1 緒論

    所謂項(xiàng)目管理成熟度(Project Management Maturity)就是為了達(dá)到組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，一個(gè)組織在選擇和管理項(xiàng)目上所表現(xiàn)出的整體能力。項(xiàng)目管理成熟度模型(Project Management Maturity Model，PMMM)就是用來(lái)幫助項(xiàng)目管理組織評(píng)估和改進(jìn)自身項(xiàng)目管理水平的一種方法和工具。項(xiàng)目管理成熟度模型為使用者提供了豐富的知識(shí)來(lái)了解項(xiàng)目管理及其成熟度等相關(guān)方面，并給出了對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)作為自我評(píng)估的工具來(lái)確定組織當(dāng)前的項(xiàng)目管理狀況及存在的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)而又指導(dǎo)組織為改善現(xiàn)狀而制定改進(jìn)計(jì)劃。簡(jiǎn)而言之，該模型為組織提供了一種開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理能力的工具。

    項(xiàng)目管理就是要在規(guī)定的費(fèi)用和時(shí)間內(nèi)，開(kāi)發(fā)并交付滿足客戶某些需求的產(chǎn)品和勞務(wù)。可見(jiàn)，項(xiàng)目管理最終就是要實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)：一成本目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量，體現(xiàn)了項(xiàng)目管理最終可交付成果的狀況；而成本和進(jìn)度，則體現(xiàn)了項(xiàng)目管理過(guò)程中的效率和所付代價(jià)。只有當(dāng)項(xiàng)目管理這三大目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)時(shí)，一個(gè)項(xiàng)目才能真正被稱之為成功的項(xiàng)目。結(jié)合前文對(duì)予項(xiàng)目管理過(guò)程組成的討論，項(xiàng)目管理這些目標(biāo)從最初形成到后來(lái)的執(zhí)行以及最終實(shí)現(xiàn)的這一條發(fā)展線路，它是與項(xiàng)目管理過(guò)程緊密的重疊和嵌套在一起的。項(xiàng)目管理目標(biāo)的發(fā)展線路和項(xiàng)目管理過(guò)程，這二者之間的關(guān)系可以直觀的反映在下面的圖1中：

圖1 項(xiàng)目管理目標(biāo)與項(xiàng)目管理過(guò)程之間的關(guān)系

    雖然，項(xiàng)目管理失敗最直接的表現(xiàn)為三大目標(biāo)部分或全部沒(méi)有被實(shí)現(xiàn)，而且失敗的原因有很多種，但是所有這些失敗原因最終都可歸結(jié)為一類——“過(guò)程失敗”。也就是說(shuō)，項(xiàng)目失敗是因?yàn)轫?xiàng)目管理過(guò)程不合適或做得不好。例如，項(xiàng)目失控的主要原因可能是：不正確的可行性分析、較差的計(jì)劃而引起的不切實(shí)際的預(yù)算和進(jìn)度安排、執(zhí)行過(guò)程產(chǎn)生的偏差沒(méi)有很好的修復(fù)與控制等等，絕大多數(shù)原因都?xì)w結(jié)為項(xiàng)目管理過(guò)程的失敗。

    因而，對(duì)于一個(gè)組織，要想提高項(xiàng)目管理水平，使組織的項(xiàng)目管理不斷成熟，應(yīng)該把目光著重聚焦在項(xiàng)目管理過(guò)程這個(gè)基礎(chǔ)上。也正因?yàn)槿绱�，只有在基于�?xiàng)目管理過(guò)程的基礎(chǔ)上對(duì)項(xiàng)目管理成熟度所進(jìn)行的探討，才會(huì)更加具有現(xiàn)實(shí)意義。

2 基于項(xiàng)目過(guò)程的項(xiàng)目管理成熟度模型構(gòu)建

    2.1 項(xiàng)目管理成熟度等級(jí)劃分

    本文研究提出的側(cè)重于考察項(xiàng)目管理過(guò)程、五等級(jí)遞階結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目管理成熟度模型如圖2所示。

