高新技術(shù)企業(yè)的特點(diǎn)可以用“高、快、靈”三個(gè)字概括�！案摺�，是指產(chǎn)品技術(shù)含量高，附加價(jià)值高，員工文化素質(zhì)高，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高；“快”，是指產(chǎn)品更新?lián)Q代快，市場(chǎng)發(fā)展快，企業(yè)成長(zhǎng)快(相應(yīng)地，企業(yè)稍有失誤，垮得也快)；“靈”，是指企業(yè)對(duì)科學(xué)技術(shù)發(fā)展反應(yīng)靈敏，對(duì)市場(chǎng)外界條件變化感應(yīng)靈敏，對(duì)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、管理制度、技術(shù)手段和方法的選擇及生產(chǎn)工藝的安排，都更為靈活。

一、目前高新技術(shù)企業(yè)成本管理中存在的問(wèn)題

    1．管理理念上忽略對(duì)相關(guān)企業(yè)和相關(guān)領(lǐng)域成本行為的系統(tǒng)管理。高新技術(shù)企業(yè)成本管理理念的主題是創(chuàng)新，即不斷地投入各種資源，尤其是對(duì)取得突破可能性較大的專項(xiàng)技術(shù)加大投入力度，增加局部壓力，使其能夠在該點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)突破，形成領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，并利用這種優(yōu)勢(shì)來(lái)謀取具有高附加值的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

    而在現(xiàn)實(shí)工作中企業(yè)成本管理理念仍然停留在單純的控制上，即根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益要求，對(duì)各項(xiàng)資金耗費(fèi)進(jìn)行事前預(yù)計(jì)，確定控制的標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)；然后進(jìn)行核算，對(duì)實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)的差異，進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、考核，并采取相應(yīng)措施，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。很多企業(yè)仍將成本管理的范圍局限于企業(yè)內(nèi)部甚至只包括生產(chǎn)過(guò)程，而忽略了對(duì)其他相關(guān)企業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域成本行為的系統(tǒng)管理。

    2．未能充分認(rèn)識(shí)到高新技術(shù)企業(yè)成本管理的重點(diǎn)和差異性。高新技術(shù)企業(yè)成本費(fèi)用構(gòu)成和管理重點(diǎn)與其它企業(yè)不同。高新技術(shù)企業(yè)的成本費(fèi)用構(gòu)成，通常是制造成本低、期間費(fèi)用高。期間費(fèi)用高的原因是研發(fā)費(fèi)用和銷售費(fèi)用高。因此，管理的重心必須轉(zhuǎn)移到研發(fā)環(huán)節(jié)和技術(shù)服務(wù)環(huán)節(jié)上來(lái)。研發(fā)費(fèi)用與銷售費(fèi)用使用的合理性，往往決定著高新技術(shù)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。其產(chǎn)品成本在相當(dāng)大的程度上是由設(shè)計(jì)所決定的，而其產(chǎn)品的銷售狀況如何又在相當(dāng)大的程度上取決于技術(shù)服務(wù)。因此，高新技術(shù)企業(yè)更注重于實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略和焦點(diǎn)集中戰(zhàn)略，旨在發(fā)揮高新技術(shù)企業(yè)在研究開(kāi)發(fā)方面的優(yōu)勢(shì)，以克服其人力資源高成本和銷售、研究高費(fèi)用的劣勢(shì)。

    許多高新企業(yè)由于其現(xiàn)實(shí)操作過(guò)程中成本控制的不確定因素多，所以對(duì)成本動(dòng)因的分析和對(duì)成本費(fèi)用發(fā)生規(guī)律不能很好掌握。高新技術(shù)企業(yè)對(duì)成本的控制不能簡(jiǎn)單地搬用標(biāo)準(zhǔn)成本、目標(biāo)成本和費(fèi)用預(yù)算等形式，在傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)，尤其是經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的大型工業(yè)企業(yè)，所耗費(fèi)的資金與產(chǎn)生的回報(bào)之間，能夠建立人們?nèi)菀装盐盏暮瘮?shù)關(guān)系，而在高新技術(shù)企業(yè)，這樣的函數(shù)關(guān)系則不容易建立。所以目前許多高新企業(yè)仍然按傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)成本管理方式在操作。這是目前高新技術(shù)企業(yè)在成本管理方面存在的最突出的問(wèn)題。

