五金家具業(yè)的原材料采購跟其他行業(yè)比,具有“大、長(zhǎng)、高、雜、難”的特點(diǎn):“大”指的是五金家具業(yè)主要采購的原材料是鋼材,采購金額大;“長(zhǎng)”是因?yàn)槲褰鸺揖呓M裝的部件大多是數(shù)控加工的,特別是有的產(chǎn)品為客戶量身定做,某些物料在市場(chǎng)沒現(xiàn)貨,需要開模,從制圖到開發(fā)供應(yīng)商再到數(shù)控加工零配件需要的時(shí)間長(zhǎng);“高”是技術(shù)含量高,有的零部件的公差必須控制在0.02mm以內(nèi),超過0.02mm就無法組裝;“難”是指采購項(xiàng)目雜,需要的零配件多,五金材料價(jià)格波動(dòng)非常大,這也增加了采購的難度;谖褰鸺揖叩男袠I(yè)特點(diǎn),要大幅降低采購成本,有一定的困難。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,研究降低成本的策略就有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1 降低采購成本的重要性
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善和發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,采購已由單純的商品買賣發(fā)展成為一種職能,一種可以為企業(yè)降低采購成本、增加企業(yè)利潤(rùn)、獲取服務(wù)的職能?偠灾,采購由戰(zhàn)術(shù)地位提高到了戰(zhàn)略地位,而其中降低采購成本顯得尤為重要,可從采購的3種地位來體現(xiàn)。
1.1 采購的價(jià)值地位
采購成本是企業(yè)成本管理中的核心和主體部分,采購是企業(yè)管理中“最有價(jià)值”的部分。在五金家具行業(yè)的產(chǎn)品成本構(gòu)成中,采購的原材料及零部件成本占企業(yè)總成本大約在30%~90%,平均水平在60%以上,企業(yè)要想獲得同等利潤(rùn)的增加,在采購環(huán)節(jié)很容易做到。表1為某家具企業(yè)的五方面生產(chǎn)成本,要增加同樣的利潤(rùn),這五方面各需要降低的百分比。
表1 某家具企業(yè)的五方面生產(chǎn)成本
在獲得相同利潤(rùn)的情況下,需要降低原料的比率是最低的只要5%,而降低銷售收入的成本最高,需要降低35%才能獲得同樣的利潤(rùn)。
1.2 采購的供應(yīng)地位
從供應(yīng)的角度來說,采購是整個(gè)供應(yīng)鏈管理中“上游控制”的主要支柱。在五金家具業(yè)中,它的利潤(rùn)是與制造及供應(yīng)過程中的物流和信息流流動(dòng)的速度成正比的。在商品生產(chǎn)和交換的整個(gè)過程中,每個(gè)企業(yè)既是顧客又是供應(yīng)商。企業(yè)為了滿足顧客的最終需求,會(huì)盡力用最低的成本將高質(zhì)量的產(chǎn)品以快捷的速度供應(yīng)到市場(chǎng)上。這都必須借助采購的力量,充分利用供應(yīng)商的作用,并想方設(shè)法加快物料和信息的流動(dòng),從而獲得盡可能多的利潤(rùn)。
1.3 采購的質(zhì)量地位
質(zhì)量是企業(yè)的生命,更是產(chǎn)品的生命。五金家具的物料成本不僅包括采購價(jià)格,像質(zhì)量保證能力、質(zhì)量水平、服務(wù)水平、售后服務(wù)及綜合實(shí)力等因素也會(huì)對(duì)物料成本產(chǎn)生影響,有些物料雖然在購買的時(shí)候價(jià)格便宜,但如果在生產(chǎn)或加工的過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題。比如五金家具的主要原料鋼管,在折彎的時(shí)候起皮開裂或斷開,在拋光后發(fā)現(xiàn)鋼管表面有很多砂眼,這些質(zhì)量問題都會(huì)使總成本增加。如果在產(chǎn)品生產(chǎn)最后一個(gè)工序才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,蒙受的損失會(huì)更大,因此企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不僅要靠企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量控制,對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量控制也是非常重要的,這也是“上游質(zhì)量控制”的體現(xiàn)。如果上游質(zhì)量控制好了,就能為下游質(zhì)量控制打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更主要是可以降低質(zhì)量成本。實(shí)踐表明,如果一個(gè)企業(yè)將1/4或1/3的質(zhì)量管理時(shí)間花在采購的質(zhì)量管理上,企業(yè)的過程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量水平可以大幅度地提高,因此加強(qiáng)采購的質(zhì)量管理對(duì)降低采購的總成本、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義。
