現(xiàn)代企業(yè)招聘要求將員工的個(gè)人特征與工作崗位特征進(jìn)行有機(jī)整合,從而獲得更為理想的人力資源管理成效。實(shí)際上,企業(yè)人力資源招聘中卻存在一些問題,正確地認(rèn)識并提出解決人力資源招聘問題的策略,能夠有助于建立起更為有效的人力資源招聘體系。
1 企業(yè)人力資源招聘的重要作用
1.1 錄用符合企業(yè)需求的員工,維持企業(yè)的生存與發(fā)展
一般來說,企業(yè)將在下列情況下招聘需要的人員:其一是新建企業(yè);其二是目前的企業(yè)因?yàn)闃I(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大而造成人手缺乏;其三是目前的人員結(jié)構(gòu)不夠合理,需要進(jìn)行重新配置,比如裁減不符合企業(yè)需求的人員,重新吸納符合企業(yè)要求的人員;其四是出于企業(yè)內(nèi)部晉升等因素而造成崗位空缺。由此可見,人員招聘直接關(guān)系到一家企業(yè)的生存與發(fā)展,同時(shí)也為企業(yè)人力資源工作提供了良好的基礎(chǔ)平臺。一旦這項(xiàng)工作開展得好,就能讓后續(xù)工作變得更加容易;—旦這項(xiàng)工作開展得不好,所招聘員工難以符合要求,就無法形成較好的工作業(yè)績,進(jìn)而會提高人力資源后續(xù)工作的難度。
1.2 提高企業(yè)的知名度,塑造企業(yè)的良好形象
招聘的過程實(shí)際上是企業(yè)進(jìn)行自我宣傳的過程,也是企業(yè)進(jìn)行形象推廣展示的過程。企業(yè)往往會利用電視、報(bào)紙、廣播等多種途徑發(fā)布招聘信息,從而讓更多的人了解到本企業(yè)。在招聘的過程中,通過企業(yè)人員和應(yīng)聘者的接觸,企業(yè)招聘人員的能力、企業(yè)情況介紹、面試小組的人員構(gòu)成、面試程序等都會為應(yīng)聘人員評價(jià)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。這一看法將直接影響到應(yīng)聘者對于企業(yè)的取舍,甚至影響到企業(yè)招聘的效果。如果不能為企業(yè)所錄用,應(yīng)聘者也會對企業(yè)留下好印象。同時(shí),招聘的過程不能能幫助企業(yè)建立正面形象,從而吸引更多應(yīng)聘人員,同時(shí)也有可能會損害企業(yè)的形象,讓應(yīng)聘人員失望。這就要求企業(yè)在招聘時(shí)進(jìn)行認(rèn)真策劃,從而充分發(fā)揮招聘效應(yīng),進(jìn)而提高招聘的成效,提升企業(yè)的形象。
2 當(dāng)前企業(yè)人力資源招聘中出現(xiàn)的主要問題
2.1 招聘不夠科學(xué)有效
企業(yè)中一個(gè)崗位的任職資格條件往往包括了學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、知識,技能、能力及個(gè)性特征等多種因素。從現(xiàn)實(shí)情況來看,企業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)在面試中,一般對前四項(xiàng)內(nèi)容把握得比較好,但是對能力等一些抽象內(nèi)容的認(rèn)識比較模糊,對于個(gè)性特征更加缺乏認(rèn)知。因?yàn)閷φ衅笉徫恢氊?zé)缺乏清晰而明確的定位,造成大量企業(yè)無論招聘什么崗位一律要求高學(xué)歷,而實(shí)際上所從事的卻是一些簡單勞動,這就容易造成人才浪費(fèi)。
2.2 未能清晰地表達(dá)企業(yè)文化理念
企業(yè)一般都會在招聘人員時(shí)向求職者提出各類要求,包括了學(xué)歷、知識,專業(yè)能力及經(jīng)驗(yàn)等各方面,但是很少會有企業(yè)去關(guān)心應(yīng)聘者的人生觀和價(jià)值觀,能否能夠融入到企業(yè)理念與企業(yè)文化,其性格特征能夠符合特定崗位等,同時(shí),應(yīng)聘者所關(guān)注的也往往是薪酬要求,對于企業(yè)文化普遍缺乏了解,這就容易導(dǎo)致員工在上崗后發(fā)現(xiàn)企業(yè)所倡導(dǎo)的文化和自己所希望的存在較大差距。
2.3 缺少內(nèi)部招聘且方法單一
