美CIO雜志最新進(jìn)行的技術(shù)投票/技術(shù)優(yōu)先度調(diào)查表明，未來(lái)12個(gè)月內(nèi)，企業(yè)和組織的IT預(yù)算將會(huì)增加，而對(duì)移動(dòng)技術(shù)的投資將占新增IT預(yù)算的最大部分。而IT高管們最優(yōu)先考慮的前三大技術(shù)投資除了移動(dòng)技術(shù)外，其余兩項(xiàng)是云計(jì)算服務(wù)、商業(yè)智能與分析。
根據(jù)CIO雜志的這份對(duì)269位高層IT決策制定者的調(diào)查，幾乎一半的受訪者表示他們下一年度的IT支出將會(huì)增加，39%的受訪者預(yù)計(jì)預(yù)算會(huì)持平，只有13%表示會(huì)有所減少。
這些數(shù)字與6個(gè)月前所做的類似調(diào)查相當(dāng)吻合，該份調(diào)查指出，預(yù)計(jì)預(yù)算增加的為46%，預(yù)算持平的為38%，預(yù)算減少的為16%。
在接受調(diào)查的組織中，認(rèn)為業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新是推動(dòng)支出增加關(guān)鍵要素的組織超過了三分之一。22%的受訪組織認(rèn)為推動(dòng)支出增加的有兩大領(lǐng)域：促進(jìn)銷售增長(zhǎng)和IT基礎(chǔ)設(shè)施管理的效率提升；另有18%的組織則在尋求降低業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本。
在特洛伊設(shè)計(jì)與制造公司，其IT經(jīng)理Lee S.Murray稱，他們2013年預(yù)計(jì)會(huì)增加約15%的運(yùn)營(yíng)預(yù)算，以及20%的資本收購(gòu)預(yù)算。
預(yù)算增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力是整體業(yè)務(wù)的增加。Murray預(yù)計(jì)，在基礎(chǔ)技術(shù)和資本收購(gòu)方面的支出增長(zhǎng)是為了適應(yīng)整個(gè)組織的快速成長(zhǎng)。
他說，“在移動(dòng)部署方面也存在著推動(dòng)支出增長(zhǎng)的動(dòng)力，我們正在迅速地朝著這一領(lǐng)域邁進(jìn)。”
移動(dòng)技術(shù)成為CIO們的熱門投資領(lǐng)域，有58%的受訪組織計(jì)劃在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)增加投入。很多組織已經(jīng)在嘗試部署和移動(dòng)相關(guān)的技術(shù)。例如有25%的企業(yè)IT領(lǐng)導(dǎo)人稱，他們正在試驗(yàn)移動(dòng)技術(shù)，有20%的受訪組織正在嘗試使用平板電腦，19%的組織已經(jīng)在嘗試使用社交媒體/協(xié)作工具。
在Hargrove會(huì)展公司，營(yíng)收增長(zhǎng)是推動(dòng)IT支出增長(zhǎng)的關(guān)鍵動(dòng)力。該公司的CIO Barr Snyderwine解釋說，面向客戶的應(yīng)用可提高和改善客戶的體驗(yàn)，保留住客戶對(duì)于企業(yè)的IT工作來(lái)說是至關(guān)重要的。
Snyderwine說，“公司正在部署平板電腦，在合適的場(chǎng)合使用云應(yīng)用。”這家會(huì)展公司還在部署新的移動(dòng)客戶端應(yīng)用，以提升客戶體驗(yàn)。
在尋找下一年度的新的趨勢(shì)時(shí)，還有39%的CIO明確地提到了BI&A；36%提到了業(yè)務(wù)流程管理；其次是外部云/公有云，32%；社交媒體/協(xié)作工具，31%；以及內(nèi)部云/私有云，31%。
“我在跟其他CIO們溝通時(shí)，他們都認(rèn)為BI是下一件大事，”Snyderwine說。他眼下正在為公司的業(yè)務(wù)研究BI&A工具。
這一點(diǎn)在特洛伊設(shè)計(jì)與制造公司也一樣。“談到BI&A，我們的未來(lái)規(guī)劃仍在不斷發(fā)展，預(yù)計(jì)未來(lái)12個(gè)月內(nèi)，這方面的投資會(huì)有增加，”Murray說。“利用數(shù)據(jù)挖掘來(lái)支持持續(xù)不斷的業(yè)務(wù)發(fā)展，這將是一個(gè)永無(wú)止盡的過程。”
最新的這份CIO調(diào)查表明，整體業(yè)務(wù)投資正在繼續(xù)從核心技術(shù)向邊緣技術(shù)搖擺，例如移動(dòng)、BI&A、平板電腦以及云。