圖2 項(xiàng)目管理成熟度等級(jí)劃分

    2.2 成熟度等級(jí)內(nèi)涵描述

    等級(jí)一：混亂的

    處于這一階段的企業(yè)，項(xiàng)目管理基本上處于一種無(wú)序的、混亂的狀態(tài)。項(xiàng)目的執(zhí)行混亂，伴隨著項(xiàng)目的進(jìn)程有不斷的變更與調(diào)整。項(xiàng)目管理沒(méi)有章法。項(xiàng)目管理的理念和相關(guān)的基本知識(shí)還沒(méi)有被組織中的人員認(rèn)知與理解。沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定、明確的項(xiàng)目組織或團(tuán)隊(duì)來(lái)專門負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作。項(xiàng)目的成功率非常之低。

    等級(jí)二：簡(jiǎn)單的一

    處于這一級(jí)別的企業(yè)，對(duì)項(xiàng)目管理方法與理念有了初步的了解。在企業(yè)內(nèi)部有了全員對(duì)項(xiàng)目管理的普遍接受。一個(gè)較為有效地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或組織已初步成型。進(jìn)行了一些基本的項(xiàng)目工作內(nèi)容的界定。能夠利用一些常用的項(xiàng)目管理工具進(jìn)行簡(jiǎn)單的項(xiàng)目規(guī)劃。項(xiàng)目管理中一些常用文檔、項(xiàng)目相關(guān)的工作流程步驟、常用的方法工具已經(jīng)書(shū)面化、文檔化，漸漸有了要將流程和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚍磸?fù)使用的意識(shí)。

    等級(jí)三：規(guī)范的

    在這個(gè)等級(jí)上，企業(yè)的項(xiàng)目管理已經(jīng)形成各種標(biāo)準(zhǔn)，逐步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，項(xiàng)目組織更加有效和成熟，項(xiàng)目管理過(guò)程得到定義、被設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，并已成為公司的規(guī)章制度。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)得到很好的支持，并在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中能夠有效的進(jìn)行項(xiàng)目過(guò)程控制、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等較深層次、更為全面的項(xiàng)目管理。另外，組織中全體人員對(duì)項(xiàng)目管理的理解與支持，自發(fā)的形成了一種合作性的氛圍，并逐步上升到企業(yè)文化的高度。

    當(dāng)達(dá)到這第三個(gè)等級(jí)時(shí)，表明企業(yè)的項(xiàng)目管理已經(jīng)基本上成熟了。

    等級(jí)四：卓越的

    達(dá)到該級(jí)別時(shí)，項(xiàng)目管理已經(jīng)電算化，并開(kāi)發(fā)出信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的精益化管理。企業(yè)能利用項(xiàng)日管理軟件對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)(如：費(fèi)用、時(shí)間、質(zhì)量等)進(jìn)行精確的度量和控制，建立了數(shù)據(jù)庫(kù)記錄各種經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)供今后參照和使用。企業(yè)還建立了項(xiàng)目辦公室，專門致力于對(duì)項(xiàng)目管理的各方面支持，特別注重項(xiàng)目管理的過(guò)程優(yōu)化與改進(jìn)。

    等級(jí)五：持續(xù)優(yōu)化的

    該級(jí)別是項(xiàng)目管理水平進(jìn)化的最高級(jí)別。達(dá)到該級(jí)別的企業(yè)，企業(yè)的任何活動(dòng)或業(yè)務(wù)都會(huì)盡可能以項(xiàng)目管理的理念作為行動(dòng)準(zhǔn)則，而且企業(yè)自身能夠從發(fā)展戰(zhàn)略的高度上來(lái)規(guī)劃所有的項(xiàng)目。由于專門的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和已有的項(xiàng)目管理過(guò)程的改進(jìn)，企業(yè)的項(xiàng)目管理水平已經(jīng)處于一個(gè)持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)的良性循環(huán)之中。

3 項(xiàng)目管理成熟度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

    3.1 項(xiàng)目管理成熟度的主要影響因素

    項(xiàng)目管理成熟度有很多的影響因素，經(jīng)分析比較，主要可以從項(xiàng)目管理過(guò)程總體水平、高層管理的支持、企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu)這三大方面進(jìn)行考察。

