一、企業(yè)架構(gòu)在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展應(yīng)用現(xiàn)狀
企業(yè)架構(gòu)是英文EntERPrise Architecture的翻譯,簡(jiǎn)稱EA。它是由IBM的首席架構(gòu)師Zachman在80年代中后期到90年代初創(chuàng)立。Zachman從兩條線對(duì)企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行了系統(tǒng)性的分析和研究。縱向,從企業(yè)活動(dòng)的最活躍因素——人入手,將企業(yè)活動(dòng)涉及的人分為:規(guī)劃者、所有者、設(shè)計(jì)者、承建者、分包者和最終用戶六個(gè)角色,六個(gè)角色分別對(duì)應(yīng)建立企業(yè)的目標(biāo)/范圍、業(yè)務(wù)模型、系統(tǒng)模型、技術(shù)模型、詳細(xì)表達(dá)、運(yùn)行的六大職能;橫向,從數(shù)據(jù)、功能、網(wǎng)絡(luò)、人員、時(shí)間和動(dòng)機(jī)六個(gè)方面來(lái)考慮,并分別由實(shí)體、流程、節(jié)點(diǎn)、人員、時(shí)間、目標(biāo)來(lái)表達(dá)。這就是著名的6×6矩陣。
目前,基于Zachman的6×6矩陣模型,國(guó)際上已經(jīng)延伸出不同行業(yè)的多個(gè)架構(gòu)模型,美國(guó)軍方、國(guó)防部、財(cái)政部、商務(wù)部都有自己的架構(gòu)模型。TOGAF、DoDAF、FEAF等都是擁有眾多成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的架構(gòu)方法論,其中TOGAF是應(yīng)用最廣泛,認(rèn)知度與接受度最高的架構(gòu)方法論。
國(guó)內(nèi),華為從2001年開始EA的應(yīng)用,2002年開始企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì),已有了相對(duì)完善的企業(yè)架構(gòu)體系。近幾年金蝶公司、建設(shè)銀行、工商銀行、中國(guó)移動(dòng)(廣州公司)、李寧集團(tuán)、深圳市鹽田港集團(tuán)有限公司等企業(yè)也陸續(xù)開始進(jìn)行EA的應(yīng)用研究。
中廣核集團(tuán)從2008年開始,結(jié)合制定集團(tuán)信息化規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、程序,優(yōu)化企業(yè)流程(BPR)和ERP系統(tǒng)實(shí)施,從基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)入手,展開了EA應(yīng)用研究和探索,已陸續(xù)發(fā)布了安全、應(yīng)用、通信、數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)五個(gè)架構(gòu)程序,并運(yùn)用企業(yè)架構(gòu)方法論指導(dǎo)和規(guī)范信息化建設(shè)項(xiàng)目。
二、企業(yè)架構(gòu)的定義與內(nèi)涵
對(duì)于EA,國(guó)內(nèi)尚未有統(tǒng)一叫法,有稱為企業(yè)架構(gòu)、企業(yè)總體架構(gòu)、企業(yè)信息化總體架構(gòu)、企業(yè)信息總體架構(gòu)等,稱謂繁多,各有各的考慮,甚至各有各的苦衷。因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)的EA應(yīng)用研究是從信息化部門開始的,“企業(yè)”兩字重千斤,不是信息化人能輕易使用的,如果沒有企業(yè)高層、業(yè)務(wù)部門的普遍認(rèn)同和接納,企業(yè)架構(gòu)的稱呼經(jīng)常受到質(zhì)疑。
在分析了EA內(nèi)容的基礎(chǔ)上,從“兩合融合”的角度看,我們認(rèn)為EA借助和應(yīng)用了許多IT的概念和術(shù)語(yǔ)來(lái)定義和描述企業(yè)活動(dòng),其內(nèi)涵是站在企業(yè)的頂層,以全局的視角,論述如何全面、系統(tǒng)的運(yùn)用信息化手段來(lái)規(guī)劃和設(shè)計(jì)企業(yè)的運(yùn)作架構(gòu)與運(yùn)作流程,以達(dá)到支撐企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、提高應(yīng)對(duì)全球化激烈競(jìng)爭(zhēng)能力的目的!靶畔⒒陛^好地詮釋了企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略的融合過(guò)程,反映了EA的本質(zhì)。因此,中廣核集團(tuán)將EA稱為企業(yè)信息化架構(gòu)。
全球著名廠商和機(jī)構(gòu)對(duì)EA都有自己的定義,我們認(rèn)為TOGAF的定義比較全面、清晰和具體。TOGAF定義,企業(yè)架構(gòu)是承接企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略之間的橋梁與標(biāo)準(zhǔn)接口,是企業(yè)信息化規(guī)劃的核心。
圖1描述了EA在企業(yè)中的位置、包含的主要內(nèi)容、企業(yè)戰(zhàn)略與信息化項(xiàng)目之間的關(guān)系。該模型從企業(yè)戰(zhàn)略、架構(gòu)、戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃三個(gè)層面,以及業(yè)務(wù)和IT兩條線,描述了業(yè)務(wù)從戰(zhàn)略規(guī)劃到落地實(shí)施計(jì)劃的邏輯關(guān)系。
