一、企業(yè)簡(jiǎn)介

    英派斯作為中國(guó)最大的健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)之一，1991年成立至今，已率先構(gòu)筑了從健身器材開(kāi)發(fā)、制造、經(jīng)營(yíng)，到健身服務(wù)、健身培訓(xùn)和健康管理的完整健康產(chǎn)業(yè)鏈，2012年公司年?duì)I業(yè)額超過(guò)20億人民幣，員工人數(shù)超過(guò)2000人。英派斯以專業(yè)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)各種室內(nèi)、外健身器材稱譽(yù)于世。室內(nèi)家用及商用健身器材的兩大產(chǎn)品線，集外形、性能、舒適度與安全性的完美結(jié)合，可為個(gè)人、家庭、社區(qū)健身中心、健身俱樂(lè)部、會(huì)所、酒店等提供全方位的連續(xù)性室內(nèi)健身解決方案。

二、企業(yè)信息化應(yīng)用總體現(xiàn)狀

    2000年-2004年：主要目標(biāo)是公司的規(guī)范化管理，包括公司的財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)和銷售管理、庫(kù)存管理，以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理。開(kāi)發(fā)和實(shí)施的管理系統(tǒng)有OA、ERP、SCM（信息中心自主研發(fā)項(xiàng)目）、PDM、財(cái)務(wù)管理。

    2005-2008年：主要目標(biāo)是配合公司的精細(xì)化管理，完善和升級(jí)管理系統(tǒng)，并進(jìn)行不同管理系統(tǒng)之間的集成和流程重組。IT建設(shè)有ERP和PDM的集成，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)BOM到生產(chǎn)和采購(gòu)BOM的集成，ERP中生產(chǎn)管理模塊的開(kāi)發(fā)和實(shí)施，優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)。

    2009-至今年：主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的深度整合，以及整體管控，還有虛擬化以及云計(jì)算的實(shí)現(xiàn)，新業(yè)務(wù)的拓展以及業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)信息建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、IT和流程的整合。

    IT建設(shè)主要由虛擬化和云計(jì)算實(shí)現(xiàn)（私有云），ERP和財(cái)務(wù)管理的整合，ERP和BPM的整合，基于云計(jì)算的英派斯健康管理流程平臺(tái)，基于云計(jì)算的英派斯健身物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，基于云計(jì)算的英派斯健康管理移動(dòng)平臺(tái)。

三、參評(píng)信息化項(xiàng)目詳細(xì)情況介紹

    （1）背景介紹

    健康管理在中國(guó)是新興行業(yè)但更是朝陽(yáng)行業(yè)，有非常大的發(fā)展前景，但目前在中國(guó)還沒(méi)有成功的經(jīng)驗(yàn)和可行的操作模式，利用我們自有的器材和會(huì)員優(yōu)勢(shì)，借助先進(jìn)的IT和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開(kāi)發(fā)出適合國(guó)人使用的健康管理模式，并開(kāi)發(fā)出基于此模式的管理服務(wù)平臺(tái)。

    （2）項(xiàng)目目標(biāo)

    英派斯健身物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)集成眾多健身器械和采集設(shè)備，可以方便會(huì)員采集各類數(shù)據(jù)，并上傳到后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行分析并提供會(huì)員查看。通過(guò)運(yùn)動(dòng)干預(yù)輔助于生活方式管理來(lái)實(shí)現(xiàn)健康管理，結(jié)合能量平衡的原理，需要定期采集人員的血壓、體重、心電，能耗以及血糖等眾多健康數(shù)據(jù)，并建立基于云計(jì)算平臺(tái)和IOS以及Andriod平臺(tái)的健康管理移動(dòng)平臺(tái)，會(huì)員可以通過(guò)智能手機(jī)或平板，實(shí)現(xiàn)健康評(píng)估，上傳能耗數(shù)據(jù)以及查看評(píng)估報(bào)告等，發(fā)掘健身器材的使用途徑，提高會(huì)員的服務(wù)水平，提升公司形象。

    （3）項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施原則

    1)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略制定項(xiàng)目規(guī)劃，由技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)規(guī)劃方向，確保項(xiàng)目按計(jì)劃執(zhí)行。

    2)項(xiàng)目規(guī)劃具有可擴(kuò)展性，適應(yīng)IT技術(shù)的快速發(fā)展，以及管理模式與業(yè)務(wù)模式的不斷變化。   

    3)項(xiàng)目規(guī)劃遵循長(zhǎng)期規(guī)劃，分布實(shí)施的原則，循序漸進(jìn)。

    英派斯基于云計(jì)算的健身物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是公司信息化驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的典型，公司原有的健身業(yè)務(wù)隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和經(jīng)營(yíng)模式的單一以及可模仿性，盈利空間逐漸下降，通過(guò)建立健康管理平臺(tái)來(lái)驅(qū)動(dòng)健康管理業(yè)務(wù)在全國(guó)的開(kāi)展，為公司建立新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)并促進(jìn)公司業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，根據(jù)高層領(lǐng)導(dǎo)層的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，制定對(duì)應(yīng)的IT戰(zhàn)略并形成解決方案，制定具體的開(kāi)發(fā)和實(shí)施計(jì)劃，運(yùn)用項(xiàng)目管理方式保證項(xiàng)目的順利開(kāi)展和按期完成，對(duì)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展提供最強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)保障和支持。同時(shí)項(xiàng)目中運(yùn)用了目前最先進(jìn)的虛擬化、云計(jì)算等技術(shù)，新技術(shù)的運(yùn)用保證了項(xiàng)目的先進(jìn)性和科學(xué)性。

