第四章 別有洞天
我邁進(jìn)合資公司大門的時(shí)候,公司中方總經(jīng)理以及信息部經(jīng)理都已經(jīng)換人了,新的信息部經(jīng)理也是來(lái)自廠計(jì)算站的,是我國(guó)一所頂級(jí)理工科大學(xué)畢業(yè)的高材生,與新的中方總經(jīng)理是校友,這位新經(jīng)理對(duì)我也很了解,所以筆試以后的面試就免了,體檢以后我們這一批新招進(jìn)來(lái)的人就正式進(jìn)入了合資企業(yè)。
我原先的組長(zhǎng)現(xiàn)在是計(jì)算機(jī)主管,我一報(bào)到他就拉我去拜訪通訊主管和通訊工程師, 信息部的業(yè)務(wù)分為通訊和計(jì)算機(jī)應(yīng)用兩部分,根據(jù)合資合同規(guī)定信息部屬于公司的二級(jí)部門,歸總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。這種機(jī)構(gòu)設(shè)置在當(dāng)時(shí)是國(guó)內(nèi)比較罕見(jiàn)的,這說(shuō)明當(dāng)時(shí)的中、外方領(lǐng)導(dǎo)是非常重視信息化在企業(yè)中的應(yīng)用的。
說(shuō)到信息部機(jī)構(gòu)設(shè)置, 我經(jīng)歷了多次變遷,在不同場(chǎng)合很多人跟我討論信息部在企業(yè)中的等級(jí)問(wèn)題。記得有一年參加一個(gè)活動(dòng),一個(gè)非常了解我們公司情況的小老板和我談起我們的機(jī)構(gòu)設(shè)置,那時(shí)候因?yàn)楣景l(fā)展了,又增設(shè)了不少二級(jí)部門和三級(jí)部門。他對(duì)此頗有微詞, 直言“ 某某部和信息部就完全沒(méi)有必要設(shè)成二級(jí)部門”。我聽(tīng)后不禁插話表示不能認(rèn)同。他聽(tīng)到我的話后很感興趣,執(zhí)意要我說(shuō)說(shuō)理由,我說(shuō):“如果一個(gè)新成立的公司把信息部設(shè)立為直屬總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的,與商務(wù)、財(cái)務(wù)、制造等部門平級(jí),說(shuō)明老板對(duì)信息化有較高的需求,也想招聘到高級(jí)的IT人才;如果一個(gè)成立多年的公司信息部是直屬總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的,那說(shuō)明這個(gè)公司的信息化已經(jīng)達(dá)到一定的水平并且也具有了能夠勝任這樣工作的IT經(jīng)理。反之,要么是上層不把信息化當(dāng)回事,要么是公司信息化不怎么地或者找不到合適的IT人才。”他聽(tīng)后誤以為我在指責(zé)他不懂信息化,臉色有些不好看,生硬地說(shuō):“什么信息化,裝門面!” ,說(shuō)完后停頓了一下, 又莫名其妙地補(bǔ)充了一句文縐縐的話:“讓ERP走開(kāi)吧”。我原以為碰到了知音,本想繼續(xù)“演奏”下去,聽(tīng)了他的話只好悻悻地收琴了,其實(shí)我的觀點(diǎn)已經(jīng)很明確了,再和他辯論下去也沒(méi)什么意思了,想想他也不錯(cuò)了,能把信息化和ERP混淆成一個(gè)概念,對(duì)他這樣的小老板已經(jīng)進(jìn)步不少了,至于我對(duì)信息部機(jī)構(gòu)設(shè)置所說(shuō)的那些話,至今仍然認(rèn)為“很經(jīng)典”,只要有人和我探討我總是這么幾句話。