2 降低采購成本的策略
(1)創(chuàng)建一個(gè)好的采購部門,增強(qiáng)采購員的責(zé)任感。建立一個(gè)好的采購部門對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來講都是降低采購成本的關(guān)鍵因素。一個(gè)好的采購部門,任何時(shí)候都要以降低采購成本為己任,把降低成本和提高原材料的質(zhì)量當(dāng)成工作的最高目標(biāo)。企業(yè)成本能不能降下來,第一要考察的是采購成本,采購成本是否能降下來,關(guān)鍵要看企業(yè)是否有一個(gè)盡職盡責(zé)的采購部門,是否有一群全心全意為企業(yè)著想的采購人員。采購員的工作性質(zhì)特殊,因此在擇定采購員的時(shí)候要非常謹(jǐn)慎,選擇好的采購員,可以為企業(yè)節(jié)約大筆的采購成本,但如果看走眼,就等于為企業(yè)開了一個(gè)大漏洞,就像在糧倉里養(yǎng)了一只老鼠,后患無窮,所以,選擇好采購員是建立好的采購部門的關(guān)鍵。
作為一個(gè)好的采購員,首先,要有高度的主人翁責(zé)任感和認(rèn)真誠實(shí)的工作態(tài)度,采購員要把采購工作當(dāng)成是自己家的事,有非常強(qiáng)的責(zé)任心,如果有“公家的錢不吃白不吃,不拿白不拿”這種心態(tài),很容易產(chǎn)生“灰色交易”和“暗箱操作”:包括官員采購、降質(zhì)采購、高價(jià)采購、超量采購、超質(zhì)采購、提前采購、獨(dú)家采購、舍近求遠(yuǎn)的采購、無意地采購泄密等行為,從而達(dá)到收取供應(yīng)商賄賂金的目的。
其次,要掌握大量的專業(yè)技能知識(shí)和信息。五金家具生產(chǎn)工序多而雜,對(duì)原物料的品質(zhì)要求非常高,比如餐桌餐椅等五金家具所需要的物料都是配套的,五金配件組裝后要求能夠完全吻合,所以生產(chǎn)出來的部件一定要控制在公差范圍內(nèi)。這就要求采購員要掌握五金家具技能方面的相關(guān)知識(shí),并且能看懂產(chǎn)品的設(shè)計(jì)圖紙,把握每一部位物料的品質(zhì)要求,并且充分了解市場(chǎng),積累大量的有用信息,為采購過程的比價(jià)議價(jià)打好基礎(chǔ)。
最后,要具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。作為一名優(yōu)秀的采購員,應(yīng)該是一個(gè)具有協(xié)作精神、目光長(zhǎng)遠(yuǎn)的人。我們知道,采購的目的不僅是購買物料,更是為了運(yùn)用產(chǎn)品具有的功能,因此,要求采購人員積極地與技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)人員保持聯(lián)系,從而分析研究產(chǎn)品的性能,掌握產(chǎn)品的價(jià)值,使自己對(duì)采購行為做出的判斷不僅著眼于眼前,更應(yīng)站在企業(yè)的高度,使采購的物料真正做到物盡其用。
(2)巧妙運(yùn)用采購談判技巧。采購部門和采購員是否具備出色的砍價(jià)能力和砍價(jià)技巧對(duì)于能否降低企業(yè)的采購成本是非常重要的,要想在采購談判中獲得優(yōu)勢(shì),必須掌握一定的技巧。第一,“借刀殺人”策略。通常在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查詢價(jià)之后,一般會(huì)有3—5家供應(yīng)商報(bào)價(jià),經(jīng)過報(bào)價(jià)分析后按報(bào)價(jià)從低到高的順序排列,然后考慮需與哪些報(bào)價(jià)的供應(yīng)商談判,所謂“借刀殺人”,即從非報(bào)價(jià)最低者開始,如果時(shí)間有限的話,可先找報(bào)價(jià)結(jié)果排行第三低者來談判,了解其能夠降低的最低限度,再找第二家來談,經(jīng)過兩次談判,底價(jià)就會(huì)浮出水面,如果底價(jià)比開始報(bào)價(jià)最低者還低,表示第三、第二低者非常有誠意,再找原來報(bào)價(jià)最低者談判,要求降至第三、第二底價(jià)以下來合作,達(dá)到“借刀殺人”的目的,如果不愿意再降價(jià),則可與第三、第二低者按談判后的最低價(jià)格成交。運(yùn)用“借刀殺人”的策略達(dá)到合理的降價(jià)目的時(shí),應(yīng)見好就收。
