1 中小企業(yè)目前現(xiàn)狀

    當(dāng)今中小企業(yè)面臨著日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)開(kāi)始更多地關(guān)注如何極速的響應(yīng)市場(chǎng)變化，并通過(guò)不斷提高的服務(wù)滿足客戶需求。然而目前許多中小企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，多為小批量，多品種生產(chǎn)，可變因素和人為參與較多，產(chǎn)品生產(chǎn)的可追溯性不強(qiáng)，人力資源和設(shè)備的科學(xué)管理程度不高。靠人工和經(jīng)驗(yàn)調(diào)整生產(chǎn)顯然效率低、反應(yīng)慢、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，市場(chǎng)要求產(chǎn)品的品種和數(shù)量經(jīng)常變化。為了解決將黑箱作業(yè)透明化，需要為中小企業(yè)提供一套制造執(zhí)行系統(tǒng)支持服務(wù)平臺(tái)從而使企業(yè)可以以較小的成本取得最優(yōu)效果，要提高計(jì)劃的實(shí)時(shí)性和靈活性的問(wèn)題，找出影響產(chǎn)品品質(zhì)和制造成本的問(wèn)題，智能性生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)方法滿足各種約束的生產(chǎn)計(jì)劃，精細(xì)的物料管理模型全面跟蹤生產(chǎn)的物料消耗和庫(kù)存狀態(tài)，報(bào)告管理支持各種信息報(bào)告的生成，功能、角色和人員的權(quán)限管理可以方便各級(jí)人員的操作，達(dá)到制造過(guò)程實(shí)現(xiàn)全面管理，從而保證企業(yè)的靈活性和快速響應(yīng)，以實(shí)現(xiàn)最低的制造成本、最佳的客戶服務(wù)和最好的服務(wù)質(zhì)量。

2 制造執(zhí)行系統(tǒng)簡(jiǎn)介

    制造執(zhí)行系統(tǒng)(manufacturing execution system，簡(jiǎn)稱MES)是美國(guó)AMR 公司(Advanced Manufacturing Research，Inc.)在90 年代初提出的，旨在加強(qiáng)MRP 計(jì)劃的執(zhí)行功能，把MRP 計(jì)劃同車間作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)控制，通過(guò)執(zhí)行系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)。MES 涉及生產(chǎn)資源管理，產(chǎn)品規(guī)范管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)工單管理、生產(chǎn)執(zhí)行管理、生產(chǎn)追蹤管理、生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集和生產(chǎn)過(guò)程評(píng)價(jià)等。在此定義中主要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：①M(fèi)ES 是對(duì)整個(gè)車間制造過(guò)程數(shù)據(jù)的優(yōu)化，而不是單一解決某個(gè)生產(chǎn)瓶頸；②MES 必須具有實(shí)時(shí)收集生產(chǎn)過(guò)程中數(shù)據(jù)功能，并給出相應(yīng)的分析和處理；③MES 需要進(jìn)行信息交互，通過(guò)企業(yè)的信息流來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息數(shù)據(jù)的集成。完整的、能夠引導(dǎo)一個(gè)使企業(yè)保持長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)效益和利益的企業(yè)信息系統(tǒng)，必須是控制、MES 和ERP 三者協(xié)同作用的整合。MES 在生產(chǎn)制造中具有重要的作用，如圖1 所示。

圖1 基于客戶的制造管理系統(tǒng)模型

    從圖1 可以看出，系統(tǒng)與下層的過(guò)程控制系統(tǒng)（PCS）以及上層的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）關(guān)系緊密，MES 在計(jì)劃管理層與底層控制之間架起了一座橋梁，填補(bǔ)了兩者之間的空隙。從ERP 下發(fā)的生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)過(guò)MES 系統(tǒng)處理后生產(chǎn)成可執(zhí)行的生產(chǎn)工單并下發(fā)給各個(gè)生產(chǎn)單元，從而驅(qū)動(dòng)PCS 系統(tǒng)保證生產(chǎn)的有序進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中收集并監(jiān)控包括生產(chǎn)、質(zhì)量和工藝等過(guò)程數(shù)據(jù)。車間的實(shí)時(shí)信息的掌握與反饋是MES 對(duì)上層計(jì)劃系統(tǒng)正常運(yùn)行的保證。

    既然MES 在生產(chǎn)制造中具有這么重要的作用那就可以從下述幾個(gè)方面提出技術(shù)支持：搭建服務(wù)平臺(tái)，提高管理人員的管理水平；推出軟件；舉辦各類培訓(xùn)和講座等等，盡量從各方面給出支持。

3 平臺(tái)實(shí)施方案

    中小企業(yè)MES 支持服務(wù)平臺(tái)主要從以下幾個(gè)方面實(shí)施：

    ①硬件平臺(tái)：在現(xiàn)有服務(wù)器和計(jì)算機(jī)硬件資源基礎(chǔ)上，搭建一套能支持中小企業(yè)MES 服務(wù)的硬件平臺(tái)環(huán)境，包括建立平臺(tái)中心、部署服務(wù)器和終端。

    ②軟件平臺(tái)：為了更好、及時(shí)的使用各種有用的數(shù)據(jù)就必須在正確的時(shí)間提供正確的信息才可能進(jìn)行最佳的決策，同時(shí)讓每個(gè)部門(mén)都擁有把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用信息的工具，這就要求不斷地對(duì)公用的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行改善，因此可以構(gòu)建一套支持快速定制中小企業(yè)MES 并能通過(guò)WEB 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的軟件平臺(tái)環(huán)境，主要包括提供與ERP 的集成、生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)調(diào)度管理、生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)采集、生產(chǎn)進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、出入庫(kù)管理等中小企業(yè)生產(chǎn)制造過(guò)程管理服務(wù)。

