新和協(xié)同管理解決方案，不僅可以給企業(yè)帶來關(guān)于產(chǎn)品的各種信息，同時還可以讓企業(yè)各個部門/業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)管理、共享和重用這些產(chǎn)品數(shù)據(jù)。

    從本質(zhì)上來說，PLM以制造企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)為核心，解決從用戶需求、訂單信息、產(chǎn)品開發(fā)、工藝設(shè)計、生產(chǎn)制造到維護維修整個生命周期過程中不同類型數(shù)據(jù)的綜合管理、過程管理，以及跨部門、跨區(qū)域和供應(yīng)鏈協(xié)同工作的問題。PLM以信息化為手段改變企業(yè)傳統(tǒng)的設(shè)計、制造和經(jīng)營管理模式，為企業(yè)提供產(chǎn)品創(chuàng)新全過程的信息集成和業(yè)務(wù)協(xié)同的統(tǒng)一平臺，從而保證企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的安全性以及知識管理的全面性和有效性，加快了企業(yè)響應(yīng)市場需求的速度。

    PLM供應(yīng)商北京數(shù)碼大方有限公司(CAXA)市場部楊維明分析說，目前越來越多制造企業(yè)把信息化作為推動自身發(fā)展的重要手段，在信息化建設(shè)方面做了大量的工作，但是還存在一些挑戰(zhàn)：其一，如何深化應(yīng)用已實現(xiàn)信息化的各個單元技術(shù)，如不同的3D技術(shù)如何組合在一起應(yīng)用，如何把2D技術(shù)和3D技術(shù)組合應(yīng)用；其二，產(chǎn)品數(shù)據(jù)如何實現(xiàn)共享、復(fù)用，變孤立為集成，變靜止為動態(tài)，使產(chǎn)品歷史數(shù)據(jù)從原來的束之高閣變?yōu)楝F(xiàn)在的設(shè)計人員在新產(chǎn)品設(shè)計時可以信手拈來，從而實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計制造的全程數(shù)字化；其三，在引入新的技術(shù)或系統(tǒng)時，如何兼容原有的系統(tǒng)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)，保護企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)；其四 ，如何讓產(chǎn)品數(shù)據(jù)更好地幫助企業(yè)發(fā)揮已有的或者將要實施的ERP系統(tǒng)的作用。所有這些因素，都驅(qū)動著PLM的不斷發(fā)展和應(yīng)用。

    與此同時，在我國提出走自主創(chuàng)新型道路，堅持信息化與工業(yè)化融合，廣泛應(yīng)用高技術(shù)和先進適用技術(shù)改造提升制造業(yè)，努力實現(xiàn)從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”的大背景下，制造企業(yè)更加注重產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新。廣泛推廣和深化PLM的應(yīng)用可以全面提升產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)管理能力。

    盡管如今PLM越來越受到制造企業(yè)的關(guān)注，并逐漸成為制造業(yè)信息化的一個熱點，但是艾克斯特總工程師陳強指出，PLM在我國尚處于起步階段，無論是廠商也好，企業(yè)用戶也好，對PLM的認(rèn)識都不是很清楚，不了解PLM真正能為企業(yè)解決什么問題。

    陳強認(rèn)為，PLM主要解決以下四個問題：其一，產(chǎn)品數(shù)據(jù)如何有序組織；其二，產(chǎn)品數(shù)據(jù)如何產(chǎn)生，過程如何控制；其三，各個階段、各個部件的設(shè)計到底是誰做的；其四，信息的集成和服務(wù)。

PLM與ERP互為補充

    甲骨文公司亞太區(qū)專業(yè)銷售運營副總裁威爾。博斯馬(Will Bosma)認(rèn)為，PLM管理的是新產(chǎn)品的開發(fā)及產(chǎn)品整個生命周期，從產(chǎn)品設(shè)計、量產(chǎn)、上市再到退市；ERP更注重物料管理、生產(chǎn)制造管理、財務(wù)管理、成本管理，即從成本的角度去管理企業(yè)的物流和信息流。

    談到ERP和PLM功能的區(qū)別，楊維明認(rèn)為，PLM是企業(yè)以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心的業(yè)務(wù)策略，側(cè)重在興利，創(chuàng)造價值；而ERP則是企業(yè)以資源管理為中心的業(yè)務(wù)策略，側(cè)重在除弊，節(jié)約成本。

    楊維明認(rèn)為，ERP和PLM的整合是一個顯著的趨勢。他透露，現(xiàn)在CAXA越來越多地與SAP、甲骨文、用友、金蝶等ERP廠商在項目上進行合作。正因為ERP和PLM的整合需求越來越旺盛，他指出，用友軟件收購PLM供應(yīng)商是在情理之中的事情。