第二,采用心攻戰(zhàn)術(shù):沉默、軟硬兼施策略。在談判開始的時(shí)候,免開尊口,觀察對(duì)方的表現(xiàn),待以冷遇,造成對(duì)方心理恐慌,茫然不知所措。同時(shí)耐心等待,假裝做記錄,掌握對(duì)方的基本情況。沉默的目的是需要對(duì)方推測(cè),對(duì)方又可以任意否定這些推測(cè),因而可以從需要出發(fā)、用行為語言攪亂對(duì)方的思維。我們還可以將談判小組人員分成兩部分:一部分是扮演強(qiáng)硬性角色,稱為“鷹派”;另一部分扮演溫和型角色,稱為“鴿派”。在談判開始的時(shí)候,鷹派即以銳不可當(dāng)?shù)膭?shì)利,果斷地提出有利我方之各種要求,如物料質(zhì)量、交貨地點(diǎn)、付款方式等堅(jiān)持不變,給對(duì)方制造情緒;鴿派保持沉默,等雙方即將出現(xiàn)僵局時(shí),站出來緩和局面,勸解對(duì)方,并心平氣和地指出對(duì)方理虧之處,提議做出讓步。在特殊的情況下,制造僵局是威脅對(duì)方的一種策略,“以毒攻毒”往往可以起到預(yù)想不到的效果,最終使砍價(jià)達(dá)到期望的結(jié)果。
(3)充分發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢(shì)。集中采購是指企業(yè)在核心管理層建立專門的采購機(jī)構(gòu),統(tǒng)一組織企業(yè)所需物品的采購進(jìn)貨業(yè)務(wù)。實(shí)施集中采購有利于獲得采購的規(guī)模效益,降低進(jìn)貨成本和運(yùn)輸成本,有利于和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作的關(guān)系,得到供應(yīng)商在技術(shù)開發(fā)、貨款結(jié)算、售后服務(wù)等很多方面的支持與配合。而且集中采購因?yàn)椴少彽慕痤~大,采取公開招標(biāo)、集體決策的方式,可以有效地控制腐敗現(xiàn)象,同時(shí)所購物料相對(duì)容易達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化,有利于提高工作效率,減少管理上的重復(fù)勞動(dòng),節(jié)約運(yùn)費(fèi)并獲得供應(yīng)商的折扣,從而降低總的采購成本。
(4)認(rèn)真做好價(jià)值分析。從物料的效用上看,不同料有不同的效用,但有些物料在某些方面有同樣的效用,采購員應(yīng)從經(jīng)濟(jì)效益和可行性等方面進(jìn)行比較,作為決策的依據(jù);從物料的成本上講,要對(duì)每一種物料或每一個(gè)工序的成本進(jìn)行分析,并確切了解該種材料或作業(yè)成本的變化規(guī)律,為降低成本找到方向;還要對(duì)產(chǎn)品的構(gòu)成要素比如產(chǎn)品的形狀、用料、尺寸、公差、零件數(shù)等進(jìn)行分析,從這些因素上尋找降低成本的因素,我們要根據(jù)需要和成本的差異選用最合適的精確度,而不是精確度越高越好,還有熱處理、尺寸、公差等,都要認(rèn)真研究,找出最合理的經(jīng)濟(jì)限度;從產(chǎn)品的功能上,以零件為對(duì)象,以產(chǎn)品的功效為主要目標(biāo),對(duì)所有的零件認(rèn)真研究可否取消、可否合并、可否代替、可否采用代用品、可否改變?cè)O(shè)計(jì),尋求最佳的設(shè)計(jì)方法,做到功能與費(fèi)用直接結(jié)合,技術(shù)與經(jīng)濟(jì)直接結(jié)合,還可采用較佳的付款條件,從而降低采購成本。采用這些談判技巧,要綜合考慮各種因素,分析是買方占優(yōu)勢(shì)還是賣方占優(yōu)勢(shì),具體問題具體分析而采取相對(duì)應(yīng)的談判策略。我們還可以通過優(yōu)化整體供應(yīng)商結(jié)構(gòu)及供應(yīng)配套體系,通過對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商的改進(jìn)來降低采購成本。
3 結(jié)語
采購成本是產(chǎn)品成本的一個(gè)重要組成部分,采購成本的高低直接影響著企業(yè)利潤(rùn)的好壞。對(duì)企業(yè)來說,必須花大力氣降低采購成本,開源節(jié)流,才能在市場(chǎng)上立于不敗之地。
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本文標(biāo)題:淺析五金家具業(yè)降低采購成本的策略
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