    (1)項(xiàng)目管理過(guò)程總體水平

    項(xiàng)目管理過(guò)程總體水平又可以從項(xiàng)目管理過(guò)程能力和項(xiàng)目管理過(guò)程的可持續(xù)性程度這兩個(gè)層面反映出來(lái)。

    項(xiàng)目管理過(guò)程能力是指通過(guò)遵循一個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程能實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的程度。一個(gè)組織的項(xiàng)目管理過(guò)程能力提供一種預(yù)測(cè)該組織完成本項(xiàng)目與下一個(gè)項(xiàng)目最可能的預(yù)期結(jié)果的方法。項(xiàng)目管理是由5個(gè)基本過(guò)程組成的大過(guò)程，所以，項(xiàng)目管理過(guò)程能力又可以從啟動(dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、控制過(guò)程和收尾過(guò)程這5個(gè)方面來(lái)進(jìn)行考察。

    一個(gè)組織，只有建立起一個(gè)規(guī)范的、可以通用的過(guò)程，這樣才能把項(xiàng)目實(shí)踐中積累下來(lái)的管理方法、工具和從以往項(xiàng)目中獲得的成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到今后其他的項(xiàng)目中去，形成一個(gè)可重復(fù)、可持續(xù)的良性循環(huán)過(guò)程，從而不斷提升項(xiàng)目管理水平和改善成熟度級(jí)別。而這個(gè)可持續(xù)化過(guò)程的實(shí)現(xiàn)又可以建立在項(xiàng)目管理通用流程的開(kāi)發(fā)、經(jīng)驗(yàn)文件的建立和項(xiàng)目管理工具及方法的開(kāi)發(fā)這三點(diǎn)基礎(chǔ)之上。

    (2)高層管理的支持

    項(xiàng)目管理要在一個(gè)組織內(nèi)部順利實(shí)施，它遇到的最大阻礙便是跨越多個(gè)職能部門之間的橫向溝通及協(xié)調(diào)。橫向溝通、協(xié)調(diào)的目的就在于：項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)為保證項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)而爭(zhēng)取到所需的各項(xiàng)資源和一定的權(quán)力。而傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)、管理思維方式、人們追求自身權(quán)威、利益的本能驅(qū)動(dòng)等，這給項(xiàng)目管理順利進(jìn)行設(shè)置了一道天然的屏障。

    然而，高層管理者作為一個(gè)組織的最高領(lǐng)導(dǎo)者，他具有最高的權(quán)力和最大的影響力。所以，上述項(xiàng)目管理面臨的障礙的克服，很大程度上要依賴于高層管理者在組織最頂層起表率作用的理解與支持。高層管理對(duì)項(xiàng)目管理的支持具體又可落實(shí)到高層對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)知以及對(duì)項(xiàng)目管理實(shí)際的推動(dòng)。實(shí)際的推動(dòng)行為主要由表現(xiàn)為，高層管理為項(xiàng)目管理的開(kāi)展提供條件(包括調(diào)配項(xiàng)目所需資源、授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理等等)和為員工培訓(xùn)教育提供條件。

    (3)企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu)

    企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)或組織內(nèi)部全體人員共同信仰的理念和人們共同的價(jià)值取向。項(xiàng)目管理的順利進(jìn)行迫切需要人員之間的合作與資源間的協(xié)調(diào)，所以，形成一種協(xié)作性的企業(yè)文化氛圍將大大有助于項(xiàng)目管理水平的提升。而這種企業(yè)文化的形成主要又可以表現(xiàn)在全員對(duì)項(xiàng)目管理的支持和項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理的協(xié)作這兩大實(shí)踐環(huán)節(jié)上。