對(duì)云技術(shù)的投資，在Galata化學(xué)企業(yè)降低成本的努力上非常重要。這是一家中等規(guī)模的全球企業(yè)。“我們的桌面、SAP、防病毒、遠(yuǎn)程通信以及其他一些SaaS應(yīng)用都已在云中，”Galata的IT經(jīng)理Phillip Andrews說。因?yàn)橐谌蚪?jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，該公司必須將其資源發(fā)揮到極致。
在這次調(diào)查中，Galata是報(bào)告稱要在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)減少其IT支出的組織之一，原因是要實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約的目標(biāo)。
已投入生產(chǎn)而未列入大多數(shù)組織未來(lái)趨勢(shì)的技術(shù)是服務(wù)器虛擬化。有超過65%的企業(yè)報(bào)告說，服務(wù)器虛擬化已進(jìn)入其生產(chǎn)領(lǐng)域。49%的組織報(bào)告服務(wù)器虛擬化已全面覆蓋企業(yè)的生產(chǎn)流程，另有16%的企業(yè)稱，服務(wù)器虛擬化已投入各業(yè)務(wù)單位或分支機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)。
只有不足5%的受訪組織稱，他們正在嘗試服務(wù)器虛擬化，而有10%的組織稱，他們正在升級(jí)或改造其現(xiàn)有的虛擬化基礎(chǔ)設(shè)施。
其他已投入生產(chǎn)或在業(yè)務(wù)單位和分支機(jī)構(gòu)中使用的前幾大技術(shù)是硬件基礎(chǔ)設(shè)施(臺(tái)式機(jī)/筆記本的升級(jí))，48%；硬件基礎(chǔ)設(shè)施(智能手機(jī)，如黑莓、iPhone、Android)，43%；數(shù)據(jù)管理，42%；客戶服務(wù)/CRM，41%；ERP，41%；視頻會(huì)議/遠(yuǎn)程會(huì)議，41%。
試驗(yàn)階段移動(dòng)成優(yōu)先技術(shù)投資
很多CIO都渴望獲得更多關(guān)于BI&A(39%)、業(yè)務(wù)流程管理(36%)、云計(jì)算包括公有云(32%)和私有云(31%)，和社交媒體/協(xié)作工具(31%)的知識(shí)，這些都是他們正在積極研究之中，被最經(jīng)常提及的技術(shù)。移動(dòng)技術(shù)成為CIO們的熱門投資領(lǐng)域；有四分之一(25%)的IT領(lǐng)導(dǎo)人正在試驗(yàn)移動(dòng)技術(shù)，58%的受訪者稱正在計(jì)劃一些移動(dòng)創(chuàng)意，將會(huì)在今后12個(gè)月內(nèi)增加這方面的支出。有約五分之一的受訪者正在試用平板電腦、社交媒體或協(xié)作工具，這兩者成試驗(yàn)階段僅次于移動(dòng)的，被經(jīng)常提及的技術(shù)。
實(shí)施階段的優(yōu)先技術(shù)投資
已列入規(guī)劃或正在積極研究的
商業(yè)智能&分析 39%
業(yè)務(wù)流程管理 36%
云計(jì)算服務(wù)(外部/公有云) 32%
云計(jì)算服務(wù)(內(nèi)部/私有云) 31%
社交媒體/協(xié)作工具 31%
試驗(yàn)性項(xiàng)目
移動(dòng) 25%
硬件基礎(chǔ)設(shè)施：平板電腦(如iPad、Android Playbook) 20%
社交媒體/協(xié)作工具 19%
虛擬化、桌面/應(yīng)用 16%
安全技術(shù)(身份管理、數(shù)據(jù)泄露防護(hù)、加密) 15%
BU生產(chǎn)階段，或企業(yè)級(jí)應(yīng)用
服務(wù)虛擬化 65%
硬件基礎(chǔ)設(shè)施：臺(tái)式/筆記本升級(jí) 48%
硬件基礎(chǔ)設(shè)施：智能手機(jī)(黑莓、iPhone、Android) 43%
數(shù)據(jù)管理 42%
客戶服務(wù)/CRM 41%
ERP 41%
視頻會(huì)議/遠(yuǎn)程會(huì)議 41%
升級(jí)改造
硬件基礎(chǔ)設(shè)施：臺(tái)式/筆記本升級(jí) 25%
硬件基礎(chǔ)設(shè)施：智能手機(jī)(黑莓、iPhone) 18%
移動(dòng)/無(wú)線 14%
ERP 12%
客戶服務(wù)/CRM 12%
硬件基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)：平板電腦(iPad、Android等) 12%
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