    （4）實(shí)施和應(yīng)用情況

    物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將首先通過(guò)集成了各種傳感器的眾多健身器械和一些專門的采集設(shè)備，對(duì)會(huì)員的健康數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，這些數(shù)據(jù)包括血壓、體重、心電、能耗、血糖、運(yùn)動(dòng)時(shí)間和能量消耗以及體質(zhì)檢測(cè)數(shù)據(jù)和醫(yī)療體檢數(shù)據(jù)等等。采集上來(lái)的數(shù)據(jù)將上傳到后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行分析，形成健康評(píng)估報(bào)告。這個(gè)報(bào)告將參考運(yùn)動(dòng)專家、疾病專家、康復(fù)專家等的建議，并根據(jù)身體的健康指標(biāo)來(lái)評(píng)估會(huì)員的生活方式、體重、疾病風(fēng)險(xiǎn)等等。然后，會(huì)員將得到一個(gè)有針對(duì)性的健身計(jì)劃和飲食計(jì)劃。會(huì)員可以通過(guò)PC、智能手機(jī)和平板等設(shè)備，在自己獨(dú)有的賬戶內(nèi)查看健康評(píng)估報(bào)告和健身計(jì)劃，會(huì)員也可以在這一賬戶內(nèi)參看教練的情況，俱樂(lè)部的課程安排等信息。會(huì)員可以通過(guò)呼叫中心的400電話等，隨時(shí)與教練進(jìn)行溝通。隨后，英派斯會(huì)對(duì)會(huì)員的健康管理運(yùn)動(dòng)進(jìn)行干預(yù)和督促。例如，專門的健康秘書(shū)，將定期去督促會(huì)員健身，并為其提供有針對(duì)性的健康服務(wù)。

    根據(jù)長(zhǎng)期規(guī)劃和分布實(shí)施的原則，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)功能的健身器材已經(jīng)成為公司的一個(gè)亮點(diǎn)產(chǎn)品，在體博會(huì)以及國(guó)外的器材展會(huì)都得到公司的大力推薦，并受到了國(guó)內(nèi)外客戶的一致好評(píng)，成為公司主要的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)。目前在英派斯的體系健身俱樂(lè)部都已配備物聯(lián)網(wǎng)健身器材，健身物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也在逐步取代原有的管理系統(tǒng)。

    （5）效益分析

    通過(guò)英派斯健身物聯(lián)網(wǎng)會(huì)員可以隨時(shí)隨地采集健康數(shù)據(jù)，并上傳和查看，健康數(shù)據(jù)由英派斯健康管理服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行分析和處理，生成針對(duì)會(huì)員健康數(shù)據(jù)的健康評(píng)估，并對(duì)健康數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)警，制定針對(duì)性的運(yùn)動(dòng)方案和飲食方案，并有健康顧問(wèn)進(jìn)行在線健康干預(yù)，基于云計(jì)算的健康管理流程平臺(tái)系統(tǒng)，將健康管理的服務(wù)內(nèi)容通過(guò)流程的形式來(lái)運(yùn)行，后臺(tái)的健康服務(wù)人員通過(guò)平臺(tái)可以很直觀的了解應(yīng)該給哪個(gè)會(huì)員提供哪項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，流程平臺(tái)直接和公司的業(yè)務(wù)平臺(tái)相集成，可以直接進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，流程化的服務(wù)內(nèi)容簡(jiǎn)化了客服人員的服務(wù)流程，減少了因?yàn)槿藶槭д`造成的客服投訴，規(guī)范了服務(wù)內(nèi)容和流程。大大提高服務(wù)效率和服務(wù)水平，是目前健身行業(yè)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)智能管理的公司。

    通過(guò)此系統(tǒng)，我們的會(huì)員可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地，進(jìn)行健康評(píng)估，健康數(shù)據(jù)采集和健康干預(yù)，并且在健身俱樂(lè)部的關(guān)鍵崗位都實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化，公司的私教管理，營(yíng)銷管理都得以規(guī)范，并且開(kāi)發(fā)有供會(huì)員使用的智能系統(tǒng)，得到員工和會(huì)員的普遍認(rèn)可，通過(guò)系統(tǒng)的實(shí)施，對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展有極大的促進(jìn)，新業(yè)務(wù)的份額也由之前的不到10%提升到現(xiàn)在的超過(guò)50%,IT的作用功不可沒(méi)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的器械銷售也比同期提升了30%。

四、企業(yè)信息化未來(lái)發(fā)展規(guī)劃

    通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)器材的數(shù)據(jù)采集，通過(guò)健康管理云計(jì)算平臺(tái)實(shí)現(xiàn)健身俱樂(lè)部以及健康管理的高效、便捷服務(wù)和使用。運(yùn)用云計(jì)算和虛擬化以及移動(dòng)化新技術(shù)。

    1、采用云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)健身云平臺(tái)。云計(jì)算以及虛擬化技術(shù)的趨勢(shì)以及傳統(tǒng)健身模式的變革。運(yùn)用健身云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員可以實(shí)時(shí)、方便、快捷的進(jìn)行健身以及健身指導(dǎo)。 

    2、采用物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)智能健身，科技健身、健康管理。健身模式的轉(zhuǎn)變以及健康管理業(yè)務(wù)的開(kāi)展。運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)智能身份識(shí)別，智能器械指導(dǎo)，以及智能健康管理。                                                                                  

    3、移動(dòng)化方案，開(kāi)發(fā)針對(duì)員工和會(huì)員的智能手機(jī)和平板應(yīng)用，將營(yíng)銷管理以及私教管理移動(dòng)化，提高工作效率的同時(shí)，規(guī)范企業(yè)管理，開(kāi)發(fā)針對(duì)會(huì)員的移動(dòng)化方案，使得會(huì)員真正可以隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)健康管理。

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本文標(biāo)題：云計(jì)算健身物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)助英派斯實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型

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