    組織結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了一個(gè)組織的權(quán)力及責(zé)任分配。前面剛剛提到過(guò)職能型組織結(jié)構(gòu)帶來(lái)的橫向溝通困難是項(xiàng)目管理開(kāi)展的最大障礙，所以，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)由傳統(tǒng)的職能型逐步向“項(xiàng)目導(dǎo)向”的新型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，這將會(huì)很大程度緩解項(xiàng)目資源約束，從而推動(dòng)項(xiàng)目管理。

    另外，組織結(jié)構(gòu)又可以反映一個(gè)企業(yè)或組織內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置情況。在項(xiàng)目導(dǎo)向型的組織中，設(shè)立專門的培訓(xùn)體系勢(shì)必會(huì)為項(xiàng)目管理水平的改善積蓄強(qiáng)大的動(dòng)能。在組織內(nèi)建立專門的培訓(xùn)體系，一方面對(duì)不同成員提供各種個(gè)性化和有針對(duì)性的培訓(xùn)，另一方面，還可通過(guò)此體系引入新的技術(shù)方法、推廣新的工具。從而，不僅提高了成員的項(xiàng)目管理素養(yǎng)及能力，而且更是提高了項(xiàng)目管理過(guò)程能力和工作效率，并能降低過(guò)程規(guī)范化造成的管理成本。

    以上項(xiàng)目管理成熟度這三大影響因素之間的相互作用，共同影響并決定著項(xiàng)目管理成熟度發(fā)展水平，形成了一個(gè)辨證統(tǒng)一的有機(jī)整體。宏觀的展望這三個(gè)要素，還可將其歸納為兩個(gè)層次：

    ①項(xiàng)目管理過(guò)程總體水平——技術(shù)方法層，側(cè)重知識(shí)和方法；

    ②高層支持和企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu)——哲理層，強(qiáng)調(diào)的是一種思想、一種理念。

    哲理是技術(shù)方法的靈魂，而技術(shù)方法又為哲理提供了方法論集合。

    3.2 項(xiàng)目管理成熟度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

    評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建是以上述對(duì)項(xiàng)目管理成熟度各個(gè)影響因素的分析為基礎(chǔ)，并堅(jiān)持側(cè)重于對(duì)項(xiàng)目管理的過(guò)程水平的考察。該指標(biāo)體系以成熟度的三大主要影響因素為基礎(chǔ)平臺(tái)，把它們作為三個(gè)一級(jí)指標(biāo)：高層領(lǐng)導(dǎo)的支持、項(xiàng)目管理過(guò)程總體水平、企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu)。在這三個(gè)一級(jí)指標(biāo)的下面，再不斷分解與具體化，建立相應(yīng)的二級(jí)、三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)。項(xiàng)目管理成熟度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)成，如圖3所示：

圖3 項(xiàng)目管理成熟度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

    該指標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)從上到下劃分為3個(gè)層次，前面也已提到過(guò)，指標(biāo)體系仍然要以考察項(xiàng)目管理的過(guò)程為側(cè)重。然而，指標(biāo)體系最底層的第3級(jí)指標(biāo)中用于考察項(xiàng)目管理過(guò)程的5項(xiàng)指標(biāo)——項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程能力、項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程能力、項(xiàng)目實(shí)旆過(guò)程能力、項(xiàng)目控制過(guò)程能力、項(xiàng)目收尾過(guò)程能力，它們對(duì)于衡量、評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理過(guò)程能力還顯得較為籠統(tǒng)、不夠具體，但是鑒于指標(biāo)體系中指標(biāo)層數(shù)的設(shè)置不應(yīng)過(guò)多以保證結(jié)構(gòu)的明晰，因而就不再設(shè)立第4級(jí)指標(biāo)來(lái)對(duì)這五方面能力進(jìn)行詳細(xì)的分解。

    對(duì)項(xiàng)目管理的這5大過(guò)程能力的考察又是基于前文中對(duì)于項(xiàng)目管理5個(gè)基本過(guò)程的研究和分析，這5大過(guò)程能力又可分別從表1所示的這些角度來(lái)進(jìn)行具體考察：

表1 項(xiàng)目管理5大過(guò)程能力的具體考察角度

    3.3 基于關(guān)鍵過(guò)程域思想的各成熟度等級(jí)關(guān)鍵實(shí)踐(Key Practices，KP)