    3．對(duì)成本信息的質(zhì)量要求停留在傳統(tǒng)的規(guī)范上。成本信息質(zhì)量特征表現(xiàn)為準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。對(duì)高新技術(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)。其準(zhǔn)確性不僅要考慮計(jì)算程序和結(jié)果，而且要考慮分配標(biāo)準(zhǔn)是否合理；其完整性不僅要考慮供應(yīng)和制造過(guò)程，而且要考慮研發(fā)、銷售和售后服務(wù)；其及時(shí)性不僅要求成本信息按月定期報(bào)出，而且要考慮按決策需要不定期報(bào)出。目前許多高新技術(shù)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的成本信息仍然滿足于傳統(tǒng)的規(guī)范要求，這對(duì)高新技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

    4．缺乏全員成本意識(shí)，信息傳遞環(huán)節(jié)多而易致決策失誤。在傳統(tǒng)企業(yè)中，人們長(zhǎng)期存在一種偏差：把成本管理完全視為財(cái)務(wù)人員和少數(shù)管理人員的專職，認(rèn)為成本、效益都是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)的事，而把各車間、部門、班組的職工只看作生產(chǎn)者，導(dǎo)致管成本的不懂技術(shù)，懂技術(shù)的不懂財(cái)務(wù)和管理，廣大職工對(duì)于哪些成本應(yīng)該控制，怎樣控制等問(wèn)題無(wú)意也無(wú)力過(guò)問(wèn)，成本意識(shí)淡漠。職工認(rèn)為干好干壞一個(gè)樣，感受不到市場(chǎng)壓力，控制成本的積極性無(wú)法調(diào)動(dòng)起來(lái)，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，企業(yè)的成本管理失去諾大的管理群體當(dāng)然難以真正取得成效。

    另外，現(xiàn)在的企業(yè)內(nèi)部人員分工越來(lái)越精細(xì)，這就要求企業(yè)必須加強(qiáng)協(xié)作管理，由此導(dǎo)致企業(yè)管理的協(xié)調(diào)成本過(guò)高；同時(shí)過(guò)細(xì)的分工也導(dǎo)致企業(yè)管理復(fù)雜化，由于分工層次及協(xié)作環(huán)節(jié)的增加，信息在企業(yè)中傳遞時(shí)間延長(zhǎng)，不必要的停留環(huán)節(jié)增多，也易導(dǎo)致信息的損耗和失真。也造成信息反饋難度增加。這就使企業(yè)決策失誤的可能性增加，導(dǎo)致企業(yè)管理失誤的成本增加。

二、高新技術(shù)企業(yè)成本管理的新思路

    成本管理的目標(biāo)就是要使產(chǎn)品在提高質(zhì)量的同時(shí)把成本降至最低水平。要達(dá)到這一目標(biāo)，就要根據(jù)高新技術(shù)企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)和消費(fèi)者的需求進(jìn)行全面分析和周密規(guī)劃。

    1．加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的價(jià)值鏈分析，制定發(fā)展戰(zhàn)略、策略及實(shí)施計(jì)劃。

    要提高高新技術(shù)企業(yè)成本管理效率，首先必須對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析，其基本方法主要是價(jià)值鏈的分析。通過(guò)對(duì)行業(yè)價(jià)值鏈分析可以了解企業(yè)在行業(yè)價(jià)值鏈中所處的位置；通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的分析可以了解自身的價(jià)值鏈；通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析可以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈，從而達(dá)到知己知彼，洞察全局，從而正確確定戰(zhàn)略成本管理的方向。經(jīng)過(guò)環(huán)境分析，企業(yè)各目標(biāo)之間可保持一致性和層次性，組成目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)。準(zhǔn)確的目標(biāo)有助于戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和控制。為了實(shí)現(xiàn)所確定的目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部資源、外部環(huán)境及目標(biāo)要求，制定相應(yīng)的基本戰(zhàn)略、策略及實(shí)施計(jì)劃。這是高新技術(shù)企業(yè)成本管理中最重要的第一步。

