管理為一個(gè)協(xié)調(diào)工作活動(dòng)的過程,以便能夠有效率和有效果地同別人一起或通過別人實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。先進(jìn)完善的生產(chǎn)管理理論是完成管理任務(wù)的最有效途徑。流程工業(yè)是資本密集型產(chǎn)業(yè),其運(yùn)行效率的高低在一定程度上決定著我國資本的運(yùn)行效率。為此,必須利用先進(jìn)的生產(chǎn)管理理論,保證科技的大力投入。先進(jìn)生產(chǎn)管理理論的成功應(yīng)用,將會(huì)大大改善流程工業(yè)的運(yùn)行效率,大大提高流程工業(yè)的競爭力。
一、生產(chǎn)管理現(xiàn)狀分析
企業(yè)產(chǎn)品工藝雖然不算復(fù)雜,但是該工藝處于最前端,因此質(zhì)量問題尤為顯的重要,一旦發(fā)生批次質(zhì)量問題,將會(huì)嚴(yán)重影響到下個(gè)工廠乃至整個(gè)工藝鏈的所有廠家。作為機(jī)電企業(yè),由于其特殊性,在實(shí)際生產(chǎn)過程中,不可避免的將對(duì)面生產(chǎn)均衡和生產(chǎn)調(diào)度的問題,而這也屬于生產(chǎn)管理的范疇。生產(chǎn)管理在運(yùn)營管理占有十分重要的地位。
1、組織結(jié)構(gòu)不合理
作為對(duì)企業(yè)內(nèi)部要素的配置,組織結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)運(yùn)營有著深刻的影響。企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)分工精細(xì)、專業(yè)化程度高,并且職能部門眾多,在此基礎(chǔ)上形成了一種“科層制”的“金字塔”型結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)簡單,指揮命令系統(tǒng)單一,容易迅速做出決策,貫徹到底的責(zé)任和權(quán)限明確,每個(gè)人都知道自己應(yīng)該接受誰的命令,應(yīng)該向誰匯報(bào)等;橫向間的聯(lián)系較少,因而相互間的摩擦和沖突現(xiàn)象少;易維持組織的活動(dòng)秩序;便于對(duì)人力物力統(tǒng)一調(diào)度,集中管理。
由于受有效管理幅度的限制,就必須增加管理層次。這種傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)在于保持組織的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,但是其弊端也是明顯的,由于其組織結(jié)構(gòu)層次較多,因而信息和指令的傳遞緩慢,且在傳遞過程,難免失真和扭曲,從而導(dǎo)致效率低下,使得對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力降低。金字塔組織結(jié)構(gòu)把組織的業(yè)務(wù)流程按照分工原則分割成不同的崗位,使每個(gè)人只干自己崗位的工作,單調(diào)而枯燥的勞動(dòng)使員工成為沒有決策能力的“機(jī)器人”,扼殺了員工的創(chuàng)造性。企業(yè)從一種無具體結(jié)構(gòu)的形式轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹱炙降慕M織結(jié)構(gòu)時(shí),就形成了一定的信息通道,具有了固定的信息流程。這種信息流程遵循的是等級(jí)鏈原則,信息交流集中于自上而下或自下而上的上下級(jí)之間的交流,主要的信息交流是縱向垂直進(jìn)行的。這種自上而下的信息流在金字塔式的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中占據(jù)著主導(dǎo)地位,是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)貫徹決策、發(fā)布指示的正常渠道。信息流向明確、便于監(jiān)控,表現(xiàn)出初步的信息流管理。但是信息在流通中經(jīng)過的層次太多,不可避免地會(huì)帶來信息的丟失或失真;信息流流向單一,這樣會(huì)導(dǎo)致各部門間各自為政、很難相互協(xié)調(diào)一致地完成企業(yè)的目標(biāo)。
2、現(xiàn)場管理不到位
現(xiàn)場管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的有機(jī)組成部分,它是運(yùn)用科學(xué)的管理思想、管理方式,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場的各種要素進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組合的動(dòng)態(tài)過程。企業(yè)要維持正常的運(yùn)作,就必須使所用的人、財(cái)、物等資源處于良好的、平衡的狀態(tài)。加強(qiáng)現(xiàn)場管理,正是以有限的資源獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益,F(xiàn)場是企業(yè)管理活動(dòng)的縮影,現(xiàn)場是企業(yè)所有活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn),不重視現(xiàn)場管理的企業(yè)終究是要衰敗的。
“5S”管理是最基本的、最有效的現(xiàn)場管理方法。沒有開展“5S”活動(dòng)的工廠,即使是擁有世界最先進(jìn)的設(shè)備和高新技術(shù),也是不會(huì)有高效益的。它不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境,還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、員工士氣等,“5S”是其他管理活動(dòng)有效展開的基石之一。
