生產(chǎn)企業(yè)效率的高低,與執(zhí)行層面的效率密切相關(guān),有些效率低下是由執(zhí)行者自身的能力引起的,有些是因為資源提供部門(設(shè)計、工藝、采購、計劃、設(shè)備)的工作失誤引起的,但不管是什么原因引起的,從生產(chǎn)現(xiàn)場的角度去發(fā)現(xiàn)、分析和思考,并尋找解決辦法,是很好的提升企業(yè)效率的落腳點。在生產(chǎn)現(xiàn)場中常見的“浪費(fèi)”狀況如下所述。
一、時間的浪費(fèi)
在生產(chǎn)現(xiàn)場中,關(guān)于時間的浪費(fèi)主要表現(xiàn)為以下情況:1)缺乏適當(dāng)?shù)挠媱潱构ぷ魅藛T在更換規(guī)格時產(chǎn)生等待,或停工待料;2)班長未能徹底了解其所接受的命令與指示;3)工作人員缺乏對全天工作內(nèi)容的認(rèn)識;4)工作人員對班長的命令或指示不清楚;5)未能確實督導(dǎo)工具、材料、裝置等放置于規(guī)定處所;6)制造不必要的加班;7)未檢視每一項工作是否已配置合適的工具與裝配;8)放任員工故意逃避他們能做的工作;9)需要的人員不足;10)保有太多冗員;11)拙于填寫報告及各種申請表格;12)縱容員工養(yǎng)成聊天、擅離工作崗位、浪費(fèi)時間的壞習(xí)慣;13)疏于查問與改正員工臨時曠工及請假的原因;14)未要求員工準(zhǔn)時開始工作,松于監(jiān)督;15)決策時常出現(xiàn)拖延現(xiàn)象;16)班長本身不必要的請假與遲到或不守時;17)遲交報告;18)機(jī)器需要修理時未立即請查原因;19)工作中不必要的談話與查問;20)班長不能適當(dāng)?shù)陌才抛约旱墓ぷ髋c時間。這些現(xiàn)象,在生產(chǎn)現(xiàn)場中都會造成不必要的時間浪費(fèi)。
二、 創(chuàng)意的浪費(fèi)
創(chuàng)意是一個企業(yè)的生命源泉和發(fā)展力量,在企業(yè)生產(chǎn)過程中創(chuàng)意的浪費(fèi)主要指:1)未能傾聽員工的建議;2)未能鼓勵員工多提建議;3)在各種問題上不能廣聽部屬的意見;4)不能廣泛的研究本身工作與業(yè)務(wù)的有關(guān)方法;5)未詢問新進(jìn)人員過去的工作經(jīng)驗,以獲取有益的意見;6)未充分向其它部門請教相關(guān)知識;7)未考慮或指定適當(dāng)人員處理所有有用的提案;8)未能從會議中獲取有益的意見;9)管理機(jī)能不好。
三、 材料與供應(yīng)品的浪費(fèi)
生產(chǎn)現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的材料與供應(yīng)品的浪費(fèi)現(xiàn)象主要是由以下幾種情況造成的。1)督導(dǎo)不良,造成材料的浪費(fèi),包括a.對新人指導(dǎo)不夠;b.指派新工作時未充分指導(dǎo);c.藍(lán)圖或草圖破損、難懂、易看錯、標(biāo)準(zhǔn)未及時更正、或自作主張更改藍(lán)圖;d.機(jī)械故障或未調(diào)整好;e.未對每一工序進(jìn)行材料使用情形的檢查(標(biāo)準(zhǔn)與差異分析);2)未讓部屬了解材料或供應(yīng)品的價值;3)命令與指示不清;4)縱容不良的物料搬運(yùn);5)未注意部屬的眼力與健康,造成不良品增多;6)缺乏紀(jì)律,縱容粗心或不當(dāng)?shù)墓ぷ鳎?)容許部屬用不適當(dāng)?shù)牟牧,如太好或太差的材料?)未能追蹤不良工作起自何人,以致不能糾正;9)不能適才適用,特別是新人;10)請領(lǐng)太多材料,多余材料卻未辦退料;11)未請領(lǐng)正確的材料,以至用錯材料;12)未檢查材料是否排列整齊,正確放置;13)未能檢查蒸氣、水、氣體、電和壓縮空氣等管路電線是否存在裂開破損問題;14)縱容部屬使用油、壓縮空氣、小工具、化學(xué)藥品等處理私人事宜;15)將不良材料當(dāng)作良品流入制程;16)缺乏有效系統(tǒng)防止材料外流、避免損失或被偷;17)可再用的材料當(dāng)廢料處理;18)縱容浪費(fèi)或濫用以下供應(yīng)品:掃把、文具、油布、燈泡、水管等;19)產(chǎn)生不良情況未立即停止生產(chǎn)。
