從20 世紀(jì)90 年代以來，國際上興起橫向一體化思想，即利用企業(yè)外部資源快速響應(yīng)市場需求，本企業(yè)只抓住最核心的東西：產(chǎn)品方向和市場。橫向一體化形成了一條從供應(yīng)商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業(yè)的鏈，由于相鄰節(jié)點(diǎn)企業(yè)表現(xiàn)出一種需求和供應(yīng)的關(guān)系，當(dāng)把所有相鄰企業(yè)依此連接起來，便形成了供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈管理的基本概念是建立在這樣一個合作信念之上的，即它能夠分享信息和共同計劃使整體物流效率得到提高。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)核心企業(yè)與世界上最杰出的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，委托這些企業(yè)完成一部分業(yè)務(wù)工作，自己集中精力和各種資源通過技術(shù)程序重新設(shè)計，做好本企業(yè)能創(chuàng)造特殊價值的、必須長期控制、比競爭對手更擅長的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)工作。

　　1 供應(yīng)鏈上企業(yè)ERP 的研究

　　1.1 ERP 概述

　　現(xiàn)代ERP強(qiáng)調(diào)對供應(yīng)鏈的整體管理，將供應(yīng)商、制造商、協(xié)作廠家、用戶，甚至競爭對手都納入管理的資源中，使業(yè)務(wù)流程更加緊密地集成在一起，進(jìn)而提高對市場需求的響應(yīng)速度。

　　1.2 采購管理系統(tǒng)在ERP 系統(tǒng)的位置和作用

　　采購供應(yīng)管理在企業(yè)經(jīng)營管理和生產(chǎn)運(yùn)作管理中是一個十分重要的問題。在企業(yè)的經(jīng)營中，物料采購成本占可以占產(chǎn)品總成本的50 %～70 %，因此，通過采購供應(yīng)管理降低物料成本是企業(yè)增加利潤的一個極有潛力的途徑。此外，采購與庫存之間有密切的關(guān)系，采購管理不當(dāng)，會造成大量庫存積壓，導(dǎo)致企業(yè)大量資金被占用，相應(yīng)的管理成本也會增加。同時，采購管理本身的好壞，還會影響到供貨的價格、質(zhì)量和及時性，進(jìn)而影響到企業(yè)最終產(chǎn)品的價格、質(zhì)量和銷售的及時性，由此可見，采購管理是企業(yè)降低成本的重要環(huán)節(jié)。

　　2 供應(yīng)鏈中的采購管理

　　在供應(yīng)鏈管理模式中，采購工作要做到五個恰當(dāng)：恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、恰當(dāng)?shù)膬r格、恰當(dāng)?shù)膩碓础?/p>

　　2.1 傳統(tǒng)的采購模式

　　傳統(tǒng)的采購工作的重點(diǎn)放在如何和供應(yīng)商進(jìn)行商業(yè)交易的活動上，特點(diǎn)是比較重視交易的供應(yīng)商的價格比較，通過供應(yīng)商的多頭競爭，從中選擇價格最低的作為合作者。在傳統(tǒng)的采購方式下，質(zhì)量、交貨期等都是通過事后把關(guān)的辦法進(jìn)行控制，如到貨驗收等，而交易過程的重點(diǎn)放在價格的談判上。

　　2.2 基于訂單驅(qū)動的準(zhǔn)時化采購

　　在供應(yīng)鏈管理中的環(huán)境下，企業(yè)的采購方式和傳統(tǒng)的采購方式有所不同。這些差異主要體現(xiàn)在如下幾個方面:

　　(1)從為庫存而采購到為了訂單而采購的轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的采購模式中，采購的目的在于補(bǔ)充庫存，即為庫存采購。采購部門無法了解生產(chǎn)的進(jìn)度和產(chǎn)品需求的變化，其制定的采購計劃很難適應(yīng)制造需求的變化。在供應(yīng)鏈管理模式下，采購活動是以訂單驅(qū)動方式進(jìn)行的，制造訂單的產(chǎn)生是在用戶需求訂單的驅(qū)動下產(chǎn)生的，然后，制造訂單驅(qū)動采購訂單，采購訂單再驅(qū)動供應(yīng)商。訂單驅(qū)動的采購業(yè)務(wù)原理如圖1 所示。