再接著說(shuō)我剛進(jìn)公司的事兒,拜訪完我們信息部的另一半員工,我參加了公司組織的崗前培訓(xùn),我們那一批的培訓(xùn)總共才一天,上、下午各由不同的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)不同的內(nèi)容。上午培訓(xùn)的內(nèi)容是由外方制造部經(jīng)理講解外方公司的歷史,那位經(jīng)理身材魁梧,穿一身筆挺的西服配一條鮮紅的領(lǐng)帶,感覺(jué)這個(gè)人好帥。現(xiàn)場(chǎng)還有一名紅臉的外方專家坐在門口,像小學(xué)生一樣雙手放在膝蓋上筆挺地坐著,也不知道他來(lái)聽(tīng)培訓(xùn)是什么意思。培訓(xùn)一開(kāi)始制造部經(jīng)理問(wèn)大家什么叫合資企業(yè),幾次詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)人舉手,其實(shí)大家都知道答案,因?yàn)檫@是我們筆試公共答卷中的第一道題,不過(guò)中國(guó)人不愿張揚(yáng)的“謙虛”使這個(gè)外方經(jīng)理誤以為大家都不知道答案,他略略表示了遺憾并請(qǐng)那位紅臉專家回答這個(gè)問(wèn)題,那位專家馬上頭一昂、高聲大氣地回答了問(wèn)題,結(jié)果得到了一個(gè)“很好”的評(píng)語(yǔ)。
此事讓我第一次親身感悟到了中西文化的差別,以后類似的事還碰到不少,仍然拿這位制造部經(jīng)理說(shuō)吧,他給我們公司撰寫的管理制度草稿上竟然有“上班不許攜帶武器”這樣的話;還有一次,公司經(jīng)理部開(kāi)會(huì)決定處罰一名員工,當(dāng)他看到工會(huì)主席也表示同意后感到非常不理解,會(huì)后去質(zhì)問(wèn)工會(huì)主席:“你是工會(huì)主席,你為什么也贊成處罰員工?”這件事又一次讓我感到新鮮。
后來(lái)我們才逐漸知道這位經(jīng)理原來(lái)不是位注重穿著的人,他甚至經(jīng)常穿著不合身的工作服下現(xiàn)場(chǎng),但是他參加各種活動(dòng)的時(shí)候總是穿戴整潔,而且他也經(jīng)常要求翻譯們這樣做,因?yàn)檫@是“對(duì)別人的一種尊重”,聯(lián)想起給我們培訓(xùn)的那天上午他筆挺的西服和鮮紅的領(lǐng)帶,我心中總會(huì)涌現(xiàn)出一絲感動(dòng)。若干年后這位經(jīng)理因?yàn)樗怀龅呢暙I(xiàn)得到了我國(guó)政府頒發(fā)給外國(guó)專家的“友誼獎(jiǎng)”,他非?粗剡@個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),專門把夫人從國(guó)外接來(lái)共同領(lǐng)受這份榮譽(yù)。我在這里說(shuō)這些是因?yàn)槲矣X(jué)得我從他的身上學(xué)到了許多優(yōu)秀的品質(zhì),后來(lái)他因?yàn)槟晔乱迅哒?qǐng)了長(zhǎng)假回國(guó),最終在家鄉(xiāng)去世。大家對(duì)他都很懷念,以工人們的話說(shuō)就是“好老頭”!
“好老頭”培訓(xùn)完了以后,下午就該中方總經(jīng)理給我們培訓(xùn)了,他培訓(xùn)的內(nèi)容是講解成立合資公司談判的全過(guò)程,通過(guò)這次講解我才知道原來(lái)當(dāng)初合資談判中方代表團(tuán)10名代表中工廠只有2名,其他成員都是中國(guó)人民銀行、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)、稅務(wù)等政府部門的人員,他們作為代表團(tuán)成員實(shí)質(zhì)上起著“把關(guān)”的作用。談判先是在國(guó)外進(jìn)行了40多天最后談崩了,回國(guó)后在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示下在北京飯店又談了40多天才談成,簽訂的合資合同是在吸取了廣州和北京的兩家合資企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上完成的。我突然聯(lián)想到了在從國(guó)外拉回的設(shè)備面前,群情激昂的人們罵出的“賣國(guó)賊”那句話,對(duì)比這種艱苦的談判,我覺(jué)得說(shuō)這樣的話未免有些太輕率了,不過(guò)也不能怪那些人,“不知者不為過(guò)”么。
