企業(yè)管理是社會化大生產(chǎn)發(fā)展的客觀要求和必然產(chǎn)物,尤其是在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達,產(chǎn)品日新月異,市場瞬息萬變的現(xiàn)代社會中,企業(yè)管理就顯得愈益重要。
企業(yè)管理的發(fā)展大體上經(jīng)歷了三個階段,分別是傳統(tǒng)管理階段、科學(xué)管理階段和現(xiàn)代管理階段,本文主要針對傳統(tǒng)管理和現(xiàn)代管理進行對比分析。
1 傳統(tǒng)企業(yè)管理
傳統(tǒng)企業(yè)管理階段出現(xiàn)了管理職能同體力勞動的分離,管理工作由資本家個人執(zhí)行,其特點是一切憑個人經(jīng)驗辦事。
1.1 傳統(tǒng)企業(yè)管理所經(jīng)歷的幾個階段傳統(tǒng)企業(yè)管理經(jīng)歷了四個階段:
1.1.1 粗糙管理階段
這個階段義稱為混亂管理階段。晚清結(jié)束后,一批新式工廠建立起來,但是直到中華人民共和國建國,這些企業(yè)也沒有發(fā)展起來,因為當(dāng)時混亂的社會形勢使這些企業(yè)家根本沒有時間系統(tǒng)思考管理經(jīng)營問題。
1.1.2 政治管理階段
新中國成立初期,整個國家迅速實現(xiàn)大公化,生產(chǎn)銷售全由政府統(tǒng)一管理,企業(yè)僅僅相當(dāng)于一個生產(chǎn)車間。由于當(dāng)時一切以政治為中心,企業(yè)管理方面取得的經(jīng)驗甚微。
1.1.3 制度管理階段
這個階段的主要特征表現(xiàn)為:計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo),控制等各個方面都有成套科學(xué)、規(guī)范的制度和程序,企業(yè)像一部高效運轉(zhuǎn)的機器。在這種管理方式下,部門職能、崗位職責(zé)、行為準則,運作程序都實現(xiàn)了規(guī)范化;人才、資金,物資、時間等資源的利用實現(xiàn)了科學(xué)化;信息傳遞、各項工作實現(xiàn)了程序化。這個階段是企業(yè)發(fā)展過程中打地基階段,企業(yè)大廈能蓋多高,完全取決于這個階段地基能打多深多牢。
當(dāng)然這個階段也存在問題:企業(yè)里仍然有許多制度和程序管不到、管不了的地方。這是由管理常常滯后于企業(yè)發(fā)展的特質(zhì)所決定的。韋伯的觀點認為,太多的規(guī)章制度對人的創(chuàng)造性、積極性有一定的壓制,既增大了管理成本又降低了運行效率,然而目前我國仍有很多企業(yè)處于制度管理階段。
1.1.4 文化管理階段
企業(yè)文化能為員工營造一個非常和諧的工作氛圍,使員工之間產(chǎn)生強大的凝聚力,使員工忠于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè),我國現(xiàn)在已經(jīng)有相當(dāng)多的企業(yè)從制度管理層面向文化管理階段進行跨越。
1.2 傳統(tǒng)企業(yè)管理各階段的管理模式和管理理念
1.2.1 粗糙管理階段的管理模式是人治
人冶模式就是使用強人治理。中陶的儒家思想特刖強調(diào)人治,主張為政在人,以身作則。這時的國家治理,明顯具有秘密性、隨機性和不可預(yù)知性等特點。
1.2.2 政治管理階段和制度管理階段管理模式是法治
建立制度,淡化人冶,通過制度化管理來提高效率,這就是法治。對于國家來說,法治就必須強調(diào)法律法規(guī),它不同于人治那樣有很大彈性,法律彈性很小,任何人都必須遵守,包括制訂者和執(zhí)行者本身。
1.2.3 文化管理階段的管理模式是文治
用一種意識、思維來引導(dǎo)我們的行為,這就是文治,對于企業(yè)來說,文冶強調(diào)以人為管理的核心,建立學(xué)習(xí)型組織,靠教育培訓(xùn)來引導(dǎo)員工,讓員工實行自我控制,自我管理。
2 現(xiàn)代企業(yè)管理
現(xiàn)在企業(yè)管理是指采用比較先進的管理辦法,比如說辦公OA管理,電子商務(wù),網(wǎng)店,網(wǎng)絡(luò)營銷等的管理方式。
這一階段的特點是從經(jīng)濟的定性概念發(fā)展為定量分析,采用數(shù)理決策方法,并在各項管理中廣泛采用電子計算機進行控制。
2.1 現(xiàn)代企業(yè)管理制度大體內(nèi)容
(1)現(xiàn)代企業(yè)管理制度具有明確的實物邊界和價值邊界,具有確定的政府機構(gòu)代表國家行使所有者職能,切實承擔(dān)起相應(yīng)的出資者責(zé)任。
(2)現(xiàn)代企業(yè)管理制度通常實行公司制度,按照《公司法》的要求,形成由股東代表大會、董事會、監(jiān)事會和高級經(jīng)理人員組成的相互依賴又相互制衡的公司治理結(jié)構(gòu)并有效運轉(zhuǎn)。
(3)現(xiàn)代企業(yè)管理制度以生產(chǎn)經(jīng)營為主要職能,有明確的盈利目標,各級管理人員和一般職工按經(jīng)營業(yè)績和勞動貢獻獲取收益,住房分配、養(yǎng)老,醫(yī)療及其他福利事業(yè)由市場、社會或政府機構(gòu)承擔(dān)。