從模型中可以看出,戰(zhàn)略、架構(gòu)與項(xiàng)目實(shí)施是相互依托、相互支撐的,架構(gòu)是核心。IT戰(zhàn)略匹配業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,明確信息化的遠(yuǎn)景目標(biāo);業(yè)務(wù)架構(gòu)承接業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,IT架構(gòu)承接IT戰(zhàn)略;IT架構(gòu)與業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)相匹配;IT項(xiàng)目涉及每一個(gè)具體系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)、范圍、方案、計(jì)劃、實(shí)施及投資。而IT架構(gòu)是連接IT戰(zhàn)略與IT項(xiàng)目的橋梁。
圖1 企業(yè)架構(gòu)定位示意圖
三、中廣核集團(tuán)信息化架構(gòu)的應(yīng)用實(shí)踐
參照TOGAF的EA定義和模型,中廣核集團(tuán)信息化架構(gòu)是指:符合集團(tuán)信息化戰(zhàn)略體系要求的集團(tuán)各項(xiàng)核心業(yè)務(wù)及其對(duì)應(yīng)的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、應(yīng)用和信息基礎(chǔ)設(shè)施的結(jié)構(gòu)及其相互關(guān)系,其架構(gòu)模型如圖2。
2009-2010年,中廣核集團(tuán)編制發(fā)布了集團(tuán)信息化架構(gòu)管理程序,完成了網(wǎng)絡(luò)、信息安全、通信等基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)藍(lán)圖設(shè)計(jì),邁出了信息化架構(gòu)管理的第一步。后續(xù)將展開業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)的設(shè)計(jì)。以下簡(jiǎn)要介紹上述程序和架構(gòu)藍(lán)圖的主要內(nèi)容和特點(diǎn)。
圖2 集團(tuán)信息化架構(gòu)模型
1.信息化架構(gòu)管理程序
程序明確設(shè)定了信息化架構(gòu)目標(biāo),規(guī)定了集團(tuán)公司首席信息官、集團(tuán)公司信息化職能管理部門、集團(tuán)信息技術(shù)中心及各成員公司的職責(zé)與分工,描述了集團(tuán)信息化架構(gòu)及子架構(gòu)的定義與構(gòu)成,規(guī)定了架構(gòu)編制、修訂、評(píng)審和發(fā)布執(zhí)行的流程。
1)目標(biāo):融合業(yè)務(wù)需求,設(shè)計(jì)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視圖、應(yīng)用藍(lán)圖,建立統(tǒng)一的基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)。
2)主要內(nèi)容:信息化架構(gòu)包括集團(tuán)核心業(yè)務(wù)架構(gòu)及基于業(yè)務(wù)架構(gòu)的數(shù)據(jù)、應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)。業(yè)務(wù)架構(gòu)描述了業(yè)務(wù)的發(fā)展要求;數(shù)據(jù)、應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)描述如何將業(yè)務(wù)的發(fā)展要求轉(zhuǎn)化為IT解決方案。各子架構(gòu)均以業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)架構(gòu)為驅(qū)動(dòng)。
2.子架構(gòu)及相互關(guān)系
1)業(yè)務(wù)架構(gòu):描述集團(tuán)的業(yè)務(wù)策略、管理模式、組織結(jié)構(gòu)、角色定義和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程。
2)數(shù)據(jù)架構(gòu):描述集團(tuán)所擁有的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)管理資源,通過(guò)業(yè)務(wù)架構(gòu)抽取集團(tuán)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)模型,構(gòu)成數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等集團(tuán)數(shù)據(jù)運(yùn)行環(huán)境,并與業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)管理等手段相結(jié)合,為應(yīng)用架構(gòu)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)。
3)應(yīng)用架構(gòu):為將要開發(fā)部署的應(yīng)用系統(tǒng)提供一個(gè)藍(lán)圖,描述了在集團(tuán)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)上各個(gè)相對(duì)獨(dú)立的應(yīng)用系統(tǒng)的部署以及和核心業(yè)務(wù)流程之間的作用和關(guān)系,指導(dǎo)各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的集成。