大約一年以后,有一次我在“好老頭”辦公桌上見(jiàn)到幾張鉛印的紙散亂在那里,掃了一眼正好看到一句話,大概意思是“他們只顧自己的利益而不管我們能否賺錢”,一問(wèn)翻譯才知道這是國(guó)外某個(gè)機(jī)構(gòu)寄來(lái)的調(diào)查問(wèn)卷,了解合資企業(yè)在中國(guó)的現(xiàn)狀,這句話就是問(wèn)卷上的一個(gè)選項(xiàng)。這個(gè)選項(xiàng)的設(shè)計(jì)不禁又讓我聯(lián)想起“賣國(guó)賊”那句話,我不知道他們國(guó)內(nèi)的工人知道那個(gè)生產(chǎn)線被拆到中國(guó)來(lái)了,是否也會(huì)罵他們的老板是“賣國(guó)賊”,我覺(jué)得如果大家都覺(jué)得吃虧了也許就都不吃虧了。
剛進(jìn)公司的時(shí)候還沒(méi)有開(kāi)始正式生產(chǎn),廠房里亂七八糟,說(shuō)起來(lái)大家可能不相信,公司經(jīng)常在星期天上午組織義務(wù)勞動(dòng)來(lái)清理廠房,那時(shí)候一周只休息一天,雖然被占了半天時(shí)間但大家都沒(méi)有怨言,而且外方員工也都參加這樣的勞動(dòng),經(jīng)常在車間可以看到那些外方人員穿著工作服混在我們中間。說(shuō)起這些還有個(gè)花絮,有一次一輛黃河卡車?yán)粋(gè)五噸重的鋼錠出車間,由于地面還沒(méi)平整硬化,坑坑洼洼的,司機(jī)又是個(gè)新手,開(kāi)著開(kāi)著不知怎么地就翻了車。據(jù)說(shuō)車是慢慢地傾斜側(cè)翻的,當(dāng)時(shí)車上還有三個(gè)小伙子,他們反應(yīng)很快,扒住另一側(cè)的車幫跳了出去。事后大家都說(shuō)他們“大難不死必有后!,可是這句話過(guò)了許多年也沒(méi)有靈驗(yàn),后來(lái)有一天有人想起這件事了,說(shuō)三個(gè)人果然都有“后!绷耍粋(gè)就是公司現(xiàn)在的制造部經(jīng)理,另一個(gè)發(fā)財(cái)以后移民北美了,而第三個(gè)現(xiàn)在是一家大型國(guó)企在大洋洲某國(guó)分公司的商務(wù)部經(jīng)理,真的都靈驗(yàn)了。
進(jìn)公司后我深刻地感到公司的企業(yè)文化與我所在的工廠相比有很大的不同,所有員工獎(jiǎng)金發(fā)放是保密的,公司規(guī)定辦公室的門必須是敞開(kāi)著的,每個(gè)家庭只準(zhǔn)有一個(gè)人在公司工作,所有非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的團(tuán)體活動(dòng)必須放在下班以后進(jìn)行,公司還鼓勵(lì)員工穿著整潔、漂亮的衣服上下班。
有一次班車到達(dá)廠門口的時(shí)候正好趕上瓢潑大雨,由于從門口到工作所在的分廠都要走一段路,所以大家都躲在車?yán)锏扔晷∫稽c(diǎn)再走。我那天正好穿了一身淺色毛料西服,在一車人中間特別顯眼,看看大雨絲毫沒(méi)有停下來(lái)的意思,我就叫司機(jī)打開(kāi)車門,一個(gè)箭步?jīng)_到大雨之中,只聽(tīng)身后一片驚叫。事后我才知道,那天其他班車上的合資公司員工也都是冒雨沖進(jìn)了公司,我沖出去后班車?yán)锉l(fā)了一次小小的爭(zhēng)論,一些人贊嘆合資企業(yè)的紀(jì)律,也有人不以為然地說(shuō):“跟人家比,人家掙多少錢?!”這話博得了許多人的贊同,不過(guò)我至今不能認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)。
那時(shí)員工的工資雖然比廠里的多,但遠(yuǎn)沒(méi)有按合資合同規(guī)定的數(shù)額發(fā)放,公司把多余的錢設(shè)立專門的賬戶存起來(lái)了,后來(lái)廠里集資蓋樓房解決職工居住問(wèn)題,公司從那專門的賬戶拿出一筆錢和廠里一起搞,由于在員工出資以外,單位又額外出了資金,我們的分房條件比廠里就優(yōu)越了許多,首先是女員工也可以參加分房,這在當(dāng)時(shí)一般單位很難做到,其次是降低了分房的條件,從房搬入樓房的條件以及從小居室搬入大居室的條件都降低了許多,許多人因此搬出了小平房住進(jìn)了寬敞的樓房,我也一步登天地從狹窄的平房搬入六十多平方米兩室一廳的樓房,并從此告別了“跑月票”的歷史。