    ③人才隊(duì)伍：組織一批支持中小企業(yè)MES 服務(wù)的人才隊(duì)伍，包括制造執(zhí)行系統(tǒng)專家隊(duì)伍和技術(shù)人才隊(duì)伍，對(duì)制造企業(yè)實(shí)施制MES 提供咨詢服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)和體驗(yàn)服務(wù)，為各類信息化人才更好的掌握MES 提供各種保障。

    ④示范體驗(yàn)服務(wù)：基于以上建立的軟、硬件資源和人才隊(duì)伍開(kāi)展示范服務(wù)。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求快速構(gòu)建適合體驗(yàn)企業(yè)制造執(zhí)行系統(tǒng)，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或WEB 網(wǎng)絡(luò)方式供體驗(yàn)企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行生產(chǎn)制造過(guò)程管理的模擬操作，讓企業(yè)人員快速而實(shí)際的感受到制造執(zhí)行系統(tǒng)的價(jià)值。

4 社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益分析

    通過(guò)實(shí)施中小企業(yè)MES 服務(wù)平臺(tái)可產(chǎn)生下述幾個(gè)效益：

    4.1 社會(huì)效益

    有利于避免大面積推廣實(shí)施MES 時(shí)出現(xiàn)技術(shù)支持不足的一些共性問(wèn)題�？梢杂行У卮龠M(jìn)中小企業(yè)MES 建設(shè)實(shí)施，必將促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部有效控制和業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略協(xié)同，增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的加速器，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理跨越，全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    4.2 經(jīng)濟(jì)效益

    基于MES 用戶的經(jīng)驗(yàn)，使用MES 所帶來(lái)的效益很可觀。相比于其它任何制造軟件，MES 應(yīng)該是最具吸引力的：平均減少制造周期時(shí)間45％；一般減少數(shù)據(jù)輸入時(shí)間為75％以上；平均減少半成品24％；平均減少為交班而準(zhǔn)備的紙面工作61％；平均減少引導(dǎo)時(shí)間27％；平均減少紙面工作和設(shè)計(jì)藍(lán)圖所帶來(lái)的損失56％；平均減少產(chǎn)品缺陷18％。

    4.3 解決了中小企業(yè)信息化技術(shù)人才問(wèn)題

    通過(guò)中小企業(yè)制造執(zhí)行系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)的實(shí)施，集中信息化方面的專業(yè)力量，為企業(yè)的發(fā)展提供良好的技術(shù)和智力支持，解決中小企業(yè)在發(fā)展中普遍存在的信息化技術(shù)人才短缺問(wèn)題。

    4.4 降低中小企業(yè)實(shí)施成本

    MES 能加強(qiáng)對(duì)原材料、煤水電汽和人員工時(shí)的全面監(jiān)控與調(diào)度。

    一是能控制按需生產(chǎn)，減少產(chǎn)品庫(kù)存，減少對(duì)資金的不合理占用，就可以非常有效果的降低產(chǎn)品成本；二是避免無(wú)效勞動(dòng)，減少次品廢品和不必要的損耗，主要是加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的綜合管理工作；三是能加強(qiáng)綜合調(diào)度管理，使現(xiàn)有資源發(fā)揮最大效益；四是能加強(qiáng)核算，制訂合理的考核指標(biāo)，全面采集相關(guān)消耗的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理與分析。

    4.5 解決長(zhǎng)期的升級(jí)、維護(hù)服務(wù)問(wèn)題

    每一個(gè)中小企業(yè)需要長(zhǎng)期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，中小企業(yè)制造執(zhí)行系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)的實(shí)施就可以很好的解決這樣一個(gè)問(wèn)題。

5 結(jié)論

    中小企業(yè)MES 服務(wù)平臺(tái)建設(shè)具有重大的意義，能大大提高制造系統(tǒng)對(duì)信息處理的速度，能縮短信息傳遞路徑，將生產(chǎn)制造信息數(shù)據(jù)及時(shí)傳遞到需要的各個(gè)部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)過(guò)程，大大提高了決策的速度與準(zhǔn)確性；生產(chǎn)制造過(guò)程中可以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫平滑運(yùn)行，有利于對(duì)多型號(hào)交叉生產(chǎn)狀態(tài)下的計(jì)劃監(jiān)控、過(guò)程協(xié)調(diào)；能將制造數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)時(shí)間大大縮短，使統(tǒng)計(jì)人員能夠?qū)Ｐ拈_(kāi)展制造過(guò)程的優(yōu)化工作，有助于進(jìn)一步提高產(chǎn)品制造過(guò)程的管理水平；可以提高公司對(duì)制造過(guò)程的監(jiān)控能力，生產(chǎn)制造體系能隨企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化而快速調(diào)整；與企業(yè)其他管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)連接，為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、制造過(guò)程策劃提供決策信息支撐。最終達(dá)到面向生產(chǎn)、關(guān)注效益、突出質(zhì)量、提升管理、強(qiáng)調(diào)服務(wù)、整合系統(tǒng)、控制成本、快速實(shí)施的效果，保證企業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行，同時(shí)實(shí)現(xiàn)物料的自動(dòng)化、智能化、信息化管理，提升生產(chǎn)管理的效率，大大提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

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本文標(biāo)題：中小企業(yè)MES支持服務(wù)平臺(tái)的研究

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