部分企業(yè)在發(fā)生內(nèi)部崗位空缺之時(shí),首先所考慮到的往往是外聘,似乎覺得對于本企業(yè)內(nèi)部員工已經(jīng)足夠了解,已看不出其特長和優(yōu)勢。然而,招聘企業(yè)外人員不僅將增加招聘的成本,而且還會具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,這是因?yàn)槠髽I(yè)文化之融入需要一定的時(shí)間,同時(shí)還會造成企業(yè)現(xiàn)有員工出現(xiàn)不安全感。面試是現(xiàn)代企業(yè)招聘中一種常見的人才測評方式。依據(jù)面試的內(nèi)容劃分,面試主要包括了結(jié)構(gòu)化面試、情景化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法等多種測評方式,但是,許多企業(yè)在實(shí)際招聘中往往只將面試作為惟一招聘手段,面試缺乏足夠的靈活性。
2.4 招聘人員總體素質(zhì)不過硬
企業(yè)招聘者的行為往往會被視為企業(yè)組織人格之延伸,應(yīng)聘人員對于企業(yè)的初步印象一般都來自于企業(yè)招聘人員。實(shí)際上,企業(yè)招聘人員自身所存在的大量問題也會直接影響到招聘工作之成效。一部分招聘人員素質(zhì)不高,比如,對于應(yīng)聘者的尊重程度不夠,會考慮到應(yīng)聘人員將對自身職位造成威脅等。
3 推進(jìn)企業(yè)人力資源招聘工作的策略分析
3.1 建立健全公開公正的企業(yè)招聘制度
傳統(tǒng)意義上的企業(yè)人才招聘,最豐要的是看專業(yè)與看學(xué)歷,卻輕視了對應(yīng)聘者能力的驗(yàn)證。要想真正地引進(jìn)人才與使用人才一定要堅(jiān)持學(xué)歷與能力并重的原則,從而創(chuàng)新人才選用體系。在招聘的過程當(dāng)中,可以參照國家公務(wù)員選拔的模式,全過程推行陽光招聘,通過加大筆試與面試的考試考核力度,尤其是要注重于對能力的測試與考核,從而真正地做到以才引人,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的用人向按需引進(jìn)轉(zhuǎn)變,以確保目前企業(yè)所急需的人才能夠真正引得進(jìn)來。企業(yè)當(dāng)中的部分崗位,尤其是一部分熱門崗位的人員使用。應(yīng)當(dāng)采取公開、公正與透明的招聘方式,這不僅是在企業(yè)內(nèi)部挖掘員工潛力的平臺,更是企業(yè)中各位員工展現(xiàn)出能力與顯示出才華,進(jìn)而選優(yōu)逐劣的過程。唯有經(jīng)過公開、公正與平等的選拔,才能真正讓企業(yè)當(dāng)中的人才發(fā)揮出最大的能量,讓企業(yè)真正做大做強(qiáng),從而取得最好的效益。
3.2 建立靈活多樣的招聘渠道
招聘標(biāo)準(zhǔn)對于企業(yè)的人力資源招聘具有十分重要的意義。應(yīng)當(dāng)說,企業(yè)能否招聘到合適的員工,和該企業(yè)事先制定的招聘要求具有相關(guān)性。合理的招聘要求可以為公司找到較為滿意的員工,而且還可降低企業(yè)付出的成本,并能有效提升招聘的有效性,吸引具備高素質(zhì)的員工加入到企業(yè)發(fā)展事業(yè)之中。企業(yè)在進(jìn)行招聘以前,就應(yīng)當(dāng)明確所需招聘崗位的職責(zé),落實(shí)這些崗位對員工在素質(zhì)與能力上的要求,并由此而制定出各招聘崗位的工作說明書,作為開展企業(yè)招聘的標(biāo)準(zhǔn)。為此,要根據(jù)職位分析的結(jié)果.分別實(shí)施優(yōu)秀、良好、一般等三個(gè)層次的招聘辦法。要結(jié)合本公司的實(shí)際情況。采取相應(yīng)的招聘原則與標(biāo)準(zhǔn)。假如本企業(yè)需要的是對于企業(yè)發(fā)展而言極為重要崗位的員工時(shí),就要應(yīng)聘者具備高人一等的能力,有鑒于此,就應(yīng)當(dāng)提高準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),對求職者提出較高的要求。假如企業(yè)招聘時(shí)的人才市場供給不足,企業(yè)不想付出較多的資金成本,而公司所需的人員對于其發(fā)展也不是十分重要,那就可以相應(yīng)的降低招聘的難度,即采取良好或者一般的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),一旦應(yīng)聘者人員缺乏一些能夠在實(shí)際工作中容易學(xué)會的技能,也不必馬上就將其淘汰出局。
