筆者曾經(jīng)發(fā)表文章《庫存管理與庫存管理培訓(xùn)的幾大誤區(qū)》,曾經(jīng)談過關(guān)于目前很多企業(yè)對(duì)庫存管理的誤解,但仍然有很多朋友來信咨詢這個(gè)問題,特別是在談到所謂"庫存控制"的時(shí)候,很多人把它理解為"倉儲(chǔ)管理",這實(shí)際上是個(gè)很大的曲解。
傳統(tǒng)的狹義觀點(diǎn)認(rèn)為,庫存控制主要是針對(duì)倉庫的物料進(jìn)行盤點(diǎn)、數(shù)據(jù)處理、保管、發(fā)放等,通過執(zhí)行防腐、溫濕度控制、先進(jìn)現(xiàn)出等手段,達(dá)到使保管的實(shí)物庫存保持最佳狀態(tài)的目的。我們認(rèn)為,這只是庫存控制的一種表現(xiàn)形式,或者可以定義為實(shí)物庫存控制。
那么,如何從廣義的角度去理解庫存控制呢?我認(rèn)為,廣義地講,庫存控制應(yīng)該是為了達(dá)到公司的財(cái)務(wù)運(yùn)營目標(biāo),特別是現(xiàn)金流運(yùn)作,通過優(yōu)化整個(gè)需求與供應(yīng)鏈管理流程(DSCM),合理設(shè)置ERP控制策略,并輔之以相應(yīng)的信息處理手段、工具,從而實(shí)現(xiàn),在保證及時(shí)交貨的前提下,盡可能降低庫存水平,減少庫存積壓與報(bào)廢、貶值的風(fēng)險(xiǎn)。從這個(gè)意義上講,實(shí)物庫存控制僅僅是實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)目標(biāo)的一種手段,或者僅僅是整個(gè)庫存控制的一個(gè)必要的環(huán)節(jié);從組織功能的角度講,實(shí)物庫存控制主要是倉儲(chǔ)管理部門的責(zé)任,而廣義的庫存控制應(yīng)該是整個(gè)需求與供應(yīng)鏈管理部門,乃至整個(gè)公司的責(zé)任。
為什么直到現(xiàn)在還有很多人對(duì)庫存控制的理解僅僅局限于實(shí)物庫存控制呢?以下兩方面的原因是不可忽視的:
第一:我們的企業(yè)不重視庫存控制。特別是那些效益比較好的企業(yè),只要有錢賺,就很少有人去考慮庫存周轉(zhuǎn)的問題。庫存控制被簡單地理解為倉儲(chǔ)管理,除非到了沒錢花的時(shí)候,才可能有人去看庫存問題,而看的結(jié)果也往往是很簡單,采購買多了,或者是倉儲(chǔ)部門的工作沒有做好。
第二:ERP的誤導(dǎo),特別是一些國產(chǎn)所謂ERP的誤導(dǎo)。一些簡單的進(jìn)銷存軟件被大言不慚地稱之為ERP,更令人可笑的是,他們往往鼓吹,企業(yè)上了他們的所謂ERP就可以降低多少多少庫存,似乎庫存控制就靠他們的小軟件就可以搞定了!即使是像SAP、BAAN這些世界ERP領(lǐng)域的老大們,也在他們的功能模塊里面把簡單的倉儲(chǔ)管理功能定義為"庫存管理"或者"庫存控制"。這樣就使得本來就不太明白什么叫庫存控制的我們,更搞不清楚什么叫庫存控制了。
其實(shí),從廣義地角度理解庫存控制,應(yīng)該包括以下幾點(diǎn):
第一:庫存控制的根本目的。
我們知道,所謂世界級(jí)制造的兩個(gè)關(guān)鍵考核指標(biāo)(KPI)就是,客戶滿意度以及庫存周轉(zhuǎn)率,而這個(gè)庫存周轉(zhuǎn)率實(shí)際上就是庫存控制的根本目的所在。
第二:庫存控制的手段。
庫存周轉(zhuǎn)率的提高,單單靠所謂的實(shí)物庫存控制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它應(yīng)該是整個(gè)需求與供應(yīng)鏈管理這個(gè)大流程流程的輸出,而這個(gè)大流程除了包括倉儲(chǔ)管理這個(gè)環(huán)節(jié)之外,更重要的部分還包括:預(yù)測(cè)與訂單處理,生產(chǎn)計(jì)劃與控制,物料計(jì)劃與采購控制,庫存計(jì)劃與預(yù)測(cè)本身,以及成品、原材料的配送與發(fā)貨的策略,甚至包括海關(guān)管理流程。而伴隨著需求與供應(yīng)鏈管理流程的整個(gè)過程,則是信息流與資金流的管理。也就是說,庫存本身是貫穿于整個(gè)需求與供應(yīng)管理流程的各個(gè)環(huán)節(jié),要想達(dá)到庫存控制的根本目的,就必須控制好各個(gè)環(huán)節(jié)上的庫存,而不是僅僅管理好已經(jīng)到手的實(shí)物庫存。
第三:庫存控制的組織結(jié)構(gòu)與考核。
既然庫存控制是整個(gè)需求與供應(yīng)鏈管理流程的輸出,要實(shí)現(xiàn)庫存控制的根本目的就必須要有一個(gè)與這個(gè)流程相適應(yīng)的合理的組織結(jié)構(gòu)。直到現(xiàn)在,我們可以發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)只有一個(gè)采購部,采購部下面管倉庫。這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)庫存控制的要求的。從需求與供應(yīng)鏈的管理流程分析,我們知道,采購與倉儲(chǔ)管理都是典型的執(zhí)行部門,而庫存的控制應(yīng)該預(yù)防為主,執(zhí)行部門是很難去"預(yù)防庫存"的,原因很簡單,他們的考核指標(biāo)在很大程度上是為了保證供應(yīng)(生產(chǎn)、客戶)。如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,建立合理的需求與供應(yīng)鏈管理流程,從而設(shè)置與之相應(yīng)的合理的組織結(jié)構(gòu),是一個(gè)值得我們很多企業(yè)探討的問題。
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本文標(biāo)題:正確理解"ERP軟件庫存控制"