    2．根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)設(shè)計(jì)最佳成本控制途徑。

    首先，在高新技術(shù)企業(yè)中，成本管理更加注重于對(duì)產(chǎn)品生命周期的控制和研究，對(duì)于產(chǎn)品生命周期成本核算需求強(qiáng)度大，高新技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品更新?lián)Q代快、生命周期短而在核算上更具有現(xiàn)實(shí)可操作性，高新技術(shù)企業(yè)對(duì)物耗成本的核算與控制，更多地是從價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配方面去考慮制度的創(chuàng)新。其次，我們還應(yīng)充分考慮高新技術(shù)企業(yè)的成本費(fèi)用的構(gòu)成，高新技術(shù)企業(yè)通常是制造成本低，而期間費(fèi)用高。

    對(duì)此，筆者借鑒產(chǎn)品生命周期成本的計(jì)算方法，提出以下成本管理的新思路。首先要對(duì)一下幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析：在生產(chǎn)者環(huán)節(jié)。企業(yè)考慮的是產(chǎn)品內(nèi)部及其關(guān)聯(lián)方發(fā)生的由生產(chǎn)者負(fù)擔(dān)的成本，即生產(chǎn)者成本(MC)。在消費(fèi)環(huán)節(jié)，整個(gè)市場(chǎng)處于買方市場(chǎng)，企業(yè)必須充分考慮消費(fèi)者的需求，吸收“以顧客為中心”的思想。這一思想反映到成本上。即企業(yè)不僅要考慮生產(chǎn)者成本(MC)，還要考慮消費(fèi)者成本(UC)：包括消費(fèi)者的使用成本、維護(hù)保養(yǎng)成本和廢棄處置成本，這就是產(chǎn)品的全生命周期成本(WLCC)�；�于此，產(chǎn)品成本最低必須是生產(chǎn)者成本(MC)和消費(fèi)者成本(UC)之和最低，生產(chǎn)者成本(MC)隨著產(chǎn)品耐用性的提高而上升；消費(fèi)者成本(UC)隨著產(chǎn)品耐用性的提高而下降。企業(yè)不能單獨(dú)考慮生產(chǎn)者成本曲線，而必須建立全生命周期成本曲線。全生命周期成本(WLCC)=生產(chǎn)者成本(MC)+消費(fèi)者成本(UC)。企業(yè)成本控制的最優(yōu)點(diǎn)即為全生命周期成本(WLCC)的最低點(diǎn)，此時(shí)MC=UC。

    高新技術(shù)企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)在選擇成本管理的途徑時(shí)，應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：一方面高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮在研究開(kāi)發(fā)方面的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)成本管理的重心要轉(zhuǎn)移，主要是轉(zhuǎn)移到研發(fā)環(huán)節(jié)和技術(shù)服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)。研發(fā)費(fèi)用與銷售費(fèi)用使用的合理性，往往決定著高新技術(shù)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。其產(chǎn)品成本在相當(dāng)大的程度上是由設(shè)計(jì)所決定的，充分利用產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)的比值關(guān)系來(lái)尋找降低成本、提高成本效能比率的途徑，從而改進(jìn)產(chǎn)品或工藝設(shè)計(jì)。高新技術(shù)企業(yè)對(duì)成本費(fèi)用的管理，宜更多地通過(guò)人們的行為來(lái)實(shí)施，而不是通過(guò)改善設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和建立嚴(yán)格的管理制度來(lái)實(shí)施，適當(dāng)增加實(shí)驗(yàn)、試制失敗的費(fèi)用，但對(duì)盲目實(shí)驗(yàn)與試制等所導(dǎo)致的消極費(fèi)用，則要嚴(yán)格加以限制。