    由于每一成熟度等級(jí)所要體現(xiàn)的組織應(yīng)具備的項(xiàng)目管理素質(zhì)和特征都各有側(cè)重，所以，單單根據(jù)指標(biāo)體系做出的項(xiàng)目管理綜合能力的評(píng)價(jià)還不能準(zhǔn)確對(duì)PM³水平在5個(gè)等級(jí)之間做出定位。

    受CMM模型中關(guān)鍵過(guò)程域以及其與各成熟度等級(jí)的關(guān)系等思想啟發(fā)：要達(dá)到某一項(xiàng)目管理成熟度等級(jí)，應(yīng)該是在具備一定的項(xiàng)目管理綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，依賴于一些關(guān)鍵的、最有代表性的環(huán)節(jié)與步驟的完成，而這些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)與步驟便引申出了各成熟度等級(jí)的關(guān)鍵實(shí)踐(Key Practices，KP)。

    選擇各成熟度等級(jí)所包含的關(guān)鍵實(shí)踐時(shí)，仍然是從項(xiàng)目管理成熟度的三大影響因素角度出發(fā)來(lái)考慮，同時(shí)，始終秉持“以項(xiàng)目管理過(guò)程為主，其他層面的因素為輔”的理念。這些關(guān)鍵實(shí)踐是否得以有效的實(shí)施？究竟這些關(guān)鍵實(shí)踐被實(shí)施到什么樣的程度才算是真正實(shí)現(xiàn)了？要對(duì)這兩點(diǎn)做出判判斷，就還需要設(shè)定一系列關(guān)鍵實(shí)踐的達(dá)標(biāo)基準(zhǔn)作為參考。各成熟度等級(jí)關(guān)鍵實(shí)踐的達(dá)標(biāo)準(zhǔn)則，如表2所示：

表2 各成熟度等級(jí)關(guān)鍵實(shí)踐的達(dá)標(biāo)準(zhǔn)則

    3.4 指標(biāo)體系與關(guān)鍵實(shí)踐的結(jié)合及項(xiàng)目管理成熟度綜合評(píng)估

    指標(biāo)體系和關(guān)鍵實(shí)踐之間是一種相互補(bǔ)充、相輔相成的關(guān)系。

    ①指標(biāo)體系的評(píng)估更多體現(xiàn)了項(xiàng)目管理的綜合素質(zhì)及能力；而各成熟度的關(guān)鍵實(shí)踐更多反映的是項(xiàng)目管理綜合素質(zhì)構(gòu)成中的不同側(cè)重方面，它為實(shí)現(xiàn)某一成熟度等級(jí)指出了評(píng)估及改進(jìn)的框架和途徑。

    ②前者的考察角度是項(xiàng)目管理的整體宏觀層面，而后者的考察角度主要是項(xiàng)目管理的整體構(gòu)成中各分支所代表的微觀側(cè)面。

    正是由于二者的這種關(guān)系，所以當(dāng)它們結(jié)合起來(lái)以后，共同對(duì)項(xiàng)目管理成熟度做出的評(píng)價(jià)就會(huì)變得更加的全面。另外，又因?yàn)橹笜?biāo)體系的評(píng)價(jià)體現(xiàn)是定量原則，而關(guān)鍵過(guò)程域的評(píng)價(jià)體現(xiàn)的是一種定性原則，定性與定量的結(jié)合無(wú)疑又會(huì)使成熟度的評(píng)價(jià)更加科學(xué)和準(zhǔn)確。

    將指標(biāo)體與關(guān)鍵過(guò)程域結(jié)合起來(lái)，對(duì)成熟度進(jìn)行綜合測(cè)定的操作原則如下：如果組織通過(guò)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系評(píng)估得到項(xiàng)目管理成熟度達(dá)到某一級(jí)別，但是，組織沒(méi)有實(shí)現(xiàn)該等級(jí)的關(guān)鍵實(shí)踐或達(dá)到其要求的標(biāo)準(zhǔn)，那么，該組織就不能達(dá)到這一成熟度級(jí)別。