　　
圖1 訂單驅(qū)動的采購業(yè)務(wù)原理

　　(2)從采購管理向外部資源管理的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的采購管理的不足之處，就是與供應(yīng)商之間缺乏合作，缺乏柔性和對需求快速相應(yīng)的能力，造成供應(yīng)商對采購部門的要求不能得到實時的響應(yīng)，而且關(guān)于產(chǎn)品的控制也只能進(jìn)行事后把關(guān)，不能進(jìn)行實時控制，這些缺陷使供應(yīng)鏈企業(yè)無法同步化運(yùn)作。為此，供應(yīng)鏈管理中的采購管理要向外部資源管理轉(zhuǎn)變。外部資源管理就是采購業(yè)務(wù)活動的事后把關(guān)轉(zhuǎn)變?yōu)槭轮锌刂啤?/p>

　　(3)從一般的買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的采購模式中，供應(yīng)鏈和需求企業(yè)之間是一種簡單的買賣關(guān)系，因此無法解決一些涉及全局性、戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問題，如庫存、風(fēng)險、采購成本等問題，而基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的采購方式為解決這些問題創(chuàng)造了條件。

　　這些問題的解決為實現(xiàn)準(zhǔn)時化采購創(chuàng)造條件。準(zhǔn)時化采購也叫JIT采購，它對供應(yīng)鏈思想的貫徹實施有重要的意義。

　　在供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購模式和傳統(tǒng)模式不同之處在于采用訂單驅(qū)動的方式。訂單驅(qū)動使供應(yīng)與需求雙方都圍繞訂單運(yùn)作，也就實現(xiàn)了準(zhǔn)時化、同步化運(yùn)作。如果沒有準(zhǔn)時的采購方法，供應(yīng)鏈企業(yè)很難適應(yīng)這種多變的市場需求，因此，準(zhǔn)時化采購增加了供應(yīng)鏈的柔性和敏捷性。

　　3 供應(yīng)鏈中的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

　　供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，也就是發(fā)生在供應(yīng)商與制造商關(guān)系或制造商與經(jīng)銷商關(guān)系之間，在一定的時期內(nèi)的共享信息、共擔(dān)風(fēng)險、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。這種合作關(guān)系形成于集成化供應(yīng)鏈管理環(huán)境下供應(yīng)鏈中具有一致的目標(biāo)和利益的企業(yè)之間。供應(yīng)鏈管理條件下的合作伙伴關(guān)系的目的是實現(xiàn)供應(yīng)鏈的雙贏，其核心思想就是充分利用外部現(xiàn)有資源和服務(wù)，以達(dá)到快速響應(yīng)市場需求的目的。
　　
　　4 戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的建立和供應(yīng)商綜合評價

　　4.1 建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的意義

　　JIT采購方式通過與供應(yīng)商建立長期的戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系和有效的供應(yīng)商管理，保證采購的低成本、高質(zhì)量、高效率和高柔性，成為供應(yīng)鏈管理中重要而有效的采購方式。供應(yīng)商和用戶的緊密合作是準(zhǔn)時化采購成功的保證。企業(yè)為了實現(xiàn)低成本、高質(zhì)量、柔性生產(chǎn)、快速反應(yīng)，企業(yè)需要與供應(yīng)商建立長期的戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系。此戰(zhàn)略性合作關(guān)系使供應(yīng)鏈成為一個快速重構(gòu)的動態(tài)組織，它能緊抓一瞬即逝的市場機(jī)遇，將原本分散的技術(shù)資源、人力資源和管理資源快速有效地集成。

　　4.2 供應(yīng)商綜合評價

　　要對供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商作出系統(tǒng)全面的評價，就必須有一套完整、科學(xué)、全面的綜合評價指標(biāo)體系�？蓺w納為四類:企業(yè)業(yè)績、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)能力、質(zhì)量系統(tǒng)和企業(yè)環(huán)境。評價指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)如圖2 所示。

