柔性財(cái)務(wù)管理是財(cái)務(wù)管理科學(xué)的—個(gè)新領(lǐng)域，但尚未引起財(cái)務(wù)管理理論界和實(shí)務(wù)界的充分重視，它是相對(duì)于傳統(tǒng)的剛性財(cái)務(wù)管理而言的。一直以來(lái)，人們往往只強(qiáng)調(diào)帶有強(qiáng)制色彩的剛性財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)調(diào)遵守和服從各種財(cái)務(wù)管理制度，完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，否則便給予懲處。顯然，這種剛性財(cái)務(wù)管理具有強(qiáng)制性特征。而柔性財(cái)務(wù)管理則是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強(qiáng)制方式，在人們心目中產(chǎn)生一種誘導(dǎo)性力量，從而實(shí)現(xiàn)組織的管理目標(biāo)，把組織的意志轉(zhuǎn)化為大家自覺(jué)的行動(dòng)�？梢�(jiàn)，這是一種更加高級(jí)、更加人性化和民主化的財(cái)務(wù)管理，也是一種更加理性化、科學(xué)化的財(cái)務(wù)管理。

1 柔性財(cái)務(wù)管理的特征

    柔性財(cái)務(wù)管理模式與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理管理范式相比較，有這樣一些顯著特征：一是在管理方式上，柔性財(cái)務(wù)管理注重財(cái)務(wù)靈活性，而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理則強(qiáng)調(diào)集權(quán)式或相對(duì)分權(quán)式。二是在財(cái)務(wù)管理的主導(dǎo)戰(zhàn)略上，柔性財(cái)務(wù)管理主張多樣化戰(zhàn)略和市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略，而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理則主張低成本戰(zhàn)略。三是在財(cái)務(wù)管理思想上，柔性財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)、柔性化，而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理則強(qiáng)調(diào)規(guī)范化、專業(yè)化。四是在財(cái)務(wù)管理體制上，柔性財(cái)務(wù)管理實(shí)行—體化管理，各工作環(huán)節(jié)實(shí)行并行工程，即強(qiáng)調(diào)集成管理，而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理則實(shí)行部門管理、層次管理，各工作環(huán)節(jié)是按順序銜接。五是在財(cái)務(wù)管理的組織結(jié)構(gòu)和功能上，柔性財(cái)務(wù)管理的組織機(jī)構(gòu)是“有機(jī)”的結(jié)構(gòu)，打破職能部門界限，采取網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理則采取“金字塔”式的層次結(jié)構(gòu)，職能部門界限分明。六是在財(cái)務(wù)管理的任務(wù)上，柔性財(cái)務(wù)管理采取財(cái)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)、創(chuàng)新的多目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)不斷調(diào)整自身的學(xué)習(xí)，適應(yīng)環(huán)境，改造環(huán)境，與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理則是單一目標(biāo)制度，強(qiáng)調(diào)建立財(cái)務(wù)管理的秩序，追求效率、穩(wěn)定和連續(xù)性。七是對(duì)財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)的要求上，柔性財(cái)務(wù)管理需要柔性人才，重智能，強(qiáng)調(diào)專業(yè)素質(zhì)與管理素質(zhì)相結(jié)合。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理則需要專業(yè)人才，重技能，強(qiáng)調(diào)專業(yè)素質(zhì)與管理素質(zhì)分離。

2 我國(guó)企業(yè)目前實(shí)施柔性財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題

    (1)現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理理論缺乏評(píng)價(jià)的客觀性。財(cái)務(wù)分析評(píng)價(jià)僅根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表以財(cái)務(wù)指標(biāo)為依據(jù)，而不對(duì)企業(yè)的具體情況進(jìn)行分析，缺乏靈活性和客觀性。對(duì)于同—個(gè)企業(yè)，不同的折舊方法和存貨計(jì)價(jià)就能影響財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)分析如果不與企業(yè)的具體情況相結(jié)合，不靈活運(yùn)用，將使其喪失客觀性。