盡管分房的條件相對(duì)寬松但公司為分房制定的條件卻非常復(fù)雜,加之參與分房的人又非常多,因此主管部門不得不從信息部抽調(diào)了兩名成員使用計(jì)算機(jī)打分確定分配結(jié)果,這兩位信息部成員因此列席了最后一個(gè)晚上的會(huì)議,目睹了當(dāng)時(shí)的激烈情況。當(dāng)時(shí)許多經(jīng)理對(duì)我是否在另外的城區(qū)還有住房持懷疑態(tài)度,一致主張施舍給我一套調(diào)劑下來(lái)的一居室的舊樓房,而我們經(jīng)理非常了解我的實(shí)際情況,在會(huì)上“舌戰(zhàn)群儒、力排眾議”,這才有了我后來(lái)的兩室一廳的新樓房。
在年終部門座談會(huì)上我大發(fā)感言:“感謝毛主席、感謝共產(chǎn)黨、感謝社會(huì)主義、感謝資本主義”,那些人被我逗得哈哈大笑, 說(shuō)你怎么亂感謝呢。我說(shuō)沒(méi)有亂感謝啊,合資公司不就是國(guó)家資本主義么,我是來(lái)了合資公司才有資格住上二室一廳住房的啊,他們聽(tīng)后面面相覷,說(shuō)還有這么解釋的?其實(shí)我也就是隨口一說(shuō)的,不知道這么說(shuō)是否有道理,不過(guò)我感謝了半天沒(méi)有感謝我們經(jīng)理,其實(shí)當(dāng)時(shí)真該感謝我們的經(jīng)理,因?yàn)樽剷?huì)經(jīng)理當(dāng)時(shí)就在場(chǎng),說(shuō)這話有拍馬屁的嫌疑,所以我沒(méi)好意思說(shuō)。
在合資公司那個(gè)環(huán)境工作了一個(gè)階段以后,我也切身體會(huì)到了中外合資公司是中國(guó)通往外部世界的橋梁。有一天中午休息,我到一個(gè)翻譯的辦公室找他,見(jiàn)他和其他幾個(gè)翻譯正熱烈地和一個(gè)老外說(shuō)著什么,那個(gè)老外一臉茫然地聽(tīng)著,后來(lái)他們一起笑了起來(lái)。原來(lái)那個(gè)老外不明白我們幾十美元的工資如何支撐一個(gè)家庭的生活,那幾個(gè)翻譯給他算了一本流水賬,吃飯、穿衣、房租、水電,算來(lái)算去最后竟然還有余款可供儲(chǔ)蓄,他感到非常不可思議。還有個(gè)外方專家第一次來(lái)公司的時(shí)候非常感慨地說(shuō),看你們每個(gè)人臉色都很健康,衣著都非常整潔,商店的貨架上滿滿的,真沒(méi)有想到情況竟會(huì)是這樣的。
對(duì)我來(lái)說(shuō), 來(lái)到合資公司是我運(yùn)中的又一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),這個(gè)公司培養(yǎng)了我, 給我提供了巨大的發(fā)展空間,公司成立之初那許多值得經(jīng);貞浀氖虑,多年來(lái)都一直在不同程度上影響著我。許多年后公司穩(wěn)步盈利,外方也慢慢地抽走了他們的大部分經(jīng)理,此時(shí)的公司卻悄悄地開(kāi)始了蛻變,原先的許多制度和規(guī)定逐步變成停留在紙面上的東西,在方方面面都出現(xiàn)了一些不該有的現(xiàn)象,而這時(shí)公司無(wú)論員工工資還是干部的工資與廠里相比差距沒(méi)有縮小甚至更大了,我把這種變化稱作“ 合資公司的異化”,我說(shuō)不清別的中外合資企業(yè)有沒(méi)有這種現(xiàn)象,我也說(shuō)不清產(chǎn)生這種“異化”的緣由,但我可以肯定,給員工發(fā)多少錢并不是搞好企業(yè)管理的唯一因素, 這也是我對(duì)前面提到的“雨中班車上的結(jié)論”不能贊同的理由。
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本文標(biāo)題:《一個(gè)IT經(jīng)理的職業(yè)生涯》連載(四)半生緣
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