　　
圖2 合作伙伴綜合指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)圖

　　其中質(zhì)量、價格、交貨期是選擇供應(yīng)商時最重要的三個標(biāo)準(zhǔn)。其實，質(zhì)量、成本和時間(生產(chǎn)周期)一直是一個企業(yè)的三個核心活動，因為質(zhì)量是企業(yè)的立足之本，成本是生存之道，而時間則是發(fā)展之源。在選擇長期戰(zhàn)略合作伙伴時，這三個指標(biāo)仍然是重中之重。
 

　　5 基于供應(yīng)鏈的采購管理系統(tǒng)的原型系統(tǒng)

　　5.1 系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)

　　采購環(huán)節(jié)是供應(yīng)鏈系統(tǒng)中很重要的一個環(huán)節(jié)，基于供應(yīng)鏈的采購方式不是傳統(tǒng)的庫存采購而是基于訂單驅(qū)動的JIT采購。JIT采購?fù)ㄟ^與供應(yīng)商建立長期的戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系和有效的供應(yīng)商管理，保證采購的低成本、高質(zhì)量、高效率和高柔性，成為供應(yīng)鏈管理中的重要而有效的采購方式。為了保證JIT采購的有效實施，供應(yīng)商評價顯得至關(guān)重要，而質(zhì)量、價格、交貨期(即生產(chǎn)周期)是選擇供應(yīng)商時最重要的三個標(biāo)準(zhǔn)。

　　為此，我們結(jié)合中國國情，在融合供應(yīng)鏈和現(xiàn)代ERP 管理思想，借鑒山東亞星集團(tuán)購銷比質(zhì)比價比資信的管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，開發(fā)了基于供應(yīng)鏈的采購管理系統(tǒng)的原型系統(tǒng)。系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)如下:①為企業(yè)在物資采購工作中建立起高度透明的物流、資金流、信息流的管理體系，幫助企業(yè)實現(xiàn)物資采購的事先計劃、事中控制及事后分析;②為企業(yè)建立起物資采購資金預(yù)算、使用情況的分析體系，嚴(yán)把資金使用關(guān);③為企業(yè)建立起物資采購歷史價、上次交易價、當(dāng)前價及價格走勢的價格分析體系;④為企業(yè)建立起供應(yīng)商在供貨準(zhǔn)時交貨率、供貨質(zhì)量合格率、服務(wù)質(zhì)量、交貨期等方面的業(yè)績分析體系，根據(jù)各供應(yīng)商的績效定期評定定點(diǎn)供應(yīng)商(即戰(zhàn)略伙伴)，從而整合供應(yīng)鏈;⑤為企業(yè)建立起物資采購合同的生成及執(zhí)行情況的跟蹤分析體系，加強(qiáng)合同的管理力度，為評定供應(yīng)商的資信等級提供依據(jù);⑥為企業(yè)建立起庫存管理及庫存分析體系，減少不必要的庫存占用資金，增加流動資金;⑦為企業(yè)建立物資質(zhì)量跟蹤體系，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，同時為評定供應(yīng)商的質(zhì)量分?jǐn)?shù)提供依據(jù);⑧為企業(yè)建立起物資采購?fù)晟频膱蟊眢w系。

　　5.2 功能需求

　　企業(yè)的采購過程一般包括以下幾個方面的內(nèi)容:采購計劃、評定供應(yīng)商、審定供應(yīng)商、采購決策、訂貨、接收。其中，系統(tǒng)將評定供應(yīng)商，審定供應(yīng)商功能設(shè)置在供應(yīng)商管理模塊中。而將采購計劃、采購決策、訂貨、接收這幾個連續(xù)的過程進(jìn)一步地細(xì)分為請購、請購審核、請購批準(zhǔn)、管理采購計劃、招標(biāo)管理、制定采購方案、采購方案審核、采購方案監(jiān)審、采購計劃審批、合同制定、合同審核、合同審批、合同監(jiān)控、預(yù)入庫登記、預(yù)入庫驗收、質(zhì)檢管理、正式入庫一系列工作流相關(guān)業(yè)務(wù)處理。根據(jù)企業(yè)實際情況，系統(tǒng)也可以在原業(yè)務(wù)流的基礎(chǔ)上動態(tài)設(shè)定審核的業(yè)務(wù)流程，從而簡化審批手續(xù)。系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程如圖3 所示。