4)基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu):是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用架構(gòu)的底層技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),通過(guò)軟件平臺(tái)技術(shù)、硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息安全技術(shù)間的相互作用,支撐集團(tuán)應(yīng)用的運(yùn)轉(zhuǎn)。它通過(guò)提供滿足各種角色的用戶需要的技術(shù)平臺(tái)將業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)連在一起。細(xì)化企業(yè)的基礎(chǔ)實(shí)施架構(gòu),可以延伸出應(yīng)用集成標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用接口標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)以及各組件的標(biāo)準(zhǔn)等子架構(gòu)。
數(shù)據(jù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)組成一個(gè)統(tǒng)一、共享、分布、準(zhǔn)確和持續(xù)的數(shù)據(jù)環(huán)境,在基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)上建立從事務(wù)處理系統(tǒng)到?jīng)Q策支持系統(tǒng)等各種集團(tuán)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了從業(yè)務(wù)模型向功能模型的轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)架構(gòu)向數(shù)據(jù)架構(gòu)的映射、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)向管理信息的抽象。
3.信息化架構(gòu)的特點(diǎn)
中廣核集團(tuán)信息化架構(gòu)具有以下特點(diǎn):
1)以信息化架構(gòu)管理程序?yàn)榛敬蠓,以各子架?gòu)為核心內(nèi)容。將信息化架構(gòu)定位為:連接業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與信息技術(shù)解決方案的橋梁和紐帶,是信息化規(guī)劃的核心組成部分。
2)理順了業(yè)務(wù)需求、管理流程、數(shù)據(jù)環(huán)境與IT之間的未來(lái)關(guān)系。
3)梳理了集團(tuán)所有信息資產(chǎn)構(gòu)成及其相互關(guān)系,以及實(shí)現(xiàn)集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的邏輯框架。
4)運(yùn)用了EA方法論,充分借鑒了外部最佳實(shí)踐。
5)強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化,IT應(yīng)用的系統(tǒng)性、一致性和集成性。
6)與信息化建設(shè)規(guī)劃充分結(jié)合,通過(guò)集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃、成員公司信息化總體實(shí)施方案、重大信息化項(xiàng)目建設(shè)方案等落地信息化架構(gòu)藍(lán)圖。
4.信息化架構(gòu)的實(shí)踐
1)成立了架構(gòu)項(xiàng)目小組,通過(guò)引進(jìn)來(lái)、走出去,比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了TOGAF的EA基礎(chǔ)理論,同時(shí)了解其它EA方法論的特點(diǎn)。
2)安排信息化的主要管理干部及技術(shù)骨干參加企業(yè)架構(gòu)方法論與實(shí)踐的培訓(xùn)課程。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了對(duì)信息化架構(gòu)的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),掌握了信息化架構(gòu)基礎(chǔ)知識(shí)和設(shè)計(jì)方法。
3)統(tǒng)一架構(gòu)藍(lán)圖格式。中廣核集團(tuán)給信息化架構(gòu)一個(gè)明確的定義:“信息化架構(gòu)是以設(shè)計(jì)藍(lán)圖為視覺展現(xiàn)形式,配以藍(lán)圖設(shè)計(jì)說(shuō)明技術(shù)文件的集合”。同時(shí)指出,各子架構(gòu)通過(guò)相應(yīng)的架構(gòu)藍(lán)圖文件進(jìn)行表述,架構(gòu)藍(lán)圖應(yīng)展現(xiàn)和說(shuō)明集團(tuán)信息化涉及的各項(xiàng)核心業(yè)務(wù)及其對(duì)應(yīng)的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、應(yīng)用和信息基礎(chǔ)設(shè)施的結(jié)構(gòu)及其相互關(guān)系。架構(gòu)藍(lán)圖把信息化遠(yuǎn)景藍(lán)圖細(xì)化,從數(shù)據(jù)、應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施幾個(gè)層面細(xì)化到規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、流程,為系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供依據(jù)。
4)2010年9月,集團(tuán)組織召開了信息化技術(shù)架構(gòu)藍(lán)圖評(píng)審暨研討會(huì),來(lái)自集團(tuán)公司及成員公司的評(píng)審專家對(duì)架構(gòu)成果進(jìn)行了評(píng)審,主要包括:信息安全架構(gòu)、應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)(含ERP和非ERP)、通訊架構(gòu)(含核電站廠場(chǎng)和廠外)、數(shù)據(jù)中心架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等五個(gè)技術(shù)架構(gòu)藍(lán)圖,與會(huì)專家對(duì)架構(gòu)成果給予充分肯定。