四、 機(jī)器與設(shè)備的浪費(fèi)
機(jī)器與設(shè)備的浪費(fèi)指:1)缺乏工作計劃,使所有可用的機(jī)器未獲得充分且適合的利用;2)疏于檢查機(jī)器,未使其保持良好狀態(tài)及避免故障;3)班長缺乏正確使用機(jī)器的知識,不了解各種機(jī)器的能力;4)未定期檢查—繩、皮帶、鏈條、輸送帶、潤滑系統(tǒng)等;5)殺雞用牛刀,小工作用大機(jī)械;6)在保養(yǎng)、修理、油漆工作上缺乏與保養(yǎng)部門的協(xié)調(diào);7)閑置機(jī)器未加保養(yǎng),任其受潮濕、臟物、灰塵、銹等侵蝕;8)缺乏定期清潔,機(jī)器不潔;9)所有轉(zhuǎn)動零件未檢查是否有適當(dāng)?shù)臐櫥裕?0)應(yīng)進(jìn)行修理的機(jī)器未立即辦理修理;11)機(jī)器沒有適當(dāng)?shù)牟僮髡f明書;12)缺乏良好紀(jì)律以避免機(jī)器設(shè)備的濫用;13)縱容部屬用不當(dāng)方法修理機(jī)器;14)領(lǐng)班不知機(jī)器與設(shè)備的最新型式;15)未促使部屬注意機(jī)器的價值與情況;16)濫用小機(jī)器執(zhí)行笨重工作;17)該報廢的機(jī)器仍加以修理,比買新機(jī)器花費(fèi)了更多的費(fèi)用,可修理的機(jī)器卻報廢;18)沒有效率管理的數(shù)據(jù)(機(jī)械效率)進(jìn)行指導(dǎo)。
五、 人力的浪費(fèi)
人力的浪費(fèi)包括:1)由于下列原因,無法控制有能力部屬的人事變動,包括:a.未評估員工變動的直接與間接成本;b.“管”得太多,聰明的領(lǐng)導(dǎo)卻太少;c.對紀(jì)律要求「太嚴(yán)」或「太松」;d.管理者能做到的「承諾」,卻未遵守;e.許下不能作到的「承諾」,如加薪或升遷;f.無充分理由而解雇人,不應(yīng)使用解雇作為一種處罰;g.強(qiáng)留部屬在他極端不喜歡的工作上;h.對待部屬不公正;i.部屬爭吵時,偏袒一方;j.以“指桑罵槐”的方式批評部屬; k.不了解自愿離職部屬的離開原因;l.不能向部屬正確說明公司的目標(biāo)與政策;m.班長未參與員工的調(diào)薪;n. 班長的權(quán)威不好。
2)不能使新進(jìn)人員充分發(fā)揮其生產(chǎn)力,包括:a.沒有以親切的、樂施的態(tài)度接納新員工;b.對新進(jìn)人員沒給予安全的工作指導(dǎo);c.未讓新進(jìn)人員了解全天的工作及其它內(nèi)容;d.沒有選擇夠格的人配合工作;e.對學(xué)習(xí)速度慢的人沒有耐心;f.未促使其它部屬對新人表示友善、幫助的態(tài)度;g.未盡可能的接近新人;h.沒有告知新人工廠生活情況與規(guī)劃,如安全、發(fā)薪日期、廁所、飲用水、浴室等;i.未安排完整的培訓(xùn)計劃。
3)未使部屬盡其所能,包括:a.未指導(dǎo)部屬如何做好工作;b.未盡可能的說明工作,使其發(fā)生興趣;c.未對部屬的進(jìn)步與個人生活表示關(guān)心;d.沒有容納部屬錯誤的雅量;e.未注意部屬的力量與個性并適當(dāng)?shù)闹概晒ぷ;f.未研究部屬個人的特質(zhì),以發(fā)揮他最大的潛力;g.縱容部屬派系存在或組成小圈圈;h.評價一個人只重資格、種族、宗教、關(guān)系、地域等;i.明知某人的心理或生理不適當(dāng),卻未加調(diào)動;j.生病的部屬仍讓他工作;k.未給予部屬需要的協(xié)助;l.未在適當(dāng)?shù)臅r間給予部署升遷的可能;m.未考慮影響薪資與工作條件的問題;n.未訓(xùn)練一個侯補(bǔ)者。