    (2)組織結(jié)構(gòu)層次過(guò)多，不能及時(shí)溝通，造成財(cái)務(wù)管理低效率。由于我國(guó)許多企業(yè)還是沿用金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，層次多，關(guān)系復(fù)雜，靠行政命令控制，信息不暢通，財(cái)務(wù)管理形象較差，管理費(fèi)用比較高。

    (3)企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)不高，缺乏優(yōu)秀的知識(shí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)總監(jiān)。許多一般財(cái)務(wù)管理人員只滿足于完成自己份內(nèi)的工作，對(duì)如何改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀并不感興趣。管理人員只滿足于完成企業(yè)下達(dá)的財(cái)務(wù)指標(biāo)，習(xí)慣于和企業(yè)討價(jià)還價(jià)，并不真正從整體全局角度關(guān)心財(cái)務(wù)管理工作。最重要的是，缺乏優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)總監(jiān)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理好壞與他們關(guān)系很大。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)總監(jiān)的目標(biāo)理想、精神狀態(tài)、管理水平、經(jīng)營(yíng)能力、思維方式對(duì)財(cái)務(wù)管理有很大影響。財(cái)務(wù)管理柔性化管理的推廣和實(shí)施需要一大批優(yōu)秀的知識(shí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)總監(jiān)，但目前還比較缺乏。

3 我國(guó)企業(yè)做好柔性財(cái)務(wù)管理的對(duì)策

    (1)思想觀念要從生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)導(dǎo)向。傳統(tǒng)剛性財(cái)務(wù)管理模式與生產(chǎn)導(dǎo)向關(guān)系密切，比較關(guān)心產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量，把價(jià)格和質(zhì)量作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。柔性財(cái)務(wù)管理以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)橹�，關(guān)心顧客的需求，把爭(zhēng)取顧客作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。因此，既要重視生產(chǎn)管理，更要重視“顧客關(guān)系管理”。

    (2)財(cái)務(wù)管理對(duì)象要從以資金為主轉(zhuǎn)向以人為主。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理理論一直把資金作為管理對(duì)象，而現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到人在財(cái)務(wù)管理中的重要性。財(cái)務(wù)管理既是對(duì)資金的管理，更是對(duì)人的管理，人是企業(yè)的主體，人管理不好，資金就難以管好。—個(gè)企業(yè)只有讓每—個(gè)員工積極參與到財(cái)務(wù)管理中來(lái)，財(cái)務(wù)管理才能真正成功。因此，關(guān)心員工的尊嚴(yán)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)將成為實(shí)施財(cái)務(wù)管理柔性化管理的前提。企業(yè)財(cái)務(wù)文化的管理方法就是基于這種認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上所形成的一種管理藝術(shù)。因此，財(cái)務(wù)管理要發(fā)揮企業(yè)員工的天賦和能力，這是取得成功的關(guān)鍵。企業(yè)財(cái)務(wù)文化作為一種管理文化，應(yīng)當(dāng)以人為本，以價(jià)值觀的塑造為核心來(lái)引導(dǎo)、調(diào)控和凝聚人的積極性和創(chuàng)造性。其核心是企業(yè)財(cái)務(wù)精神，財(cái)務(wù)管理作為一種文化現(xiàn)象，明顯呈現(xiàn)出柔性化趨勢(shì)。

    (3)組織結(jié)構(gòu)要從縱向轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向。柔性財(cái)務(wù)管理要求企業(yè)提高對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)的靈敏度，要求內(nèi)部信息高效率流動(dòng)，內(nèi)部各部門更加協(xié)調(diào)合作。而我國(guó)縱向的組織結(jié)構(gòu)往往難以適應(yīng)柔性財(cái)務(wù)管理的要求，因?yàn)樗�缺乏網(wǎng)絡(luò)靈活性，信息收集和交流都比較緩慢。建立橫向網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)代替縱向金字塔組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，這可以減少成本，還有利于部門之間的合作溝通。當(dāng)然柔性財(cái)務(wù)管理要發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，防止分權(quán)失去控制。