5)按照信息安全架構(gòu)建立的中廣核集團(tuán)信息安全防護(hù)體系獲得了2009年國(guó)資委信息化項(xiàng)目示范工程。
6) 應(yīng)用架構(gòu)對(duì)集團(tuán)已實(shí)施的以SAP為核心的集團(tuán)應(yīng)用系統(tǒng)與非SAP系統(tǒng)之間的關(guān)系進(jìn)行了深入研究,理清了接口關(guān)系,開發(fā)了SAP與統(tǒng)一工作流等非SAP系統(tǒng)的多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)接口,實(shí)現(xiàn)了SAP軟件與非SAP應(yīng)用的集成,項(xiàng)目成果獲得省部級(jí)科技成果獎(jiǎng)。
四、中廣核集團(tuán)信息化架構(gòu)的發(fā)展方向
經(jīng)過(guò)兩年的探索與實(shí)踐,在企業(yè)信息化架構(gòu)領(lǐng)域,中廣核集團(tuán)取得了一些成績(jī)。同時(shí),對(duì)照行業(yè)最佳實(shí)踐,我們對(duì)自身存在的不足有了更加清醒的認(rèn)識(shí)。比如:
1)存在多套檔案系統(tǒng),不僅是重復(fù)投資與建設(shè),更造成文檔信息難以綜合利用。
2)缺乏核電設(shè)備全生命周期統(tǒng)一物資(設(shè)備)編碼,使得“數(shù)字化核電站移交”在短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)。
3)由于各成員企業(yè)都是獨(dú)立法人,有著不同的業(yè)務(wù)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃,彼此間整合和銜接的業(yè)務(wù)流程還不是十分順暢,導(dǎo)致部分的信息系統(tǒng)還處于“煙窗”狀態(tài),難以形成適應(yīng)核電站全生命周期的信息系統(tǒng)。
4)還發(fā)生少數(shù)系統(tǒng)推倒重建的現(xiàn)象。
上述這些問(wèn)題都與企業(yè)信息化架構(gòu)不完善密切相關(guān)。值得慶幸的是,我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題,并開始行動(dòng)了。中廣核集團(tuán)將進(jìn)一步加強(qiáng)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)力量,投入更多資源開展對(duì)業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)以及基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)的學(xué)習(xí)、研究與實(shí)踐,并采取以下舉措推進(jìn)信息化架構(gòu)建設(shè):
1)把控源頭,加強(qiáng)推進(jìn)業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)建設(shè)。在集團(tuán)信息化建設(shè)十二五規(guī)劃的“30項(xiàng)重大專項(xiàng)任務(wù)”中,安排了設(shè)計(jì)集團(tuán)業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu),完善應(yīng)用架構(gòu)和基礎(chǔ)實(shí)施架構(gòu)的專項(xiàng)任務(wù)。
2)加強(qiáng)隊(duì)伍建立,確保資源投入到位。在集團(tuán)信息化架構(gòu)小組下成立子架構(gòu)小組,負(fù)責(zé)各子架構(gòu)藍(lán)圖編制、評(píng)審。
3)加強(qiáng)人才培訓(xùn),培養(yǎng)業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和基礎(chǔ)實(shí)施架構(gòu)所需的架構(gòu)師隊(duì)伍,形成自己的核心能力。
4)定期修訂架構(gòu)程序和藍(lán)圖。企業(yè)信息化架構(gòu)是跟隨企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的一個(gè)動(dòng)態(tài)演化過(guò)程,需要在應(yīng)用中不斷地進(jìn)行維護(hù)與升級(jí)。日新月異的IT新技術(shù)也要求對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)進(jìn)行適時(shí)升級(jí)。
五、結(jié)束語(yǔ)
信息化架構(gòu)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),屬于新生事物,但它的價(jià)值已被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)知,積極探索和實(shí)踐信息化架構(gòu)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理向更高層次躍升的重要途徑。中廣核集團(tuán)開始了這一進(jìn)程,在實(shí)踐中逐步領(lǐng)悟到架構(gòu)管理的強(qiáng)大生命力。后續(xù),我們將匯聚業(yè)務(wù)線、技術(shù)線的力量,深化信息化架構(gòu)的應(yīng)用研究與實(shí)踐,進(jìn)一步推動(dòng)業(yè)務(wù)和信息化的深度融合,提升集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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本文標(biāo)題:集團(tuán)信息化企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐中需解決的問(wèn)題及解決思路
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