(4)現(xiàn)代企業(yè)管理制度具有合理的組織結(jié)構(gòu),在生產(chǎn)、供銷、財務(wù)、研究開發(fā)、質(zhì)量控制、勞動人事等方面形成了行之有效的企業(yè)內(nèi)部管理制度和機制。
(5)現(xiàn)代企業(yè)管理制度有著剛性的預(yù)算約束和合理的財務(wù)結(jié)構(gòu),可以通過收購、兼并、聯(lián)合等方式謀求企業(yè)的擴展,經(jīng)營不善難以為繼時,可通過破產(chǎn)、被兼并等方式、球資產(chǎn)和其他生產(chǎn)要素的再配置。
2.2 現(xiàn)代企業(yè)管理五種模式
2.2.1 親情化管理模式
這種管理模式試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實現(xiàn)對企業(yè)的管理。從歷史上看,企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時期,這種親情化的企業(yè)管理模式確實起到過良好的作用。但是,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度后,這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會出現(xiàn)問題。因為這種管理模式中所使用的內(nèi)聚性功能,會慢慢轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能,因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。
2.2.2 友情化管理模式
這種管理模式也是一種內(nèi)聚型的管理模式,也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,尤其是企業(yè)利潤增長到一定程度之后,朋友的友情可能就淡化了,因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式,那么就必然會導(dǎo)致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。
2.2.3 溫情化管理模式
這種管理模式強調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動人性的內(nèi)在作用,只有這樣,才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強調(diào)人情味的一面是對的,但是不能把強調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則,過度強調(diào)人情味,不僅不利于企業(yè)發(fā)展,而且企業(yè)最后往往都會失控,甚至還會破產(chǎn)。
2.2.4 隨機化管理模式
在現(xiàn)實中具體表現(xiàn)為兩種形式:一種是民營企業(yè)中的獨裁式管理。因為有些民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨裁,他說了算,他的話就是原則和規(guī)則,因而這種管理屬于隨機性的管理。另外一種是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預(yù),即政府機構(gòu)可以任意干預(yù)一個國有企業(yè)的經(jīng)營活動,最后導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化,F(xiàn)在好多民營企業(yè)的垮臺,就是因為這種隨機化管理模式的推行而造成的。
2.2.5 制度化管理模式
所謂制度化管理模式,就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動企業(yè)管理。當(dāng)然,這種規(guī)則必須是大家所認可的帶有契約性的規(guī)則,同時這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對稱的。
未來的企業(yè)管理的目標模式應(yīng)該是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。因為制度化管理比較“殘酷”,適當(dāng)?shù)匾M—點親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實有好處。甚至有時也可以適當(dāng)?shù)貙芾碇械拿芗袄骊P(guān)系做一點隨機性的處理,“淡化”一下規(guī)則,因為制度化太呆板了。所以完全講制度化管理也不行。適當(dāng)?shù)匚拯c其他管理模式的那些優(yōu)點,綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式,這樣做可能會更好一點點。
3 傳統(tǒng)企業(yè)管理與現(xiàn)代企業(yè)管理思想的比較
傳統(tǒng)管理體系與現(xiàn)代管理體系的差異首先來自兩種管理思想體系的差異。