圖3 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖

　　5.3 功能模塊設(shè)計

　　物資采購管理信息系統(tǒng)涉及到采購人員、計劃人員、合同人員、審計人員、監(jiān)察人員、財務(wù)人員、質(zhì)檢人員、庫管人員、信息操作員、系統(tǒng)管理員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)人員，根據(jù)各個職能部門及人員不同的信息需求和業(yè)務(wù)邏輯處理，將系統(tǒng)功能劃分為10 個子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)功能如下:

　　(1)基礎(chǔ)管理子系統(tǒng)。該模塊的功能主要為提供各項基礎(chǔ)信息的設(shè)定和維護(hù)功能。包括:各項代碼的定義，用戶單位有關(guān)物資采購的組織結(jié)構(gòu)的定義，根據(jù)企業(yè)實際選擇本系統(tǒng)的工作流程等，并據(jù)此設(shè)定各終端用戶的操作權(quán)限，可對不同級別的有審批權(quán)利的人員設(shè)定審核金額的上下限。

　　(2)供應(yīng)商管理子系統(tǒng)。該模塊是本系統(tǒng)的最核心子系統(tǒng)，供應(yīng)商選擇是JIT采購得以有效實施的重要保證，供應(yīng)商管理對采購管理乃至整個供應(yīng)鏈管理都是至關(guān)重要的。系統(tǒng)將所有供應(yīng)商劃分為通用供應(yīng)商和定點(diǎn)供應(yīng)商兩大類，其中定點(diǎn)供應(yīng)商即供應(yīng)鏈中的戰(zhàn)略合作伙伴，而通用供應(yīng)商則是臨時合作伙伴，企業(yè)定期進(jìn)行供應(yīng)商評價，評價原則為比質(zhì)比價比資信，評價方法采用定性和定量相結(jié)合的方法。

　　供應(yīng)商信息包括基本信息、供貨信息、歷史信息和資信信息。均是進(jìn)行供應(yīng)商評價的重要依據(jù)。其中，供應(yīng)商基本信息分兩部分:一種用于內(nèi)部工作人員維護(hù);一種用于供應(yīng)商通過Internet 動態(tài)維護(hù);供應(yīng)商的供貨信息包括供貨范圍、批量、供貨能力、價格、質(zhì)量、折扣等;供應(yīng)商的資信信息包括到貨質(zhì)量等級、質(zhì)量合格率、準(zhǔn)時交貨率、質(zhì)量分?jǐn)?shù)、資信等級等;供應(yīng)商的歷史信息，包括供貨記錄、質(zhì)檢記錄、退貨記錄、降價記錄、代用記錄、應(yīng)付款記錄等。以上信息幫助企業(yè)通過定期的供應(yīng)商業(yè)績評價，不斷確立戰(zhàn)略合作伙伴(即定點(diǎn)供應(yīng)商)，從而動態(tài)整合企業(yè)供應(yīng)鏈。

　　(3)價格管理子系統(tǒng)。對于每一種物品，采用內(nèi)部價格和外部價格管理，內(nèi)部價格為考核價或計劃價，外部價格是供應(yīng)商的報價或市場價。對于內(nèi)部價格的設(shè)定需要審核和監(jiān)審。

　　(4)請購管理子系統(tǒng)。請購計劃有兩個來源:①由客戶訂單驅(qū)動產(chǎn)生的物料需求計劃;②為庫存采購而直接編輯產(chǎn)生的請購計劃。請購計劃經(jīng)審核和監(jiān)審生效后生成采購計劃。