    如果企業(yè)將PLM和ERP系統(tǒng)整合起來，就能通過一個自動化流程來共享設(shè)計與制造數(shù)據(jù)，消除繁重且容易出錯的手工錄入環(huán)節(jié)，提高整個組織的數(shù)據(jù)完整性，保證參與產(chǎn)品開發(fā)和制造周期的所有部門都能得到最新和最精確的產(chǎn)品數(shù)據(jù)。設(shè)計團隊能夠從ERP系統(tǒng)中獲得業(yè)務(wù)層面的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)能優(yōu)化設(shè)計流程，而同時制造部門也能通過及時獲得最新的設(shè)計信息來提高生產(chǎn)效率。可見，ERP和PLM系統(tǒng)整合的價值在于能夠減少數(shù)據(jù)重復(fù)、加快產(chǎn)品開發(fā)速度和改善新產(chǎn)品周轉(zhuǎn)時間，提升企業(yè)設(shè)計鏈和供應(yīng)鏈的總體管理水平。

    過去，我國企業(yè)信息化領(lǐng)域更加關(guān)注ERP的實施和應(yīng)用。在此過程中，我們發(fā)現(xiàn)盡管“上ERP找死”的階段早已經(jīng)過去，但是ERP失敗的案例比重仍然很大。究其原因，企業(yè)在上ERP之前基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備不足或者基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確依舊是一個主要的問題，這是因為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作是一個非常龐雜的工作。而如果基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完備或者不準(zhǔn)確，做再多的工作都是白費，ERP系統(tǒng)建設(shè)只能推倒重來。陳強認(rèn)為，之所以出現(xiàn)這樣的情況，是因為ERP的項目負(fù)責(zé)人前端管理者，在進行數(shù)據(jù)維護時無法根據(jù)全端設(shè)計情況進行實時響應(yīng)；而PLM能夠為ERP提供準(zhǔn)確、實時的數(shù)據(jù)源，這將在很大程度上提高ERP實施和應(yīng)用的成功率。

    與此同時，為了滿足快速變化的客戶需求，制造企業(yè)的運作模式正從按貨生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榘磫窝b配和按單設(shè)計，這就要求企業(yè)從ERP系統(tǒng)中提取訂單、庫存等信息供設(shè)計部門使用，才能滿足制造企業(yè)實現(xiàn)低成本生產(chǎn)、提供高質(zhì)量產(chǎn)品、縮短產(chǎn)品上市時間、提高產(chǎn)品適用性等目標(biāo)的需求，這也使得ERP和PLM的整合變得越來越迫切。

    因此，如何在保護原有信息資產(chǎn)的基礎(chǔ)上引入PLM，讓ERP和PLM充分發(fā)揮其最大的價值，成為企業(yè)和系統(tǒng)供應(yīng)商共同面臨的挑戰(zhàn)。

要將ERP和PLM看成整體

    那么，在ERP和PLM共存并且互為補充、融為一體的時代，企業(yè)到底是應(yīng)該先實施ERP，還是先實施PLM，在實施ERP或者PLM的過程中應(yīng)該注意些什么問題呢？

    楊維明認(rèn)為，企業(yè)是先上PLM，還是先上ERP，要根據(jù)企業(yè)的實際情況作出判斷：一方面，要看企業(yè)是更加關(guān)注研發(fā)，還是更加關(guān)注資源的整合；另一方面，要看企業(yè)本身的信息化水平。楊維明說，即使不整合，也可以將PLM產(chǎn)生的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)通過手工錄入的辦法提供給ERP系統(tǒng)使用，只是這增加了很多人工輸入的工作量。

    陳強認(rèn)為，本來ERP和PLM就是一個整體，不應(yīng)該存在整合問題；無論企業(yè)是先上ERP還是先上PLM，都應(yīng)該首先考慮到ERP和PLM是一個整體，按照整體規(guī)劃、分步實施的思路來進行建設(shè)。比如說，如果企業(yè)要先上PLM系統(tǒng)，就應(yīng)該在上PLM時充分考慮ERP系統(tǒng)可能需要怎樣的數(shù)據(jù)。

    按照陳強的說法，要實現(xiàn)ERP和PLM的整合，關(guān)鍵在于企業(yè)對ERP和PLM有深刻理解，從一開始就用整合的思想進行IT規(guī)劃。但是對很多企業(yè)用戶來說，PLM本身就是一個新的東西，企業(yè)不可能在短時間內(nèi)就深刻理解PLM以及ERP和PLM的關(guān)系。在這種情況下，企業(yè)該怎么辦呢？

    陳強認(rèn)為，供應(yīng)商的選擇非常重要，只有了解系統(tǒng)、了解客戶需求的供應(yīng)商才能真正幫助企業(yè)解決好ERP和PLM的整合問題。他補充說，像SAP、甲骨文、用友等長期在企業(yè)信息化領(lǐng)域打拼的ERP供應(yīng)商，以及達索、PTC、西門子、CAXA、艾克斯特等知名的PLM供應(yīng)商，都非常了解用戶對ERP和PLM的整合需求。

    另外，陳強指出，在選擇供應(yīng)商時，用戶不能被供應(yīng)商所提出的宣傳理念所蒙蔽，而是要關(guān)注以下五個因素：第一，供應(yīng)商能否給出解決具體問題的解決方案；第二，供應(yīng)商有沒有提供ERP和PLM整合的服務(wù)背景；第三，有沒有成功的案例；第四，供應(yīng)商在宣傳中所提到的功能能否真正實現(xiàn)；第五，供應(yīng)商是否了解不同行業(yè)、不同企業(yè)間的需求差異。

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本文標(biāo)題：如何化解ERP與PLM的整合難題

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