拓上ERP付費VIP用戶在安裝拓步ERP平臺時，可享受遠程協(xié)助安裝服務(wù)，由拓步ERP平臺專業(yè)技術(shù)人員遠程協(xié)助安裝拓步ERP平臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器端。

服務(wù)方式：
購買協(xié)助安裝服務(wù)的用戶可與拓步ERP平臺專業(yè)技術(shù)人員使用QQ即時通訊溝通工具進行遠程協(xié)助安裝服務(wù)。

服務(wù)時間：
除國家法定節(jié)假日外的正常上班工作時間的任何時間段，正常情況下安排一個工作日完成，如遇服務(wù)器環(huán)境異常導(dǎo)致未完成則順延直至安裝完成。

服務(wù)內(nèi)容：
安裝調(diào)試拓步ERP平臺服務(wù)器端，包括拓步ERP平臺SQL Server數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、服務(wù)器運行環(huán)境配置、ERP數(shù)據(jù)庫還原、ERP數(shù)據(jù)庫自動備份、ERP升級更新環(huán)境配置等。

服務(wù)費用：
按年遠程在線與項目現(xiàn)場實施服務(wù)用戶無須單獨購買此服務(wù)。按月遠程在線服務(wù)與按次遠程在線服務(wù)的用戶需要單獨購買軟件安裝服務(wù)，遠程協(xié)助安裝服務(wù)費用為一次性費用，不分版本，不論首次安裝還是重復(fù)安裝，每申請一次協(xié)助安裝服務(wù)則需要先購買，服務(wù)費用為￥500元/每次。