    (4)企業(yè)員工將參與企業(yè)權(quán)益的分配。企業(yè)員工不僅影響著一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展前景，而且已經(jīng)逐步成為風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者之一，他們承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)主要在于被解雇、失業(yè)或遭受勞動(dòng)成果損失以及其他的機(jī)會(huì)損失等�，F(xiàn)代企業(yè)組織形態(tài)下，正是由于企業(yè)員工才使得企業(yè)的財(cái)務(wù)資本不斷增殖，企業(yè)員工應(yīng)該成為企業(yè)的剩余權(quán)索取者。按照古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的稀缺理論，“生產(chǎn)要素的稀缺性決定了企業(yè)內(nèi)部各締約方誰(shuí)擁有剩余索取權(quán)，擁有剩余索取權(quán)的份額”。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)必將成為最稀缺的生產(chǎn)要素，企業(yè)員工成為企業(yè)的剩余索取者。這就決定了在分配時(shí)，企業(yè)員工必將參與企業(yè)權(quán)益的分配。

    (5)管理方式要從控制轉(zhuǎn)向引導(dǎo)和激勵(lì)。傳統(tǒng)剛性財(cái)務(wù)管理往往就是財(cái)務(wù)控制，企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理的主要任務(wù)就是為了保證完成任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)各部門和員工的財(cái)務(wù)控制，對(duì)于如何優(yōu)化各部門和員工的財(cái)務(wù)行為考慮不夠。實(shí)踐證明，財(cái)務(wù)管理已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)控制，而是引導(dǎo)和激勵(lì)。在信息時(shí)代，只有通過(guò)有效的引導(dǎo)和激勵(lì)才能更好地優(yōu)化人們的財(cái)務(wù)行為，提升企業(yè)的價(jià)值。

    (6)激勵(lì)方式要從單純的物質(zhì)激勵(lì)轉(zhuǎn)為多種激勵(lì)方式并存。人力資源的效用，受到所用者主觀因素的影響。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)要想生存和發(fā)展，就要不斷地提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，而提高競(jìng)爭(zhēng)力就必須最大限度地激勵(lì)組織中的全體成員，充分挖掘出其內(nèi)在的潛力。激勵(lì)要改變過(guò)去僅依靠物質(zhì)激勵(lì)的方式，根據(jù)不同層次的需要，給予不同的激勵(lì)手段。除了物質(zhì)激勵(lì)外，還應(yīng)注重精神激勵(lì)和情感激勵(lì)。

    (7)企業(yè)財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)要以柔性戰(zhàn)略作為剛性戰(zhàn)略的有效補(bǔ)充。過(guò)去許多企業(yè)在制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)表現(xiàn)出更多的剛性追求，盲目求大成為時(shí)尚。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略理論與方法也僅僅停留在“術(shù)”的層面，而沒(méi)有與“道”相結(jié)合。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略表現(xiàn)出巧取有余，謀略不足。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略在過(guò)多剛性目標(biāo)追求下，演變?yōu)槠促Y金、拼規(guī)模、拼人力、拼價(jià)格和廣告等。然而，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略中加入柔性思維后，就會(huì)意識(shí)到無(wú)論什么企業(yè)都不可能在任何情況下一往無(wú)前，它們也會(huì)受到環(huán)境的影響和制約，需要調(diào)整和變化，該收縮時(shí)就不要擴(kuò)張。剮性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略如果沒(méi)有柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略來(lái)配合，往往導(dǎo)致失敗。當(dāng)然僅僅靠柔性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，其使用價(jià)值也是非常有限的，還需要?jiǎng)傂载?cái)務(wù)戰(zhàn)略的正確指導(dǎo)。只有在兩者完美統(tǒng)一時(shí)，才能獲得最大價(jià)值。

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本文標(biāo)題：淺議我國(guó)企業(yè)實(shí)施柔性財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

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