3.1 傳統(tǒng)管理體系的管理思想特點
(1)突出戰(zhàn)術(shù)管理觀念,即管理問題的揭示、分析、管理措施的制定,管理方法的調(diào)整大都是針對企業(yè)內(nèi)部,某一工作環(huán)節(jié)或眼前的狀態(tài)變化而進行的。(2)突出簡單決策觀念,即決策是直觀的、經(jīng)驗的、線性思維的決策。(3)突出個體觀念,即管理的對象總是針對某一孤立的對象,面對管理問題往往就事論事,很少通盤考慮。(4)突出物本觀念,即偏重于對設(shè)備、廠房、物料等的管理,一般不會顧及到人。
3.2 現(xiàn)代管理體系的管理思想特點
(1)突出戰(zhàn)略觀念,即對企業(yè)長遠發(fā)展而進行的,它強調(diào)管理行為要高瞻遠矚,管理具有超前思維。(2)突出擇優(yōu)決策觀念,即決策必須是多角度、多因素分析之后的多方案比較,然后擇優(yōu)。(3)突出系統(tǒng)觀念,注意個體與整體的協(xié)調(diào),從整體出發(fā)結(jié)合個體特點,優(yōu)化整體功能。(4)突出人本觀念,即一切以人出發(fā),以人為根本,注重對人的積極性,創(chuàng)造性激勵的管理思想。
4 傳統(tǒng)企業(yè)管理行為與現(xiàn)代企業(yè)管理行為的比較
4.1 傳統(tǒng)企業(yè)管理行為
(1)傳統(tǒng)企業(yè)管理重在管物,重在對物的分配、調(diào)度,安置、收入、支出。(2)傳統(tǒng)企業(yè)管理重視制度的建它和完善,其宗旨是用周密的制度約束,確保實現(xiàn)企業(yè)的管理目標。(3)傳統(tǒng)企業(yè)管理行為總是針對某一管理因素實施,不管是對問題的揭示、問題的分析、或處理措施的制定上,基本都是是直觀的線性思考。(4)傳統(tǒng)企業(yè)管理行為注重數(shù)量優(yōu)先,偏重企業(yè)生產(chǎn)能力的擴張和產(chǎn)品實物量的增大。
4.2 現(xiàn)代企業(yè)管理行為
(1)現(xiàn)代企業(yè)管理重在管人,重在調(diào)動員工的內(nèi)在積極性。(2)現(xiàn)代企業(yè)管理注重人的素質(zhì)、人的協(xié)調(diào)、人的激勵和人的自控。它通過結(jié)合人員的素質(zhì)進行合理的人力資源配搭,使企業(yè)形成良好的組織氛圍和自律自激機制,最終實現(xiàn)企業(yè)的管理目標。(3)現(xiàn)代企業(yè)管理行為針對問題進行處理時對問題進行交義全面分析,通盤考慮。(4)現(xiàn)代企業(yè)更注重技術(shù)優(yōu)先,直接利潤的大小決定于企業(yè)產(chǎn)品是否占有較大的市場份額,決定于產(chǎn)品從質(zhì)量到包裝,從內(nèi)容到形式,從基礎(chǔ)使用價值到延伸消費功能是否能為消費者所青睞,以及能否適應(yīng)市場的變化。
5 傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理的關(guān)系
5.1 傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理在本質(zhì)上的區(qū)別
傳統(tǒng)管理對于管理對象的認識和處理基本上是靜態(tài)分析、個態(tài)分析、近態(tài)分析,把經(jīng)濟系統(tǒng)基本看成一個封閉系統(tǒng)。而現(xiàn)代管理對于管理對象的認識、處理基本上是動態(tài)的、系統(tǒng)的、前瞻的。
5.2 傳統(tǒng)管理是“基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)”,現(xiàn)代管理是“上層建筑”
傳統(tǒng)管理并不是現(xiàn)代管理的完全對立物,傳統(tǒng)管理相當(dāng)于地基,而現(xiàn)代管理相當(dāng)于上層建筑,現(xiàn)代管理并沒有摒棄傳統(tǒng)管理,而是包含了傳統(tǒng)管理,提升和完善了傳統(tǒng)管理。
5.3 傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理的適用對象不同
傳統(tǒng)管理由于管理的局限性,所以只能與技術(shù)水平較低、規(guī)模程度較小的企業(yè)相適應(yīng),而現(xiàn)代管理模式相對比較完善,因此能與技術(shù)水平較高、規(guī)模程度較大的企業(yè)相適應(yīng)。
6 結(jié)語
傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代管理思想是兩個不同的思想體系,兩者存在較大的差距。從今天的企業(yè)現(xiàn)狀來看,由于生產(chǎn)力水平的差距為傳統(tǒng)管理和現(xiàn)代管理的共存提供了條件。企業(yè)在選擇管理方式時切忌盲目選擇,一定要結(jié)合企業(yè)的實際情況,根據(jù)不同管理時象的特點針對性地開展管理,只有這樣管理才能夠取得大的成效,企業(yè)才能求得長遠的生存和發(fā)展。
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