    另一方面建立企業(yè)信息通道，加快信息傳遞速度，加強(qiáng)部門之間的橫向聯(lián)系，提高對(duì)顧客需求的回應(yīng)能力，充分利用銷售平臺(tái)，盡可能地增大銷售收入，降低單位產(chǎn)品固定費(fèi)用。與此同時(shí)高新技術(shù)企業(yè)在進(jìn)行成本分析時(shí)應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)分析。相關(guān)分析是利用成本或費(fèi)用指標(biāo)與其他經(jīng)濟(jì)指標(biāo)之間的聯(lián)系，來(lái)分析成本費(fèi)用指標(biāo)對(duì)其他經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的影響，通過(guò)增減成本或費(fèi)用，來(lái)改善該項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的狀態(tài)。

    再者要加強(qiáng)高新技術(shù)企業(yè)預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)。預(yù)警系統(tǒng)是對(duì)控制指標(biāo)進(jìn)行的有效設(shè)置。預(yù)警分為絕對(duì)預(yù)警和相對(duì)預(yù)警。絕對(duì)預(yù)警的紅線就是由盈虧臨界點(diǎn)所決定的成本費(fèi)用開(kāi)支水平。相對(duì)預(yù)警的紅線有兩種，一種是縱比紅線，一種是橫比紅線。縱比紅線可以以本企業(yè)成本費(fèi)用指標(biāo)的歷史水平為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，橫比紅線則要以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手水平或行業(yè)水平為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。

    3．建立有效的激勵(lì)機(jī)制。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者、“信息不對(duì)稱理論”的提出者斯蒂格利茨認(rèn)為，由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展以及人們?yōu)楂@取、處理、傳播信息所作的努力，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)被稱為“信息經(jīng)濟(jì)”。無(wú)論我們擁有多少信息，與我們想要知道的相比都會(huì)少得可憐。既然如此，高新技術(shù)企業(yè)怎樣才能找到一種可行的方法來(lái)解決這一問(wèn)題呢？筆者認(rèn)為，既然信息不對(duì)稱是客觀存在的，我們就沒(méi)有必要用盡心思去消滅它，而是應(yīng)該另辟蹊徑達(dá)到目的。在信息不對(duì)稱的情況下，高新技術(shù)企業(yè)要想取得長(zhǎng)足發(fā)展，就必須使員工利益與企業(yè)目標(biāo)掛鉤。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，僅僅給員工發(fā)工資是不夠的，不能對(duì)其起到有效的激勵(lì)作用。這就要求企業(yè)必須確定一種新的報(bào)酬激勵(lì)機(jī)制，這一激勵(lì)機(jī)制可以用數(shù)學(xué)模型來(lái)表達(dá)：Y=a+b×[c×x1+(1-c)×x2]。其中，Y為支付給員工的報(bào)酬總額，a為基本工資，b為縱向比較企業(yè)成本降低一個(gè)百分比以及橫向比較企業(yè)成本低于本行業(yè)平均成本水平一個(gè)百分比所應(yīng)支付的報(bào)酬，c為縱向比較企業(yè)成本降低應(yīng)獲報(bào)酬的比重，(1-c)為橫向比較企業(yè)成本降低應(yīng)獲報(bào)酬的比重，x1為企業(yè)本期與上期相比企業(yè)成本降低的百分比，也為企業(yè)成本低于本行業(yè)平均成本水平的百分比。

    企業(yè)中每個(gè)人的勞動(dòng)成果產(chǎn)生“乘數(shù)效應(yīng)”，即管理具有放大性，ΣP=N×P×M。其中，ΣP代表總的工作成效，N代表勞動(dòng)者數(shù)量，P代表每個(gè)勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果，M代表管理。管理為“正”會(huì)對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生正向的放大作用，管理為“負(fù)”則會(huì)對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生負(fù)向的放大作用。通過(guò)上述的激勵(lì)模型，高新技術(shù)企業(yè)內(nèi)部可以制造競(jìng)爭(zhēng)氣氛，產(chǎn)生動(dòng)態(tài)加和效應(yīng)，從而保障企業(yè)所追求的目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。

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本文標(biāo)題：高新技術(shù)企業(yè)成本管理的創(chuàng)新

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