我們首先分析一下SaaS。目前許多人將SaaS推廣不順利的原因,歸咎于企業(yè)不放心把數(shù)據(jù)放在云服務(wù)商那里。我認(rèn)為這是問(wèn)題的表面。
因?yàn)榘踩膿?dān)憂只是一個(gè)感覺(jué),這個(gè)感覺(jué)有的時(shí)候并不一定靠得住,就像我們以前把錢(qián)放在枕頭下面比較放心,后來(lái)感覺(jué)放在枕頭下面還不如放在銀行安全一些。我認(rèn)為即便SaaS解決好了一個(gè)安全擔(dān)憂的問(wèn)題,要SaaS真正在企業(yè)內(nèi)得到廣泛應(yīng)用,還得解決幾個(gè)深層次的問(wèn)題。
第一,個(gè)性化問(wèn)題,企業(yè)應(yīng)用對(duì)個(gè)性化的需求只會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈,但沒(méi)有擴(kuò)展能力和個(gè)性化定制特性的SaaS服務(wù),對(duì)于規(guī)模稍大的企業(yè)的實(shí)用性就是一個(gè)非常大的問(wèn)題。
第二,云計(jì)算的服務(wù)遷移問(wèn)題。
云計(jì)算的本質(zhì)是服務(wù)計(jì)算,服務(wù)計(jì)算與將軟件作為資產(chǎn)銷(xiāo)售給企業(yè)是有很大的區(qū)別的,即服務(wù)的延續(xù)性和服務(wù)遷移問(wèn)題。服務(wù)怎么樣遷移?如果今天企業(yè)不用這個(gè)SaaS服務(wù)了,那么企業(yè)的數(shù)據(jù)怎么辦呢?數(shù)據(jù)是企業(yè)的啊,從法律上來(lái)說(shuō)企業(yè)不擁有SaaS軟件的資產(chǎn),但SaaS所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是企業(yè)的資產(chǎn),停止SaaS服務(wù)之后,如何取回屬于企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)?
沒(méi)有了SaaS應(yīng)用,這個(gè)數(shù)據(jù)給你也沒(méi)有用,你怎么查詢(xún),怎么處理?服務(wù)的延續(xù)和服務(wù)遷移使得云服務(wù)商可以增加客戶(hù)的黏度,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)鎖定,這對(duì)云服務(wù)商是有利的,但限制了用戶(hù)選擇的權(quán)限。
第三,云服務(wù)的互操作問(wèn)題。
目前為止沒(méi)有一家SaaS供應(yīng)商可以給我們的企業(yè)提供所有的業(yè)務(wù)服務(wù),將來(lái)也不會(huì)有。這就出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,一家企業(yè)可能需要多個(gè)SaaS服務(wù)商提供的應(yīng)用服務(wù),那問(wèn)題是云服務(wù)之間的互操作如何實(shí)現(xiàn),這些云服務(wù)之間的集成如何解決?
如果我們打一個(gè)比方SaaS模式是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的話,除了SaaS外,還必須有一個(gè)SaaS之間的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,提供云和云之間互聯(lián)的服務(wù)或者平臺(tái),就如同網(wǎng)絡(luò)跟網(wǎng)絡(luò)之間連接產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò),叫做互聯(lián)網(wǎng)(Internet),現(xiàn)在云和云之間要有一個(gè)互聯(lián)云(Intercloud)。到目前為止,沒(méi)有任何互聯(lián)云技術(shù)、概念和解決方案。
因此,大企業(yè)使用SaaS條件還很不成熟,因?yàn)镾aaS還沒(méi)有辦法提供大企業(yè)所需要服務(wù)。小企業(yè)為什么不用呢?中國(guó)小企業(yè)之所以不用主要因?yàn)橹袊?guó)小企業(yè),處于一個(gè)不成熟的市場(chǎng)機(jī)制條件下,小企業(yè)的生存條件和市場(chǎng)環(huán)境很糟糕,還需要時(shí)間。
其次,我們來(lái)分析PaaS的問(wèn)題,F(xiàn)在所有互聯(lián)網(wǎng)公司都在往所謂的開(kāi)放平臺(tái)轉(zhuǎn)型。仔細(xì)分析,就可以看到由Google、騰訊等提出的開(kāi)放云計(jì)算開(kāi)發(fā)平臺(tái),實(shí)際上是基于私有架構(gòu)和面向個(gè)人應(yīng)用的專(zhuān)用二次開(kāi)發(fā)接口,開(kāi)發(fā)語(yǔ)言是專(zhuān)用的,運(yùn)行平臺(tái)不支持主流的.NET或者JavaEE架構(gòu),無(wú)法稱(chēng)之為真正的PaaS,支持企業(yè)ERP運(yùn)行開(kāi)發(fā)更是難以實(shí)現(xiàn),本質(zhì)上還不是一個(gè)“開(kāi)放”平臺(tái)而是一個(gè)“放開(kāi)”平臺(tái),放開(kāi)給一些伙伴可以基于其基礎(chǔ)架構(gòu)去擴(kuò)展一部分新的應(yīng)用,而開(kāi)發(fā)一個(gè)全新的基于業(yè)務(wù)流程驅(qū)動(dòng)的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)基本上是不可行的。
因此,目前所有宣稱(chēng)的PaaS平臺(tái)要支持企業(yè)應(yīng)用還有很長(zhǎng)的路要走,市場(chǎng)需要真正的開(kāi)放PaaS平臺(tái)。
最后,我們來(lái)分析IaaS。IaaS宣稱(chēng)可以節(jié)省成本,但我們看到說(shuō)來(lái)說(shuō)去就是省電費(fèi),但省電費(fèi)確實(shí)是可以省一點(diǎn),云計(jì)算的商業(yè)模式里面都是在節(jié)約硬件以及相關(guān)的投資成本,省電費(fèi)、硬件服務(wù)器不要買(mǎi)租給你,還有不用建機(jī)房了。我們看看,企業(yè)信息化成本里面硬件的采購(gòu)成本和電力的消耗在整個(gè)信息化投資中,占很少的比例。
企業(yè)信息化里面最大的投資在哪里。吭谶\(yùn)維、培訓(xùn)、管理、服務(wù)等等成本,目前IaaS沒(méi)有一個(gè)解決方案解決這個(gè)問(wèn)題。
Gartner的研究成果表明,要想有效降低總體擁有成本,我們必須同時(shí)關(guān)注隱性成本和顯性成本,CIO利用云計(jì)算降低成本,必須更多關(guān)注數(shù)據(jù)、應(yīng)用和整合。
所以目前SaaS/PaaS/IaaS三個(gè)模式對(duì)于企業(yè)信息化來(lái)說(shuō)都行不通,在商業(yè)模式都對(duì)企業(yè)信息化滿足云計(jì)算的需求,必須尋找一個(gè)新的落地點(diǎn)。
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