3.3 合理安排好面試環(huán)節(jié)
面試是企業(yè)人力資源招聘當(dāng)中的最重要環(huán)節(jié)之一,在招聘中,必須精心策劃好面試環(huán)節(jié),并有效防范出現(xiàn)不客觀,不公正現(xiàn)象的發(fā)生。本文認(rèn)為。通過面試,應(yīng)當(dāng)了解應(yīng)聘人員的基本情況,并讓對本公司有一個(gè)較為清晰的了解。比如,應(yīng)當(dāng)通過面試。了解到應(yīng)聘人員的基本工作能力、與崗位相關(guān)的各項(xiàng)技能,個(gè)人的人生觀與價(jià)值觀、工作是否務(wù)實(shí)高效,在應(yīng)聘本公司之前的工作經(jīng)歷等。在此過程中,應(yīng)當(dāng)對面試者加強(qiáng)本公司產(chǎn)品,文化理念、企業(yè)形象等進(jìn)行正面宣傳,讓其對于所要應(yīng)聘的職位有一個(gè)清醒的認(rèn)識。在進(jìn)行面試以前,企業(yè)招聘人員就要詳細(xì)地了解與分析各位應(yīng)聘者所提供的應(yīng)聘求職材料。在進(jìn)行面試的過程中,人力資源管理人員要真正地用心投入,悉心聽取各位應(yīng)聘人員對于所提問題的回答,從而讓求職者覺得自己切切實(shí)實(shí)地受到了關(guān)心與重視,以便于提高他們參與殘酷求職競爭的自信心,同時(shí)還應(yīng)盡量詢問清楚各項(xiàng)細(xì)節(jié),從而得出應(yīng)聘者所具有的綜合素質(zhì)。在考察應(yīng)聘者之時(shí),可應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化測試、心理測試與角色扮演等多種面試考察方法。
3.4 完善有效的人力資源反饋與評估機(jī)制
這種機(jī)制是當(dāng)前企業(yè)實(shí)施好招聘工作的重要抓手,同時(shí)也是對前期主體招聘工作所作出的總結(jié)。應(yīng)當(dāng)通過完善這一有效機(jī)制,使公司的招聘工作變得更富有實(shí)效性,選樣也能更好地節(jié)約企業(yè)所付出的招聘成本,有利于公司在招聘當(dāng)中發(fā)掘到最為適合于本企業(yè)發(fā)展所需的員工。盡管這一措施未必很快就會有立竿見影的成效,但是其后期的效果卻十分好。一個(gè)富有成效的反饋與評估機(jī)制能夠讓企業(yè)知道自身招聘所存在的優(yōu)勢與不足,從而有利于讓其在今后的工作中保持優(yōu)勢,克服不足。
3.5 不斷提升招聘人員的素質(zhì)
企業(yè)招聘者不僅要在招聘中考察應(yīng)聘人員的素質(zhì),同時(shí)也要著力提升自身素質(zhì)。這一點(diǎn)說起來容易傲起來卻難。一是最好要讓企業(yè)人力資源管理部門負(fù)責(zé)人參加面試,并且發(fā)表自己的意見,因?yàn)槲ㄓ腥肆Y源部門負(fù)責(zé)人才最清楚需要什么樣的人才,或者說唯有他最為清楚哪種人才最能貫徹本企業(yè)的工作思路,但是,同時(shí)也應(yīng)當(dāng)盡量地避免中人主觀性有所干擾。二是在面試當(dāng)中,最好直接由應(yīng)聘崗位的上級主管和跨級主管同時(shí)參與到面試之中,由多人參與,共同進(jìn)行商討,從而將單一主管在面試時(shí)所具有的主觀性降低到最低程度。三是企業(yè)應(yīng)當(dāng)將下屬的提升效率作為考核企業(yè)中級管理人員的重要指標(biāo)。作為績效考核的重要內(nèi)容,招聘人員必須克服感情用事的因素,做到理性分析問題,從而體現(xiàn)出招聘工作人員的專業(yè)素養(yǎng)。
4 結(jié)語
綜上所述,人力資源招聘已成為當(dāng)前企業(yè)管理中的重要內(nèi)容,是企業(yè)為了保持良性發(fā)展結(jié)合人力資源規(guī)劃吸納人才的過程,這是企業(yè)開展其他各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展增光添彩。盡管目前企業(yè)在招聘中還有各種亟待改進(jìn)之處,而且因?yàn)樵S多主、客觀因素也造成了問題難以很快得到解決,或者解決得還不夠好,然而,只要我們持之以恒地不斷努力,肯定能真正地完善企業(yè)人力資源招聘工作,為企業(yè)招聘到合適的人才。
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