4 項(xiàng)目管理成熟度模型的推廣應(yīng)用

    項(xiàng)目管理成熟度模型為企業(yè)項(xiàng)目管理水平不斷改進(jìn)的過(guò)程提供了一個(gè)引導(dǎo)性的框架。它可以幫助企業(yè)評(píng)測(cè)項(xiàng)目管理水平的現(xiàn)狀，找出其項(xiàng)目管理中存在的缺陷，告訴企業(yè)在自己的項(xiàng)目管理水平等級(jí)上具體要做哪些改進(jìn)措施，從而可以幫助企業(yè)穩(wěn)步的改善項(xiàng)目管理水平，使企業(yè)項(xiàng)目管理能力持續(xù)增長(zhǎng)。這也就是在企業(yè)運(yùn)用項(xiàng)目管理成熟度模型的原因所在。

    項(xiàng)目管理成熟度模型一般適用于項(xiàng)目主導(dǎo)型企業(yè)，在這些企業(yè)中進(jìn)行項(xiàng)目管理成熟度模型等級(jí)評(píng)估時(shí)可以有以下三種不同的評(píng)估模式：

    ①企業(yè)依靠自身的力量來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目管理成熟度模型的評(píng)估。這種情況主要適用于較大的項(xiàng)目主導(dǎo)型企業(yè)，這種企業(yè)的實(shí)力比較雄厚，完全有能力開(kāi)展項(xiàng)目管理成熟度模型的評(píng)估工作。

    ②企業(yè)結(jié)合外部力量來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目管理成熟度模型的評(píng)估。這種情況主要適用于中型企業(yè)，這種企業(yè)由于自身實(shí)力不夠，需要借助外部力量才能進(jìn)行成熟度的評(píng)估，這里的外部力量指的是專業(yè)的項(xiàng)目管理咨詢公司或項(xiàng)目管理專家，這是大多數(shù)企業(yè)采用的一種方式，這種方式的優(yōu)點(diǎn)是可以把外來(lái)優(yōu)勢(shì)和自身優(yōu)勢(shì)相結(jié)合起來(lái)，從而，得出的評(píng)估結(jié)論比較客觀。

    ③完全依靠外界力量來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目管理成熟度模型的評(píng)估。這是比較小的企業(yè)采用的評(píng)估策略。此外，還可以在中國(guó)引入企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度的等級(jí)認(rèn)證考核體系，企業(yè)作為一個(gè)整體來(lái)進(jìn)行認(rèn)證考核，從而確定自己屬于哪一等級(jí)，通過(guò)認(rèn)證來(lái)找出不足并制定相應(yīng)的對(duì)策。

    有理由認(rèn)為項(xiàng)目管理成熟度模型會(huì)成為各種類型的企業(yè)，特別是項(xiàng)目主導(dǎo)型企業(yè)的最佳指南。在不久的將來(lái)，國(guó)內(nèi)外企業(yè)將以通過(guò)高級(jí)別的項(xiàng)目管理成熟度認(rèn)證為榮。在項(xiàng)目招投標(biāo)時(shí)，認(rèn)證的項(xiàng)目管理專家、企業(yè)持有的高級(jí)別的項(xiàng)目管理成熟度認(rèn)證，都會(huì)成為順利中標(biāo)的重要依據(jù)。

    如果能有類似ISO9000系列、CMM模型的，一套非常權(quán)威性的、特別是具有國(guó)際權(quán)威性的，且對(duì)企業(yè)的卓越化發(fā)展有巨大推動(dòng)力的項(xiàng)目管理成熟度模型的出臺(tái)，這將會(huì)是世界項(xiàng)目管理界的具有重大意義的里程碑。中國(guó)項(xiàng)目管理成熟度模型的建立、完善和應(yīng)用，也必定會(huì)對(duì)中國(guó)的企業(yè)提升能力和競(jìng)爭(zhēng)力有著莫大的幫助。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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本文標(biāo)題：企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度模型的構(gòu)建與應(yīng)用研究

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