4)欠缺對標(biāo)準(zhǔn)工時教導(dǎo)的概念。
5)欠缺人員效率管理的數(shù)據(jù)。
六、 意外事故的浪費(fèi)
意外事故的浪費(fèi)現(xiàn)象指:1)未認(rèn)識到預(yù)防意外事故是工作的一部份;2)未對全體部屬徹底說明安全事務(wù);3)未給機(jī)器裝上安全防護(hù),并使確保有效;4)縱容在工作場所濫用安全防護(hù);5)未在適當(dāng)處所標(biāo)上危險記號,并保持干凈與易讀;6)未徹底了解意外事故的間接成本;7)物料放置不善;8)不了解構(gòu)成意外危險的成因;9)未對事故記錄進(jìn)行保存并加以分析與應(yīng)用;10)未建立良好的安全范例;11)沒有定期與切實的檢查安全;12)未能持久地執(zhí)行安全規(guī)則;13)工作人員缺乏必要的安全裝配:如手套、安全帶、電焊護(hù)面等;14)管理人員未認(rèn)清其安全責(zé)任與事故責(zé)任;15)不能激發(fā)與保持部屬的安全意識以防止事故;16)未與政府或保險公司之安全檢查員配合。
七、 缺乏合作的浪費(fèi)
缺乏合作的浪費(fèi)指:1)未與其它管理人員或部門合作,未與事務(wù)人員、工程師、業(yè)務(wù)員、人事等合作;2)未確實了解公司政策并向部屬解釋;3)不能聰明地處理謠言;4)推諉責(zé)任給其它班長、部屬或主管;5)未適當(dāng)?shù)貙⒉繉俚囊庖姺磻?yīng)給主管;6)縱容不滿的員工煽動反抗公司的作法;7)管理人員未能給予那些尚不普及的公司規(guī)章予以全力支持;8) 未能鼓舞部屬間友愛與合作的氣氛;9)管理人員在本部門內(nèi)輕率地批評公司政策與私人;10)在公司的教育活動上未與管理階層誠心全力合作,包括學(xué)徒訓(xùn)練、公布欄、員工通訊、提案制度等。
八、 空間的浪費(fèi)
空間的浪費(fèi)主要包括:1)材料的不適當(dāng)排放與儲存;2)未充分注意材料在工廠中的途程計劃;3)機(jī)械與其它永久性設(shè)備的錯誤安置;4)縱容部屬丟置手工具、梯子、手推車等在過道中,不能保持走道清潔;5)廢料未報廢;6)櫥柜、油筒、材料供應(yīng)處等放置于不便之處;7)縱容不用的機(jī)器與設(shè)備占據(jù)重要的空間;8)未及時修理樓板、屋頂?shù)纫灾列枰目臻g未加利用;9)照明不足,形成黑點、死角;10)單位內(nèi)布置不良,不能保持條理;11)工作場所堆放不需要的物料,倉庫與工場不分;12)未重視事物整頓的重要性;13)未培養(yǎng)及督導(dǎo)物品用完后的歸、定位;14)未徹底執(zhí)行定期(每日、每周、每月)清理項目,并永久保持。
企業(yè)可以將自身的實際情況與以上八種浪費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行對照,看看那些我們習(xí)以為常的思維、工作方式是否就是我們描述的“浪費(fèi)”現(xiàn)象,然后尋找原因,逐一解決,做到避免浪費(fèi),穩(wěn)中求進(jìn),您會發(fā)現(xiàn),效率的提升就在一點一滴的改進(jìn)之中。
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本文標(biāo)題:效率提升從減少生產(chǎn)現(xiàn)場管理的浪費(fèi)開始
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