1 引言
在制造企業(yè)中,研發(fā)過程發(fā)現(xiàn)了問題,無法快速的找出原因,尤其當分支眾多,管理復雜的時候更是如此。管理單位面對分離的、各種形態(tài)的原始數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)對不上,信息不對稱,花費大量的人力物力鑒別真?zhèn),可能最終得出的結論還是錯的。
如要解決是通過清晰的流程,還是可視化工具?
事實上,制造行業(yè)的企業(yè)在發(fā)展到一定階段,勢必都會面對三個層面的信息渴求:公司領導層一一需要全面了解和及時掌控所有項目和資源狀況,資源預測,為決策提供基礎數(shù)據(jù)支持,需要了解研發(fā)整體的問題和深層問題。
部門領導層一一在多項目情況下需要有效管理和監(jiān)控,需要做到每個項目環(huán)節(jié)透明、可控,對員工工作情況清晰了解,實時監(jiān)控,如出現(xiàn)監(jiān)控效率低下,部門只有動用大量人力物力進行信息收集;項目具體管理人員層一一需了解項目狀態(tài)和具體執(zhí)行情況,項目成員及時反饋工作進展,使項目中的各種風險和問題能及時發(fā)現(xiàn)和解決。如圖1。
圖1 公司三個層面的信息渴求
2 制造行業(yè)的研發(fā)信息現(xiàn)狀分析
目前常見的問題為研發(fā)信息不對稱嚴重,信息孤島情況明顯,多頭來源,交叉重復錯誤,但鑒別真?zhèn)味家速M大量時間,產(chǎn)品按時完成率徘徊在較低層面(目前行業(yè)水平在40%~0%左右),各節(jié)點延誤信息縱橫交錯,游離流程之外。
2.1 過程信息的缺乏,導致對商業(yè)決策評審的無法信息支持,使得”砍項目”變得艱難。
研發(fā)項目日益增多而資源有限,一旦過程缺乏決策評審,而過程決策又需要及時有效、全面準確的研發(fā)信息支持。就會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:項目只要立項,就要開發(fā)出來,直到因各種原因?qū)嵲诓荒苓M行下去了,項目數(shù)量就會不斷膨脹,成功率越來越低,一般來說,業(yè)界可以接受的最低成功率為25%。
及時砍掉已沒有前途的研發(fā)項目,避免導致研發(fā)資金、時間的浪費、資源的不足。普遍提及的資源不足問題,與沒有做好及時、有效的投資決策評審有直接關系。
需要從業(yè)務和投資的角度去看待產(chǎn)品研發(fā),在研發(fā)管理中有體現(xiàn)投資的理念。做好前期產(chǎn)品規(guī)劃和投資組合分析,及過程中的決策評審。這也是當前流行的研發(fā)管理模式:SGS(門徑管理系統(tǒng)模式)的理念,見圖2。
圖2 SGS(門徑管理系統(tǒng)模式)的理念
2.2 信息的不足導致不能清楚了解研發(fā)任務量與資源的匹配情況,對研發(fā)項目進行動態(tài)的調(diào)整,將整個研發(fā)過程動態(tài)的管理起來。
預測未來資源,可使未來的計劃也相對穩(wěn)定,減少頻繁調(diào)整,避免相關人員獲取問題信息來源多頭,交叉,對任務量無法準確確定,只有跟著跑,怎么都跟不上的現(xiàn)狀,唯一措施就是問責,就這樣推著趕著往前走。
3 一些先進理念和解決思路研究
常規(guī)的項目管理理念已不適應企業(yè)的發(fā)展,通常我們認為項目管理只要制定規(guī)則,監(jiān)督執(zhí)行、協(xié)調(diào)異常就可以了,這已不再適應企業(yè)發(fā)展。全生命周期管理和跨部門的并行協(xié)同工作是一個新的發(fā)展趨勢,其需要對進度、成本、溝通、風險、質(zhì)量等進行管控的業(yè)務當作一個個項目來管理。
將生命周期各環(huán)節(jié)納入到公司的項目管理體系,從而全面覆蓋企業(yè)的核心業(yè)務,使中高層管理人員能從更多角度審視和監(jiān)管各項業(yè)務,具體闡述如下:
3.1 推行研發(fā)新理念、提高研發(fā)項目管理核心競爭力,以研發(fā)信息系統(tǒng)為載體。
業(yè)界有眾多高科技企業(yè)成功案例:實際推行效果說明PACE、NPD、IPD、CMMI、CBB等業(yè)界最佳研發(fā)管理實踐是非常有效的。能夠最終達到縮短產(chǎn)品開發(fā)周期(可以縮短10%~20%),提高研發(fā)效率(提升20%~30%),降低研發(fā)成本(浪費減少15%~20%),企業(yè)可以更低成本、更快速、更持續(xù)貫徹和執(zhí)行這些業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式,當然其最終落地的載體就是研發(fā)信息系統(tǒng)(PMIS)。
從項目管理三要素分析(進度、質(zhì)量、成本),質(zhì)量、成本方面有相應評審會卡住來保障,“誰來保證進度沒問題?”,進度管理承受著巨大壓力。從“一切為了進度”的角度,將管理重心轉(zhuǎn)移到前端,變被動為主動。當然不能僅是口號,要有系統(tǒng)功能和數(shù)據(jù)基礎來理論支撐,指導實踐。
圖3 研發(fā)管理流程圖
3.2 研發(fā)管理是一項系統(tǒng)工程,要采取配套措施,實施系統(tǒng)化的解決方案,才能實現(xiàn)對研發(fā)全流程的有效管控。
研發(fā)各個要素相互關聯(lián)、互相影響,依靠“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的辦法無法有效解決問題,研發(fā)屬于動態(tài)作業(yè),以項目為導向,不確定因素非常多,因此研發(fā)管理中項目管理至關重要。
以項目管理為龍頭聚合信息,對抗這些不確定性,為決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
3.3 推進產(chǎn)品全生命周期管理(簡稱:PLM)的應用。
它應用于單一地點的企業(yè)內(nèi)部、分散在多個地點的企業(yè)內(nèi)部,以及在產(chǎn)品研發(fā)領域具有協(xié)作關系的企業(yè)之間的,支持產(chǎn)品全生命周期信息創(chuàng)建、管理、分發(fā)和應用的一系列應用解決方案,它能夠集成與產(chǎn)品相關的人力資源、流程、應用系統(tǒng)和信息。
它由CAD、CAE(或稱仿真)、PDM、MPM(或稱數(shù)字化制造)、BOM、CRM、CAM這七個主要的支柱來支撐,共同形成PLM核心解決方案集。
PLM并不是一種簡單的系統(tǒng)集成。例如,把一個PDM,兩個CAD,一個數(shù)字化裝配,再連接上某個ERP或SCM系統(tǒng),輔以Web技術,就是PLM系統(tǒng)了。這樣做,只是實現(xiàn)了一種技術的堆積和繼承,僅是完成了任務和過程自動化這樣的功能,并沒有體現(xiàn)出PLM真正的思想和內(nèi)涵。
4 結論
制造企業(yè)的發(fā)展,必將面對多項目管理的難題,研發(fā)信息化成為必由之路,全生命周期管理和跨部門的并行協(xié)同工作是一個新的發(fā)展趨勢,其需要對進度、成本、溝通、風險、質(zhì)量等進行管控的業(yè)務當作一個個項目來管理。
轉(zhuǎn)載請注明出處:拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/
本文網(wǎng)址:http://www.ezxoed.cn/html/support/1112188818.html