　　(5)采購管理子系統(tǒng)。各部門提出的請購計劃經(jīng)采購資金預(yù)算、同項物資合并和選擇供應(yīng)商生成采購總計劃。選擇供應(yīng)商時要參照供應(yīng)商提供的價格以及記錄在案的質(zhì)量分?jǐn)?shù)和資信等級，若選擇是定點(diǎn)供應(yīng)商，則立即通過電子商務(wù)網(wǎng)站電子看板將采購計劃通知供應(yīng)商，以便供應(yīng)商著手準(zhǔn)備供貨。采購總計劃經(jīng)過財務(wù)審核后進(jìn)行任務(wù)分解，分解后的采購計劃分配給采購負(fù)責(zé)人，采購負(fù)責(zé)人將采計劃提請審核和批準(zhǔn)，批準(zhǔn)人在審批的同時確定采購方式。

　　(6 )合同管理子系統(tǒng)。它包括管理合同文檔及合同的分批到貨及分期付款信息，并對合同的執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。
　
　　(7 )招標(biāo)管理子系統(tǒng)。招標(biāo)管理適用于大宗物資采購。通過設(shè)定招標(biāo)采購方式，可進(jìn)入到招標(biāo)管理中。招標(biāo)以項目的形式進(jìn)行，選擇采購計劃中為招標(biāo)采購的物品形成一個招標(biāo)項目。一個項目可包括多個采購計劃，并且最終選中一家或多家供應(yīng)商為該項目的供應(yīng)商。

　　(8 )庫存管理子系統(tǒng)。它包括入庫、倉庫和出庫管理。為了便于進(jìn)行物資的質(zhì)量追蹤，對物資的入庫/出庫實行嚴(yán)格的批號管理，從而為進(jìn)一步實現(xiàn)入庫、出庫、銷售、結(jié)算的一單到底奠定了基礎(chǔ)o按批號和合同號記錄供應(yīng)商的物資質(zhì)量信息和到貨信息，為評定供應(yīng)商業(yè)績、整合供應(yīng)鏈提供重要依據(jù)。

　　(9)輔助決策子系統(tǒng)。本模塊主要通過從多方位、多角度反映采購管理中不同側(cè)面的情況，使不同級別的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以及時、準(zhǔn)確地獲取所需信息，從而為企業(yè)的采購決策提供科學(xué)有利的依據(jù)。其中查詢包括庫存查詢、價格查詢、供應(yīng)商查詢、計劃查詢、合同查詢等o統(tǒng)計報表包括月份物資采購控制報表、供應(yīng)商明細(xì)表、物資采購資金一覽表、請購管理一覽表、入庫單、出庫單等。

    (10)電子商務(wù)子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)實際上是企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，主要實現(xiàn)下列功能：公司最新動態(tài)、公司介紹、產(chǎn)品展示、客戶和代理商管理 、分支機(jī)構(gòu)和職員管理 異地庫管理 辦公系統(tǒng)等; 根據(jù)權(quán)限的不同提供各種查詢功能。如庫存查詢、價格查詢、供應(yīng)商查詢、計劃查詢合同查詢等; 基于權(quán)限的供應(yīng)商部分基本信息維護(hù)功能; 動態(tài)在Web 上發(fā)布招標(biāo)信息 供應(yīng)商可在網(wǎng)上日填寫投標(biāo)信息;利用基于權(quán)限的電子看板，向定點(diǎn)供應(yīng)商傳達(dá)采購計劃，修正訂貨計劃和協(xié)商合同明細(xì)等，實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的同步化運(yùn)作和JIT采購。

　　6 總結(jié)

　　本文結(jié)合企業(yè)信息管理的實際需要，對供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)進(jìn)行了探討，并對在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理中的供應(yīng)商評價進(jìn)行了研究，在此基礎(chǔ)上給出了一個結(jié)合中國國情，融合供應(yīng)鏈和現(xiàn)代ERP 管理思想的采購管理系統(tǒng)的原型系統(tǒng)的總體設(shè)計方案。

 

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本文標(biāo)題：基于供應(yīng)鏈的采購管理系統(tǒng)的研究與實現(xiàn)

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