3、績效考核不完善
績效考核作為生產(chǎn)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),不同理論的研究者往往對(duì)其有不同的界定。有學(xué)者認(rèn)為,績效考核是上司與下屬之間的一次正式討論,討論的目的是了解下屬工作表現(xiàn)的現(xiàn)狀及原因,并討論如何使下屬在未來更有效地工作,從而使下屬、上司及組織都獲益。有的學(xué)者則認(rèn)為,績效考核是定期考察和評(píng)價(jià)個(gè)人或小組工作績效的正式制度。筆者認(rèn)為績效考核是運(yùn)用一定的方法和工具,對(duì)組織成員在一定階段內(nèi)的行為和由此產(chǎn)生結(jié)果的評(píng)價(jià)、反饋、糾正、固化的一種過程和行為。
考評(píng)的重要性不言而喻:通過考核,可能幫助員工了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,不斷改進(jìn)自己的工作,使員工在工作中得到提升和發(fā)展,促進(jìn)員工更好地服務(wù)于企業(yè),為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。通過考核,可以了解員工的工作表現(xiàn),作為員工激勵(lì)和晉升的重要依據(jù),識(shí)別核心員工,為企業(yè)的發(fā)展積累人力資本。
二、企業(yè)生產(chǎn)管理改善措施
1、組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
將計(jì)劃、生產(chǎn)、工藝、設(shè)備整合到生產(chǎn)部門,這樣在處理工藝問題和設(shè)備問題的時(shí)候,反應(yīng)比較迅速和干脆,溝通也比較順暢;生產(chǎn)屬于一個(gè)大的部門,下面分設(shè)增設(shè)高級(jí)主管,每個(gè)廠區(qū)一個(gè),這樣相對(duì)來說生產(chǎn)經(jīng)理的壓力相對(duì)小一些,直屬下屬不會(huì)過多,容易進(jìn)行信息的傳達(dá)和掌控。
2、現(xiàn)場管理
在現(xiàn)場管理實(shí)施“5S”,其根本因素是人,人是企業(yè)最重要的資源和財(cái)富!叭嗽飙h(huán)境,環(huán)境育人”,現(xiàn)場的每個(gè)人以其自身的能力和意識(shí)發(fā)揮各自的作用。員工通過對(duì)整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的學(xué)習(xí)和遵守,使自己成為一個(gè)有道德修養(yǎng)的企業(yè)人,整個(gè)企業(yè)的環(huán)境面貌也隨之改觀。
企業(yè)做好生產(chǎn)的現(xiàn)場管理十分重要,因?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營要以銷售為中心,生產(chǎn)的組織要以現(xiàn)場為中心。在如今的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,國內(nèi)外的一些企業(yè)都是非常重視產(chǎn)品質(zhì)量的,而產(chǎn)品質(zhì)量是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的,是制造出來的而不是檢驗(yàn)出來的。搞好企業(yè)現(xiàn)場管理中的“5S”工作,對(duì)提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的責(zé)任感、榮譽(yù)感,提高企業(yè)在市場中的競爭力,都具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義。
3、績效管理優(yōu)化
為了解決考核指標(biāo)體系存在的問題,將考核指標(biāo)重新劃分為業(yè)績類指標(biāo)、能力類指標(biāo)和態(tài)度類指標(biāo)三種,在考核結(jié)果中,三類指標(biāo)分別占有不同的權(quán)重。
為了增進(jìn)考核雙方的溝通,有效促進(jìn)員工績效的提高,在原有的員工考核制度中增加溝通與反饋的內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)持續(xù)的績效溝通,在考核者與被考核者之間建立持續(xù)的、公開的、坦誠的雙向交流機(jī)制,使管理者及時(shí)了解下級(jí)員工的工作進(jìn)展情況。在績效考核的整個(gè)過程中,從績效計(jì)劃制訂,到績效管理和實(shí)施,再到績效結(jié)果評(píng)估、績效反饋,在整個(gè)過程中,考核過程的控制十分重要,這個(gè)過程的監(jiān)控是否到位,會(huì)直接影響到最后的績效實(shí)施效果,再完美的計(jì)劃,如果監(jiān)控不力或是執(zhí)行不到位的話,最后可能會(huì)成為一紙空文?己诉^程控制,既包括被考核人,也包括了考核者。被考核人要根據(jù)自己的目標(biāo)來指導(dǎo)自己的工作,不停檢視自己的工作開展是否在圍繞自己的績效計(jì)劃進(jìn)行,如果發(fā)現(xiàn)自己初始的計(jì)劃有偏差,就必須與考核人一起就自己的績效計(jì)劃進(jìn)行變更,只有考核人和被考核人充分重視績效計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行,同時(shí)不斷審視自己的行動(dòng),才能保證績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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